Покупали новый SERES в начале октября. Менеджер девушка по имени Анна оказалась отличным продавцом. Условия покупки оказались лучше чем в среднем по рынку. Сдавали старую машину в трейдин и оформляли рассрочку. Получилось очень выгодно. В целом процесс покупки мне понравился. Сервис пока не могу ничего сказать, не проходил еще первое ТО. Что могу сказать однозначно так то, что Анна отличный продавец.
Плюсов НЕТ!!
Ни в сервисе, ни в продаже автомобилей с пробегом.
Продажа автомобилей: продавцы в этом салоне недоговаривают о качестве продаваемого авто, по незнанию или осознанно. Мне попался продавец, будем называть его, условно, Павликом. Он бегал, суетился, вроде как переживал за нас, но на самом деле ему нужно было впарить автомобиль задорого. И все.
Сервис - это отдельная история. Когда менеджеру говоришь, что конкретно нужно проверить (например, геометрия передней подвески, расстояние от передних ступиц до рычагов поперечной устойчивости), он пишет в наряде проверку тормозной системы.....
Не рекомендую этот салон по продаже поддержанных авто и сервис Mercedes. Выкинутые деньги.
А еще забавно, что после подписания документов о покупке очень настойчиво просят написать отзыв на Яндексе в их присутствии. Так что, к положительным отзывам стоит относиться скептически. Я "отмазался" только отсутствием приложений Яндекса на телефоне. Представьте эмоции тех людей, которые написали положительный отзыв в присутствии продовца, а потом поняли что их кинули.
После моего обращения в отдел качества салона никакой реакции от них также не последовало.
Не рекомендую это место для покупки или обслуживания автомобилей Mercedes ради сохранения ваших нервов и денег.