Отвратительная работа по вывозу мусора в данной организации. Ежемесячно нарушают график вывоза мусора, неоднократно уклоняясь от своих прямых обязанностей, предусмотренных договором. Направление претензий не приносит надлежащих результатов. Часть водителей не в состоянии правильно определить местоположение площадки с контейнером. Организация пользуется тем, что она выиграла тендер на вывоз мусора в М.О., хотя все мы прекрасно понимаем, как "выигрываются" подобные тендеры!
Ужасное отношение к потребителям. На письменные обращения отправленные почтой России под подпись ответ - отписка, даже не читают обращение, просто отписка... Деньги очень любят получать, но если попроосишь объяснить выставленный счет - тишина !!!! Просто платите! Договор, который заставляют подписывать - сказка про "Чиполлино"!!!!! Плати за все- даже за то, что машина не приехала !! По факту - платим за воздух и домик носим на себе. Очень плохо, что ФЗ позволяет это делать - обогащаться за чужой счет
Мой отзыв вряд ли будет полезен да и повлияет на мнение людей, поскольку выбора нам не оставили. Граждане обязаны заключать договоры с этой организацией. Не думаю что кто то доволен условиями. На заявления не отвечают совсем. Ни на лично поданные под штамп, ни через официальную электронную почту на сайте. Объяснить ничего не могут. Квитанция в зубы и досвидания.
1 звезда много, задваивают лицевые счета и вгоняют людей в долги, вы узнаете об этом только когда уже есть решение суда по вам как злостному неплательщик, а вы тем временем платите по другому, официальному через личный кабинет мосэнергосбыта. Сотрудники нулевые, настоящий беспредел с отсуживанием чужих денег!
ответы на вопросы приходят на почту, регулярно..., но откуда цена 1340руб 36 копеек. Это большие деньги за пакет с бытовым мусором (предприимчивые люди).
Не вывозят мусор, потом на эти невывозы выставляют счёт. Заявки на невывоз и письма с претензиями игнорируются. Операторы на телефоне ничего сделать не могут!! УЖАСНО!!!!!
Просто отвратительно!!! Несколько раз в месяц отправляю документы на почту (как и просил сотрудник по телефону) в итоге никто не отвечает. Только звонит робот о задолженности. Обратно не дозвониться. Ситуация не решается несколько месяцев. Зачем вообще указывать контакты для связи, если они НЕ ФУНКЦИОНИРУЮТ!!!!
8
Kurumun yanıtını göster
А
Анна
9. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs 2023
Не вывозят мусор, потом на эти невывозы выставляют счёт. Заявки на невывоз и письма с претензиями игнорируются. Операторы на телефоне ничего сделать не могут. За этот месяц в целом мне пришлось минимум целый рабочий день потратить на выяснения, письма и на звонки - результат нулевой, со мной так никто и не связался. Вот оно «Лицо» российского сервиса - вынуждать заключать договора, не оказывать услуги и брать за это оплату. Писать письма с тематикой #Яндекс отзывы - тоже бесполезно, пробовала.