Otel güzel. Çay, kahve konaklama fiyatına dahildir. Televizyon, odada telefon var. 5 geceden fazla konaklama için hoş bir indirim yaptık.
Otelin kendisi şehir merkezinde, herhangi bir yönde 5-10 dakika şehrin manzaraları. Dairesel kafelere ve restoranlara. Hemen evde bir seyahat acentesi var.
Oda her gün temizlendi, bornozlar, tek kullanımlık terlikler, hijyen ürünleri, havlular. Her şey modern, şık aynalar. Yatak muhteşem.
Odada buzdolabı, kasa var. Dolaplar tavana. Tavanların yüksekliği 3 metreden fazladır. Yabancı koku yok, taze. Odada klima bulunmaktadır. Yönetici yardımseverdir. Servis zirvede.
Ağustos sonunda bu oteldeydik. Otel yeni, her şey akıllıca ve yetkin bir şekilde yapıldı. Her şey temiz ve yeni. Kaldığımız balkondan güzel manzara. Bu otele 5 yıldız kategorisi verilebilir (sadece havuz yok). Odada makineden minibara kadar ihtiyacınız olan her şey var (minibarın fiyatları mağazadakinden biraz daha pahalı, böylece güvenle kullanabilirsiniz). Çok uygun bir konum, tüm ilgi çekici yerlere yürüme mesafesindedir.
Rezervasyondan sonra indirimli fiyatı ve kontinental kahvaltının müsaitliğini gösteren bir kupon aldık. Yerleşimden 5 gün önce, yakında yerleşmeyi ve yanlış yerleşim tarihlerini hatırlatan bir mektup geldi. Bir mektup yazdım, kuponun ekran görüntülerini ve bilgileri doğrulamanızı isteyen bu hatalı mektubu gönderdim. Cevaben herhangi bir mektup almadım, bu da kendi içinde saygısızlık olduğunu düşünüyorum. Varış gününde yönetici aradı, check-in tarihini doğruladığını söyledi, ancak nüanslar var: fiyat daha yüksek ve kahvaltı yok. Başka bir oteli yeniden rezerve etmek için zaman yoktu, gece uçtular, check-in sırasında yönetici fiyatın kupondaki gibi olduğunu söyledi (indirimli kahvaltılar da var). Sabah her şeyin tekrar değiştiği ortaya çıktı. Bunu rezervasyon sistemindeki bir arızayla açıkladılar, ancak görünüşe göre orada hangi konuğun büyükannelerine büküleceğini kabul ediyorlar ve bizim durumumuzda bir tür arıza meydana geldi. Sonuç olarak - gerçekten kahvaltı yok, birinci kattaki kafede kahvaltılar için kendileri ödediler ve oda için fazla ödeme yapmayı reddettiler, kuponla ödediler. Rezervasyon sistemindeki hatalar için neden yalnızca müşteri ödeme yapmalıdır? Peki riskleri nasıl paylaşabiliriz? Genel olarak, nüanslar nedeniyle pek tavsiye etmiyorum.