Service center Samsung
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
230 yorum
23 Şubat 2022
Спасибо огромное! Очень понравилось! Вежливые, все объясняют, говорят адекватно, оплатить можно онлайн, понравилось, спасибо большое!
3
13 Ağustos 2022
Все быстро. Качественно сделали. Намного дешевле, чем в других подобных организациях. Проблемы с без налом. Нужна наличка.
3
25 Şubat 2022
#samsungservice #даримэмоции обратился в сервисный центр для ремонта телевизора. Отремонтировали быстро, за один визит! Поздравили с праздником. Подарили подарок!
3
18 Kasım 2021
Обратиться в сервисный центр Самсунг по замене батареи на s9+
Ребята сделали заказ, быстро и оперативно доставили и заменили батарею. Работает щас как часики, все супер. Рекомендую
3
23 Kasım 2021
Мне нравится это место, внутри светло и чисто. Персонал всегда добр и приветлив. Делают все достаточно быстро.
3
1
9 Aralık 2020
На днях сломался телевизор Samsung, друзья посоветовали обратиться в эту компанию, обратились и не пожалели. Сотрудники очень вежливые, сделали всё быстро, качественно. Отдельное спасибо за подарок, неожиданно и приятно. Всем рекомендую.
3
1
8 Kasım 2021
К качеству ремонта телефона претензий нет (менял АКБ), а вот ко всему остальному есть и довольно серьезные: место расположения - автомобиль не припарковать, стоянки как таковой нет, обочина забита транспортом сотрудников ближайших офисов. Что мешает найти более подходящее место - видимо жадность...
Снаружи все выглядит с некоторой натяжкой, но прилично. Однако стоит войти в помещение и контраст поражает: ощущение, что зашёл не в сервисный центр А-бренда из мира электроники, а в какую-то не сертифицированную мастерскую по ремонту телефонов. Складывается впечатление, что салон как будто готовится к переезду - все неряшливо, небрежно, сломано и явно требует ремонта. Шоу-рум печальное зрелище - большая часть постаментов пустует, на оставшихся стоят телефоны 2-3 летней давности. Извините, а это точно сервисный центр Samsung, а не Doogee, Texet или, простихоспади, BG?!
3
3 Eylül 2021
Ужас ужасный,а не центр. Приходила сдавать телефон,ждала минут 25 передо мной было 2 человека, получить свой заказ. Я сорвалась в обеденный перерыв,работал 1 приемщик. О готовности никто не сообщил,зачем спрашивают номер телефона??? Причем говорили,что 3-4 дня,а оказалось на следующий день сделали. Звонила сама,чтобы узнать о готовности через 5 дней,т.к не дождалась оповещения. Пришла получать,опять один приемщик и 30 минут ожидания! Трэш какой то. Никакой клиентоориентированности. Организация,занимающаяся ремонтом цифровых товаров,а обслуживание как в прошлом веке. Сейчас в поликлиниках пошустрее работают и везде используются новые технологии для улучшения качества работы с гражданами. И с ценами непонятно! По телефону сказали одну цену,приехала-другую,сказали,что цену на другую модель назвали,хотя я чётко говорила какая у меня модель. Намутили в документах цены. Когда принимали, написали,что дисплей 6200 и 1 тыс работа. В итоге,при получении в документах цена на дисплей была та,которую изначально по телефону сказали 5600 А за работу уже не 1 тыс,а 1,5.
1
2
26 Kasım 2021
Хороший сервисный центр , делают отлично . Проблем не было . По срокам вполне быстро , работа качественная , пользуюсь и радуюсь .
2
18 Eylül 2022
Купил пульт управления для тв самсунг смарт быстро оформили быстро пришёл, хорошо работает, большое спасибо!
2
1
1 Temmuz 2021
Шикарный сервис!
Быстро и качественно произвели ремонт телевизора! Вежливый и коммуникабельный персонал. Огромное вам спасибо! #самсунг #samsung
3
27 Ağustos 2023
Делают быстрее, чем обещают. Чисто, сухо, кондиционер.
1
17 Haziran 2023
Быстрая помощь в проблемах устройств. Рекомендую брать samsung, а не Apple.
3
1
5 Ağustos 2023
Быстрое обслуживание,вежливый персонал
1
1
15 Ocak 2023
Разбили экран планшета во время ремонта, вину не признали(сказали, что это нормально). Пришлось судиться.. Починили по суду. Имейте ввиду!
4
1
24 Şubat 2021
Сломался телевизор, отремонтировали быстро и качественно. Поздравили мужа с праздником, подарили фирменный брелок. Очень доволены работой сервиса Samsung. Большое спасибо.
3
12 Temmuz 2023
Все плохо, заказала фитнес браслет, приехал нерабочий, деньги сразу не вернули
1
1
28 Ağustos 2021
Работают качественно и быстро! сделали телефон за 2 часа. + дополнительно продлили гарантию на 6месяцев и сделали скидку на следующую покупку 20%. Работой сервиса остался доволен.
3
1
5 Mart 2021
Отличный сервисный центр, отремонтировали телефон Samsung, все сделали быстро и качественно, а еще поздравили с 8 марта и подарили конфеты#samsungservice#даримэмоции
3
30 Ekim 2021
Отличный сервис, вежливые сотрудники. Всё сделали быстро и качественно! Огромное спасибо!
3
18 Eylül 2021
На телевизоре спустя пол года после покупки появились пятна, на сайте самсунга нашел номер ватсаб, описал проблему, скинул фото, робот сказвл что специалист подключится, спец попросил номер тв и дату покупки. На следующий день со мной созвонились из сервисного центра, уточнили о проблеме. Через пару дней приехали на дом с новым экраном и оперативно, минуты за 3 поменяли экра на моем тв, пятен нет! Гарантия от самсунг супер! Это идеальный сервис! Спасибо.
3
19 Mayıs 2021
Категорически не рекомендую!!!
Отдавал саундбар на ремонт по гарантии. Через неделю мне его вернули, винтики все сорваны, варварски откручивали видимо,одного болтика и вовсе не хватило, в одном из крепежей винта трещина от перетяжки. Написал претензию на имя директора данного сервиса, после чего мои сообщения стали игнорировать. С 3 раза смог до них «достучаться» на что получил ответ, якобы сроки рассмотрения претензии 10 дней. Прошёл уже месяц, а со мной так никто и не связался. Сообщения мои вновь игнорируют. Саундбару всего один месяц, а он уже как после бомбежки. Качество обслуживание отвратительное, клиентоориентированность на низшем уровне. Я бы лишний раз подумал, прежде чем связываться с данным сервисным центром. Потратите нервы, время. Ну либо я такой везучий...
4
20 Ocak 2022
Очень толковые ребята. Администратор Лена, вообще супер. Из минусов только очень высокие цены на услуги.
3
18 Aralık 2021
Хороший, качественный сервис. Сдавал на замену аккумулятора Samsung s9. Спасибо ребятам. Дают гарантию на работы 3 месяца.
3
30 Ocak
Отличные специалисты,несколько раз общались все вопросы решены.
25 Şubat 2022
Ремонтировал топовый смартфон по гарантии. хоть и отремонтировали, вроде, неплохо, время ремонта сильно затянулось, что принесло сильные неудобства.
3
1
15 Kasım 2020
Хочу поблагодарить специалистов сервисного центра Samsung! Обратился к ним для замены дисплея на смартфоне, быстро обслужили, оформили документы, сделали скидку, оплата сразу! Хотя думал после ремонта оплачиваются услуги! Ну ладно это не суть! Детали были в наличии, втечение 3х суток все отремонтировали! Все прошло успешно, работоспособность смартфона на высшем уровне! Спасибо!
3
1
5 Ağustos 2021
Очень понравилось обслуживание и скорость работы. Принёс на ремонт телефон сделали буквально за час. Персонал вежливый и приятный в общении. Вобщем моя оценка 5+.
3
7 Şubat 2023
Очень отзывчивые девушки операторы. Спасибо за помощь!
3
18 Mayıs 2022
Очень давно работаю с этим сервисом. Огромный Минус один, нельзя купить запчасть отдельно. Только технику привозить.
3
1
5 Mayıs 2021
#samsungservice#даримэмоции
Я сегодня приходила в сервисный центр за аксессуарами для сотового телефона. Мне понравилось, что в сервисном центре были в наличии аксессуары. А ещё дали в подарок значёк к дню Победы.
3
2 Ağustos 2021
Отличный сервис. Все быстро. Вежливо консультанты готовы подсказать. Стараются во всем идти на встречу
3
1
19 Ekim 2021
Сегодня пришел в сервисный центр Samsung,так как сломался телефон(не включался),мне сразу же его посмотрели,сказали что ничего страшного,просто завис,нажали на кнопки и он включился,теперь могу снова им пользоваться!спасибо что помогли#Самунг#Samsung
3
7 Mart 2020
Очень добрый и отзывчивый персонал, внутри чисто и даже имеется детский игровой уголок. Обращалась с поломкой телефона, всё сделали быстро и качественно. Рекомендую🤘
8
1
11 Kasım 2021
Единственный в Че официальный сервисный центр. Очень квалифицированные сотрудники. Ремонт быстро. Рекомендую.
3
14 Kasım 2020
Обращалась в сервисный центр SAMSUNG по вопросу ремонта телевизора. Заявку очень быстро .оформили через колцентр, инженер приехал домой все сделал быстро рассказал показал, выдал промокод на мегого. Огромное спасибо. Сервис на высшем уровне.
3
1
21 Kasım 2022
Спасибо сервису)) Починили телефон быстро, про качество покажет время.
3
1
20 Ekim 2021
Спасибо что помогли решить проблему с телевизором,думала что уже можно выбрасывать его,но теперь он снова работает!#Самсунг#Samsungservise
3
31 Ağustos 2022
Сервисном центре работает озабоченный мастер, присылает свои фото не приглядной форме. Не советую!
1
5
17 Mart 2022
Быстрый ремонт,вежливый и отзывчивый персонал! Рекомендую !!!
3
22 Nisan 2021
Отвратительный сервис!
Мастера, приемщики плохого уровня!
Где их набирают?!
Отдал телевизор на диагностику, в итоге сказали что на выброс! И что самое отвратительное вернули телевизор с дефектами! На что мастер ответил мне: ‘ОН ЖЕ НА ВЫБРОС’!
P.S Телевизор сделал в другом сервисе!
Дефект(царапина) не возместили, сказали это не их вина!!!!
4
17 Kasım 2021
Обратился в сервисный центр Самсунг по адресу Энтузиастов16. Поломку утронили сразу на месте в течении часа. Все понравилось, благодарю.
3
25 Aralık 2020
24 декабря 2020 года обратился в сервисный центр,телефон не стал заряжаться,а до этого когда был на гарантии ,была изначально такая же причина ,они его отремонтировали,сказали что разъем зарядки сломался,отдали клеиный телефон,везде по бокам торчал клей,а в этот раз девушка из сервисного центра начала демонстративно гнуть телефон,до типичного похрустования,когда я ей сказал вы что делаете,она мне ответила что у вас деформация телефона.
4
28 Ocak 2021
Сдал телефон по гарантии. Через неделю позвонил, сказали приезжайте телефон готов. Приехал и узнал, что телефон в каком состоянии был, в таком и остался) Отказали в гарантийном случае (попадание влаги) где то в нутри ржавчена. Фото не показали т. к завис сервер... Сказали сдавайте на диагностику, но она платная. Самое расстроело то что по телефону сказали приезжайте телефон готов...
4
25 Şubat 2020
Отличный сервис!
Купили новую стиральную машинку , показалось, что есть какой-то стук.
Позвонил по горячей линии во вторник, нужно было срочно , записали на субботу, позвонил мастер и сам предлодил пораньше приехать, приехал через час, все осмотрел, обьяснил чтт за звук, помог установить, обьяснил какими функциями пользоваться ,какими лучше не увлекаться. Подарил капсулы для стирки.
Все на высшем уровне, профессиональные работники, записал номер на будующее, надеюсь не пригодится)
3
16 Şubat 2023
Провели диагностику телефона и не взяли денег, удивительно, но факт
3
1 Ağustos 2020
Отвратительный центр, к Самсунгу имеет посредственное отношение. Отдал часы, купленные за 22 т.р. в постгарантийный ремонт с явными признаками заводского брака. Взяли 1000 руб. за диагностику, на следующий день перезвонили - стоимость ремонта 4300 😱...ладно, соглашаюсь. Так запчастей нет, их надо приехать оплатить 😱, у нас, говорят, денег на запчасти нет. Ужасный сервис, ужасное отношение, отсутствие клиентоориентированности. Компания Самсунг спряталась за стеной колл-центров, ни до кого выше не дозвониться. Компании Самсунг главное впарить своё барахло и пережить гарантийный период, думаю, у них так в политике качества и написано. На горячей линии сказали - за работу сервисных центров они ответственности не несут и предложили обратиться в другой сервисный центр. Это вообще финиш. Так что, уважаемые сограждане, не видитесь на обещания и рекламу Самсунг, ничего общего между рекламой на сайте и действительностью нет.
ВЕРНИТЕ 1000 РУБ. И Я ПОЙДУ В ДРУГОЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР.
6
1
7 Eylül 2021
Починили телефон быстрее и дешевле чем в шаражке. Строго с масочным режимом. Персонал загружен, бывают небольшие очереди, но весьма дружелюбны.
3
22 Şubat 2023
Отличный центр, спасибо !!!
2
13 Mayıs 2021
Удивительно.Вчера сломался телефон.Специалисты этого центра после диагностики сказали,что проще купить новый,что тел труп.А сегодня телефон сам восстановился и заработал.Как же так?)
3