Я хочу выразить огромную благодарность врачу акушер-гинекологу, врачу УЗД - Малинину Ивану Александровичу. На прошлой неделе мы с мужем были у него на приеме, проходили плановое УЗИ 2го триместра. Должна сказать, что это был лучший УЗИ осмотр и самый внимательный врач! Я безмерно счастлива, что попала к этому врачу и наконец нашла очень грамотного специалиста. До этого проходила УЗИ в других частных клиниках, но во-первых, по времени они занимали в 3 раза меньше, а во-вторых, не было еще столь подробного и тщательного изучения нашего малыша. Врач тщательно исследовал все: вплоть до давления в матке! Для меня - это первый такой положительный опыт, и я очень рада, что еще существуют настоящие врачи, которым можно доверить самое сокровенное - здоровье нашего будущего малыша! Спасибо!
Надеюсь наш отзыв поможет не столкнуться в будущем с такой же ситуацией. Я записала ребенка на узи сосудов головы и шеи в воскресенье 14 сентября на среду 18.09. При записи информация о возрасте ребенка была предоставлена. 17 сентября был звонок от клиники для подтверждения записи- все ок. И каково было мое удивление сегодня, 18.09 в день приема, получить звонок из клиники со словами, что врач посмотрел на возраст ребенка и он не уверен, что ребенок сможет пролежать 40 минут на исследовании, врач не готов нас принять! Мы потеряли столько дней в пустую. Ни о каких ограничениях заранее мне не говорили, при подтверждении записи ничего не сказали, а в день приема- отмена. Предложено было лишь сходить к другому врачу, в другой филиал и в другую неделю!
На мой взгляд, очень неклиентоориентированный сервис был продемонстрирован персоналом клиники, потому что такие ограничения в работе врачей являются ключевыми при выборе специалиста!
Была в клинике 19.10.2024 на приёме у врача Малина И.А. Доктор профессионал своего дела. Получила ответы на все свои вопросы.Девочки-администраторы доброжелательные и очень внимательные. Было приятно находится в этой клинике.
Добрый день. От всего сердца благодарю прекрасных девушек на рецепции. Помогли все процедуры сделать в одно время. Все разрулили, нашли окошки. Договорились с врачами. Очень замечательные у вас сотрудники. (2 сентября)🌸🌸🌸
Не понравился подход. Договор подписывается в одном экземпляре. Во втором дают только последнюю страницу, на просьбу дать полностью второй экземпляр - отказали, пришлось требовать. Спускаться на цокольный этаж пришлось на лифте, а потом ждать, пока кто-нибудь откроет дверь. Спасибо санитарке, посмотрела, что в лифте кто-то есть. Пока дочку осматривал врач, мне пришлось стоять, присесть негде. Результата от лечения нет. Нужно идти на прием ещё раз.
Невозможно записаться к врачу, которому нужно, на просьбу записать «не принимает сегодня», «не принимает завтра» и похоже не принимает никогда, ходила год в данную клинику и не сталкивалась еще с таким отношением, ни какой альтернативы на запись предложить не могут, ничего не знают, научите своих сотрудников, и в первую очередь, чтобы они были заинтересованы в пациентах, в клинике обращаются не потому что хочется, а потому что возникает необходимость по здоровью!!!
Была на приеме у терапевта, врачу 26 лет, померила давление зачем то на обеих руках, сомневалась в том, что говорила. Сказала, что бокал вина выпить даже рекомендуется, при болезни. Обратилась с ужасным ухудшающимся кашлем, сказали, что все в порядке, сдайте кровь, это нормально, когда на 4 день болезни кашель ухудшается. При должном лечении. Вобщем, клиника очень удивилась своим специалистом. Была впервые здесь, больше не посещу и не посоветую никому.
Пришла по экстренному случаю к хирургу. На ресепшене все были достаточно милы, собраны. Хирург быстро понял в чем дело и выписал лечение, ничего лишнего. Вышло довольно дешево (чему приятно удивлена). Пока хожу на уколы. Посмотрим как будет дальше)
Хочу выразить благодарность, косметологу Меламед К. А. Подобрала комплексную программу по омоложению лица и шеи. Рассписала программу.
Очень лёгкая рука. Всё подробно объясняла. Очень приятная в общении. Я осталась очень довольна результатом!!!!
Ещё порадовала ценовая политика клиники. Цена-качество!
Тоже порадовало.
Рекомендую!!!!!
Дорогие , коллеги! Направьте на обучение своих сотрудников на респешн, чтобы научились разговаривать. Имела неосторожность вновь посетить вашу клинику на Лавочкина, до этого тоже были негативные моменты , но остывала как-то и не писала. Но, 12.03.2024 просто уже перебор. Пришла на прием к 9.00 к эндокринологу Мишуриной , с порога через зубы здрасьте, и я озвучиваю , что на прием к врачу, на что мне вы не зсаписасаны и т.д. Нет чтобы подключиться к проблеме , решить ее , нет даже простите никто не пошевелился, пока я не сказала прослушивайте запись разговора т.е. запись телефонного звонка , я была записана, и я не могла прийти на Лавочкина т.к к Мишуриной ходила на Маяковского. на что мне в грубой форме , типо да , ладно она уже здесь принимает с ноября, попыталась объяснить , что да с ноября , мне нужно было сегодня прийти к ней т.к. назначено лечение и бегать через неделю не нужно раз в 3 месяца. Врач сама сказала , что примет, но зачем вам эта необученная хамка , сидела на кассе . Да, врач меня приняла , но я опоздала на работу , объяснялась с руководством своим. По итогу принесли извинения, что , да прослушали запись и я была записана, и типо ой, какой-то сбой. Нет , почему сбои на Лавочкина? На Маяковского все отлично. И респешн и девочки , просто прелесть, а на Лавочкина , приходишь и ощущение как на вокзале сидят кассирши, ненавидящие тебя. Итог посещения на Лавочкина орицательный, конечно вам уверена все равно , но ходить к врачу нет желания т.к. он сейчас принимает на Лавочкина, очень жаль , но придется менять эндокринолога из-за хамов на респешн. И еще , заметила одну особенность. Сегодня пыталась записаться к неврогу, трубку не брали очень долго, я так понимаю меня на блок поставили . Да, трубку взяли и вновь там на не
поздоровались , сказали записи нет , ближайшее 20.03 , и все, раньше всегда записывали в лист
ожидания и т.д. Прошу чтобы с мной связалась руководство и как-то объяснило , чем я неугодна стала клинике. Мне очень жаль , что вам не нужны клиенты, ДМС может вам невыгоден и вы таким
образом пытаетесь избавиться от клиентов? Данную информацию я передам своей страховой компании обязательно.
Обратился к травмотологу, сделать пункцию колена. Врач пункцию сделал, исколлв мне всё колено, а лекарство не ввел, ссылаясь на то, что у него нет моих анализов. К вечеру в коле опять образовалась жидкость, как и не делал ничего. 4000р заплатил, результата нет.
В данную клинику ходила давно, вчера попала на прием к гинекологу Милюковой Л.Н. Прием был срочный (направила скорая), поэтому записалась к первому попавшемуся специалисту. Куда смотрит руководство? Врач очень грубая, не представляю, как она может довести беременных. Я ушла вся в слезах, меня мало того, что толком не обследовали, так еще и задавали совершенно бестактные вопросы, которые никак не связаны со сбором анамнеза.
Я была по ДМС, врач боялась, что с нее спишут за взятие анализов деньги (она их и не взяла). Был только осмотр, во время которого я и заревела от боли (первый раз в жизни мне было больно у гинеколога). От всей души не советую
Приезжали проверить ребёнка 9 лет, на дислексию. Показания-плохая усваимость школьного материала. Прошли всё обследования быстро, 5 обследований заняло 40 минут. Всё врачи отзывчивые, всё объясняли, атмосфера строгая, но приятная. Врач невролог разговаривал с нами (родителями) около часа. На все вопросы ответил, ребенка осмотрел. Диагноз не подтвердился, но была назначена медикаментозная терапия в помощь ребёнку. Мы довольны. Приедем после курса ещё раз на обследование.
Обращался единожды по полису ДМС. Приём был без замечаний. Врач осмотрел и проконсультировал. Ни горячо, ни холодно, так сказать. Обычный приём. В остальном всё понравилось.
Лечилась в клинике Мекамед целый месяц, вспоминаю как страшный сон! Два раза делали операцию на пальце, и брали бешенные деньги. Потом мне посоветовали эту клинику, я попала к Хирургу Безручко Дарье Юрьевне, она поставила диагноз не снимая повязки с пальца, я просто описала симптоматику, вот это я считаю профессионализм! Когда она увидела мою боль, диагноз подтвердился. Я очень ей благодарна, она такая молодая и такая опытная! Спасибо Вам большое, Дарья Юрьевна, я месяц мучалась, а Вы меня вылечили за 2 дня, побольше бы таких врачей с Большой Буквы.
Очень нравится эта клиника, первое что я отмечаю всегда в своих отзывах это доброжелательный персонал, врачи тоже хорошие, но я в основном хожу к своему любимому гинекологу Турьяновой Флюре Анваровне, замечательный и очень компетентный доктор, она меня вылечила ещё 6 лет назад, огромное ей благодарность, теперь я счастливая женщина!!! Флюра Анваровна всегда внимательно выслушает, лечение назначает по делу, аккуратная что не мало важно для меня, теперь к ней ходит и моя дочь, потому что доверия только ей! Клинике желаю процветания!!!
Периодически обращаюсь сам и привожу родственников. Хорошие врачи, достойное оборудование, вежливый персонал. Есть своя парковка, бесплатная для пациентов. Работают без выходных, что удобно.
With the utmost respect and appreciation, I would like to extend my sincere gratitude to Dr. Bezruchko. She is an exceptional and compassionate doctor who goes above and beyond in her care. Her dedication and kindness truly set her apart, and I was incredibly fortunate to have her as my doctor.
Сама клиника аккуратная, чистая, персонал на ресепшен приветливый. Не могу сказать тоже самое про врача Разокова М.В. диагноз назвать не смогла, разговаривает как будто ей чем то обязаны, все делает очень медленно и с одолжением, работает в 2-х масках если вы придете с проблемой слуха вы ничего не услышите, а повторять два раза доктор устает.
Не рекомендую обращаться к данному доктору
Мне понравилась работа врача-гинеколога, как и в целом регистратуры, терапевта, и.т.д., вежливый персонал, компитентные врачи, осмотр проводят внимательно и чутко, прописывают надежные лекарства, меня вылечили и я рекомендую данную клинику
Прекрасная многопрофильная клиника. Позитивный и отзывчивый персонал. Высококвалифицировынные специалисты. Все и всё направлено на удобства клиента. Везде чистота. Без очередей. Удобное расположение и своя парковка.
Понравилась клиникам, приходилось сдавать анализы. Очень быстро качественно результаты в течении суток были уже готовы, хотя обещали сделать в течении 2 суток. Хорошая клиника, замечательные специалисты. Вежливое обслуживание, клиент, ориентированность.
04.09.2023 посетила данную клинику.
Была на приеме у врача-гинеколога Малинина Александра Ивановича.
Пришла с мужем на первый скрининг во втором триместре, вместе посмотреть на малыша.
Объяснила врачу, что для мужа это первый раз и нам важны все комментарии.
Данный врач промолчал весь прием, не проявил профессионализма, отвечал односложно.
Ничего не объяснил.
По итогу я сама ничего не поняла.
Выбежала вся в слезах.
Ни в коем случае не ходите к этому врачу при беременности. Вас не успокоят и не проконсультируют.
очень неприветливая рецепция особенно молоденькая девушка сидящая слева она вообще умеет разговаривать с потенциальным клиентом готовым принести свои деньги абсолютная незаинтересованность налицо
Клиника отличная. Персонал пунктуальный и вежливый. Оперативно всё решается. Был на приеме у хирурга, на первом приеме назначили лечение - не помогло. Далее пришёл - на месте сделали операцию под местной анестезией, все консультации и дальнейшее лечение выше всяких похвал. С обычными клиниками даже сравнивать не приходится
Очень понравилось! Хочу выразить особую благодарность администратору Марии( фамилии к сожалению не знаю), настолько тактичный, не равнодушный человечек... Спасибо огромное, Машенька, Вы своим участием мне очень помогли🤗.
Делала КТ, диск оказался пустым, одна картинка, не знаю на сколько можно доверять описанию. 3 года назад делала КТ в их клинике на станции, диск тоже никто не смог открыть и просмотреть. А это не только здоровье, но жизнь людей. Обходите их стороной, не соблазняйтесь на скидки.
Наблюдаюсь и прохожу лечение в филиале на ул Маяковского 1 с ноября 2022г. Вежливый персонал, отличные специалисты, внимательное отношение к клиентам- мое впечатление при посещении данной клиники. В первый раз оказалась в филиале на Лавочкина, приятно удивило, что персонал и врачи соответствуют единым стандартам при обращении пациентов, это редкость в наше время.
Надо было сдать платно анализ. Оформление заняло минут 10 как первичного пациента. Анализ так и не сдала, потому что за 30 минут приняли только 2 человек, а передо мной было ещё 2 человека. Людям которые дорожат своим временем не рекомендую данную клинику.
Хотите вспомнить «совок» с его сервисом – доброе пожаловать в Семейную Медицинскую Клинику (Медицинский Центр) в Химках на Лавочкина, 22! Здесь настолько суровые доктора, что они произведу осмотр даже если вы не знаете, что надо делать в кабинете врача. «Мне не важно, что вы сделаете, мне надо Вас осмотреть» - девиз. «Уберите за собой!» - лозунг. «Пожалуйста, спасибо, будьте добры- ищите в бюджетной поликлинике!» - наш корпоративный стиль от врача до администратора! И самое главное весь этот «букет» не бесплатно, а за ваши деньги. Спасибо, но за такой аттракцион платить из своих не хочется. Итог – голосование ногами подальше от этого места!
Ужасная клиника. Анализы, которые мы здесь сдали, пришли с неправильными результатами. Настолько неправильными, что даже врач, который здесь работает, быд удивлён и просил пересдать еще раз (с такими результатами человек был бы лежачим больным). Пересдали тут же, результат был аналогичный. Пересдали еще в нескольких клиниках, там всё нормально. Не рекомендую. Не тратьте деньги.
Неплохое место, приятный персонал.
Прохождение детского обследование в р-не 1.5 часов.
Чистота в клинике, бесплатная вода, есть туалет.
Невролог на -1 этаже, придется спуститься по лифту, который управляет пассажир (нажимаете и держите кнопку...лифт спускается, нажимаете и держите ... поднимается).
Общая оценка 5 балов из 5.
Администраторы настолько охамели, что начинают повышать голос!!! Научите их разговаривать. Пришла, узнаю, что не записана... Администратор должен урегулировать ситуацию, а не орать на клиентов!!Когда Аносова Екатерина, (ул. Лавочкина) поняла, что её записывают, тон стал совсем другим!!
К сожалению вынуждена посещать данную клинику по ДМС!!!
Случайно попала в эту клинику к неврологу Гавриловой Елене Анатольевне сначала с головной болью, потом для назначения антидепрессантов, т.к в связи с жизненной ситуацией плохо справляюсь со стрессом и появилась бессоница. Сначала конечно была попытка развести на остеопата, капельницы, иглоукалывания якобы полечить сосуды. Но даже не поинтересовалась чем питаюсь, как работаю с желчеоттоком потому что высокий холестерин напрямую связан именно с этой проблемой и капельницы не помогут его снизить. Я отказалась, уже все это проходила. Потом назначила дорогой но вроде как легкий препарат в дозировке 150 мг. Итог приема 1 таблетки нарушение работы сердца, обморок из за резкого понижения давления. Я позвонила врачу посоветоваться как восстановить сердечный ритм и отрегуровать давление на что врач сказала что проблема не в препарате а проблема во мне и посоветовала обратиться к психиатру. При том эта побочка указана в инструкции. Так же посоветовала обратиться к кардиологу для решения проблем с давлением, но до этого препарата у меня никогда не было низкого давления. И такие препараты назначают с минимальных доз, но врача это мало волновало, т.к на дополнительные услуги клиники я не согласилась. Поэтому хочу отметить непрофессионализм врача и самой клиники, т.к врачи частных клиник зачастую себя так ведут с пациентами из за того что на них вешают план развести их на как можно больше услуг клиники.
Обратившись неоднократно в кабинет физиотерапии - 205, специалист ни разу не поздоровалась, неохотно ведет прием. Сегодня подошла я ранее чем 8,30, на что услышала недовольный возглас ,вместо Здравствуйет... " не надо ко мне так рано приходить..." . Такого приема, да еще и в платных клиниках, я вижу впервые!!! Работайте над персоналом, не умеют общаться
Хорошая клиника, цены как везде. Ходила на лечение к гинекологу Турьяновой Ф. А., врач подошёл к лечению со знанием дела, не назначала лишних анализов, таблетки тоже подбирала отталкиваясь от моего кошелька. Лечение прошло успешно, я здорова, теперь буду наблюдаться и лечиться только у этого врача.
Хорошая поликлиника, большой выбор специалистов, также есть различные виды обследований. Большой плюс - когда можешь проходить большинство врачей в одном месте. Есть поддержка дмс программ - Ренесанс, Альянс жизнь.
Записался на приём к оториноларингологу к Розоковой Мархабо Восиджоновной на консультацию.
Меня беспокоило стикание слизи по задней стенке глодки.
Врач предложила мне сделать промывку носовых пазух методом "кукушки", выписала мне ряд препоратов которые я должен был купить в аптеке. Заверила меня что многие промывают нос кукушой и многим в том числе и ей это помогает. Я сделал 5 продецедур промывки, но мне это абсолютно не помогло. Так же и абсолютно не помогло её назначенное мекаметозное лечение.
Потом решил съездить на консультацию уже к другому лор врачу в 119 больницу Новогорск.
К моему счастью другой врач перед тем как назначать лечение предложила сделать обследование, а именно провести эндоскопию носа.
В этот же день я сделал эндоскопию носа где обнаружили кисту (сумка) Торнвальда которая лечится только хирургическим удалением.
Если бы не сделанная эндоскопия носа, то так бы и ходил досих пор в семейную клинику и делал бы без полезные процедуры по рекомендации их же врачей.
Считаю что в семейную клинику обратился абсолютно зря, потратил только немалые деньги и время.
Лечение назначенное врачём Разоковой без обследования не дали никакого результата.
Тупо вынудили деньги с помощью процедур, не рекомендую!
Единственная звезда - это за то , что чисто , а вот отношение врача и персонала оставляет желать лучшего : не принять женщину на 7 месяце беременности из-за опоздания !!! Просто без комментариев . Бюджетные клиники работаю лучше !
Мне очень понравилась клиника, вежливый персонал на ресепшен, попала на приём с угрозой к Малинину Ивану Александровичу, очень приятный по общению, успокоил, назначил лечение, в случае чего буду выбирать эту поликлинику и этого врача!
Кошмарное место. Для колясок нет подъезда, внутри душно, тесно. Врач терапевт-кардиолог очень недоброжелательная, зачем то критиковала других врачей, не из этой клиники. По анализам предрекла мне долгую мучительную болезнь, хотя оказалось , что анализы в норме. Странное место, ноль желания туда вернуться