Seltop
142 yorum
23 Haziran
Сломался. Электрический триммер ЭЛМОС-1200 вот. Самому отремонтировать не удалось. Как-то вдруг. Сдох.
Обратился. Взяли на ремонт. Меньше недели . Находился в мастерской. Денег обозначтли 725 руб >> провели не сложную.диагностику ,.обнаружили. , что. надо заменить. 40 см. кабель ,,-шнур с вилкой.
Провод чёрный. китайский.
перетёрся у вилки .
Так вот, за работу. И шнурок, взяли умеренные вменяемые деньги. !!
Позвонил в несколько других контор-это же работа стоит 700 р. В среднем. Ну, меня всё устроило.
Оплатил, .наличными , рад, что починили.
Не все конторы ремонтируют. эту модель.
Написал отзыв для будущих потенциальных клиентов. Чтобы они обратили внимание на ценовую политику, и всё подробно, и чётко обсуждали ремонт. Заблаговременно на берегу.
Менеджеры доброжелательные !
—- Селтоп-сервис —- рекомендую. и можно сотрудничать.
Взаимопонимание между заказчиком и мастером-это важно. !
Фирму рекомендую. Железно. 4**** Ещё немного и будет 5 звёзд. 😊
11 Ekim
Итогом работ по ремонту газонокосилки удовлетворен полностью.
4 звезды поставил за:
- длительное ожидание диагностики и ремонта (3 недели), но тут, видимо попал на сезон отпусков
- пришлось приезжать по гарантии на работы еще раз, но исправили сразу при мне
4 Haziran
Будьте осторожны с предоплатой! Оплатила деталь, а когда пришла забирать, она не подошла. До заказа пообщаться с сотрудниками нельзя, автоответчик не дает, не проконсультируешься. Только заказывайте, оплачивайте на свой страх и риск. Ну ладно, деньги были небольшие - оплатила. Сотрудник магазина сказал, что деньги вернут. Жду уже две недели, ничего. Пишу - отвечают, что передали в бухгалтерию, но денег нет. Хорошо, что не дорогая деталь была, но это ооочень неприятно. Привыкли, что везде, где требуют предоплату, с возвратом проблем нет. На сайте написано, что можно оплатить при самовывозе, но при заказе нет кнопки «оплатить в магазине», только предоплата. Так что учтите это, когда будете оплачивать.
1
11 Ekim
СЕЛТОП молодцы👍👍 рекомендую всем.
Они нашли и прислали мне запчасть которую я искал три месяца.
Спасибо вам огромное👍👍👍
2
16 Ekim
Отменила заказ, деньги так и не вернули! Жду с июля, и видимо уже не дождусь!
P.S.: деньги вернули. В данном магазине заказ больше делать не буду.
1
1
13 Şubat
Заказ 190470.
Начну с минуса: требуют предоплату в размере 100%.
А теперь плюсы: на этом сайте нашел деталь к husqvarna 3000/4 eco, внес предоплату, перезвонили, извинились, что на сайте ошибка и запчасти нет в наличии и пообещали вернуть деньги. Парни оказались упертыми и в недрах склада нашли нужную деталь и в обед перезвонили - обрадовали меня наличием. До момента получения не мог поверить, что в Москве нашел необходимою деталь и мне не придется покупать новую насосную станцию или связываться с мутными схемами доставки из-за границы. Надо отметить, что деталь копеечная, но заморочились, нашли :). В общем я магазином доволен и рекомендую.
2
2
30 Eylül
Заказ не могут доставить уже 2 недели! При этом та же позиция лежит у них на складе в пункте выдачи, коллцентр не работает, отвечают по ватсапу с приличной задержкой. Не рекомендую!!!
6 Ocak
Заказ 182618. Заказал регулятор оборотов для УШМ. Ждать пришлось долго 3.5 месяца примерно, то что будет долго понимал сразу так как при заказе предупредили, что запчасть поедет из Европы. Пришла запчасть, отнёс её в мастерскую, звонок мастера запчасть неисправна. Написал сразу продавцу, что делать. Ответили быстро, присылайте назад с письмом от мастерской, что деталь не исправна. Забрал УШМ и решил сам проверить так как имеется такая-же вторая УШМ. И о чудо проблема не в регуляторе оборотов. Теперь у меня запасной регулятор, а мастер будет и дальше искать проблему........
1
21 Kasım 2023
Будьте осторожны с этой конторой!
Заказал с 100 % предоплатой ещё в середине августа запчасть к газонокосилке AL-KO, обещали доставить максимум за 45 рабочих дней.
Прошли эти 45 дней и ни слуху, ни духу от них. Связался с ними по Вотсап, сначала пообещали, что 25 октября привезут. И снова ушли в тину. 28 октября спрашиваю, когда же - в ответ бодрое "в понедельник 30 октября вот точно-точно машину разгрузят". И снова пропали. 1 ноября я вновь пишу, предлагаю свою помощь в разгрузке машины.....и опа, мне отвечают, что "после начала известных событий сильно изменился курс рубля", "что базовая цена в Европе выросла" и нужно доплатить ещё почти столько же и тогда ну точно мы вам привезём эту деталь.
Короче, не покупайте у них ничего по предоплате - только утром стулья, вечером деньги.............
3
4 Eylül
Сделала заказ, внесла предоплату. Оказалось что ждать деталь 3 месяца. Отменила заказ, в итоге уже месяц жду возврат денег! Верните деньги!
1
7 Ekim
Заказ был сделан четыре месяца назад,заказ так и не поступил . Не рекомендую заказывать в этой КАНТОРЕ один обман ,поберегите свои нервы.
1
27 Şubat
Прекрасный магазин, привозят почти любые запчасти, у меня 90% инструментов бош, да не быстро, НО привозят. В общем магаз супер всем советую
1
5 Haziran
Доставка с уведомлениями. Персонал квалифицированный, отвечает на вопросы по делу. Товары качественные, многое ещё есть в наличии.
1
31 Temmuz
Всё отлично . Обслуживание отлично.все есть.
15 Ağustos
Отличный сервис, долго им пользовался но график работы с 10 до 19 только по будням очень странный для сервиса, теперь он совпадает с моим и сдать технику в ремонт без шансов, пришлось искать другой
13 Haziran 2023
Отличный сервис и магазин. Инструменты и расходники. Персонал профессионалы и любят свою работу. Товары от лидирующих производителей. Парковка бесплатная.
2
11 Mayıs 2023
Заказали комплектующие для электроинструмента (Заказ №166858-1 от 09.03.23г.), полностью оплатили счёт (100%-я предоплата), по прошествию 2-х месяцев нас уведомляют, что запчасть пришла, но нам необходимо доплатить ещё 35% от заявленной в счёте стоимости, т.к. они купили комплектующие дороже. Сообщают или доплачивайте, или вернём деньги. Менеджеры по ситуации ничего пояснить не могут и молчат. С руководством по телефону решить вопрос не удалось - "вы не понимаете ситуацию", "санкции", "всё сложно", "мы в минус продать не можем"... Начальная сумма товара 4890руб., конечная - 7350руб. Цена вопроса была всего 2460руб. (сумма которую продавец по никому непонятной причине вешает на покупателя)! У потенциальных покупателей даже после предоплаты есть вероятность не получить продукцию, или велик риск, что придётся доплачивать. Сроки поставки очень сильно размыты, приходится выжимать клещами. Почитайте отзывы о них. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию.
7
1 Kasım
Я заказывала и получила запчасти к шредеру Бош. Долгий процесс, но верный
1
21 Ekim
Заказал запчасть, жду три месяца и ещё два ждать. Обещали за два месяца
1
16 Ekim 2023
Заказывать запчасти которых нет в наличии не советую, 8 месяцев обещали привезти запчасть, потом попросили доплатить и подождать еще пару-тройку месяцев..... Вежливые, все время извиняются.
3
1 Eylül
Все мои заказы до сего времени выполняли качественно и в срок.
28 Şubat
Удобный подъезд. Всё чётко и оперативно решили. Мне понравилось.
1
13 Ağustos 2023
Отличный интернет-магазин, нашёл сдесь детали к насосной станции, который нигде не мог найти. Быстро доставили. Советую
2
20 Temmuz 2022
Неожиданно нашел данный сервис. Очень приятно что на сайте есть карты-скелеты приборов, можно самому точно определить нужную запчасть. Продавцы помогли с подтверждением нужной детали по фото. Доставили в 3 дня с удаленного склада, с учетом выходных дней. Оплата заказа проходит по защищенной сделке через банк.
3
4 Temmuz 2022
Очень полезный магазин запчастей для дачной техники. Пока ещё есть в наличии !!!Жалко , что нельзя делать доставку в центры выдачи Яндекса ,OZONa или CDEK например. Приходиться ехать через всю Москву и ждать приезда на склад 3-5 дней. Бесплатная парковка через шлагбаум на 30 мин это очень хорошо. Персонал вежливый.
2
11 Temmuz 2023
Молодцы ребята, всё у них есть и запасные части и руки там где нужно. А самое главное желание помогать людям.
2
24 Mayıs 2022
Классный магазин, можно найти много мелочей для техники. Ещё остались товары по ценам до подорожания из старых закупок. Нашёл запчасть на дрель, которую как мне сказали уже не выпускают. Там есть хоть 10 штук заказывай
2
19 Aralık 2023
Прочитав отзывы начал немного нервничать, как оказалось напрасно, все доставили в лучшем виде. СПАСИБО
1
3
10 Nisan
Не привезли оплаченные в прошлом году запасные части к садовой технике, деньги не вернули
2
1
30 Kasım
Burada insanlar insanlar için çalışıyor. Bu hemen fark edilir. Çok güzel hizmet.
Orijinalini göster · Русский
19 Temmuz 2021
Отличный магазин, заказывал запчасти для инструмента уже 3 раза, всегда отличный ассортимент и цены. Много редких товаров которые "везде есть" но "нигде не купишь". Здесь я заказал детали для инструмента DeWalt из позиций "на заказ". Как и указано на сайте срок поступления - месяц.
3
1
24 Mart 2023
Запчасти шли очень долго (т.к. из Германии) видимо в связи с ситуацией. Однако все пришло. Зааазывал через интернет, всемпо переписке. Есть группа в вк. Спасибо
1
19 Aralık 2022
Заказ №162168, Заказал корпус насоса, заказ выполнили точно и в срок. Хочу выразить благодарность коллективу компании, за четкую организацию работы.ё
3
15 Mart 2023
Правильно пользователи пишут. Развод полный. Взяли деньги за запчасти, сказали 25 дней крайний срок, потом еще 500р попросили. В итоге: прошло 60 дней. Сказал заявление напишу о мошенничестве, деньги моментом вернули. Не связывайтесь, не советую.
4
1
11 Haziran 2022
Отличный магазин! Неравнодушные, отзывчивые, внимательные продавцы! И, что не мало важно, есть где припарковаться! Спасибо!
2
13 Temmuz 2022
Все для сада и огорода вы найдете здесь. Так же качественный ремонт садовой техники. Отличные цены на марку Штиль.
2
31 Temmuz
Отличная компания
11 Kasım 2021
Доброго дня. Хочу от себя добавить ложку мёда и каплю дёгтя в отзыве о компании селтоп,а именно о её сотрудниках. И так по порядку ,возникла потребность в заказе запчасти (диффузор) к поверхностному насосу Speroni CAM 88, изучив каталог селтоп,пришёл к выводу ,что бьются 3 артикула с разбросом цены,фото к сожалению искомой запчасти на сайте селтоп не было,поэтому предварительно позвонил(разговаривал по моему с девушкой Татьяной и уточнил могу ли я подьехать со своей запчастью на ул.маломосковская и с помощью их специалистов подобрать и заказать на месте искомую запчасть,меня заверили,что это возможно и вот я приезжаю,на месте молодой человек в фирменном халате(имени к сожалению не запомнил) смотрит на меня непонимающими глазами и на все мои вопросы о помощи в подборе необходимой детали отвечает,что он не компетентен,но готов предложить забрать мой насос и мастер ,который будет заниматься ремонтом сам закажет и установит и т.д., я прошу пригласить мастера так как могу сам собрать насос,мне нужна запчасть....мастер занят получаю ответ...хорошо говорю если я закажу у Вас запчасть и она мне не подойдёт могу я обменять (сдать) её,нет получаю ответ,это мои риски,только если я доверю им ремонт насоса это будет их головная боль, разворачиваюсь уезжаю и продолжаю собирать информацию по искомой детали, на следующий день звоню и попадаю на менеджера Алексея Кузнецова,который потратил на меня 30 минут своего времени и в итоге помог с выбором и заказом ,а также заверил меня,что в случае прихода не той детали,мне её поменяют на искомую или вернут деньги ,хочу заметить,что маржа т.е. выгода с продажи этой детали у Алексея на 100% минимальна,но тем не менее данный менеджер по полной "отработал" клиента и вот заказ №124243 от 27.10.21г, в работе ,доставка растянулась из за очередного локдауна, но 10 ноября я получил свою запчасть и починил таки насос!!! Итог такой ,руководству рекомендую премировать добросовестного менеджера Алексея Кузнецова а будущим клиентам рекомендую обращаться именно к нему, безымянного сотрудника в пункте выдачи на маломосковской(он один там за стойкой такой в халате)подтянуть в тех части продаваемых запчастей и отбить всякое желание навязывать не нужные клиенту дорогостоящие услуги без просьбы со стороны клиента, будущих покупателей хочу предупредить,что если дело касается заказа запчастей приготовьтесь ждать их неделю,может больше и если у вас срочный ремонт то это не сюда, с другой стороны у селтоп есть детали ,которых нет практически не у кого,а если есть то по более высокой стоимости.Так,что выбор за вами покупатели,в моём случае насос подменный и я мог подождать.
1
21 Haziran 2022
Здравствуйте.
Ужасная компания. Заказывал запчасти для мойки Кёрхер. Сначала написали, что есть в наличии, можно оплачивать. Через несколько дней, когда уже должны были доставить, после моего обращения, оказалось что запчасти нет в наличии. Обещали вернуть деньги через 3 - 5 дней. Прошла неделя, на сообщения не отвечают, деньги не возвращают.
Очень не рекомендую.
5
1
12 Aralık 2022
Заказ №158397 , пришло все то что и нужно , доставка очень долгая , это и понятно , сроки доставки изначально предпологались быть длинными. Спасибо !
1
3
11 Kasım 2023
Вежливые менеджеры. Ремонт генераторов делают хорошо.
2
7 Haziran 2022
К товару вопросов нет , но как сама организация , особенно работники - никуда не годятся, такое ощущение что они вообще не заинтересованы в клиентах выбросили на улицу товар а дальше как хочешь... И заезд 45 минут бесплатный а потом платно.
2
13 Temmuz 2023
Ждал долго ,но привезли и всё подошло,хотя я уже и не надеялся .И по той цене ,что на сайте(дёшево).
3
11 Eylül 2021
Заказывал не для себя для знакомого пенсионера крышку прижимную на старую бензопилу хитачи. Только у них, на всем просторе интернета операторы сказали что найдут. Незнаю как может они ее вручную там отливали но я получил свой заказ в дучшем виде. Правда долго но выбора не было у остальных поставщиков сразу отказ. А на мошейников нарваться не хотелось, а тут провереный магазин, самое главное можно и деньгь вернуть, был опыт вернули. Тачто все гуд.
1
2
15 Mayıs 2021
Теперь, когда получил заказ № 109969 от 11.05.2021 г , оплаченный 12.05.2021 г( после общения с сотрудником компании Валентином 12.05.2021 г)и был отгружён в этот же день через Службу рассылки Boxberry. Таким образом выполнили своё обещание. А вот Служба рассылки Boxberry доставку задержала на сутки + не согласовав со мной изменила адрес доставки. Посылку получил 15.05.2021 г, после обеда( как только получил смс). Всё в целости и сохранности. После сборки дополню. Сотрудникам Валентину и другим, с которыми я общался 👏👍✊😎и🙏. Пред историю этого заказа можете посмотреть в другом опубликованном отзыве : https://yandex.ru/profile/1012819511
7
16 Haziran 2022
Пфф. Чтобы просто замкнуть в измельчитель палку и покрутить контроллер еле добилась, чтобы взяли в работу на следующий день, хотя на это потребовалось пять минут. Не считая того, что нужные ветки я пошла добывать сама, так как мастер побоялся. Что объяснил - благодарность, в целом - отношение по…истическое к людям.
1
8 Şubat 2023
Заказал запчасти на болгарку метабо 750 ждал два месяца пока пришлют, в итоге прислали совершенно на другую модель.
3
23 Ekim 2022
Приехал с бензопилой Хунсварна,
мастера не стали разводить. При мне продиагностировали, сделали мелкий ремонт, скорее даже настройку. Спасибо
1
20 Nisan 2022
Заказывал запчасти для электроинструмента,1+ цены адекватные более чем,2+ быстро пришли в пункт самовывоза,которые были в наличии на складе
1
3
13 Mayıs 2022
Заказал и оплатил деталь 28.02.2022, менеджер подтвердил и уверил что доставят через две недели т.к деталь на региональном складе! После оплаты детали уже не оказалось и она по состоянию на 13 . 05.2022г. не доставлена, теперь кормят обещаниями....
7