Пользовались услугами данной компании около двух лет. В ближайшее время придётся искать замену. Воду не привозят, не считают нужным даже предупредить и извиниться за доставленные неудобства. Дозвониться в контору тоже не представляется возможным. Интересно: директор понимает, что его компания медленно и верно идёт ко дну?
Добрый вечер, руководитель компании Семь холмов. Являюсь вашим клиентом несколько лет. Скажите пожалуйста такой вопрос.... Вы дорожите своими клиентами или вам все равно, сколько их у вас? Почему ваш оператор не принимает заказ на вечернее время, а навязывает поставку с утра на улицу Седова, когда люди на работе. Мотивируя тем, что водитель раньше жил в нашем районе, а теперь видите ли он не возит. А каким боком нас должно касаться кто где живёт. Вы обещали на прошлую жалобу пересмотреть дни доставки в наш район, но ничего не сделали, а лишь звоните и просите удалять плохие отзывы. Очень хочется пожелать вам, чтобы в других сферах к вам относились так же, как вы к своим заказчикам.... Наплевательски. Мне нужна вода после 17.00,а не до 12.00,как распоряжаться Анна ваш оператор, так она представила ь. Наладьте работу в наш район или от вас скоро уйдёт часть ваших заказчиков, уж негативных отзывов с поставкой много. Респект только вашим курьерами, вежливые и улыбчивые ребята. А вот смотрю народ от вас уходит с работы, видимо и тут отношение плохое к сттрудникам
Пока что лучшая компания по доставке воды на дом в Смоленске. Есть возможность оплатить по терминалу курьеру (правда, не все курьеры возят их с собой).
Ужасный сервис!!! Заказали воду на 14 февраля- не привезли и не связались по телефону, второй раз заказали на 17 февраля- с 11-16:00!!! Я позвонила по телефону, оператор сказала ждите до 16:00, НО НИКАКОЙ ДОСТАВКИ ВОДЫ НЕТ
Почему я должна тратить свое личное время и ждать столько времени воду
Больше здесь заказывать не буду и знакомым не рекомендую!!!
Доброе предновогоднее утро( 29.12.2023 заказала воду,как всегда . По времени в течении дня( очень не удобно) нет конкретики. Сын после ночной смены ждал до 15ч .Но ещё большим удивлением была квитанция на оплату воды.У меня вопрос к руководству компании- с чего вдруг вода стала 180р.????
Добрый день.
Данная компания не дорожит своими клиентами. Персонал после принятия заказа на доставку воды сам аннулирует заказы (водитель отказывается везти воду по надуманному предлогу. Конфликтов с персоналом не было, оплату производили во время ). Диспетчер при этом не ставит в известность о том, что поставка воды не будет произведена. Такое чувство, что владельцу компании наплевать на свой бизнес. Компаний по доставке воды в Смоленске на данный момент много и они дорожат клиентами, в отличии от данной компании.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
2
Elena K.
2. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2024
Su kalitesi iyidir. Tadı güzel. İlk kez su sipariş ediyoruz, bu şirketle başladık. Şimdilik her şey yolunda. Kullanmaya devam etmeyi planlıyoruz.
заказываем воду курьером через приложение-удобно! Проблем с доставкой нет, всегда позвонят и предупредят, если ко времени не успевают. Вода хорошая, при кипячение накипи нет, мы и готовим на этой воде! и кулер у них покупали!
Довольна как водой так и доставкой, не сталкивалась ни разу с какими то проблемами по доставке, оплата удобная и наличными и по терминалу, пользуюсь более 4 лет, операторы дружелюбные 😉👌считаю отличный выбор сделала !!!!!
Заказали воду на вечернее время, воду не привезли, на следующий день позвонили диспетчеру она даже не может ответить почему не привезли, сказала водитель не успел, при вопросе почему водитель не предупредил, ничего сказать не может, и говорит что привезут вместо пятницы в понедельник воду, ничего критичного, но осадок остался
Плохая компания по доставке воды!!! Начиталась хороших отзывов и выбрала «7холмов», теперь очень жалею! Заказываем воду раз в неделю, в назначенное время не привозят воду, зачем тогда запись??!!! Мы однажды воду ждали 3 дня!!!
на один адрес нормально привозят , на другой не дождаться ….! воду не привозят в обещанное время , сидишь караулишь после 3х и до неизвестности …третий раз воды так и нет , дозвониться проблема , то недоступен , то с работы пораньше свалили и трубки не берут )
Устраивает качество вода всегда выдают свежую. Очень нравится что на каждой бутылке указана дата разлива, qr code правда не работает а так отличная вода по приятным ценам при самовывозе.