Заселили в прокуренный номер, попросил переселить-отказали. Над головой стройка, дрель и тд. В соседнем номере не затыкающаяся тявкающая собака. По всей видимости туда заселяют курильщиков с собаками. Но, пожалуй особенно убило отношение в плане завтрака. За него было заплачено за два дня вперед на время проживания. Пришел, спросил, есть ли постная еда? Ответ: есть, но платно, все что у нас входит в бесплатный завтрак, вам не подходит, можем дать чай или платите. Представляете, на сколько жадное и не клиентоориентированное заведение? Вобщем, развернулся, ушел, а они даже не подумали, что нужно возместить или предложить другой вариант. В целом одежда провоняла табаком, нервы от стройки и псины никакие, ну и голодный по утрам. Не советую.
Отличное место для того чтобы остановиться в славном городе Екатеринбург. Местоположение отличное, сотрудники классные, добрые, всегда готовы помочь. 5+
Хотя и называется - гостиница, но я бы назвал быстрее - «апартаменты». На самом деле, очень уютно. Всё, что нужно, а это и кухня полностью укомплектована (в т.ч ПММ), в ванной стирал.машина, полноценная студия, и это в номерах бюджетного варианта. Завтраки континентальные, меню, конечно не особо разнообразное, но есть, что выбрать! Небольшой минус за блинчики, не знаю из чего готовят, но если их погреть в микроволновке, то присутствует неприятный запах (блинчики не рекомендую).
Большой привет и респект обслуживающему персоналу. Всегда чисто, уютно и решаются любые моменты просто в РАЗ)
Спасибо.. Рекомендую!!
Эта гостиница куда хочется непременно вернуться! С окон гостиницы открывается шикарный вид на город. Номера удобные, в современном стиле. Рядом расположен ресторан Булгур. Желательно бронировать номер повыше)))
Апарт отель в элитной многоэтажке в самом центре Екатеринбурга.
Самое клевое в отеле это расположение и внешнее оформление номеров.
- Вход в номер и лифт по карточкам. На чужой этаж не уедете. Минус только в том что карточек 2. Можно перепутать что куда прикладывать.
- Питание в номер из кафе Булгур. Вкусно но дороговато.
- В номере мини-кухгя с посудой. Стиралка и интерактивное ТВ от Ростелекома. Бесплатный вайфай. Хай-тек душ. Скрытый водонагреватель на случай летних отключений воды.
- Горничные каждый день делают небольшую уборку. Приносят бутылированную воду. Правда полотенца за 6 ночей так ниразу и не сменили.
В целом отелем и номером "Студия Изумруд" довольны.
Собственно апарт-отелем является два этажа в районе от 4 до 6 и 3 номера на высоких этажах. Очень рекомендую номер на 23-м. Из него лучшие виды Екатеринбурга открываются. см. фото. Снято днём и ночью. Номер очень большой, светлый с окнами в пол и маленьким, застеклённым балкончиком. В номере всё - плита, стиральная и посудомоечная машины, микроволновка, холодильник и мойка. Есть удобный рабочий стол, большая телевизионная панель. Центр города, но место довольно тихое.
Kurumun yanıtını göster
А
александра лесникова
6. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2024
Отличный отель. Останавливались с малышом, кроватку ей приготовили заранее. В номере все чисто, уютно, и вид красивый с 23 этажа. Персонал вежливый.
Шикарный вид из окна (номер выбрала на 24 этаже), с балконом. Кровать немного странная - видимо должна быть задвижная, Об нее можно больно запнуться. Вид решает
Очень хороший вариант и как гостиница и как апартаменты. Хорошее расположение. Несколько кафе рядом. Торговый цент Гринвич 7-10 минут пешком. Вообще в целом хорошая автомобильная доступность. Кухня, стиралка в номере, номер хорошо оснащен вплоть до стирального порошка.
Отличные апартаменты в самом центре города. И очень бюджетный вариант. Очень порадовало сопровождение администраторов, заранее позвонят, побеспокоятся о приезде. Всем рекомендую.
Не читайте дурные отзывы, которые оставили люди , которых вообще в этой жизни все не устраивает! Отличный аппарат отель, все новое, очень тепло и чисто очень вежливый персонал. Просторные аппараты, все необходимое есть, новая техника, постельное итд... Есть закрытый балкон, на нем холодно!!! Курить строго запрещено! Если нужен хороший вид бронируйте с видом на город! 5 этаж все отлично!!! Не ставлю 5 , так как в душе потекла вода на пол и такси нет возможности подъехать к входу на респшн, не але идти по улице до шлагбаум. В остальном все отлично, собственник вложился и прилично!!!
5
Kurumun yanıtını göster
Мария Я.
6. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2024
Всё очень понравилось, очень чисто, прибирались каждый день, хотя в договоре раз в 3 дня. Апартаменты в отличном состоянии, как новые. Были с ребенком, он отлично спал на доп месте. Только положительные впечатления, рекомендую.
Редко оставляю отзывы, но сейчас хочу написать. Останавливались с семьей в этих прекрасных апартаментах! Все в восторге! Всё здорово! Чисто, приятно, уютно, тихо, спокойно, всё необходимое есть, расположение отличное! Персонал очень вежливый и отзывчивый! Учли все наши пожелания! Очень рекомендую!!! Спасибо огромное за всё!!!
Просторный и чистый номер, широкая кровать с хорошим матрасом, в номере есть небольшая кухня с микроволновкой, плитой и холодильником, в ванной есть стиральная машина, все необходимые для комфортного проживания принадлежности тоже есть. За дополнительную плату возможна аренда места в подземном паркинге. На втором этаже есть хороший ресторан с адекватными ценами.
Хорошие номера, свежие. Есть все необходимое для проживания. Мыльно рыльные принадлежности, кухня с посудомойкой. Есть путаница с картами для прохода. Одна карта что бы открыть дверь в номер, другая открыть вход в ресторан и подняться в лифте. Завтраки просто обалденные. Расположение очень удачное, в самом центре, ТЦ Гринвич 10 минут пешком.
Номер очень понравился.
Довольно просторно, уютно.
Номер хорошо оснащён, вплоть до посудомоечной и стиральных машин.
Неплохой завтрак в ресторане.
Несколько режимов освещения.
При необходимости халаты.
Чисто.
Из мелких недостатков только слишком мягкие подушки👍
О
Ольга
4. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos 2023
Классный отель, очень понравилось в нем жить. Очень чисто, уютно, всё новое, как на фото на сайте, а в чем-то даже лучше. Даже придирам придраться не к чему))
В номере есть всё, что необходимо (средства для душа, чай, питьевая вода, утюг, сушилка, стиральный порошок). Уборка отличная, смена полотенец, белья регулярная.
Расположение 10 из 10, очень красивый уютный район, самый центр.
Отдельно отмечу работу персонала, все администраторы отзывчивые и внимательные, а особенная жемчужинка команды отеля - фея администратор Елена. Умеет сделать из невозможного возможное, обладает бесценными для такой работы качествами - человечностью и эмпатией. Предлагаю руководству Елене выдать премию, ее профессионализм и четкая работа очень скрасили наше пребывание в отеле.
Будем в Екб - обязательно вернемся в этот отель снова!
Великолепно! Чисто, современно, уютно, удобно. Фото на сайте соответствуют действительности. Бронировали с сыном номер на 4 ночи. Всё понравилось. Расположение в центре города, до метро не более 5 мин, до ТЦ Гринвич также 5 мин, вход/выход в ТЦ через подземный переход - очень удобно. На втором этаже здания ресторан "Булгур" - отлично. В номере и холодильник с плитой, и чайник с микроволновкой. Мы довольны отдыхом! Спасибо🌷 Будем вас рекомендовать.
Аппартаменты высокого уровня по отличной цене. Намного удобнее и приятнее чем в отелях.
Дом элитный, все подобрано в интеръере, чисто, продумано.
Рекомендую👍🏻
Очень чисто и комфортно находится, в номере есть все необходимое. Единственное, лифт по карточке и карточки разные для номера и для лифта.
Смело рекомендую, очень чистый и опрятный отель
Комфортные чистые номера, которые все оборудованы на высшем уровне. Поддержание чистоты регулярное. Расположение апартаментов очень удобное- рядом метро. Персонал высококвалифицированный
Очень хорошая гостиница. В кратчайшие сроки решают бытовые вопросы. Расположен в центре города, в ближайшей доступности набережная, ТРЦ Гринвич, Плотинка, "Высоцкий", зоопарк и многое другое. Предоставляют документы для бухгалтерии.
Отличная гостиница ! Очень нравится , постоянно здесь останавливаюсь. Чисто, тихо, номера большие, воздуха много. Есть стиральная машина, что очень удобно
Остались очень довольны отелем! Снимали два номера: Grey и Modern. Оба с кухней, ПММ, стиралкой, утюгом и т.д. Главное отличие: в Gray - застекленный небольшой балкон, а в Modern - большая терраса, где было приятно завтракать, читать или выпить бокал вина вечером. В обоих номерах при заезде была идеальнейшая чистота. Кофе, чай, банные принадлежности пополнялись ежедневно. Есть основная посуда, а также пара таблеток для ПММ, средство для мытья посуды, губки, новые тряпочки и, что вижу впервые - стиральный порошок в небольшой баночке. Номера очень функциональны: отличное рабочее место, где достаточно розеток и освещения, светильники для чтения на кровати... В общем, сделано "как для себя", мы остались очень довольны. Внизу - кафе с террасой ‘Такие истории’- отличное место для вечерней встречи с друзьями.
Останавливаемся в апартаментах уже не первый раз , проживали месяц . Безукоризненная чистота , уютно , комфортно . А самое главное - это команда , администраторы Елена , Павел , Артем , Елизавета , управляющая Маргарита - мы им очень благодарны , за помощь , за внимание и поддержку . Еще очень хочется отметить Татьяну , горничную пятого этажа , ее труд бесценен. Любой запрос выполняется просто мгновенно 😍отличный трансфер . Возвращаемся в апартаменты с удовольствием , хочется пожелать Вам процветания и благополучия!
Хорошие оценки этого отеля абсолютно заслужены, прекрасный сервис сопровождает вас во время проживания, начиная от момента бронирования до момента выезда, вам всегда помогут и подскажут. Уборка в номере не оставляет вопросов, чисто и аккуратно, никаких посторонних запахов или «подарков» от прошлых гостей. Удобное расположение отеля позволяет эффективно планировать свое время, деловой центр Екатеринбурга под рукой, отличная инфраструктура, метро, заведения и места для прогулок.
Отдельно хотел бы отметить Елену, это сотрудник ресепшен. Спасибо вам большое за вовлеченность в работу! Благодаря таким сотрудникам как Вы, у гостей складывается положительное впечатление об отеле!
К минусам можно отнести график работы ресторана Булгур, хотелось бы чтоб он открывался в 8 часов, чтоб успеть позавтракать и пойти по своим делам сытым и довольным. Но несмотря на не совсем удобный график, в этом ресторане также отличный сервис и вкусная еда. Спасибо!
Апартаменты хорошие, все для проживания есть. Территориально центр, все под рукой.
Есть один нюанс - гостиница находится в бизнес-центре и критически зависит от его инфраструктуры. Так, например, позавтракать раньше 9.30-10.00 вы не сможете, т.к. ресторан открывается в 9 и готовят для каждого отдельно. Мне кажется, что менеджменту нужно акцентировать на это внимание постояльцев, т.к. это не соответствует норме и не у каждого есть время до 10ч. быть в отеле.
Самому отелю успехов, развития и тренировки навыков общения персонала, т.к. мне, например, так и не удалось прояснить позицию менеджмента относительно возможности компенсации завтраков и т.д. Три раза мне обещали, что напишут некой "хозяйке" и перезвонят. Четвертый раз напоминать уже не стал, но сделал для себя определенные выводы.
Современный отель в центре, все в шаговой доступности! Все бы ничего, но испортило впечатление то, что кондиционер висит прямо над кроватью . В жаркую ночь холодный воздух дует прямо на вас и поэтому не очень комфортно.
Если хотите провести время как дома в заботливых руках, то вам сюда. Апартаменты укомплектованы всем необходимым, чай- халаты , порошок к стиральной машине, таблетки к посудомойке, полотенце для обуви - всё есть, что может пригодится. На рецепции встречают доброжелательные ребята, которые и подскажут, и билеты распечатают.
Апартаменты просторные, кровать удобная, диван с подушечками- всё для отдыха.
Раз в 3 дня смена белья/полотенец. Каждый день поддерживающая уборка.
Единственное, к чему я могла бы придраться- мало подушек. Но думаю, что если бы попросили , дали бы и подушек.
Спасибо работникам отеля за домашний приём
Всё понравилось. Из окна открывается хороший вид, регистрация прошла быстро. Сервис хороший, комнату убирали хорошо, меняли полотенца, по запросу принесли ещё полотенец. Батареи горячие, из душа льет хороший напор.
Из минусов - немного сложно разобраться в карточках и ключах для входа в здание.
Очень хорошее место. Уютные номера. Вежливый персонал. Чисто,аккуратно все. В номере есть все необходимое. Цена-качество. Советую посетить и отдохнуть в этих апартаментах
Отдыхали в апартаментах с 4-11 ноября, очень понравился номер, видом с балкона 24 этажа любовались несмотря на погоду, в номере тепло и уютно и батареи можно было регулировать, так как отдыхали с ребенком комфорт и расположение имели большое значение. Очень тихое место, рядом достаточно магазином и кафе, самое главное рядом набережная и прекрасный парк в котором можно погулять и покормить уточек, также рядом торговый центр Гринвич и метро. До всех достопримечательностей можно дойти пешком. В самом отеле ресторан Булгур где можно вкусно позавтракать и заказать еду в номер. В номере есть все необходимые, стиральный порошок средство для мытья посуды. Уборку делали ежедневно и качественно и даже мыши посуду что очень удобно. Всегда чистые полотенца белье и новые наборы с зубными щетками, пастами и душевыми принадлежностями. Заселение и выселение прошло идеально, администратор встретил и проводил, персонал вежливый. Хотелось бы отметить лифты, которые несмотря на 24 этаж приезжали всегда быстро. Хотя мы жили не в семейной номере дочери было комфортно спать на кожаном диванчике. Всегда была свежая питьевая вода чай и кофе сахар так что докупать что то для кухни не приходилось. Первый раз в таком формате отдыхали в Екатеринбурге и нам очень понравилось, вся семья ставит пятерку!
Очень понравилось. Хорошие чистые и просторные номера. В номере есть все необходимое. Апартаменты были без питания, но если лень готовить, можно отдельно заказать завтрак. Недалеко от центра. Рядом метро.
Отличные апартаменты. Отзывчивый персонал.
Были на выходных всей семьёй. Номер был на 25 этаже. Шикарный вид на вечерний Екатеринбург.
В номере все удобства- душевая кабина,телевизор, интернет и отличная 2х спальная кровать
Прекрасные апартаменты! Отличное сочетание цена-качество, пожалуй лучшее в городе. Современный интерьер, есть все необходимое вплоть до стиралки и порошка. Очень важно - хороший матрас, после которого не болит спина. Как человек с чувствительной спиной - оценила этот момент. Понравился сервис завтрака в номер. За свои деньги очень сытный и вкусный завтрак. Рекомендую.
Я ставлю 3 звезды и вот почему. Сняли с подругой после моего возвращения с СВО номер для новобрачных за 19+к на два дня. Кроме бутылки шампанского и фруктов, ах, да, ещё и 2х букетов искусственных цветов на тумбочке, номер ничем не отличался от остальных. Обещали ещё хорошую звукоизоляцию и, видимо, она там есть - никто из соседей не жаловался. Так же был включён завтрак в номер, доставка осуществлялась из ресторана "Булгур". Я короткотрезюмирую - подьезд к отелю сложный, расположен в жилом доме. За мучают инструкциями, как попасть в подземный паркинг, выдадут брелок и 2 карты - от лифта и от номера. Мозг начинает закопать уже сразу вначале инструктажа.