Service Expert
Adres
Mesai saatleri
Kapanış 22:00
Nasıl gidilir
ТЦ Маяк
430 m
Yakındaki benzer yerler
17 yorum
28 Ekim
Осторожно!!! Три недели ждал пока отремонтируют телефон. взяли 1500 руб за обновления ПО, которую я сам недавно устанавливал бесплатно через тех потдержку. А сказали что будут делать какую-то калибровку( что это я так и не понял и мне не смогли объяснить толком) Обещали что телефон будет работать но с одной симкартой. Ок. Без проблем я согласен. В итоге телефон вообще перестал работать и видить сим карты. А самое интересное что телефон они так и не вскрывали за три недели!!! Это я уже выяснил позже когда отдал телефон в другой сервис. Тех потдержка не помогла и защищает сервис, хотя я две недели общался и просил разобраться с этой ситуации. Хотел по хорошему решить вопрос ,но так и не получилось. Придётся подавать в суд и росс Потреб.
17 Ekim 2023
Отличный сервис. Быстро, четко, запчасти в наличии, а если нет доставка до 5 дней. Класс спасибо. Очень выручили меня. Еще хочу отметить ребят, которые там работают. Лчень вежливые и голантные молодые люди.
1
16 Mart 2023
ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ ДОСТУП К СВОЕМУ ТЕЛЕФОНУ БЕЗ ВАШЕГО ПРИСУТСТВИЯ, не подвергайте свои данные риску компрометации, если он не пустой конечно.
Оказывается всё тоже самое как и в других отзывах- попытка компрометации данных!
«Прекрасное» требование этой организации отдать телефон в ремонт незаблокированным... И все это прикрыто якобы стандартами от Самсунг. Самсунг не может требовать те действия, которые могут привести к компрометации и в дальнейшем к скандалу- к раскрытию личных данных пользователей. Вам когда нибудь уголовка прилетит, вы по тонкому льду ходите, за такую самодеятельность. Сейчас в телефонах банковские приложения, рабочая чувствительная информация и т.д.
Не слишком ли большую ответвенность вы взваливаете на себя? И потом будете друг на друга пенять- мастер на приемщика, что тот допустил утечку или еще какие то действия (нельзя исключать и преступного характера), а приемщик на мастера.
За такой подход однозначный кол.
P.S. Ремонтируете, затем в присутствии клиента тестирование производите.
Все ваши доводы об инженерной комнате, подключению к оборудованию производителя оставьте для себя. Значит организуйте работу таким образом, чтобы обеспечить клиентам прозрачность и понимание сохранения конфиденциальности личной информации пользователя.
1