Service center Samsung
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
332 yorum
1 Temmuz
С 2020 года пользуюсь техникой Samsung. И всегда обращаюсь только в этот сервисный центр. Диагностика бесплатная и всегда качественная. Ремонтируют отлично. Сервис на высоте. Приветливые специалисты, тактичные. Объясняют доступным языком. Нареканий с моей стороны не было. И не будет, потому что уверена в качестве оказываемых услуг.
Спасибо огромное за высокий сервис.
25 Haziran
Здравствуйте, уважаемый представитель сервисного центра Samsung, Мобайл сервис! Спасибо огромное за ремонт телевизора, был программный сбой, ваш мастер всё оперативно восстановил, телевизор работает замечательно, без сбоев! Вам всем здоровья, а также успехов и удачи в вашей работе!
27 Temmuz
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Не рекомендую❗️ Сказали нужно менять нижнюю плату, где гнездо зарядки, шлейф, соединяющий обе платы и коннектор шлейфа на верхней плате, но это супер тяжко будет и в случае чего плата верхняя отдаст концы. И запчастей нет.
Сам предупредил, что обращусь в другой сервис. Сторонний сервис от услышанного прифигел малость. Нижняя плата - подтвердилось, заменили, шлейф - цел, коннеуктор - цел, но подчистили оба коннектора, т.к. была кинута перемычка, сопли которой мешали шлейфу‼️ СЦ Новосибирска, типа самсунг этого даже не видели, либо пытались раскрутить на деньги.
Сторонний сервис сделал ремонт НЕ ДЕШЕВЛЕ, а честно и из заявленных СЦ Самсунг "под замену три детали" заменил одну.
1
15 Kasım
Очень дружелюбные сотрудники, предварительно предложили бесплатную диагностику телефона. Обращался к ним целенаправленно для замены аккумулятора на Samsung S10, все отлично, сервис на высшем уровне, спасибо!
30 Ekim
Обращалась в сервисный центр Самсунг по страховке, т.к разбился экран телефона (хорошо, что оформила ее в свое время, без неё ремонт был бы в разы дороже).
Очень дружелюбный сотрудник помог оформить необходимые документы, ответил на все мои вопросы. Сроки ремонта тоже приятно удивили.
Теперь мой телефон как новенький :) Рекомендую!
3 Aralık
Genel olarak, izlenim olumludur.
Müşterilerle iletişim naziktir, onarımlar hızlı ve kalitelidir. Onarım bileşenleri orijinaldir, ancak benim için nasıl biraz pahalıdır.
Orijinalini göster · Русский
13 Ağustos
Произошёл страховой случай и я не знал что делать, пришёл в сервисный центр марки телефона и тут мне все хорошо и понятно объяснили. Внутри чисто, убрано и приятно пахнет, есть зарядки и каталоги с продукцией Samsung. Очень вежливые и НЕнадоедливые консультанты. Спасибо!
14 Ağustos
Обращалась по замене батарейки. Консультант в сервесном центре отлично выполнил свою работу. Вежливый, все объяснил, никаких доп. услуг не навязывал. Сказали , что замена аккумулятора займет час. Сделали все за 30 минут. В общем визитом осталась довольна.
1
1 Aralık
Mükemmel uzmanlar, hızlı servis, güler yüzlü personel, ofiste temiz, ana dezavantajı yakınlarda park yeri olmaması!
Orijinalini göster · Русский
1 Temmuz
Сделали все быстро и качественно. Работа заняла час времени, в это время можно было отдохнуть в комноте ожидания. Консультан все доступно обьяснил.
12 Ekim
Менял аккумулятор на телефоне s9 plus, сделали всё аккуратно. Обратился в этот сервис, т.к. нужен был оригинальный аккумулятор, установка вместе с калибровкой заняла час, цена приемлема. Телефон заряд держит как новый, я доволен.
1
5 Ekim
Быстро продиагностировали, выявили проблему, качественно починили, все необходимые запчасти были уже в наличии. Через 2 часа после обращения я, счастливая, забрала свой оживший телефон.
26 Temmuz
Была замена дисплея. Практически всё устроило, и время ожидания недолгое, и диагностика, и работа сотрудников, кроме одного момента. Была заказана деталь, о получении детали должны были сообщить, но сообщения никакого не поступило, а когда я сама позвонила, сказали что вчера еще деталь пришла, мне один раз позвонили, но я не ответила. Хотелось бы получать оповещения в письменном виде.
18 Ocak
Отличный сервисный центр. Приятно, что диагностика бесплатная, т.к. это даёт возможность легко сориентироваться для дальнейших действий, при этом сотрудники делают всё быстро, объясняют чётко и доходчиво, что очень важно!
Также понравилось, что специалисты предоставляют сразу несколько вариантов ремонта техники, в зависимости от желаемых затрат. По качеству самого ремонта претензий нет, всё исправлено, всё работает.
В общем центр оправдывает все ожидания, и оставляет желание обращаться снова.
2
1
30 Haziran
Качественная консультация без долгого ожидания. Всё объяснили, рассказали, на все вопросы ответили. Требуемая на замену деталь также приехала быстро. Очень доброжелательное отношение со стороны сотрудников.
16 Kasım
Обращался несколько раз по ремонту пожилого телефона. Диагностика сразу на месте, доходчиво объяснили в чем проблема. Ремонт или сразу на месте, или в самые короткие сроки. Отдельное спасибо Чанцеву Андрею за профессионализм, не формальный подход и доброжелательное отношение.
28 Ağustos
Разрядился телефон и не запускался после зарядки. Проблему решили быстро. Заменили кнопку включения. Быстро и качественно! Приятный и отзывчивый персрнал!
26 Eylül
Быстро и качественно поменяли экран у Galaxy Flip. Телефон стал как новый. Обращаюсь не первый раз, после каждого обслуживания приятно держать телефон в руках.
1
25 Şubat
Сервис выше всяких похвал! Обслуживание, приём и качество работы на высоком уровне! Работу (замена дисплея на смартфоне) выполнили очень быстро и качественно, всего за 1 час! Общение с консультантом просто восторг: профессионализм, доброжелательность - сплошной позитив. Спасибо огромное!!!!
2
16 Ekim
Хотел поменять аккумуляторы на 2х телефонах самсунг, быстро разряжались. Сделал предоплату, обещали через 2 недели осуществить доставку и заменить. В итоге ушло на это 2 месяца. За все время позвонили самостоятельно 1 раз с предложением забрать предоплату или ждать. При звонке ссылались на центральный склад, что он задерживает поставку. Дождался поставки и произвел замену, чистку, замену кнопок.Но извинений и скидок не ждите.
24 Temmuz
Менял батарею на Gear S3 Frontier. Сделали быстро + базель почистили и заменили внутрянку, часы выглядят как новые. Часам, кстати, почти три года. Переключения базеля теперь четко ощущаются, без проскоков. Цены адекватные, персонал профессиональный👍🏼
15 Aralık
Şimdiden üç kez buraya dönüyorum. Ekranı iki kez değiştirdim ve bu sefer pili değiştirdim. Her üç kez de her şey anlaşmaya uygundur ve onarımdan sonra olması gerektiği gibi çalışır. Z / parçalar çabuk gelir, yaparlar da
Orijinalini göster · Русский
5 Eylül
Обратился в сервис по замене дисплея на Самсунг s23 ультра. По телефону всё объяснили,отправил сдеком. После получения ,в тот де день поменяли дисплей и на следующее утро курьер щаьрал устройство. Быстро и качественно
28 Temmuz
Отличное обслуживание! Быстрее, чем обещали, качественно, очень вежливые и анимательные!
30 Ocak
Добрый день! Несколько раз обращалась в сервисный центр с телефоном Самсунг, очень довольна работой мастеров! Заказать и оплатить запчасти можно дистанционно, сам ремонт занимал совсем немного времени, всё прекрасно работало. В центре есть уютная комната ожидания с кофемашиной. Особую благодарность хочу выразить Денису за его профессионализм и доброту, искреннюю расположенность к клиенту! Денис помог мне с переносом данных со старого телефона, у меня был тяжелый случай :) Дал много полезных рекомендаций по использованию нового. Желаю успехов и процветания!
2
1
20 Nisan
отдала разбитый смартфон самсунг , отлично, быстро отремонтировали оригиналом запчастей, все обьяснили и помогли с восстановлением приложений. очень хорошие грамотные ребята!
18 Eylül
Сдавал свежекупленный Самсунг на снятие региональной блокировки(серый телефон, с нашими сим-картами не работал). Сразу озвучили цену и сроки. Ждать пришлось три недели, но результат хороший - телефон работает как надо. Гарантия два месяца.
2 Aralık 2022
Гарантийный ремонт часов. Я был приятно удивлен непосредственно сервисом и информировнии клиента, а именно:
1. Приветливый, вежливый персонал сервиса. Доходчиво и подробно рассказал о всех этапах предстоящего ремонта, от поступления к инженеру и заказом заменяемых частей, до плана проведения и сроков ремонта.
2. В вацап приходили оповещения о стадиях.
3. В бот-чате Telegram подписался по номеру заказа на оповещения при изменении этапа ремонта.
4. За время проведения ремонта звонили из сервисного центра и сообщали о заказе комплектующих, об их поступлении.
Ремонт продлился на 2 дня больше, судя по информированию - именно изза поставок заказанных заменяемых частей.
10/10
Желаю чтоб все сервисы были такими как этот.
А этому сервису - живите долго и процветайте! 🖖🏼
5
1 Mayıs
Наталья очень классная !!! Спасибо ей за приятное обслуживание , приятное общение. Музыка и закуска в подарок!!! Спасибо !!! Приходите ! Довольная на все 100!!!
1
22 Haziran
Все очень нравится. Быстро четко корректно. Про цены не говорю, каждый ищет варианты под свои цели и задачи
По сервису неоднократно обращаюсь, нареканий нет.
1
13 Ekim
Все плюсы, кроме парковки, которой нет. Если товар большой, например, телевизор, далеко нести от машины. Доставка запчастей заняла 9 дней, сам ремонт 3 дня
6 Ağustos
Обращалась с заменой батареи и задней крышки,все четко быстро.Если запчасти нет,можно заказать,я ждала всего 2 дня.Пришла мне за 10 мин тут же все сделали.
25 Nisan
Прекрасное обслуживание.
Через мессенджер подтвердили наличие аккумулятора на s20+ и за час все сделали.
Отличный офис, вежливое и приветливое обслуживание, уверенность что специалисты точно умеют работать с техникой самсунг
25 Şubat
Была впервые и могу сказать, что сервис супер. Команда молодых людей - компетентные и вежливые. Приятно было получить грамотную консультацию и помощь от профессионалов.
24 Kasım 2023
Дорогие ребята. Ой... что это я... МУЖЧИНЫ! Выражаю вам огромную благодарность от чистого сердца!
В общем. Предыстория. Я человек с руками, которые растут анатомически не правильно. Телефону 2 года с копейками, а я умудрилась дважды его отнести в ремонт. Первый раз разбила экран. Вдребезги. Но! Два часа ожидания, и о чудо! Телефон работает! Но не прошло и года... я опять бью экран. Но уже умеренно. (Сенсорка работает). Но это не всё! Я умудрилась его ещё и утопить! (Читайте про руки) Пропала зарядка.
И я опять пошла к гуру (сенсею) чтобы вернуть гаджет к жизни. И снова всё отлично 👌. Час ожидания и он как новенький! Работает.
Спасибо огромное!
Побольше благодарных клиентов и поменьше руко... (ну вы поняли)
Благополучия и процветания!
1
1
25 Şubat
Отличный сервис. Очень приветливые работники, высокой квалификации. Все советы исключительно по делу, предлагают несколько методов решения. Сроки соблюдают. Большая благодарность))
12 Temmuz
Сервис на высшем уровне. Быстро и качественно. Вежливый персонал. Рекомендую!!!
1
2 Aralık
Lekeli bir akıllı telefonla ilgili sorunu derhal çözdüler. Ön aramadan sonra belirli bir süre için randevu aldılar. Hızlı bir şekilde teşhis yaptılar, onarımları ve süresini değerlendirdiler.
Servis, tren istasyonuna, Garin-Mikhailovsky metro istasyonuna 10 dakikalık yürüme mesafesindedir.
Orijinalini göster · Русский
25 Temmuz
Быстро, просто, профессионально! Ребята грамотные, спасибо за работу! Рекомендую
31 Mart
Обратился по проблеме с гарантийным Samsung ZFold 4 .
Приняли ,ремонт согласовали.Через неделю из Москвы звонок из сервис центра вы нам должны 45000 за переклейку экрана .??? У вас микро скольчик краски на рамке .Телефон в фирменном защитном чехле из натуральной кожи с момента покупки .Запросил письменный отказ в проведении гарантийного ремонта.Обратился на горячую линию Самсунг -тоже отказ.
Рекомендую делать опись с фотофиксацией ваших устройств перед отправкой в Москву.Потому что гарантийные ремонты стали делать только там.
22 Şubat
Оперативно выполнили оценку и повреждений устройства для оценки стоимости замены, в рамках доп. страховки устройства, и последующую замена экрана.Спасибо что посоветовали оформить, год назад в этом же сервисе. В тот раз увы менял за свой счёт новый экран.
Работы выполнены очень оперативно менее часа. Очень грамотный персонал, одним словом профессионалы в своем деле. Не первый год обращаюсь в этом сервис. Рекомендую всем. Влагозащиита как с завода. Проверка в тот день погружения в воду прошла успешно. В целом как всегда 👍
1
15 Aralık
Mükemmel hizmet, yüksek kaliteli ve hızlı onarım. Artık yeni olmayan akıllı telefonun (2018) kırık ekranını, orijinal yedek parçalarını değiştirmek gerekliydi. Sıra yok. Cihazı alırken her şeyi açıkladılar. Flash sürücüler, sım kartlar çıkarıldı ve hiçbir şeyin kaybolmaması için verildi. Onarımlar yaklaşık bir saat sürdü, ne zaman alabileceğinizi söylediler.
Orijinalini göster · Русский
4 Ekim
Внимательно, оперативно и достаточно быстро заменили узел зарядки моего телефона
3 Mayıs
Обращался в сервис по ремонту гарантийного оборудования. Телевизоры специализированные, выставочные, для рекламы. Ремонта каждого, а было их уже 5 штук, укладывается в 3 дня. Это замена матрицы, один из самых трудоёмки процессов. Круто.
8 Ağustos 2022
Настоящий авторизированный сервис Корпорации "Samsung" под своей фирменной вывеской с соответствующим именем. Демократичные цены за соответствующий Имени Сервис Обслуживания. Очередей не было. Чисто, аккуратно, красиво. Вежливый персонал, понимающее обращение с клиентом и устройством, принесённым в ремонт. Переустановили ПО при мне, я оплатил и сразу пошёл пользоваться, и главное с соблюдением всех необходимых лицензионных прав. Радует, что мой Андроид Самсунг такой же фирменный, как и был, только ещё и обновлённый, оздоровленный. Чувствую себя состоятельным, уважаемым человеком после посещения их Сервисного центра.
3
21 Eylül
Цены на сайте не актуальные, чем я был огорчен когда планируешь на одну сумму ремонта, а по факту гораздо больше
27 Kasım
Bir kereden fazla buraya gelmek zorunda kaldım, çalışanlar sadece uzay, her şeyi hızlı ve iyi yapıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
3 Mart
Спасибо за вашу работу! Очень быстро и качественно сделали телефон, обязательно будем обоащаться к вам в дальнейшем!
1 Şubat
Спасибо большое,как всегда быстро,слаженно,молодцы держите так и дальше,большое спасибо за качественную работу .
11 Kasım
Обещание по срокам выполнили ✅
Консультировали вежливо и профессионально 👍