Продавцы 3 этажа ( кухни) работают из рук вон. Заказала кухню. Сама разбиралась с каталогом. Сама с размерами, просчеиами. Не знают не о поставщмкпх толком, на вопрос о производителе - долгая пауза. И вопрос вам для чего. ?..... Сидят смотрят кино на планшете, и очень недовольны когда их отвлекают от этого...))) и это при такой конкуренции.
А я обожаю этот магазин, очень много там купила и спальный гарнитур в вип. мебели и классный кожаный диван и детскую комнату и многое другое. Продавцы приветливые.
И что меня очень порадовало, мне вручили дисконтную карту и скидки неплохие. Спасибо магазину!!! Планирую опять покупку и только в семь слонов!!!!
Даже одну звезду ставить жалко. Заказали мебель, пообещали привезти в течение 35 дней, я оставила предоплату 50% от стоимости. Ни разу за это время сами не позвонили. По истечению срока, пришлось звонить самой. На что ответили, что у них задержка, за это пообещали сделать хорошую скидку на товар, просили подождать ещё 2 недели. По прошествию ещё 2х недель - никто не позвонил. Потом ещё неделю "кормили завтраками", переодически не отвечали на звонки. На днях !первый! раз связались сами. Сказали что заказ пришёл, но подорожал на 5 тысяч и скидку они сделать могут только от этой суммы. Я в шоке от такого отношения к покупателям! И какое отношение имеет повышение цены ко мне, если я сделала заказ ещё 2 месяца назад! Администратор и продавец вели себя просто по-хамски. Ужасная организация. Будьте осторожны заказывая у них мебель. 5 лет назад покупала там кровать, было совершенно другое отношение и сервис. Сейчас никому не советую.
Большой выбор,но как оплачивать бегать на первый этаж,если понравилась мебель на четвёртом.А забирать ехать, так вообще на волокно,жесть.организация работы хромает
Такой большой центр почти запущен своими хозяевами,крыша течет,туалеты не работают..убожество..что касается мебели..ее много выбор большой, поэтому и ставлю 4..остальное даже на 3 не тянет,к сожалению...
Большой выбор мебели, однако хотелось бы получать более высокий уровень обслуживания от продавцов, не объясняя им, что ты пришёл сюда и принёс им свои деньги.
Не компетентные продавцы не могут толком проконсультировать не заинтересованы в продажах,при нашем выборе к нам не подошли все общались на свои личные темы,ни кому не советую
Приехали покупать сегодня тумбу.
Отвратительный сервис. При входе сразу рявкнули про маски, хотя можно было вежливо попросить.
Когда стали подниматься по лестнице, на весь зал раздался хамский крик - куда вы одни идете, стойте, ждите продавца.
Ни здравствуйте, не проходите.
И подобное отношение преследовадо всю покупку.
Тут не стойте, там не садитесь, ничего не трогайте.
Стоимость уточняют на каждый предмет по 10 минут.
Сервис просто ужасный, в эту шарашкину контору больше ни ногой, пока не научитесь относиться к людям по-человечески.
Количество представленной мебели огромное, но ТЦ сделан бестолково, на лифте подняться на последний 5 этаж, а затем спускаться ниже, на этаж который тебе нужен. Ну и кроме всего мебель витринная уже в очень посредственном состоянии, на складе ничего нет, заказ от 3 недель. Продавцы сидят как на рынке, беседуют между собой и очень громко смеются, абсолютно не заинтересованы что-то продать. В общем колхоз.
Решили купить стол, обычный столешница и две доски по бокам плюс одна палка- доска для жесткости внутри, выбрали...... как оказалось в наличии такого нет. Ок, спрашиваем на заказ.... 30 мать их РАБОЧИХ дней? Вы его из каких скажите мест вывозите? За 6 недель 4 доски и десяток шурупов? Но даже это не важно, в зале то стоит просим продать то что представлено в зале, даже без скидки за то что это выставочный экземпляр..... Не могут оказывается продавцы его продать и почему спрашиваем? Оказывается этот стол, а вернее его продажа нарушит композицию из таких же столов поставленных рядом)))))
Милые, дорогие 7 слонов, с таким подходом вы ничего никому никогда не продадите, меняйте концепцию друзья. Удачи вам в вашем бизнесе " по- курски".
Р.S. стол мы все равно купили в тот день, но у тех кто не боится нарушить композицию в выставочном зале и у кого персонал не сидит за столиком кучей и не обсуждает свои жизненные вопросы, а разговаривает с потенциальными покупателями и в чьи обязанности входит продавать товар магазина где работаешь)))))
Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом. Да как продавец с нами работал не плохой, за доставку говорила, ждать 2 недели, а теперь уже привышает 3. После прошедших двух недель я звонила 3 раза , на звонки отвечали "постоянно кормили завтраками", теперь не берут трубку. Обратились в этот магазин, так как большой выбор мебели на любой вкус и карман. Хотели с мужем покупать еще там кухню, но теперь нет, очень жаль. Буду обращаться к администрации пусть разбираються с доставкой.
Нормальный магазин с большой выставкой мебели. Есть как доступные, так и дорогие товары. Продавцы некоторые странные и не совсем профессионально ведут себя с покупателем, но это мелочи. Магазин рекомендую.
Очень большой выбор мебели! На любой цвет, вкус и кошелёк! В крайний раз, когда серьёзно обновляла обстановку, это было в 2014 году (кризис в острой фазе!), только в этом магазине были адекватные цены и консультанты. Была приятно удивлена.
Имел отрицательный опыт покупки в этом магазине. Экспозиция была встроена таким образом, что я ошибся в выборе мебели. Дирекция не пошла навстречу. Я сам договорился с поставщиком об обмене. Магазин пальцем о палец не ударил.
Широкий ассортимент, покупала там мебель, пользуюсь уже не один год, качеством довольна
1
2
Наталия Александровна
2. seviye şehir uzmanı
9 Ekim 2020
Не советую вам однозначно этот магазин!!!!!! Доставка ужас, продавцы отвратительный, еле вернула деньги !!!! Заказала 5 августа. Деньги вернули не сразу , приезжала несколько раз, обещали сами позвонить , в результате 0 . Хамское отношения на звонки и смс, кое как отдали деньги, не прошло и двух месяцев. В общем не советую , 1 звезда это слишком много для этого магазина. Стыд и срам, позор директору за такую халатность него сотрудников
3
🐟
10. seviye şehir uzmanı
30 Kasım 2020
Мебель.... Да, её много, пожалуйста, выбирай сколько нужно. Но дело не в этом.... Люди, работники, сидящие за чашкой кофею...... Когда попросили подсказать.. Ответ таков,, я этим не занимаюсь,, а кто занимается??? В ответ она пожала плечами...а для чего тогда вы там находитесь??????
3
Денис
11. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2021
Консультанты никакие. Или по телефону трепяться, расхаживая по залу. Или сидят небольшими группами и трепяться и периодически ржут.
Никто не удосужился даже поднять пятую точку. Консультируют не покидая пресиженного места, абстрактно показывая на пальцах и не всегда даже понимая о какой модели у них спрашивали.
Обслуживания нет как такого!
Единственный человек который выполнял свою работу- это уборщица, которая подсказала, как собственно и куда пройти!
За полчаса блуждания по магазину, ко мне не удосужился подойти ни один продавец!
Ценников нет на половине моделей! Не понятно, продаются они, или нет!
Сайт это ужас из 20 века! Не одной цены и наличия товара, или срока доставки!
Ужасный магазин, с ужасным сервисом!!!!!!!! Диван жду 1, 5 месяца почти, хотя обещали за две неделе привезти!!!
Ужас, больше не буду обращаться к их услугам
Выбор большой, но цены, по сравнению с другими аналогичными торговыми точками более высокие и продавцы реагируют так, как будто покупатели им что-то должны.
Замечательный магазин обслуживание и качество на высоком уровне. Мы купили ребенку кровать-чердак, замечательно вписалась в нашу хрущевку, в ней есть все необходимое: шкафы, кровать, стол для занятий. Еще и место в комнате осталось, задумываемся о покупке спортивного городка.
Неадекватный персонал. Праздно шляеться по залу или сидит кучкой и общаеться между собой на бытовые темы. Не идет на контакты с покупанелем, уклоняеться от вопросов по поводу товара. Отказываеться назвать итоговую стоимость мебели (кухня , стенка) , объясняя это тем что ее не будут покупать...