Хороший мед. центр, внимательный и отзывчивый персонал, профессиональные специалисты, одекватные цены. Много лет пользуюсь услугами этого центра. Рядом метро и остановки общественного транспорта.
Клиника находится недалеко от дома, вежливый персонал, все чистенько, аккуратно. Единственное, это цены, для меня показалось дороговато.
Еще хочу выразить огромную благодарность отоларингологу Коноваловой Дарье Владимировне . Такого специалиста я еще не встречала! Мне очень понравилась! Обращалась с острым диффузным отитом. Внимательная, назначила лечение, которое помогло. И самое главное помогла избавиться от зависимости капать сосудосуживающие капли! Для меня это большая победа.
Harika bir merkez) tüm uzmanlar var) kan bağışı yapabilir ve gerekli muayeneleri takip edebilirsiniz) her şey çok iç açıcı) doktorlar harika) mesleklerinizin uzmanları çok teşekkür ederim)
Выражаю свои восхищение посещением клиники на ул. Гер. Панфиловцев. Всё, начиная от приëма в гардеробе до посещения специалиста проходит на высшем уровне. Профессионал,хирург, доктор Свëртков, знает своë дело. Первичный приëм, назначения по лечению, , перевязки- всё быстро, безболезненно.,тактично.Спасибо ему и Руководству клиники, за то, что такие ценные кадры работают и держатся именно у Вас и у Нас,жителей Тушино.
Уже много лет наблюдаюсь в этой сети и все нравилось, но попал на прием к Сергееву Леониду и все поменялось.
Специалист, который продвигает много платных услуг, а не лечит. В другой сети хирурги сделали то, что Сергеев не захотел делать без какого-либо обоснования, потому что ему захотелось так.
Очень разочарован и не советую данного специалиста, если хотите выздороветь, а не спонсировать его работу.
Позвонила в контакт центр, хотела уточнить запись. Необходимо было ехать на Сходненскую или Речной вокзал, точно не помнила. В клинике обслуживаюсь более 10 лет. Женщина на телефоне выслушала ФИО, завела в базу и не нашла меня)) Я сказала как правильно писать, громко, чётко. опять не нашла?!
Я спросила, умеет ли она писать по русски? Она бросила трубку!!
Ничего себе! Вот это уровень.
Когда перезвонила повторно, всё узнала.
Пожалуйста, берите квалифицированный персонал на работу, клиника не из дешовых.
Ходила туда неделю к эндокринологу, гинекологу и терапевту.
Эндокринолог - Строков Константин - хороший специалист
Гинеколог Подхомутникова - не слушала, перебивала, договорить не давала. Слова в общении не выбирает. Выписала анализы, но что сдаются они только платно не предупредила, в направлении не написала. Ещё и прием задержали. Как сдавать кортизол не написала.
По итогу ты приходишь и тебе говорят, что все анализы 11 тысяч (а в бумажках указано только 4). Разбираться никто сильно не захотел. Сказали записывайся обратно к гинекологу и узнавай, почему тебе не сказали.
Когда звонили в страховую, то переврали всё, что я сказала, говорили разбираться самой. Несли просто бред. Почему-то считают, что я должна носить с собой на забор крови все анализы трёхлетней давности и разбираться во всех значениях анализов сама. А зачем мне тогда врачи были бы нужны?
Итог: неделя потраченного времени и вытрепанные нервы. Эндокринологу большое спасибо, всех других врачей занесла в свой список «Не дай Бог». По ДМС относятся как к нелюдям.
Хорошая клиника рядом с домом. Комфортное ожидание, приятные девушки на ресепшене. С непрофесионализмом врачей тоже еще не сталкивалась, сама имею мед.образование и могу трезво оценить назначения. Удобная запись, всегда можно найти близжайшее окошко. Спасибо
Раз в полгода года прохожу здесь УЗИ и гастроскопию. Все на высоком уровне. Чисто, приветливо, прием по записи практически всегда минута в минуту. Врачу, который проводит гастроскопию отдельный респект, всегда все четко, быстро и спокойно. Однозначно могу рекомендовать.
Проходил в этой клинике гастроскопию и удалял пробку в ухе. В обоих случаях всё сделали профессионально и быстро. Отзывчивые врачи, удобное расположение.
Ходим только из-за конкретных врачей
А на ресепшен сидят хамки
Практически каждый раз хамят и еще за мои деньги
Постоянно забываю включить диктофон чтобы отправить запись разговоров руководству
Но просто когда приходим, не до записи... т.к. обычно же приходим когда ребёнок болеет...
В последнее время стало чуть лучше
Хотя-бы хамить перестали, я так понял мой отзыв прочитали....
Но все равно видно, что нам там не рады...
По этому оценку менять не буду!!!
Видно, что со временем и руководство и сотрудники потеряли связь с реальностью. Потихоньку идет под откос. Раньше обслуживание было на уровне. А теперь когда много клиентов , то ли не успевают то ли им уже без разницы на них. Не понятно, но вектор направлен не в ту сторону
Çok garip bir organizasyona sahip klinik:
- Hastaları tanımlamanın başka bir yolu yokmuş gibi her randevu için pasaportunuzu yanınızda taşımanız gerekir;
- Kişisel bir hesap yok, yani bazı ziyaretlerin veya muayenelerin sonuçlarına ihtiyacınız varsa, o zaman kliniğe şahsen gelmeniz, karttan bir ekstrakt sipariş etmeniz ve ardından hazırlanana kadar ne kadar beklemeniz gerektiği hala belli değil.
Doktorları özellikle takdir edemiyorum, çünkü birkaç ziyaretten sonra, onlarla iletişim kurma arzusu kesinlikle geri püskürtüldü.
Modern bir yaklaşım yok, tavsiye etmiyorum.
Отношение врача которого сегодня вызывали платно на дом отвратительное,
Мало того что платим за страховку ещё и вызов платный.
Врач толком не разбирается в диагнозе, да ещё и противоречит с лечищем врачем.
За что деньги такие платим, если нужно ещё доплатить чтобы ребенку которому плохо он с температурой и слабостью, должен ехать кровь сдавать.
Вы там у себя ничего не попутали.
Подадим на вас в суд посмотрим как дальше плясать будите!
Сегодня на приеме у Лора Ольги Александровнаы олучила массу негативных эмоций. Пришла за помощью и как бы потревожила врача. Врач лор не хотела даже вникнуть в представленные документы и понять суть проблемы. На мои вопросы ответила нехотя. На мой взгляд оплата услуги не соответствует приему у врача. Впечатление, что пришла в личную клинику к доктору.
Ортопед Багрин П.Г. не корректен в общении с пациентом. Позволяет себе фразы «анализы для меня, а не для вас» при вопросе «Что означают результаты УЗИ?». После приёма неприятный осадок. Не советую этого доктора, т.к. сейчас достаточно специалистов не только со знаниями медицины, но и с навыками уважительной коммуникации.
Внутри клиники чисто, просторно, комфортно. На ресепшен быстрое обслуживание. Обращались с ребёнком несколько раз к дерматологу. Про специалиста не могу оставить хороший отзыв. Нам не понравился(
Недавно обращался в эту клинику, нужно было срочно сделать УЗИ, потому что в бесплатной долго пришлось очереди на снимок ждать. А тут одним днем
Пришёл, сделал, заплатил. Всё хорошо)
Хорошо обустроенная клиника, интерьер современный, удобное расположение - рядом метро. Довольно большой спектр услуг. Сотрудники клиники отзывчивы и вежливы, коллектив врачей имеет большой профессиональный опыт.
Лечащий врач: Бреева Ольга
Обращаюсь сюда уже много лет. Внимательный персонал на ресепшн, отдельное спасибо Андерсон Ольга Игоревна за чуткость и внимание.
Очень нравится врач УЗИ Наумкина Светлана Васильевна. К ней ходим всей семьей от мала до велика.
Записывались по телефону в клинику для приема к косметологу на процедуру. После стало ясно, что почему-то прием вела дерматолог, который нам не нужен. При этом попросили оплату. Некомпетентные специалисты, поборы денег за неоказанные медицинские услуги. Не рекомендуем.
Девушки на ресепшене не научились этично говорить с посетителями клиники ,это ужасно. Так быть не должно. Встреча посетителей (потенциальных клиентов) должна располагать ,а не вызывать ужас и желание сбежать из клиники ,что мы собственно и сделали.
Лечимся здесь по ДМС вместе с женой. Хочется сказать большое спасибо дерматологу Солдатовой Александре Андреевне. Можно сказать наш семейный врач, сами ходим к ней лечиться и детей водим.
Клиника внутри с хорошим ремонтом, есть гардероб, удобные диваны. На ресепшене НЕ очень приветливые администраторы, создается неприятное впечатление с самого сначала ( в поликлинике администраторы поприятнее ). Но мне очень повезло с врачом: очень заинтересованно, вежливо и уважительно сеья вели, все делали аккуратно. Из - за приема врачу ставлю "5". Но на ресепшене конечно все грустно...
Очень понравилась врач-узист Абаева Залина Хасанбековна. Были с мамой у неё на УЗИ брюшной полости и почек. Очень грамотная врач, тактичная, всё посмотрела, подробно все рассказала, ответила на все интересующие вопросы, дала полезные грамотные советы. И я, и мама остались в восторге. Побольше бы таких врачей. Всем рекомендуем.
Все понравилось . Врачи вежливые , внимательные , прекрасное отношение . И главное профессионалы. Есть с чем сравнить …поликлиника рядом с домом )), думаю многие понимают о чем я …
Чисто, приветливый персонал, нужно было сдать ряд анализов, так предложили варианты, чтобы подешевле в цене было. Но не очень понимаю, где машину оставить, если не пешком
Клиника хорошая, много хороших специалистов ( но не все конечно) . Но вот за последние года так выросли цены ! Это ужас . Муж сходил к Лору - консультация и осмотр 4800 р. Лечение не потребовалось. Но ничего себе цена…. Если често, то на простые консультации начинаем ходить в другие клиники уже иногда. Когда не требуется сложного оборудования.
Была на УЗИ молочных желез и у мамолог. Профессионалы своего дела-рекомендую. В самой клинике чисто,народ не толпится,на ресепшн девочки работают быстро. Рекомендую
Клиника, в которую придя частным путем, будьте готовы раскошелиться. Моя мама записывалась к офтальмологу ( клиника недалеко от дома и это сыграло определяющую роль) и при записи ей озвучили одну стоимость приема. А после визита ко врачу при оплате ей назвали стоимость в 2,5 раза выше!!!! До этого никто о других суммах приема не говорил. Это как понимать? Почему пациенту не говорят реальную стоимость приёма ? А если с собой нет нужной суммы ? Ведь рассчитываешь на сумму, озвученную на ресепшене.И весьма специфическое отношение к пациенту. Да,доктор зрение проверила, выписала рецепт на очки, провела диагностику, но постоянно намекать на возраст пациента, указывать на внешность и подчеркивать черты внешности, свойственные пожилому возрасту - это , совсем мягко говоря, нетактично. Странный доктор и странная клиника. К ним не обращусь и своим друзьям не посоветую.
С клиникой больше 5 ти лет( сначала дмс от работодателя, теперь за плату, если надо срочно).
Отличные специалисты( кардиолог, проктолог, невролог, гинеколог, травмотолог, УЗИ).
Лаборатория- выше всяких похвал( вены плохие, но ни разу проблем не было).Ни разу ничего не навязывали. Все назначения объясняются, что можно исключить, какая процедура не обязательна, какие есть аналоги дешевле. Всегда выслушают, время на приём достаточно. Никогда больше 15ти минут не ждала, хотя и запись у специалистов плотная.
Если чего-то нет на Сходненской, то по назначению можно посетить и другие филиалы.
Цены адекватные. Все манипуляции согласовываются и называется актуальная стоимость.
Рекомендую!
Была на приёме у хирурга Сергеева Л. В. с целью получения письменного заключения об отсутствии противопоказаний для проведения ЛОР операции. Врач на словах мне сообщил что противопоказаний нет, но письменно это указывать не стал, ссылаясь на то, что пусть врач-терапевт сам берёт на себя ответственность и ничего дописывать он не будет. На рецепшн сотрудницы сначала тоже начали меня футболить, но видя мой настрой и требование позвать старшего над ними, начали звонить вышестоящему руководителю и объяснять ситуацию. Параллельно пришлось звонить в колл центр и оставить жалобу на врача, который не идёт навстречу пациенту. Примерно через 20 мин мне вынесли дополнение к осмотру где было указано то, что я просила! Были потрачены нервы и время. Впечатление от посещения Сергеева Л. В. и клиники осталось крайне негативное. Никаких извинений принесено не было. А ведь это платная клиника.
Обслуживаюсь по дмс, очень нравится. Врачи всегда приветливые, вежливые, всегда предупреждают о платных услугах и стоимости.
Была как-то в стоматологии, не понравилось.
Очень нравится медцентр. Грамотные врачи, лишнего не назначают, посещение строго по записи- в ожидании приема не сидишь. Все сотрудники очень вежливые, начиная с гардероба и заканчивая медсёстрами. Рекомендую!
Хожу в эту клинику много лет. Лечила зубы, ставила импланты, делаю чистку зубов Airflow ... Очень признательна докторам: хирургу-имплантологу Мухамбетову и стоматологу-ортопеду Нефёдову А.А.
Были с дочкой на приеме в отделении на Сходненской у дерматолога Солдатовой. Вопрос был по поводу подростковых прыщей. Врач ничего толком не объяснила, что-то тихо лепетала себе под нос, сыпала непонятной терминологией. Пришлось самой задавать врачу вопросы про причину прыщей, влияют ли гормоны, питание, что можно есть, что нельзя и т.п. Врач назначила препараты на лицо и таблетки внутрь пить. Как выяснилось, все препараты из дорогих косметических линеек. В аптеке нам озвучили сумму более 7 тысяч за все!!!! И это лечение несложной формы подростковых прыщей??? Такое чувство, что нас просто «развели на деньги»!!! Что, нет более доступных препаратов для решения этой проблемы??? Совершенно некомпетентный и клиентоориентированный врач. Работает чисто на выкачивание денег у пациентов. Больше не придем к этому специалисту.
Посещаю эту клинику не первый год.Именно на м.Сходненская всегда максимально не приветливые администраторы,будто я им что-то должна.Так же хотелось бы отметить,что я проходила здесь ведение беременности и за это время было допущено 2 грубейшие ошибки из-за некачественного оборудования.(скрининг тест и узи)Из-за оплошностей этой клиники(врач здесь была не причём) пришлось сдавать ещё более анализов и проходить обследований ,а так же отдать немало денег,чтобы удостоверится в том,что все в порядке.Нервов было потрачено много и все это во время беременности ,когда лучше не волноваться…
Хочу выразить благодарность врачу Кочетову Максиму Михайловичу! Великолепный прием: чуствуется огромный опыт, все проверил и посмотрел, прекрасно слушает, отличный психологический подход, просто хороший человек) Я за 3 года был у 5 врачей в этом напралении...здесь самые хорошие впечатления! p.s.также, большое спасибо за УЗИ Наумкиной Светлане Васильевне, не думал что может быть так спокойно на процедуре
Много лет пользуюсь услугами клиник этой сети. Особенно хочу отметить помощь и пользу от коммуникации с Дроздовской Никой Вадимовной, Тюневой Светланой Николаевной, Бастовой Галиной Ивановной, Новиковой Еганой Назим-Кызы, Остапчуков Константином Александровичем, Гречко Ириной Владимировной и еще многих врачей. Прошу прощения, что не всех могу перечислить. Но вот сотрудники ресепшн на Сходненской это то как быть НЕ должно. Из 5 сотрудниц только 1 старается помочь и не раздражается от общения с клиентами, остальные с постоянной пассивной агрессией. Иногда аж шипят в ответ, игнорируют тех, кто подходит, раздражаются и всяко демонстрируют, что эти люди (приносящие деньги свои в клинику) им настолько осточертели, что лучше б их не было. При наличии клиентов у стойки или даже очереди, могут уйти куда-то или же из последнего - вдвоем распечатывать договор: одна кнопку нажимает, другая листы зажеванные из принтера достает, при наличии ожидающих клиентов... Администрация, сделайте уже что-то с ними. Полно же вариантов от тайных покупателей и обратной связи от клиентов до камер с микрофонами. И было бы неплохо какие-то таблички с именами сотрудников поставить хотя бы, может, это хотя бы сотрудников приведет в адекватное состояние. Надеюсь на обратную связь и действия от администрации, тут, в отзывах, полно жалоб на этих сорудников.
Впечатления после обращения в данную клинику, как будто тебя развели!
Ребенку, в другом учреждении, был рекомендован массаж. Встал вопрос, куда обратится? Выбор пал на клинику "Семейная", из-за удобства расположения и наличия данной услуги. Любезный администратор, по телефону объяснил, для того что бы пройти курс массажа, сначала нужно записаться к врачу, который должен убедится в том, что массаж действительно нужен и выпишет направление после осмотра. Покорно выполнив условия, заплатив за прем врача, получив на руки какую то бумагу, ушли домой. Сегодня, пытавшись записаться по телефону, не менее любезный администратор объяснил, что это вовсе не направление, а просто рекомендации врача по результатам осмотра. Нам нужно: получить направление, записаться и заплатить за прием физиотерапевта, который определит курс и необходимость массажа!! Вы серьезно?? Для того, что бы попасть к Вам на массаж, нужно пройти два кабинета врачей, заплатить в каждом 3500? Почему об этом не сказать при первом обращении?
Театр начинается с вешалки, а клиника с ресепшн. Первое впечатление мое было стрессовым. Я приехала за 10 минут, без здравствуйте ресепшионист Анна попросила оригинал документов, при том разбираясь с какой-то своей личной проблемой по телефону, пыхтя и озвучивая, что «все навалилось в один момент». Далее Анна все таки обратила на меня внимание, попросив оригинал паспорта. Я озвучила, что у меня с собой только копия и об оригинале меня не предупреждали, Анна явно выразила свое недовольство мне, а также стала вслух наговаривать какие в колл центре у них непутевые коллеги. На середине моего оформления Анне позвонили опять и она просто отошла поговорить, почему бы и нет. Отношение к пациенту - никакущее. Благо, спасибо врачу за отличный радушный прием, хорошие рекомендации и лечение. Доктором осталась очень довольна,так что что 4 звезды - только благодаря ей.
9
2
Kurumun yanıtını göster
Оз
18. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2024
Есть буквально все врачи, отдельное уважение узисту Наумкиной, супер профессионал, цены разные, не самые низкие, но и не самые высокие.
Глушко Ольга Николаевна, отличный врач, профессионал своего дела! После приступа обратилась к Ольге Николаевне, врач оперативно организовала сдачу анализов и УЗИ. Поставила четкий диагноз, оперативно оказала необходимую помощь по записи к оперирующему хирургу. Очень хороший врач и замечательный человек! Здоровья Вам и дальнейшей долгой трудовой деятельности! Спасибо большое!
Несколько раз обращалась в клинику по экстренной необходимости. Близко к дому , большой выбор специалистов и обследований. Но. Совершенно не понравилось обслуживание в регистратуре. То очереди , то какое то безразличие..