Отдыхали семьей в отеле 7,8 августа. Персонал приветлив и отзывчив, ответил на все интересующие нас вопросы, посоветовал, что можно посмотреть в городке и как лучше добраться до местных достопримечательностей. Номер чистый и уборка производится без напоминаний. Отель расположен в непосредственной близости от Ростовского кремля, дорога до которого проходит по спокойным, чистым улочкам провинциального городка, рядом городской парк с выходом на набережную озера. В отеле можно позавтракать, чем мы и воспользовались. Можно заказать любой из пяти вариантов меню. Все вкусно. Доброжелательная обстановка способствует отдыху и хорошим впечатлениям. Хороший отель!
3
Kurumun yanıtını göster
Д
Дарья М.
14. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz 2023
Отель очень понравился! Чисто, персонал отличный, отзывчивый. Ресторан в отеле на твердую 4! Поужинали вкусно и сытно, а завтрак из предложенных понравился только гречневый. Брали еще с сосисками и с кашей.
Близко до озеро Неро и Кремля, пешком легко можно дойти.
Не повело с соседями, подростки из спортивной команды бегали до позднего вечера, кричали. Но ночью было тихо, спали крепко. Утром подростки снова рано начали бегать и хлопать дверьми.
Холодильник в номере был, но практически не охлаждал продукты.
Прекрасная гостиница в историческом особняке. Жили в мансардном небольшом номере. Чисто, убирают каждый день. В номере есть фен, полотенца. В коридоре кулер с холодной и горячей водой. Заказывали отдельно завтраки. На выбор пять вариантов.
За сам отель оценка отлично, были всего 2 ночи в выходные, выспались. За ресторан большая жирная 2. Ужин пятницы, у меня мама лучше готовит. Заявлен мусс из картофеля, как бы не так, холодная картошка с комочками. Щеки говяжьи, как можно так испортить, это не щёчки принесли, а отдельные маленькие непонятно что
Уютный чистый отель, в номере есть все необходимое , приветливый персонал, ресторан порадовал разнообразием кухни, свежий судачок был очень даже, обязательно попробуйте десерты!
Неплохой номер стандарт , но на мансарде жарко, кондиционер нечищенный , а одно окно заклеено скотчкем ,плохо работает , завтрак заказ из вариантов , все вкусно , кофе отличный ,
Наша любимая гостиница в Ростове, Уже 3 раза там останавливались, в крайний раз брал Джуниор сьюит - очень рекомендую. Ресторан и кафе при гостинице просто супер!
Отличное месторасположение. Вежливый, внимательный персонал. Номер двухместный не большой, но чистый. Постельное бельё и полотенца белые- белые! Завтрак был вкусным и подан очень красиво! Спасибо за гостеприимство!)
Были в сауне, всё отлично, очень вежливый персонал. Чисто, приятно, можно заказать доставку еды и напитков из ресторана. Парная жаркая, бассейн чистый. Не для большой компании, максимум 3-4 человека.
Kurumun yanıtını göster
Р
Роман
8. seviye şehir uzmanı
26 Nisan
Внутри придраться не к чему. Было чисто. Просторные номера. Все что нужно есть. Для остановки на пару ночей то, что нужно. Вряд ли кто то будет жить тут дольше. Но мне хотелось бы отметить какая грязь вокруг отеля. Неужели хозяина это не интересует. Снизил одну звезду за это. Парковка для машин вся волнами. Плитка отходит. Грязь и заросли травы. Все ржавое, грязное, убогое. Я надеюсь вы найдете в себе силы ухаживать не только за отелем но и за своей территорией.
Индивидуальный подход к клиентам, персонал старается. Номера маленькие, особенно ванная. Ресторан странный и любит обслуживать группы. Место-почти на берегу озера, рядом с городским садом.
Заселились примерно в час дня, до положенного времени. В вечернее время (до 12 часов ночи) в столовой пели песни проживающий в отеле хор. Сплит-система номер не охлаждает, видимо в нерабочем состоянии. Обои за занавеской скоро упадут на пол). Завтрак был по системе шведский стол, на 4 с плюсом.
Были с мужем в июле 2020г... остались безумно довольными данным отелем. Вот уже второй год подряд мы весь отпуск проводим в автопутешествии по России. В отелях мы максимум проводим не более 2 ночей поэтому нам есть с чем сравнивать!
Сначала мы были очень приятно удивлены, что за собаку с нас взяли только депозит,который нам вернули при выезде (мы уже столкнулись в прошлом году с расценками за проживание с животными (на секундочку у нас собака йорк 2 кг весом) и такое отношение в виде депозита это реально!!!). Дальше я пришла в полный восторг от самого отеля, который находится в тихой улочке и где есть своя охраняемая парковка! В отеле чисто, небычный стиль! персонал (вплоть до уборщицы) настолько милые, приветливые, открытые, что хотелось остаться еще минимум на сутки, но впереди было много городов, а отпуск только начался.
Про ресторан при отеле хотелось бы написать отдельную оду, потому что муж помимо того, что на протяжении всего отпуска вспоминал насколько там было вкусно, так даже до сих пор вспоминает Нереально вкусную уху (на вопрос: «ну как? Вкусно?», он теперь часто отвечает: «Это конечно не как уха в Селивановъ, но...» ))
Однозначно советуем и рекомендуем данный отель!!!
P.s Отдельное спасибо и респект шеф-повару!))
Отель сам по себе интересный, персонал вежливый и приветливый! но ресторан)))) 400 руб за завтрак на 1 человека, явно завышена. Предоставляют меню, но из которого практически ни чего нет в наличии или просто -цетирую: "не хотят готовить", кофейня находится при ресторане, кофе ужасное и только из кофемашины, которое наливаешь сам)))). Жить можно, но питаться лучше ходить в другой ресторан
Лучшая гостинница)) приветливый персонал) можно купить сувениры) ресторан в этом же здании) есть лифт) в номере чисто, есть все душевые принадлежности (полотенца, шампунь, мыло, гель для душа). В номере своя ванная комната (раковина, ванна, унитаз, фен, батарея для полотенец)
Хороший отель. Мне понравился, хоть и заселили в мансарде и окна велюкс были. Не видно почти ничего. Из минусов, но не критичных, не было холодильника, было жарко, а пульт от кондея дают только в летний период, вода в ванной зеленой отдавала, шумоизоляция не особый конёк. Плюсы - это лифт, вежливый персонал, дали все для жизни, мыло, шампунь и так далее, рядом с центром(хотя в Ростове все рядом с центром🤦). Если хотите поесть, то учтите, кафе работает до 17:00, можно оформить заказ на еду заранее, как я понял, потом забрать. Доставка в номер +150р. Еще в отеле мини музей, как я понял. В общем, цена-качество. Я бы здесь заселился бы еще раз.
Еда… завтрак ( хоть и заявлен шведский стол) , а выбирать приходится из позиций их
5, английского завтрака. Так напишите об этом на сайте. Есть возможность заказать и полупансион.
Обслуживание - есть.
Номера- выбор есть. Сайт гостиницы поможет выбрать.
Персонал - доброжелательный.
Чистота- условно чисто.
Расположение - очень удобное.
Завтраки… см. еда.
Ресторан- где был завтрак …не укладывается в формулу: предприятие общественного питания с широким ассортиментом блюд сложного приготовления, включая заказные и фирменные.
Удобства в номере - обозначены.
Напитки кулер с водой в коридоре. В номерах классом повыше думаю, что предложен чай и кофе, Про крепкие не знаю.
Сервис просто прекрасный. Очень душевно общается персонал и готов помочь во всем. Гостиница достаточно комфортная, в номере чисто, на этом всё - без особых претензий. Есть немножко ощущение, как будто попадаешь в Россию Грибоедова)) Историческое здание купца Селиванова, штош. Хороший завтрак. Впечатление осталось приятное в целом. До кремля пешком неспешно минут 10.
Зарезервировали и оплатили 2 номера на Рождество 2024г. Люкс и стандарт номера, на 5 человек, на 2 ночи. Отопления нет. На улице минус 24(. В номере сломано и и изгажено все, что крепится и находится. Замки в ванную комнату, крепежи гардин. Отключили свет- генератора нет, свечей, фонариков - ничего нет! Народ сваливал из этого ада в др отели( в номерах не убираются! Получили подтверждение проживания с боем! Женщина- инвалид была в ужасе, что нет лифта! Его отключили, видимо, из целей экономии! Кофе- машины не работают на завтраке( отель не пригоден к продиванию господа!!! Не рекомендую! (
Удобное расположение.
Чисто, уютно, милый персонал.
В ванной есть: фен, полотенца, гель/шампунь.
Номер на 3 этаже , мансардные окна.
Для одной ночи - прекрасно.
Рядом парк, выход на променад, в пешей доступности Кремль и другие достопримечательности города.
А ещё в 2 минутах от Гостиницы, Бар «байкер-хаус Олень» с очень вкусной едой. Открыт с 17:00, там можно поужинать.
На двух взрослых и одного ребенка нам предоставили номер полулюкс - он огромный! 4 окна! Ребенок провалялся и на обоих кроватях, и на полу, и в "царском" кресле долго сидел). Единственный минус в номере - шторы на окнах блэкаут, но полностью окна не зашторить. Ну и может быть ещё шторкой отделить кровать для ребенка или для ребенка). Гостиница сама очень приятная, красивая, чистая, со своей огромной историей! Нам даже захотелось ещё продлить свое пребывание на сутки 🙂 Хозяйке гостиницы отдельное спасибо - всем смогла угодить 👍 Не совсем понятно с меню ресторана - отдельные блюда непонятно почему не делают иногда. Рядом много достопримечательностей! Спасибо за приятный отдых у вас 🙂👍
Очень приличное место, хорошая кухня, есть баня, близко от озера. Номера чистые, персонал грамотный и вежливый. Останавливался несколько раз, но достаточно давно. Не так давно они обновили интерьеры, расширили парковку, изменили дизайн кафе "Парижж". По моему, раньше было чуть уютнее, а сейчас с претензией на пафосность. Все равно хорошо. Недорого.
Бронировал 2 стандарта по телефону. На сутки. Центр в 10-15 минутах ходьбы. Уютная гостиница. парковки вдоволь.Очень чисто(все блестит).Все есть в номере. Сервис хороший. Добродушие персонала. Искренне желаю держать и цену и"марку". Над завтраком бы поработать.Неплохо...Но не очень. Хотя ресторан в отеле известный в городе. Меню отличное. Смело рекомендую этот отель.Хочу удержаться от пафоса,но ради справедливости скажу,-отель можно рассматривать как достойный пример для гостиничного бизнеса.
Был в начале январе. В ресторане порции мизерные. Что кушал, что радио слушал.
В гостинице было очень холодно, поскольку недавно поменяли котел, но что-то пошло не так. Гостиница в управлении Московского дельца, которому дала нет до гостей. Только после предупреждения съехать в другую гостиницу предложили другой номер, где ледяной ветер не так задувал в окна, и электрообогреватель.
На рецепшине нет информации о времени завтрака. Дежурная говорит одно время, в ресторане говорят другое.
Очень переоцененная гостиница.
Отличная гостиница. Точно стоит своих денег, есть небольшая парковочка, завтраки на выбор, матрасы удобные, тишина, спали как дома! Плюс необычный интерьер.
Завтраки - на ура. Обед - +/-, а вот настойки разочаровали. Номера небольшие, но уютные. Все бы отлично, но стены картонные + мы были в день, когда в ресторане внизу был банкет. Слышимость - 100%,поэтому уснуть до окончания мероприятий не удалось. Закончили в 23:00,как и предупредили на ресепшен. Местный Wi-Fi оч медленный
Рекомендую.
Достоинства:
1 Близкое расположение к центру города и к озеру.
2. Комплектация номера ( ванная, кондиционер, большой телевизор)
3. Удобный паркинг.
Недостатки:
1. в номерах нет холодильника.
2. Персонал ресторана не достаточно обучен , не знает правил обслуживани.
3. На территории отеля проводятся банкеты ктр. очень мешают отдыху , т.к. длятся почти до 23.00
Вежливый приятный персонал, лучше брать но ера на втором этаже. Особенно 200. Завтраки обычные, немного, но есть из чего выбрать. Обед средний. Номера чистые, стараются убираться. Горячую воду необходимо подождать, надо слить.
Колоритный отель в историческом здании на берегу озера.
Плюсы
Недалеко от вокзала и исторического центра.
Сауна с холодным бассейном.
Есть пансион.
Просторные номера (по крайней мере люкс).
Вся бытовуха в наличии - чайник, сейф, холодильник, кондиционер, телевизор.
В общих чертах чисто и уютно и большая часть персонала старательные и отзывчивые.
Минусы
Шведский стол на завтрак неплохой, но внезапно «не работали» обе кофе-машины и треть блюд закончилась и не добавлялась, хотя пришли за час до конца. Заказное меню хуже - попробовали все и в итоге остановились только на двух вариантах. То же и на ужин.
Иногда приходилось искать персонал в столовой, иначе можно было до посинения ждать ужин или завтрак, но это, насколько мы поняли, случалось только с одной сменой.
С набором техники в номере отлично, с функционалом не очень - пульты от ТВ и приставки дышали на ладан, при заезде вообще не работали и после часовой эпопеи с
батарейками пульты сменили на другие, тоже кстати не новые; сейф глючил и открывался мастер-кодом 1234 как бы его не перенастраивали.
Номер люкс был с балконом, у которого какие то проблемы со сливом, в результате вода после дождя накопившись на полу балкона протекала через щели в номер и ковролин у балконной двери был постоянно мокрый.
Ну и наконец есть отдельные персонажи, которые свою работу в отеле считают одолжением постояльцам и портят впечатление от стараний большей части коллектива.
Отель расположен в центре Ростова. Номер небольшой, уютный. Кровать, матрас, подушка- все удобное. Отель мне понравился . В номерах тихо, т. к . он расположен в центре, но не на оживленной трассе.
Стиль «дорого-бохато». Забавно так) но ванна чистая, горячая вода есть, матрас отличный.
Жаль, что поесть в гостинично-ресторанном комплексе вечером не удалось – воскресным вечером ресторан работать не захотел 🤷🏼♀️
Остановились просто переночевать. Всегда думала что для этой цели не надо ничего забубенистого.Главное чистота Брали два номера комфорт (2400 за номер), но комфорта не ощутили. Ковры везде грязные. Страшно наступать ногами. Все в темных тонах, но это дело вкуса. В ванне душ еле включили. Страшно представить, что в номере " стандарт".Вообще атмосфера не располагала для расслабления. Пытались быстрее заснуть, чтобы уехать.
Приезжали с детьми в декабре на соревнования, на нашу большую компанию нашлись места в Селиванове. Персонал в отеле очень, очень дружелюбный, вежливый, все подсказали. Несколько раз завтракали и ужинали в ресторане при отеле, понравилось. Номера чистенькие, аккуратные и теплые, что не маловажно.
Отличный отель, спасибо!
Были проездом по золотому кольцу, нам все очень понравилось, накормили, напоили, в баню сводили и спать уложили по-барски да за такую цену, за какую в Москве даже не улыбнутся.
Лучшее место в Ростове!
Красивая парадная, лестничный пролет великолепен. Номера простые, стилизованы под старину. Уставшие но чистые. Завтраки сытные, по системе «на выбор из нескольких вариантов». В номере полотенца, халат, тапочки, ванные принадлежности(мыло, гель, шампунь). Зубного набора нет.
Просторные, чистые номера. Парковка во дворе. Завтраки за отдельную плату. Хороший отель за свою цену. При отеле есть ресторан. До Ростовского кремля пешком минут 10-15.
Замечательная атмосфера в небольшом и уютном отеле. Чисто и вкусно. Гостеприимный и отзывчивый персонал.
Но все впечатление хотела испортить абсолютно неадекватная сотрудница Чиркова Мария, которая позволила себе абсолютно непрофессиональное поведение, грубость и хамство. Но у неё ничего не получилось))). Убежала, хлопнув дверью перед гостями.
Жаль ее… Хорошо, что рядом была вежливая и ответственная Анна))). Спасибо Вам.
Состояние как будто с советских времён ничего не менялось. В номере отсутствует холодильник. В гостинице отсутствует утюг. Позавтракать вы можете, а вот поужинать в гостинице точно не получится
Прекрасный отель в историческом здании в центре Ростова. Ремонт хороший, атмосфера роскоши и старины. Очень вкусные и плотные завтраки, вежливые администраторы, всегда готовые подсказать любую информацию.