Service center Samsung
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
2465 yorum
6 Temmuz
Самый лучший сервисный центр в Москвы!
Оперативная помощь,консультация!
Огромная благодарность сотрудникам!
31 Ağustos
Прекрасный сервисный центр, не в первый раз обращаюсь. Быстро, качественно, эмоции сугубо положительные!
17 Nisan
Обслуживание супер. Все чётко и быстро. Отвозили телефон в ремонт, потекла матрица, починили за 1.5 часа. Я довольна как слон. Очень благодарна. Ценник за работу такой как и был объявлен по телефону. А ещё подарили в подарок чехол. Всем советую. + оригинальные запчасти.
1
9 Nisan
Отличный сервис! Оперативно заменили дисплей в день обращения в течение часа! Благодарю Светлану за высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества, заинтересованность в работе и посетителе. Успехов сотрудникам и предприятию! Благодарю.
3 Kasım
Очень хороший и клиентоориенированный сервисный центр. Цены ниже чем у других официальных сервисом! Большое спасибо!
30 Ağustos
Супер ребята, с точностью подошли, быстро всё оформили, быстро диагностику сделали и быстро сделали. Спасибо)))
7 Temmuz
Ужасное обращение к людям, без возможности протестировать наушники и понять в чём проблема. Не стал делать удаление специальным инструментом что-то там, 2 тысячи за простой ремонт это не классно. В обычном ремонте мне сделали за 300 рублей. Я понимаю что лучше попросить сделать у Samsung, но моё мнение наверно понятно.
19 Ağustos
остался полностью доволен этим сервисом. сотрудники обслуживают быстро, вежливо, замену дисплея и батарейки сделали буквально полтора часа. На работу дают гарантию, рекомендую!!
17 Aralık
Ekranı değiştirmek için tekrar servise gitmem gerekti, o kadar beğendim ki yarım yılda ikinci kez kırdım)) her zamanki gibi mükemmel ve hızlı bir şekilde. Teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
29 Kasım
Doğruluk için bir yıldız atacağım ve aynı zamanda bu hizmetteki kabul çalışanına da atacağım. Aksi takdirde, satış danışmanı kibirli bir şekilde konuşuyor, makineli tüfek gibi tarıyor, stantta reklamı yapılan ürünleri sordu, 2 dakika oturun dedi. bekle. İşini nasıl yaptığını ve burnunu kazdığını izledim. Yoldaşlar kötü.
Orijinalini göster · Русский
1
7 Haziran
Спасибо сотрудникам данного сервиса за качественный ремонт, за доброжелательное общение и скорость выполняемых задач. Могу смело рекомендовать данный сервис Samsung.
6 Eylül
Сервис, который выводится в топ-1 на официальном сайте Samsung. Оказалось и правда всё хорошо - за 2 часа и 23 тыс. заменили мне экран на s23 ultra, судя по всему оригинал. Рекомендую 👌
6 Ocak
Помогли очень быстро ,оперативно, всем рекомендую, Администратор Анна Вежливо чётко оперативно и главное доходчиво все объяснила и помогла решить проблему.
Рекомендую.
1
10 Temmuz
В очередной раз благодарен за оперативную и квалификациронанную помощь сотрудникам Светлане и Кемрану. Прошу премировать!
5 Aralık
Ekranı kırdım, en yakın servise gittim. Ahlaki olarak telefonu uzun süre vermeye hazırdı. Ve bakın: detay mevcuttu, her şeyi derhal yaptılar! Bonuslar çaylı rahat bir bekleme alanıdır.
Orijinalini göster · Русский
4 Eylül
Сдавала в ремонт телефон. Поменяли разбитый экран и АКБ.
Заменили детали очень быстро.
Очень добрые сотрудники, все рассказали все объяснили и показали.
4 Eylül
Перестала срабатывать боковая кнопка, и телефон перестал реагировать на что то, думаю придётся в сервис везти в ремонт, а потом решила сначала к ребятам зайти может у них что получится и не ошиблась, все исправили все работает. Спасибо им огромное)
11 Mayıs
Разбил дисплей, из ближайших сервисов выбрал этот. Специалисты высшей класс, работу произвели быстро, качественно. Сервис находится рядом с метро Рижская.
9 Nisan
Отличный центр самсунг. Приветливые сотрудники, починили телефон, удобная зона ожидания, много мягких сидений, конфетки в вазах. Из минусов - далеко от метро
18 Kasım
Отличное обслуживание и быстрый ремонт. Остался доволен выбором сервисного центра.
25 Aralık 2023
Много лет пользуюсь услугами этого сервиса. Прекрасное качество, очень квалифицированное и клиентииориентированное обслуживание, адекватные цены, и полная уверенность в оригинальности запчастей
1
18 Ağustos
Замечательный сервисный центр! Сделали быстро. Очень приветливые сотрудники. Благодарю!
11 Ekim
Покупала телефон в рассрочку...обслуживанием довольна, ничего плохого не могу сказать - обслуживали вежливо.Расположение оч удобное - прям возле метро.
1
29 Ekim
Отличный сервис все быстро качественно приятный и отзывчивый коллектив
13 Ekim
Пришла с проблемой, ребята заменили аккумулятор в течение часа.
Приятное, быстрое обслуживание.
Спасибо большое!
27 Eylül 2023
Спасибо огромное! Обслуживание- высший класс! Быстро, четко, по делу, плюс сервис неохбодимых для человека услуг. Огромная благодарность Нукрудину, Светлане и Артему. . Желаю всем всего самого лучшего, удачи и счастья!
2
9 Temmuz
Обратился в центр по записи, запчасти доставили быстро, работы сделана качественно, спасибо!
3
1
8 Kasım
Все замечательно. Прекрасные сотрудники, очень внимательные. Спасибо огромное!
8 Nisan
Огромное спасибо за качественный и профессиональный подход. Всё заняло всего два часа!!! Большое спасибо команде 8 апреля из офиса на Проспекте Мира!!! Молодцы!!!
24 Haziran
Вежливое обслуживание, быстрая работа, после ремонта помогли привести полную проверку телефона, всё работает отлично.
Спасибо большое!!!
10 Eylül 2023
Быстрое и качественное оказание услуг сервиса. Приятный, дружественный персонал. Есть зона отдыха, где каждому клиенту предлагается выпить вкусный чай, в ожидании.
Тот случай, когда «сервисный центр» обозначает не только качественное оказание услуг по ремонту, но и внимательный подход к клиентам.
1
2
28 Haziran
Обратился по замене акб для S21 Ultra. Сделали быстро и качественно, герметичность не пострадала. Рекомендую
29 Haziran 2023
Отличный и приятный сервис.Вчера утром сдала телефон в ремонт САМСУНО ГЕЛАКСИ НОТ 10 (красный) и в обед была приятно удивлена,что его отремонтировали.Все четко!Даже гарантия есть 2 месяца)))Очень довольна работой персонала.На телефоне следов вскрытия даже не обнаружила.По началу этого и боялась,так как уже был печальный опыт,но у частников.Истина такова-лучше переплатить,нежели потом жалеть!
1
1
20 Nisan
Крутой качественный сервис.сделали все быстро.опытные сотрудники качественно проконсультировали.обязательно порекомендую своим знакомым и близким.
9 Kasım
Спасибо, отличное обслуживание, даже не дали уйти, не проверив все что можно и нельзя - сам бы не сообразил. Очень понравилось.
31 Temmuz
Отличный сервис. Всё быстро и хорошо выполнили. Качество на высшем уровне.
20 Ağustos
Менеджер за стойкой во время консультирования ЛУЗГАЕТ СЕМЕЧКИ,менеджер Марина в хамской манере отвечает на обычные вопросы касательно вариантов ремонта. + отдавала в 2021 году и 2022 году на ремонт телефон, 2 раза из 3х ремонт был не качественным.
25 Nisan 2023
Я был в сервисном центре Samsung для замены пленки на моем устройстве. Обслуживание было быстрым и профессиональным, а персонал был дружелюбным и вежливым. Особенно хотелось бы отметить заботу персонала, который предложил мне чай и старался сделать мое ожидание приятным. Я остался доволен результатом и буду обращаться в этот сервисный центр в случае необходимости.
1
4
7 Mayıs
Телефон Самсунг А71 завис после того, как попали под дождь, а телефон был в кармане куртки. Пришли домой, телефон после перезагрузки завис. Утром приехали в данный сервисный центр и отдали на диагностику. Через 20 минут перезвонили, озвучили, что необходима замена платы, цена вопроса 28000 руб. Отказались, заплатили 490 рублей за диагностику. Положили телефон в сумку и ушли. Примерно часа через два достала телефон из сумки и, о чудо, он вкючился. Зарядила, вставила симку, телефон работает. Что это было, не поняли. Или не компетентность сотрудников, или просто "развод" на ремонт и деньги.
3
1
7 Eylül
Помогли быстро решить вопрос со смартфоном с зарядкой, плохо заряжался. Вежливый персонал. Рекомендую.
15 Haziran
Отличный официальный сервисный центр. Бесплатная диагностика. Вежливый персонал. Хороший ремонт. Довольна, что близко к работе
4 Ekim
Оперативность, доброжелательность, отзывчивость - всё очень качественно!
21 Ekim
Не первый раз в этом центре: быстро, качественно и душевно. Рекомендую конечно 😊
3 Mart
Поставили бракованный дисплей, даже не проверили. Когда я им на это указал, предложили оставить брак со скидкой. Интересное предложение, но мне кажется, что к официальному дилеру Самсунг обращаются не для того, чтобы ставить бракованные детали. Попросил поставить не бракованный дисплей и уехал, не стал ждать. Ещё через 1,5 часа позвонили и сказали, что готово. Я спросил - вы проверили на этот раз? Не хотелось ещё раз в пустую приезжать. Сказали, что проверят и перезвонят через 20 минут. Через 1,5 часа позвонил им сам. Они как раз тоже решили позвонить.
У меня не осталось впечатления, что я посетил официальный сервис. За что переплатил - не понятно.
1
4 Aralık
Servis merkezinde her zaman hızlı ve kaliteli hizmet verilmektedir. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
27 Kasım
Çabucak tamir ettiler, şanslı olan parça mevcuttu. Uzmanlar her şeyi nazikçe açıkladılar.
Orijinalini göster · Русский
5 Ekim
Отличный сервис, доброжелательный персонал, быстро и качественно!
1 Nisan
Неоднократно обращаюсь со всеми устройствами в данный сервис. Всегда отличное обслуживание и быстрый, качественный ремонт. Однозначно рекомендую!
1
27 Mayıs
Квалифицированные сотрудники, все быстро починили, объяснили. Вежливость на высшем уровне, предложили чай/кофе Рекомендую сервис!
28 Mart
Не люблю писать отрицательные отзывы, но считаю, что промолчать было бы неправильно. Сдавал Samsung Galaxy s21 Ultra на платную замену аккумулятора. С телефоном никаких проблем не было, работал как часы, но ввиду того, что пользовался им 3 года, батарейка за это время немного просела. Сразу скажу, что в этом же сервисе менял дисплей полгода назад, всё прошло нормально. Так вот, мне сказали, что примерно через час телефон будет готов. Не буду подробно всю ситуацию описывать, мало кому это будет интересно, в итоге мне говорят, что дело было не в аккумуляторе, а в какой-то там плате, якобы она повредилась. Говорят это так, будто я им сдал телефон не для замены аккумулятора, а из-за какой-то поломки. И возвращают постоянно перезагружающийся смартфон, мол, мы тут ни при чем, всё так и было. Хотя они могли бы посмотреть со своей специальной аппаратурой всякие там логи, прочие данные и убедиться, что телефон у меня не перезагружался сам по себе. Что я мог сделать в этой ситуации? Постарался воззвать к совести, человеческому отношению, но увы. Звонил на горячую линию Самсунга, но они сказали, что послегарантийный ремонт с ними никак не связан, и они ничем не могут помочь или повлиять. Я не злопамятный и даже этот отзыв пишу безо всякой злости и негатива, а лишь с целью поделиться своим опытом, что подобная ситуация может возникнуть - вам сломают устройство, а потом скажут, что так оно и было. И сделал для самого себя вывод, что сюда стоит обращаться только в рамках гарантийного срока, когда за процесс отвечает Самсунг. Чтобы не быть голословным, вот номер сохранной накладной - 100_100_24_003811. Саму бумажку у меня забрали, когда отдавали сломанный телефон. Номер остался благодаря тому, что в браузере проверял статус ремонта. Пишу данный отзыв со старого S9+, спасибо СЦ за это. Повторюсь - без негатива.
5
1