Ситуация произошла следующая. Сломалась стиральная машинка. Моя бабушка, которой 80 лет, вызвала мастера, который не предупредил ее о том, что вызов мастера не совсем бесплатный. Мастер приехал и сказал, что забирает блок управления машинки на диагностику и это типа тоже бесплатно. В итоге через три дня ей позвонили и сказали, что сама диагностика детали стоила 5000, а ремонт машинки будет стоить 13000 руб. Естественно для бабушки это была неожиданная новость и неподъемная сумма. Она попросила вернуть деталь, но ей сказали, что пока она не оплатит диагностику и вызов мастера, деталь не вернут. Выглядело это как шантаж. Пришлось решать этот вопрос юридически. Обращаю внимание, что никаких бумаг мастер не оставил, а наоборот перед выносом детали из дома предложил подписать какой то листок, который потом забрал и его никто не видел. Ни договор, ни акт о проведенной диагностике, ни прейскурант предоставлены небыли.
В итоге после серьезного разговора с начальством поздно вечером позвонили в дверь, это был сотрудник компании. Он быстро передал пакет с деталью и ушел не объясняя причин. Естественно машинку так никто и не собрал.
Классные мастера, рекомендую. Вызывал мастера для ремонта кофемашины в офисе. Приветливый специалист, все сделал меньше, чем за час. Причину объяснил, будем чаще обслуживать прибор, чтобы такого впредь не было. Впервые обращались - впечатление положительное.
Подход к работе - ответственный. Выполнение - суперкласс. Общается по человечески, с пониманием и уважением. Знает что и как делать. Очень хороший человек и классный специалист. Вспоминаю добрым словом... Рекомендую...
Обратилась в компанию по вопросу поломки холодильника. Вызвала мастера на дом, приехал оперативно. Разобрался в неисправности, заказали запчасти. Пришли быстро. Все заменили, холодильник работает отлично. Мастер внимательный, поинтересовался позвонил, уточнил по работе холодильника
Компанию советую, работают грамотные специалисты.
Обратился по поводу обмерзания морозильной камеры холодильника Samsung. Специалист приехал вовремя, в своём деле компетентный, заменил тэн оттайки - всё, холодильник как новый. Работой доволен. Фирму рекомендую.
Удобно, что никуда не надо везти. Практично, что мастер приходит уже с запчастями и в целом, при клиенте происходит ремонт. Удобно, что и в то время, когда мне было удобно. Сервис очень порадовал. Цены отличные.
Kahve makinesinin eskisi gibi çalışmadığını fark ettiğimde bir uzmanı arıyordum. Ustanın teşhis koyması ve nedenini belirlemesi için bu hizmete başvurdum. Kibar bir çalışan, belirlenen saatte geldi. Her şeye baktım, nedenini çabucak belirledim. Yerinde tamir ettim, şimdi her şey süper!
Сервис хороший. Работают до поздна, да ещё и без выходных. Обратился вечером после работы, когда потекла стиралка. Мастер приехал, вообще никаких проблем с этим не возникло. Проблему решил, общался вежливо. Рекомендую.
Ответили быстро. Оперативно приехали, все аккуратно сделали. Вышло даже дешевле, чем первоначально предполагали. Сразу договорились еще на один ремонт.
Мастер из этой компании восстановил работоспособность моего холодильника. Цена услуги меня более чем устроила, думал, выйдет дороже порядком.
Kurumun yanıtını göster
Мария Третьякова
5. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2024
Ev aletlerinin onarımı için güvenilir servis. Suyu ısıtmayı bıraktığında bulaşık makinesini tamir ettirdiler ve yiyecek artıklarını iyi yıkamadılar. Usta sebebini çok hızlı bir şekilde belirledi ve aynı zamanda çabucak ortadan kaldırdı. Kontrol ettiler, eskisi gibi çalışıyor. Gerekirse buraya döneceğim.
Orijinalini göster · Русский
Злата Малая
3. seviye şehir uzmanı
5 Kasım 2024
Помогли решить вопрос с утилизацией нашей старой стиральной машинки, а после уже подключили новую. На заявку реагируют оперативно, сотрудников присылают в кратчайшие сроки. Вежливые мастера, работают четко и слажено. Результат устроил на 200%.