Ждала такси 25 минут, в итоге отменила заказ так как автоответчик говорит «поиск водителя продолжается», даже без возможности связаться с обычным оператором! Смысл жать кнопку «ускорить», если очевидно что я вызываю такси, то оно мне нужно в ближайшие 5-10, максимум 15 минут! Самый ужасный сервис, если у вас нет машин, так и говорите, а не заставляйте ждать так долго, лучше переплатить в другом такси, но оно адекватно приедет за минимум времени
Гордыня водителей превышает в Гродно все мыслимые пределы. В отличие от водителей в России. Уже удалила приложение, лучше ходить пешком. Водители в Гродно отменяют заказы из меркантильных интересов., Хотя я всегда платила полтора два счетчика
Меня эта контора просто кинула. Заказал такси на 5.45 утра, заказ сделал в 5.20, а мне нужно было быть на месте в 6.10, где должен был садиться на маршрутку в другой город. 5.45, а машины нет, звоню оператору -- отвечает бот: машина не найдена, время ожидания 15 минут!!!! Прошли 15 минут: машина не найдена, время ожидания 15 минут!!! Пришлось в срочном порядке будить соседа, благодаря которому в самый притык успел, куда мне надо было ( благо меня подождали немного).
Я понимаю, что утро, расстояние от моего дома до места назначения небольшое (около 5 км), но зачем тогда брали вообще заказ? Почему в процессе не перезвонили, и не предупредили, что заказ выполнить не в состоянии, я бы не надеялся бы понапрасну, обратился бы в другую службу...... Короче, работа с клиентами просто ужасная.