Semejnyj doktor, polyclinic № 16
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1224 yorum
7 Eylül 2023
Первый раз все прошло очень быстро: прошла 3 врачей, сдала анализы и рентген за 20 минут. Прием врача длился максимум минут 5. Второй раз пришла на 5 минут раньше своего времени и час ждала у одного врача. Потом он с шуткам и прибаутками (не очень приятными, больше стебался) начал прием. Потом еще полчаса ждала у другого, хотя тоже пришла за 10 минут до своей записи. Прием также длился не больше 5 минут. Все время пытаются впарить платные услуги, которые не входят в мой ДМС. Врачи может и не плохие, но отношение не понравилось,
3
24 Nisan 2024
Пылесосят деньги с посетителей безбожно.
1. При посещении уролога, он прописал 10 сеансов массажа простаты (не дёшево). В двух других клиниках сказали, что по анализам всё хорошо и массаж не требуется.
2. За лечение кариеса, запросили 12,5 тр. В итоге вылечили в клинике выше уровня за5тр.
3. Нужно было сдать анализ (мазок) за 2,5тр. И у них строго через консультацию врача, которая стоит 3,7 тр.
Раньше, года 4 назад такого в этой клинике не было.
Очень жаль, но больше сюда не пойду.
4
12 Ağustos 2022
Самая отвратительная клиника в городе! Каждый раз надеюсь на то, что могу быстро решить свой вопрос и.к клиника ближайшая к дому, но каждый раз сталкиваюсь с непрофессионализмом, вымогательством и просто глупостью. 1. Сходила на узи беременности на ранних сроках - поставили смерть плода, отвезли в стационар Семейный доктор, мурыжили там 3 суток, прописали какие-то жуткие гармоны, которые я сдуру пила потом до 20 недели. Итог - не верно определили срок, никакой угрозы жизни ребёнка не было, только 60 тысяч заплатила за сомнительные врачебные манипуляции и рекомендации, которые не соответствовали моему положению. 2. Пошла к окулисту проверить зрение - через минуту после начала приема сообщила, что проверка зрения не входит в страховку, далее 20 минут она молча писала запрос в страховую, вместо консультации на три минуты, на меня даже не посмотрела ни разу, не спросила, может у меня есть жалобы какие-то - ничего! Ушла ни с чем. 3. Пришла сдать анализы крови ребёнку по гарантийному письму из страховой. Отправили на приём к врачу зачем-то, хотя я уже была у педиатра ранее в другой клинике, там педиатр 20 минут мне выписывала согласованные страховой анализы и параллельно нагло впаривала мне кучу других услуг клиники. В итоге один анализ из списка не сделали по причине «не оплачен», хотя все анализы были указаны в гарантийном письме от страховой, якобы нужно было отдельное гарантийное письмо именно на этот анализ. При этом после того, как я увидела этот статус в приложении, я перезванивала в клинику 4 раза и мне говорили, что анализ будет готов во время и дополнительно ничего оплачивать не нужно. Итог - потеряла неделю времени и снова нужно ехать сдавать кровь из вены ребенку 1,5 лет, что само по себе испытание. Каждый раз ты приходишь в эту поликлинику и каждый раз уходишь с ощущением, что тебя обманули, кому такое понравится?
7
25 Ekim 2021
Мы с мужем лечимся в этой клинике и всегда получаем качественное лечение., за что большое спасибо. Особенно я благодарна офтальмологу Абрамовой Наталии Михайловне за лечение моего мужа., который несколько лет наблюдается у неё. Просто поражена с каким упорством она бьется( и не безуспешно) за его зрение. Наталья Михайловна- врач от бога, очень предана своей профессии: вникает вовсе мелочи, даже дома проверяет анализы мужа, составляет план лечения и даже, если он, что-нибудь не допонял, связывается со мной, убеждая и об' ясняя дальнейшее лечение. В других, даже коммерческих клиниках, на мужа мало обращали внимания, говорили:"Что вы хотите, у вас возраст"(мужу 80 лет). Наталья Михайловна большое Вам спасибо за лечение, за отношение!
4
1
20 Nisan 2022
Был много раз, у разных врачей и по различным причинам.
Всё чисто аккуратно, обстановка вежливая и приятная.
(Иначе и не должно быть в платной клинике)
Персонал грамотный, в большинстве своем.
1
2
23 Kasım 2021
Очень приятно приходить филиал на Варшавском шоссе - персонал доброжелательный всегда. Помещение больницы просторное и светлое, удобная электронная очередь. Моему носу помог задышать доктор Садиков. Спасибо! Буду обращаться еще в этот филиал Семейного доктора.
3
1
28 Ağustos 2022
Удобное месторасположение, рядом есть парковка, вежливый персонал, чистота, профессиональное оборудование. Одним словом замечательная клиника.
1
2
24 Temmuz 2020
Клиника удобно расположена, посещаем ее всей семьёй уже давно по ДМС от организации. Есть парковка, просторные холлы и кабинеты. Удобная система с электронными пропусками. Хочу выразить благодарность педиатру Антоненковой Татьяне Сергеевне, всегда очень тщательно слушает (дочь астматик, для нас это важно), все помнит про детей. Также педиатр Лола Саидовна очень хороший, доброжелательна к детям. Часто ходим к Мищенко Наталье Сергеевне, очень грамотный лор, внимательно выслушает, обследует, назначит лечение. Уже как родные стали. Гастроэнтеролог Замяткина молодая, но очень доброжелательный и внимательный специалист, ее лечение хорошо помогло.
Пока была на самоизоляции участились боли в шее и спине (7 обострений за 2 месяца по несколько дней), давняя проблема, раньше назначали массаж у Гуцунаевой Нино Омаровны (очень хороший специалист), сейчас же направили к мануальному терапевту Громову Ю.М. за 5 приемов с довольно большими перерывами (уезжали) боль возвращалась только один раз при первом двух недельном отсутствии. После сеанса чувствуется лёгкость в движении.
Советую эту клинику.
2
2
25 Ekim 2022
Негатив:
Опоздала из-за того, что таксист не знал как ехать и куда припарковаться, т.к. там ремонт идёт и не проехать. Заранее позвонила и сказала, что опоздаю. Приехала. Там #яжотец со своим чадом был. Сидели 5 минут они. Потом меня пригласили. Всё нормально было. Пока не позвонили с регистратуры #яжотец не начал жаловаться, что я опоздала, а значит "пропустите меня". Я сказала, что мне тяжёлый случай у самой, мне тяжело говорить, мне больно глотать. Не, уже не слушая меня впустили этого мужика с его ребенком. Я просто развернулась и ушла. Доплачивать оверпрайс я за такое обслуживание не собираюсь. P.S. Потом неподалеку от вашей злостной поликлиники мне стало плохо, и мне вызывали скорую. Надеюсь, когда дочь того мужчины подрастёт и она попадёт в такую же ситуацию из-за наглого мужика. Может даже и к лучшему, а то содрали бы овер и по итогу бы, ничего. Удачи в шарашкиной конторе.
Позитив:
Мужчина в гардеробной оказался вежлив. Спасибо.
3
1
29 Ağustos 2024
Помещение хорошее, продвинутая система пропусков. Может только мне не повезло с врачами, но создалось впечатление , причем два раза, что на врачах тут экономят.
16 Eylül 2022
Хорошая клиника, опытные специалисты, персонал очен внимательный.
В особенности благодарность за профессионализм хочу выразить терапевту Асланди Марине Ильиничне.
3
5 Temmuz 2022
Хочу выразить огромную благодарность офтальмологу Довгалёву А О попал к нему по рекомендации коллеги. Мучился с проблемой уже более 3х лет, был у многих офтальмологов в разных клиниках , везде говорили нужно сдать анализы , попробовать одно лечение потом если не подойдёт другое и оно не работало ((( Андрей
Олегович меня удивил тем что уже на первом приёме, объяснил причину и назначил лечение, и дал рекомендации по профилактики в дальнейшем, я не ожидал, что так быстро может решиться моя проблема. СПАСИБО !!
5
2
23 Kasım 2023
Пришла к Скобееву. Лучше бы не приходила… если бы мне пришлось платить за прием, я бы устроила скандал в больнице. В первый раз сталкиваюсь с таким абсурдом. Полный интернет отзывов, что человек связывает коньюктивит и смартфоны. Почему никто ничего не делает и он продолжает принимать в клинике с такими выводами? Это какая-то новая медицина? Почему врач не ставит диагноз? Почему настаивает на том, чтобы я записалась к нему на повторный прием? Я после рекомендаций про смартфон даже не стала лист читать с его «рецептом». Впустую проходила с воспаленным глазом лишний раз по холоду. Я в шоке, что такая визуально крутая клиника держит таких специалистов.
5
3
11 Ağustos 2024
Гиблое место. Деньги берут, а помощь не оказывают
3
2
14 Ekim 2023
Замечательная клиника. Пришла с острым отитом, уехала с ним же, но получила вдобавок спокойствие, хорошее настроение и рекомендации врача.
1
23 Mayıs 2023
Большая клиника, много специалистов. Приехала в экстренной ситуации на рецепшене девочки быстро помогли и нашли свободных специалистов
1
29 Ekim 2022
Сегодня моя сестра с сыном была в клинике семейный доктор на м.улица академика янгеля, чтобы сделать ребёнку рентген. Были проведены также другие манипуляции по желанию докторов. Никакого согласия на процедуры, плана лечения она в глаза не видела и не подписывала. По итогу на кассе сумма оказалась в несколько раз выше заявленной изначально. Конечно, она оплатила , но в эту клинику больше не пойдёт(а могла и не оплачивать, да ещё и в суд подать за проведение манипуляций без её согласия).
Я сама работаю в частной клинике администратором, хорошо знаю систему платных медуслуг - такой обман клиентов недопустим и противозаконен.
Прошу администрацию клиники обратить внимание на данную ситуацию.
6
1
16 Ocak 2023
Для нас было важно наличие нужных и толковых врачей и близость к дому. Эта клиника подошла идеально. Купили жене годовой полис- пока вае нравится.
Есть парковка
3
31 Ekim 2022
Хочется оставить не просто гневный отзыв, а отзыв возмущения и призыв пациентам не посещать данную клинику, если они хотят сберечь своё здоровье и бюджет. Была запись к Лору Садикову Т.Х. с жалобой на острую боль в горле, заложенность носа. При осмотре врач диагностировал Козиозные пробки, уверяя что их видно даже не вооруженным глазом. Отправил на рентген пазух носа, по результатам обнаружил гайморит. И для точного диагноза на ОАК. Прописал антибиотики и в качестве рекомендации «срочно промывать козиозные пробки» . Так как клиника очень дорогая, за все манипуляции я тогда заплатила 9500 руб, плюсом соответсвенно купила необходимые лекарства в аптеке, все вместе лечение «гайморита» мне обошлось в районе 12.000 руб. Повторный приём был назначен через неделю, предварительно врач сообщил что следующий приём будет рассчитан как манипуляция, соотвественно с меньшей стоимостью. По факту за приём мне все так же пришлось заплатить 2900. Это на секундочку за то чтобы проверить не заложен ли нос и горло и рекомендацию срочно промывать пробки. Напомню, клиника очень дорогая и промывать конечно же я там ничего не стала, по личным делам уехала в другой город и записалась там к Лору на консультацию, на все те же жалобы на боль в горле и заодно промыть эти козиозные пробки, каково же было мое удивление, когда врач попросила заключение рентгена и сказала что никакого гайморита у меня и в помине не было, так как:
Заключение: Утолщение слизистой правой верхнечелюстной пазухи - это отёк после перенесённого 1,5 недели назад Ковида. А ещё большим моим удивлением стало то что никаких козиозных пробок у меня нет, миндалины идеально чистые. А боль в горле это все те же последствия после ковида, которые сейчас у каждого второго. Так вот уважаемые пациенты этой клиники, моя большая рекомендация, прежде чем попасть на приём в данное заведение, оцените свои финансовые возможности, а так же будте готовы к тому что у вас найдут несуществующие болезни.
6
26 Ağustos 2023
Спасибо сотруднику процедурного кабинета Минасу за профессионализм и хорошее настроение. Такого позитивного забора крови у меня никогда не еще не было)!
4
1
25 Ekim 2021
Отличная поликлиника. Классный персонал. Народа не очень много.
Особенно хочу отметить мануального терапевта Громова Юрия Михайловича. Был у него в прошлом году по поводу головных болей, в этом тоже пошёл. От сидячего образа жизни позвоночник едет :). Всё поправили. Нравится индивидуальный подход специалиста и особенно рекомендации по самостоятельным упражнениям которые чинят не только позвоночник.
3
16 Şubat 2023
Второй раз была на приеме у эндокринолога Судаковой Натальи Сергеевны. Сердечная благодарность доктору за доброжелательность, сердечность. Приятно общаться с доктором, зная, что ты не раздражаешь своими вопросами. Подробно объясняет результаты анализов, УЗИ. Низкий поклон. Буду продолжать лечение с данным доктором.
3
2
11 Mayıs 2022
Отличная поликлиника. Уже много лет обращаюсь за помощью в «Семейный доктор».
Врачи очень внимательные, терпиливые, не зависимо от профиля. Нет очередей, тихо и спокойно. Всегда приятно посещать
3
2
29 Ağustos 2024
Хорошие комплексные программы.
15 Kasım 2023
Хожу к дерматологу Чупрыгиной Г.Н.
Лечение адекватное подобрано! За терпение ей спасибо, так как вопросов я задаю много😃
3
1
16 Kasım 2022
Бывает, что задерживается приём, в остальном все отлично - чисто, дружелюбный персонал, хорошие врачи, лечение даёт результат. Спасибо!
2
30 Eylül 2021
Была в трех филиалах клиники «семейный доктор». В Филиале 16 (главврач Вильчинская Ю.А.)по обслуживанию понравилось больше всех. Проходила курсы масссажа (10 сеансов) у массажиста Егорова Владимира Анатольевича, направили на лечебный массаж шейно-позвоночного отдела (с трудом поворачивала голову в сторону и головные боли постоянно мучили, особенно пр утрам) и пояснично-крестцовый отдел (боли и онемение). Результат отличный - прошли головные боли и теперь спокойно поворачиваю голову; поясница также перестала беспокоить. Владимир Анатольевич очень внимательный, он также рекомендовал определенные упражнения для поддержания достигнутого результата.
Егорову В.А. большое спасибо!
И отдельное спасибо девушкам на ресепшене! в этом филиале самый отзывчивый и внимательный ресепшн (была возможность сравнить с другими филиалами)
3
1
24 Eylül 2022
Давно пользуюсь услугами поликлиники 16. Прекрасное отношение врачей к пациентам. Доброжелательны, подробно расспрашивают о болезни. После первого посещения врача почувствовала облегчение и уменьшение боли в пояснице. После каждого сеанса массажа чувствовала легкость в спине. Хочется выразить благодарность врачам Вильчинской Юлии Анатольевне и Егорову Владимиру Анатольевичу. Благодаря их лечению много стало намного легче, спина перестала болеть.
2
2
10 Eylül 2024
Профи там работают. Без комментиев
16 Eylül 2020
Очень качественные медецинские услуги. Приятный отзывчивый персонал. Удобная, красивая клиника. Никаких очередей, отлично работает электронная запись, очень удобно через приложение. Скидки и акции. Специалисты с которыми я взаимодействую по своим обращениям меня полностью устраивают. Удобно, что имеется личный кабинет, с возможностью просмотра результатов анализов.
3
1
25 Haziran 2022
Врачи хорошие, много раз посещали сами и с ребёнком.
Неприятность в другом.
Заключили годовой контракт для ребёнка (максимальный план) за ~120 тыс рублей. В договоре было прописано, что при расторжении учитывается текущий месяц, следующий и ещё последний. Когда же возникла необходимость расторжения на седьмом месяце, менеджер сначала извивалась как уж, рассказывая сказки, как у нас не осталось денег, так как списывается абонентская плата плюс дополнительно списываются деньги за все оказанные услуги. Этого не только не было в контракте, но и не имело никакого смысла, так как все услуги свыше контракта оплачиваются сразу и по этой логике мы еще со следующего месяца должны были доплачивать, чтобы нас продолжали обслуживать. После долгих переговоров нам позвонила главврач (почему она занимается этим вопросом неизвестно). Теперь условия вдруг поменялись и теперь при расторжении оказанные услуги пересчитываются по отдельности и вычитаются из общей суммы. В целом, обычная практика, но в контракте такого не было. Врач насчитала, что у нас осталось около 40 тыс. Менеджер даже не подумала извиниться, видимо, это обычное дело, когда она ошибается на треть годового контракта. Далее нам предложили с паспортом приехать в офис и подписать заявления и соглашение о персональных данных (которое конечно уже было подписано, так как являемся пациентами клиники) на имя генерального директора. Отослать формы заявлений отказались. Далее у нас уже не было сил и нервов спорить, поэтому возможно ли в итоге вернуть деньги, не знаю. У нас была возможность только отослать требуемые подписанные заявления почтой. Стоит заметить, что все деньги за годовой контракт, разумеется, пропали со счета мгновенно после зачисления.
Кроме того, видимо, оказывается давление на врачей, мы как-то провели приятные минут двадцать с младенцем в руках в разговорах со врачом, у которого «показывалось в системе», что прививка платная. Конечно, в итоге оказалось, что нет, входит в контракт. Но для этого потребовалось несколько звонков и испорченных нервов и попытки перекладывания проблемы на нас перед тем, как наконец начался приём.
6
1
9 Ocak 2023
Клиника рядом с домом, часто мимо нее проезжала, но все не было случая ее посетить., пока дочка на протяжении 2 месяцев не страдала насморком. при посещении ЛОРа сразу сдали анализы, сделали ренген, выдали программу лечения, записали на консультацию к лор-хирургу. Оперативно, четко и по делу! Спасибо!
1
2
10 Ağustos 2023
Отличный доктор Минас Чапарян, безболезненно берет кровь из вены, приятный в общении. Очень рекомендую!
3
1
30 Ocak 2023
Большая, просторная поликлиника. Можно быстро записаться, а не ждать по 2 недели как в государственной. Если повезет, то можно и день в день попасть. Есть уже любимые врачи, к которым хочется ходить, а есть и те, с которыми не складываются приемы и идти не хочется.
1
2
7 Mart 2022
Персонал поликлиники ответственный и дружелюбный. Была на приеме у нескольких врачей и все внимательно выслушали, провели осмотр, дали рекомендации и назначили лечение. Мне нравится качество и скорость предоставляемых услуг. Все анализы, приём лекарств и запись можно отслеживать и редактировать в приложении. Удобная локация от метро и плюс своя парковка.
2
16 Nisan 2021
Хочу выразить огромную благодарность Милишниковой Татьяне Романовне! Спасибо Вам большое за новую пломбу!!
Боюсь стоматологов с детства, даже одного вида зубного кресла, по приходу к врачу сразу сообщила о своём страхе и проблеме с переднем зубом.
Сказать, что доктор отнеслась лояльно к моему страху и ситуации - это ничего не сказать! Настолько внимательный, чуткий и человечный доктор!
Татьяна Романовна всё объяснила подробно, какая предстоит работа, ещё перед самим лечением, всё было ясно и понятно!
На передний зуб пломбу поставили в тот же день!
Доктор работал быстро, чётко и профессионально! Быстро поставила пломбу и отполировала. Пломба малозаметна, от настоящего зуба даже не отличить, и не мешает во рту. И самое главное лечение прошло супер-комфортно!
Ещё раз благодарю доктора за прекрасно выполненную работу и чуткое отношение!!! Спасибо, Татьяна Романовна!
5
2
22 Eylül 2021
Я наблюдаюсь в Поликлинике №16 сети Семейный доктор по годовой программе Оптима. Очень довольна, что остановила свой выбор на данной поликлинике. Здесь работают очень профессиональные дружелюбные и ответственные врачи. Здесь не бывает очередей и лишних контактов. Здесь можно пройти различные виды обследований и получить качественную помощь. Особенно хочется поблагодарить и пожелать успехов и здоровья Герцог А.А., Судаковой Н.С., Летягиной Е.В. и Егорову В.А.
4
1
4 Kasım 2022
Парковки практически нет в будни!!!!
Это проблема!!! Всего 5 парковочных мест!!!!
Хорошие врачи уходят из этого филиала(((
Возможно нужно задуматься руководству, что оно (руководство) делает не так.
Часть врачей пытается развести на платные услуги, причем никому не нужные. Видимо установка такая, не лечить, а деньги выкалачивать.
4
3
10 Nisan 2023
Отличная клиника! Высокопрофессиональные специалисты! Рекомендую посещение всей семьёй.
1
2
15 Ağustos 2022
Была пару раз,пока все нравится,вежливый персонал,чистота,нет очередей,удобная система захода в кабинет по электронной карте,есть в приложении.Много специалистов.
2
10 Nisan 2023
Очень понравилась врач узи Исаева Е.А. Вежливая, грамотная и неравнодушная! Большое спасибо за прием )
3
1
13 Nisan 2022
Сеть клиник "Семейный доктор" - как и любая частная клиника имеет ряд своих плюсов. Комфорт, отношение к клиентам, время ожидания-это на высоте. Далее зависит от того, насколько вам повезёт со специалистом. Я наблюдаюсь в поликлинике год, хочу сказать, что встретила как хороших специалистов, так и достаточно посредственных. Скорее всего контракт я буду продлевать.
3
1
9 Ağustos 2022
Клинка на Варшавке очень понравилась. Начиная от Регистратуру, персонал очень отзывчивый. Врачи в данной клинике, очень понимающие и очень хорошо делают свою работу. Рада что наблюдаюсь в данной клинике
2
23 Haziran 2022
Здесь работает замечательный врач -окулист Абрамова Наталия Михайловна.
Великолепный специалист и очень внимательный, приятный человек. Большое спасибо за помощь!
2
2
24 Şubat 2023
Эта клиника не нацелена на ваша оздоровление, а цель собственное обогащение, озвучивают одну стоимость врача , во время приема проводят диагностику и после оказывается за каждый шаг диагностики доплачивай! Поход к Лору за 5 минут приема , будьте добры 10тыс!
Обходите стороной , накручивают услуги, не предупреждают о том что все платно
Пшикнуть из трубочки в нос 700р
Тыкнуть палочкой в ухо - изволите 2200
10
1
26 Şubat 2024
Хороше место, доктора хорошие, но парковка жесть, куда едите, зачем едите, станте там а нет здесь.
2
15 Haziran 2023
отличная клиника
на Янгеля только беспредел с парковкой.
арендуют мало мест, не всегда можно припарковаться рядом
1
6 Ağustos 2021
Хожу в данную клинику на массажи. Егоров Владимир лучший массажист. У меня очень болела поясница, поставили грыжу. Владимир Анатольевич вежливый, тактичный и грамотный специалист. Сеансы массажа проходили без боли и синяков. Спина наконец-то перестала болеть, это самый лучший результат.
Из маленьких минусов в мобильном приложении нельзя записаться на массаж, на телефон не отвечают. Записываюсь через ресепшн.
3
2
10 Ağustos 2024
Высокая и чаще не оправданная цена
1
11 Ağustos 2022
Отличное отделение, сильный состав врачей, удобное расположение - понимаешь, за что платишь. Уровень качества медицинских услуг значительно выше, чем у конкурентов. Твердая и заслуженная пятерка.
2