Мой диалог с Вашей сотрудницей:
Оператор: Здравствуйте, слушаю. (Ни названия компании, ни имени)
Я: Здравствуйте, перезвоните мне пожалуйста, с сотового очень дорого звонить на домашний.
Оператор: Ну я за вас рада. Сброс.
И не перезванивает….
Позвонила еще раз, решила уточнить нужны ли Вам вообще клиенты, если вы в них попросту не заинтересованы, оператор все-таки соизволила перезвонить мне.
В ходе диалога выяснилось, что грузчиков нет.
Подтягивайте сервис, ребята. Пока что ужасно.
заказа машину в 12.00. Сказали, что приедет в 14.00. В итоге позвонили в 21.00 и сказали, что машина не назначена.Никакой ответственности. Не ценят время своих клиентов. Не советую .
Частенько заказываю газель. Очень вежливые диспетчера, работают слаженно. Машины заказываю на текущее, приезжают быстро, иногда сразу с грузчиками (если нужны). Водители все общительные, грузчики на опыте, да и цены оптимальные)
Заказывали Газель. Водитель опоздал на 30 мин, хотя СМС от диспетчера пришла за 3 минуты до назначенного времени. Автомобиль пришел с другим госномером, что еще внесло путаницы в ситуацию. Не смотря на опоздание, парни никуда не спешили, попыхивая сигареками волокли дорогущее оборудование по земле и вообще вся погрузка разгрузка была на грани... Просила поаккуратнее грузить, т.к. в мебели было много стеклянных элементов. Меня явно не слышали. Доехали нормально, если не считать, что водитель ехал петляя по улицам, хотя маршрут ему был прописан точно. По времени вроде уложились, но когда машина уехала, все вздохнули с облегчением. За свои же деньги столько нервов и переживаний...Хочется пожелать руководству повнимательнее выбирать сотрудников