12/21/2024 tarihinde teslim alma işlemini resmileştirdim, yöneticiyle tartıştıkları zamana kadar geldim.
Sonuç olarak, siparişi hiç almadım. Hazır olmadığı, 20 dakika daha beklemeye hazır olmadığı ortaya çıktı, teslimatı yeniden düzenlemek istedim ama işe yaramadı. Bir kova paspas, kabalık, kişiliğe geçiş aldım! İki aşçı, resepsiyonist ve görünüşe göre kurye, üzerimden sonuna kadar çıktı! Aşağılandılar, hakarete uğradılar, kandırdılar, dürttüler.
Resepsiyonist, görünüşe göre yeni bir kız arkadaşın var, çok iğrenç davranıyor! Etik, müşteriler, saygı- bu tür sözlere hiç aşina değil.
Şikayet kitabı verilmedi - stokta yok, yöneticinin telefonu verilmedi - kendiniz arayın.
Uzun yıllardır sadece sizden rulo sipariş ediyorum, hayatımda ilk kez böyle bir şeyle tanışıyorum!
Artık size ayağım yok ve tüm arkadaşlarıma senden daha fazla rulo almadıklarını söyleyeceğim!
Genel olarak, mal sahiplerinin, düzenli müşteriler zaten ayrılıyorsa, bu tür personel ile bir müşteri akını olup olmayacağını düşünmeleri gerekir.
Негодование, это очень мягкое слово, которое смогла подобрать из нормативной лексики. Сегодня 15.09.24, заказала сет в 17.30, администратор приняла заказ и пообещала доставку в течении часа тридцати, в 19.30 заказ не привезли , я позвонила вновь. Уточнить, где курьер, на что девушка ответила, что курьер едет. Через тридцать минут я снова позвонила, т к курьер отсутствовал. Мне ответили, что курьер уехал, сейчас уточнят где он и перезвонят, но ...... Подождав ещё тридцать минут, я опять набрала администратора, услышала в свой адрес, что она не знает где курьер, что не надо на неё повышать голос и вообще, надо ещё подождать, видимо ещё часа четыре, пока курьер через Екатеринбург привезет роллы. Просто фуууууууу, вечер испорчен, роллы так и не поели!!!!!!!!!
Заказали суши 22.10.24, заказываем не первый раз, но к сожалению в этот раз привезли ужасные роллы, креветка горчит заказывали сет осака, заказывали 2 запеченных привезли один только....Вечер был испорчен