"Частная гостиница европейского уровня", похоже видала лучше времена. Да еще и ремонт улиц исключает возможность подъехать на машине. Создалось ощущение, что даже сейчас, не в сезон, клиентами занимаются по остаточному принципу. Еда показалась вполне приличной, хоть кухня и работала до 21. Персонал занимается своими делами, про заранее оплаченные брони не в курсе, оборудование в номерах не проверяют и не ремонтируют. В номере элементарно сломан душ (похоже - давно), т.к. рассеиватель "тропического душа" просто выломан, а переключатель на душевую лейку просто закис и не работает.
Уважаемые собственники, если ваш отель все-таки живет за счет гостей и вы еще не забыли, что такое "customer comes first", уж хотя бы не в сезон обращайтесь с клиентами повнимательнее, заведите чек-лист и приведите отель и персонал в порядок. К чистоте номера претензий нет, но особо приятно было увидеть чайные чашки, чайник и ни пакетика чая-сахара. Видимо, это тоже новый "европейский" тренд? Извините за сарказм. Сейчас объехал с десяток городов области, всё понимаю, но такой грусти и безразличия не встретил нигде. Удачи вам и процветания.
Быстро, недорого, достаточно вкусно.
Стандартный ресторан при трёхзвездочном отеле. Для Багратионовска вообще огонь.
Есть детский уголок с игрушками, отдельные залы.
3
Kurumun yanıtını göster
Е
Егор Романов
7. seviye şehir uzmanı
7 Mart
Очень понравилось чешское пиво, блюда вкусные, подача отличная. Рекомендую это место! Цены не высокие. Хочется вернуться в это местечко снова!
Ресторан с хорошей кухней, гостиница. Находится в красивом исторически наполненном событиями месте. Персонал вежливый, профессионально подходит к выполнению своих задач
Еда не очень если чесно,цена гораздо ниже чем в калининграде,персонал вежливый ,улыбчивый,время ожидания вполне себе нормальное,интерьер оригинальный вообщем все на хорошо.
Приятное кафе, имеется большая зал и несколько маленьких. Невысокие цены, приятный персонал, вкусная еда. Заказывал борщ(принесли с хлебом, салом и настройкой), всем советую
Отдыхаем в этом ресторане второй раз. Отличная кухня, прекрасные сервис и обслуживание! Уютно,красиао, удобно! Шикарное проведение торжества! Большое спасибо!
Хуже места в баграте нет. Заказали с мужем рульку, ждали 2 часа уже уйти хотели, принесли просто отварную, пресную, вареное сало 🤢. Столы грязные, просили что бы вытерли, холодно в помещении. Пару раз ходили обедать на комплексы, но так же разочаровались. Официантка даже не может запомнить чего нет в меню.
Номера хорошие, территория не очень. Мы останавливались в отеле на двое суток. Еда на 4-ку, блюда обыкновенные. Правда утром нет завтраков, заказать невозможно, так как кухня работает только с 12-ти часов дня. С таким отношением к клиентам не встречалась ни где. Попросили кашу молочную приготовить для ребёнка к 11 часам, не рано утром, последовал отказ. Такое отношение к клиентам работает против хозяина этого отеля. Больше останавливаться в нём не будем и другим не советуем.
поменяйте график работы на официальном сайте, он не соответствует режиму работы заведения.
В пятницу, субботу работаете до 00:00 на сайте до 02:00
В будни в 21:30 уже закрываетесь, т. К. Кухня не работает.
В ресторане не вкусно готовят, раньше ещё можно было хоть что-то съесть, сейчас вообще не возможно. Может стоить заменить шеф повара?!
Салаты и десерт были неплохими, горячее не брали решили выбрать шашлык, что оказалось ошибкой, принесли какие то обрезки Свинины и несвежей курицы, официант не обученный общаться, не знал что банкет и ничего не сказал про ожидание, пытаясь узнать когда дадут салаты начал возмущаться, не замечает грязной посуды на столе, к посещению не рекомендую
Вкусный картофельный тёплый салат, неплох морс, блюдо "тещин язык". К сожалению, не удалось попробовать многочисленные колбаски, заявленные в меню, как и литовского холодного борща, которых не было... Обходительная и внимательная официантка.
Весной 2021 г. при осмотре достопримечательностей города запланировали посещение этого ресторана. И с выбором не ошиблись. Очень приветливая официант. Выбор блюд большой и видно, что приготовление они с душой. Нам все понравилось: и отношение, и обстановка, и качество блюд. Респект!
Итак, что же мы получаем от номера Люкс синий за 3300р за ночь:
-Музыка из ресторана этажом ниже которая долбила до 12 ночи, а то и дольше.
- Петухи орущие в 4 утра под окнами, а также работающая газонокосилка в 9 утра под все теми же окнами. Шумоизоляция в номере на "люксовом" уровне.
-Ледяной бодрящий душ утром, спасибо что хоть вечером была горячая вода
- Отсутствие зубных щеток с зубной пастой, геля для душа с шампунем, ладно хоть туалетная бумага была.
- сам номер выдержан в старинно-дворцовой стилистике, но по-моему человек который занимался дизайном номеров увлекся и перестарался со старинной, сделав шкафы скрипучими, а унитаз и вовсе не прикрутили к полу, потому что когда встаёшь с него он немного отрывается от пола и с грохотом падает обратно.
- богатый набор из двух пакетиков чая и кофе с 4мя пакетиками сахара, даже в Калининграде в центре города можно снять квартиру за 2 тысячи где хотя бы пачку чая и банк с растворимым кофе оставят, но это мелочь
Из плюсов, могу похвалить действительно огромную и удобную кровать
Кафе на троечку. Наливают хугарден за 160 ₽ и называют это светлое разливное нефтльтрованное. Ждал суп 50 минут вместо обещанных 15. Когда пожаловался на это, в кафе вошёл какой-то амбал и сидел недалеко, смотрел.