Service center Liebherr-SPS
51 yorum
26 Temmuz
Обратились в июле 2024 для устранения неисправности холодильной камеры холодильника Leibherr CNPEL4813 - не держал температуру. Мастер приехал в день звонка. Оказалось вышел из строя датчик температуры с номером 9590206 из-за некорректной разморозки морозильной камеры несколько недель ранее.
Запчасть была у мастера по цене 6500р (надеемся оригинал). Ремонт с запчастью и работой стоил порядка 10000р. Меньше чем через 12 часов холодильник в полностью рабочем состоянии.
Рекомендую.
4
19 Kasım
Вызвали мастера, не закрывалась дверца, вылетел доводчик. По приезду мастер насчитал 19800. Решили не менять деталь, а просто снять её . За откручивание одного винтика за 2 минуты заплатили 3250 😁 Это, видимо, «сложный» ремонт, как в прейскуранте на сайте написано. Так что, как специалисты - не знаю. А вот развести вас всегда сумеют..
1
1
20 Ekim
Отвечают сразу, даже в выходной день, дают консультацию, приезжают быстро. Нам отремонтировали плату на холодильнике, цены умеренные, мастера молодые и знающие своё дело.
4
3 Kasım 2023
Огромное спасибо центру за спасение, казалось бы, безнадёжного холодильника. Оперативно проконсультировали, сразу озвучили срок и цену, закупку детали мастер взял на себя, за что отдельное спасибо. Мастер приехал вовремя и быстро решил проблему. От общения только положительные впечатления, вежливо и по делу. Желаю компании процветания, вот таким должен быть ремонтный сервис!
3
13 Temmuz
У меня сломался ларь LIEBHERR. Ларь стоит в гараже.
Ребята поразбирались. Нашли решение с вынесение решётки наружу. Меня устроило. Сделали. Работает.
4
23 Mart
Отличный сервис. Если бы знал что у нас в городе есть настолько компетентные мастера не обращался бы в разные сервисы. Максиму отдельное спасибо как за ремонт, так и за рекомендации по уходу за холодильником. Рекомендую обращаться именно к ним.
2
30 Ekim 2023
Плюсов не увидела.
Две недели мурыжат с починкой, толком сказать не могут подлежит ли холодильник ремонту.
1 раз приехал, снял плату, убеждал не покупать новый, уехал.
Вызванивали несколько дней, с неохотой приехал в субботу (через неделю), долго рассказывал, как в неурочное время он перетрудился больной к нам приехал, поставил "новую" плату, но холодильник не заработал. Долго горевал, как же так, кто то подвёл...Опять убеждал не покупать новый, уехал.
Прошло уже больше недели со второго посещения, сегодня позвонили мы ему, опять что то невнятное, пошла вторая неделя. Холодильник купили новый, но хотелось бы со старым разобраться. Если нет возможности починить, так и скажите, зачем тянуть время.
1
3
28 Mart
Самый лучший Сервисный центр!!! Консультируют по телефону 👍. Оперативно , со всеми запчастями выехали в Лужский район . Огромное спасибо.
3
1
7 Nisan 2023
Огромная благодарность Максиму 👏 компетентен , воспитан , все быстро и качественно ! Спасибо огромное , что есть такие сотрудники . Профессиональный подход !!!! Меняла ручку на холодильнике liebherr -позвонила , на следующий день все было решено ! 👍👍👍 эту фирму рекомендую !!!
3
5 Mayıs 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность Максиму за быстрый и качественный ремонт холодильника Liebherr — морозилка перестала работать и требовалась замена платы панели управления, — день в день. Очень приятный и отзывчивый мастер!
Надеюсь, кончено, что с холодильником больше ничего не случится, но в случае неполадок определённо будем обращаться именно к нему!
3
2 Kasım 2023
Обратилась в Либсервис по рекомендации знакомых. По телефону всё подробно объяснили по услугам и ценам, на следующий день приехал мастер с нужными деталями. Холодильник починили, в процессе ремонта цена не изменилась, "сверхлишнего" не взяли. Спасибо!
3
11 Temmuz 2023
Огромное спасибо за оперативный ремонт холодильника! Мастер быстро, на месте решил проблему, с которой другой не смог справиться (несмотря на большое количество положительных отзывов на профи.ру). Однозначно буду рекомендовать этот сервис по ремонту холодильников Либхер!
3
1 Ağustos 2023
Оценка суммарная 4. За ремонт 1 за общение Ремонтируют хорошо, но стиль общения- ужас приехал мастер закатывал глазки строил рожицы , технарь он может и замечательный но в общении ужас, поверьте деньги платят не морозильники и холодильники , а люди и с ними не надо корчить рожицы. Не нравиться общаться - так сидите в закрытой приемке- сдаче а не ездите по выездам!
2
16 Eylül 2023
Сегодня приходил мастер Максим. Поменял ручку на холодильнике. Сделал быстро и аккуратно. Дал ценный совет по обслуживанию холодильника. Оценка отлично.
2
27 Ağustos 2023
Никак. Связалась с центром. Заказала ножки для холодильника с установкой. Две недели из которых неделю искали ножки, потом неделю передавали мастеру и в итоге вообще перестали отвечать на сообщения. Не рекомендую, безответственные. Потрачено время, ничего не сделано.
1
4
31 Ocak 2023
Хочу поблагодарить Максима.
Квалифицированный, воспитанный, с большой ответственностью и просто порядочный человек. Все проблемы устранил быстро, приехал в день вызова. Как приятно работать с такими людьми. Рекомедую эту фирму , есди у них работают такие Мастера.
Наталья.
3
3 Ağustos 2023
Очень благодарна Максиму и мастеру Роману за оперативность и профессионализм. Утром позвонила, а в 17 часов уже все починили. Рекомендую!
3
12 Şubat 2023
Обращались по поводу ремонта морозильной камеры. В компании работают профессионалы своего дела, холодильник был оперативно починен за адекватную стоимость. Определённо рекомендую
3
27 Nisan 2023
Центр понравился. Приехали в тот же день, правильно определив неисправность по телефону. Т.е. нужная деталь была у мастера с собой. Час и холодильник заработал. Цена ремонта = озвученной по телефону. Пенсионерам скидка!
2
2 Kasım 2022
Это третий сервис куда я обратилась. У предыдущих были какие то трудности, было не разобраться с причиной неисправности. Здесь уже по телефону мастеру было ясно, что с холодильником. После разговора со специалистом Либсервиса мне стало понятно, что сложность в отсутствии знаний у предыдущих мастеров. Спасибо большое, холодильник работает уже 8 месяцев. Итоговая стоимость ремонта в данном сервисе вышла гораздо дешевле,чем хотели предыдущие сервисы.
4
2
28 Ekim 2021
Звуковое оповещение неисправности на холодильнике застало врасплох…как всегда нежданчик! Искал сервис недолго,спасибо рейтингу и комментариям.По телефону пообщался с Максимом,очень грамотно и вежливо задал вопросы,попросил понажимать комбинации кнопок и сообщить показания! Предварительный вердикт -компрессор! Ремонтом вечером занимался Роман,замена компрессора! По манере работать и содержать инструменты и аппаратуру -перфекционист,основательно и аккуратно сделал свою работу,за что ему большое спасибо! Холодильники этой марки мастера знают отлично и профессионально ремонтируют!Рекомендую
4
15 Mayıs 2023
Остались очень довольны работой Максима. Очень оперативно приехал загород, решил вопрос, дал дельные советы. Спасибо! Будем обращаться.
2
21 Şubat 2023
Сломался холодильник, позвонили в эту компанию-скинули видео как работает, фото какая именно модель. Сотрудник озвучил, что как максимум что ремонт может быть 8000. Мастер приехал быстро,но дальше начался кошмар: открутил 5 винтов от крышки, измерил температуру тепловизором, пощупал компрессор, вынес вердикт-умер компрессор, замена будет стоить 17 000.
При этом мастер все время звонил по телефону и консультировался по ремонту(видимо с начальником и как раз ему то он и сказал “кажется клапан компрессора умер, то ли фреон, то ли не фреон”). От ремонта я отказалась-тогда платите за выезд и диагностику 1250. Выезд 550+ 700 диагностика(напомню 5 винтов, 1 мин работы тепловизора, и 15 мин телефонных консультаций с начальником!).Не знаю как остальным, по мне это как-то дороговато.(учитывая что дочка при первом звонке записывала все суммы и такой суммы даже не звучало). Договорились на 1100.
Где-то через час последовал звонок начальника, предлагал приехать сам, провести бесплатную диагностику и в случае если это действительно компрессор то его ремонт будет стоить 13000(как Вам ранее и сказал мастер). Но мастер то мне озвучивал цену 17 000???
А дальше…та-там пришёл от знакомых мастер отремонтировал за 6500.Причина поломки-утечка фреона. И даже показал отверстие через которое все утекало.
Вывод: странная компания с непонятным прайсом, обходительные, но непрофессиональные работники.
Дополняю отзыв: компания об отзывах заботится, но как-то весьма специфически-предлагает деньги за удаление плохих! Ну или компенсацию части вашего ремонта, а взамен клиент удалит отзыв))) как не назови, суть одна.
И судя по всему не мне одной-был отзыв девушки, кажется Юлии, и раз…. его уже нет.
Уважаемое руководство, уверяю вас, качественные услуги и забота о клиенте работает не так!
3
2
12 Ekim 2023
Хорошие ребята. Помогли разобраться в проблеме по телефону, не потребовался даже выезд специалиста.
Рада, что профессионалов видно (а в моем случае слышно) сразу. К тому же и желание помочь присутствует.
В случае, если моему холодильнику снова потребуется помощь - обращусь только к ним.
2
31 Ocak 2023
Технику починили, правда на это ушло 2,5 месяца.
Больше никогда не обращусь за помощью в эту организацию, и Вам не советую.
Если надумаете брать технику Liebherr, имейте в виду, что запчастей нет на складах, и когда вам починят дорогостоящую технику- одному Богу известно.
1
4
6 Şubat 2022
Два года умчался с морозильной камерой. То работает, то нет. Вызывал мастера через официальный сайт либхера - никто не приехал. На авито одни разводилы работающие по схеме 2500₽ за выезд и диагностику, которые якобы учтутся в стоимости будущего ремонта. Приезжают люди странной внешности и абсолютным отсутствием понимания в вопросе, с умным видом смотрят на холодильник и объявляют 30000-40000₽ за некий ремонт провоцируя Вас на отказ, что бы срубить по быстрому 2500₽ и поехать к следующей жертве)
Уже начал терять надежду… Случайно наткнулся на сайт ЛИБХЕР-СПС, позвонил. С ходу получил четкую информацию по возможным неисправностям, стоимости их ремонта и наличию запчастей. В этот же день приехал мастер Максим, провел диагностику, выявил и устранил неисправность заменив деталь имеющуюся в наличии! Помимо ремонта Максим дал несколько дельных советов по дооборудованию кухни во избежание дальнейших поломок встроенной техники. Отрегулировал фасады, что бы двери холодильника и морозилки свободно закрывались. Мы шесть лет их каждый раз рукой дожимали)
Хочу выразить огромную благодарность за выполненные работы и за высокий профессионализм!
2
1
16 Kasım 2023
Спасибо большое сотруднику сервисного центра Либхер Вячеславу за помощь.
3
26 Ocak 2022
Спасибо большое! Матера своего дела от и до.
Очень приятное впечатление оставили о своей фирме. Без развода, все по факту и ни копейки больше, и мастер Максим устранил дополнительную проблему, которая в последствии дала бы поломку. Только сюда буду обращаться и советовать всем, потому что сложно найти порядочных, честных, квалифицированных мастеров, а тут всё и сразу! Ещё раз спасибо большое!
2
1
24 Ocak 2022
Всё прошло отлично. На другой конец города(ул. Асафьева) приехали быстро как и договаривались. Квалификация мастера Максима вне сомнения. Подход к делу грамотный и качественный. Гарантия. Молодцы.
1
1
7 Ağustos 2023
Отличная фирма,все сделали быстро и четко,рекомендую
3
24 Aralık 2021
Производился ремонт платы (либхер).Претензий к ремонту нет.Холодильник работает вторую неделю.При снятии плата с Романом договорились о полной стоимости (7000р).Попросил написать полную стоимость в квитанции.Роман сказал:" напишет при установке плата и что мастерам необходимо доверять".После установки плата общая сумма - 9000р.(ремонт-4000р,отвоз,привоз,демонтаж.монтаж-5000р).В итоге Роман получил 7000р.Обязательно прописывайте полную стоимость !
3
1
9 Ekim 2021
Отличный сервисный центр Либхер СПС! У моих родителей в холодильнике Либхер 38030 сильно перемораживали холодильная и морозильная камеры. Обратились в компанию "Либхер СПС" сразу по серийному номеру холодильника назвали год выпуска, также с моих слов определили, что подлежит замене. Приехал мастер Роман протестировал холодильник , выполнил работу качественно и недорого. Заменил 2 датчика , выписал квитанцию на фирменном бланке с гарантией на произведенные работы и предоставили скидку, т.к. мои родители - пенсионеры.Холодильник работает отлично. Спасибо профессионалам!
2
1
14 Haziran 2022
Одни твари работают в этом сервисе! Не советую сюда обращаться! Тупо сливаются с ремонта, когда узнают по какой заявке вызов, сбрасывают телефон и больше не отвечают после этого! Меня бомбит, как провинившиеся школьники от родителей скрываются
3
6
29 Ekim 2021
Здравствуйте! Была проблема с постоянным включением звука. Приехали быстро, вовремя, хоть и дороговато получилось в Лен. Обл, посёлок Семиозерье около 3,5тыс. выезд только. Марка CUN3033 сразу заменили сенсор и заодно почистили дренаж. Мастер Малиновский. Родители остались довольны.
2
1
12 Aralık 2021
Сначала в холодильнике стал мигать и гаснуть свет, на табло исчезло изображение, температура в камере стала 9 градусов, да и сам он заводился с трудом. Решила обратиться сюда, в одноименную фирму. И была вознаграждена качеством и спокойствием работы. Заказ и диагностику по телефону принял Максим, но работу выполнял Роман. Вежливый, пунктуальный молодой человек, всегда на связи. Снял плату, которую отдал в ремонт, взамен установил другое временное устройство. Через неделю приехал снова и полностью вернул к жизни мой холодильник. Чек, гарантия были выписаны без проблем, плюс дал несколько бесплатных советов. Цена за ремонт оказалась даже ниже от предположительной при заказе.
3
1
23 Ağustos 2022
Позвонила по указанному номеру, молодой человек проконсультировал, что надо сделать и вуаля через пять минут проблема решена. Сердечно благодарю.
3
1
15 Ağustos 2021
После неудачного опыта обращения в другую компанию, позвонили сюда. С первых минут разговора понятно что человек в теме. Максим сразу понял в чем проблема, объяснил нам всё очень доходчиво и подробно, смог решить нашу проблему дистанционно. Приятно что есть такие профессионалы!!! Если в будущем возникнет проблема с холодильником то только сюда.
4
7 Şubat 2022
Быстро и качественно выполнили свою работу. Однозначно рекомендую всем владельцам холодильников LIEBHERR.
1
1
22 Haziran 2021
Прождала мастера целый день ( с 11:00 до 21:00) приехал уставший и не заинтересованный в работе,померил температуру в холодильнике и поставил диагноз замена компрессора 15500₽. Гарантия 6 месяцев , но нет гарантии что холодильник будет работать !!!
Предварительно в офисе при устной диагностике сообщили о максимальном ремонте 6000₽ (Замена датчиков)
У меня не работал верх, низ морозил
5
4
14 Haziran 2022
Обращался уже 3 раза, все сделано профессионально, без накладок, за разумные деньги. Рекомендовать точно могу.
1
1
26 Nisan 2020
Хорошая организация, в которой работают профессионалы. Цены адекватные, на "деньги " не разводят! У холодильника ( LIEBHERR 4023) три дня не отключался компрессор, стало понятно, что еще несколько дней и он сгорит. Вызвал мастера, приехал мастер от ООО "Фаворит", "гадатель" как и из отзыва ниже.. сказал, что ремонт обойдется в 20 тыс.руб., приехал уже ближе к вечеру и поэтому ремонт отложили на другой день, в итоге, чтоб не уходить с пустыми руками заменил реле, как оказалось позже рабочее, за 6 тыс.руб. и уехал. Засомневались.. вызвали мастера из СПС-сервис, приехал мастер Максим, я стал рассказывать, что вот прошлый мастер сказал.. предложил посмотреть.. на что он сразу сказал, что по работе холодильника слышно, что у нас утечка хладагента, тут же посмотрел заднюю стенку верхней камеры холодильника, там "пузырь", сказал, что это гарантийный случай и т.к. у нас еще не прошло 10-ти лет после приобретения холодильника, его по гарантии можно заменить.. провел диагностику, закачал хладагент, чтобы пока будет производиться обмен мы не остались без холодильника. Большое спасибо мастеру СПС-сервис за порядочность и профессионализм!
2
1
5 Şubat 2023
Быстрое обслуживание. Необходимые детали оказались в наличии. Грамотная консультация и ремонт специалиста.
3
3 Haziran 2020
После первого неудачного опыта обрашения а другую компанию по реснту холодильника LIEBHERR обратился в эту фирму.
1) Грамотно проконсультировали
2) По описанию - точно оценили смету ремонта.
3) Интелегентный мастер професионал - вернул моего инвалида LIEBHERR в полное здравие и дал рекомендации по правильной эксплуатации!!!
4) Смета совпала с предварительной оценкой.
Ребята молодцы.
Спаибо зв работу!
2
1
27 Mayıs 2021
Обратился по поводу лишней воды в холодильнике, получил консультацию, проблему устранил сам благодаря внимательному отношению специалиста. Очень доволен. Рекомендую.
3
7 Ekim 2021
Ребята молодцы! Всё сделали быстро, профессионально и за разумные деньги. Дали гарантию.
3
1
3 Ocak 2020
В конце декабря 2019 сломался мой Либхер 5056. Вызвял мастера из компании первой позиции Маркета по ремонту Либхера. Приехал гадатель и стало ясно, что холодильник он может добить. Просто наказание для доверчивых пенсионеров и людей далеких от техники! Оплатил за вызов и проводил. Позвонил в Спс сервис, поговорил с Максимом. Через 10 минут разговора вывод: глубоко и всесторонне владеет вопросами устройства, экплуатации и ремонта Либхера, адекватен как личность, вежлив. На следующий день приехал его коллега Роман и проявив сходные качества быстро, четко и аккуратно устранил недостаток. Выводы: в Спс сервисе люди занимаются тем, что отлично знают и делают это добросовестно во всех отношениях. С уважением, Сергей.
3
1
10 Kasım 2020
Мастер Максим профессионал высокого уровня, хороший клиентский сервис. Заявку приняли и приехали в тот же день. Замену компрессора в холодильнике и тех обслуживание выполнили за 3 часа.
3
1
1 Nisan 2020
Быстро и гуманно почистили холодильник.я довольна.все работает)
3
28 Eylül 2021
Спасибо за ремонт холодильника
2
1
19 Ağustos 2020
Мастер Максим лучший мастер,спасибо большое !!!
2
1