Сам отель хороший, чистый , есть все необходимое. Но, отношение персонала отеля к гостям НЕ УВАЖИТЕЛЬНОЕ! Во-первых, звонят рано утром и просят переселится в другой номер, В ПЕРВЫЕ С ТАКИМ СТАЛКИВАЮСЬ, переселили на номер хуже , чем был. Во-вторых, какая-то женщина, возможно управляющая, с нами стоит и выясняет отношения, что это не они виноваты , что нас переселили и вообще нам сообщили, что у нас номер с переселением (нас даже не предупредили об этом) . Зачем нужно стоять и выяснять это , мы согласились переселились. Просто испортили нам весь день!! Пообещали какую-то скидку в 10% на следующее заселение , СЛОВЕСНО СКИДКУ 🤦🏽♀️ в-третьих , искали отель с парковкой , тут вообще беда с ней
Отличный отель, большие , чистые номера, рядом пляж, красивая набережная, в отеле очень уютная атмосфера, песонал вежливый, нам очень понравилось , вернемся обязательно
Новый бутик-отель недалеко от Набережной( пешком минут 10). Интересный дизайн, чистые номера, вежливый и приятный персонал. Возле ресепшена стойка с бесплатной водой, чаем и чёрным кофе. Есть парковка на небольшое количество машин, её оплачивать дополнительно 500 руб/сутки. Из-за расположения отеля неудобно на машине добираться на Набережную или в центр, т.к. одностороннее движение и въезд возможен только через трассу.
Очень уютный отель, в тихом месте. Персонал очень доброжелательный, в холле есть кофе машина, до пляжа буквально пять минут. В непосредственной близости много приятных кафешек.
Замечательный новый отель!
Цена=качество,совсем новый отель,с современным ремонтом,всегда чисто в номерах ,цены особенно радуют как для Ялты .Находится в пяти минутах от набережной,есть своя небольшая парковка.
Не стоит заявленной стоимости. Слышимость ужасная, слышно разговор в соседнем номере, не говорю уже про кофеварку на этаже. Рядом мусорные урны, ночью приезжают их вывозит и грохот стоит знатный. Про парковку отдельный разговор- при бронировании номера было обещано место для автомобиля, при заселении оказалось что места нет.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Slavik V
30. seviye şehir uzmanı
9 Mayıs 2024
Отличный сервис, есть парковка, комфортно и рядом набережная, нам очень понравилась. Персонал веселый и отзывчивый.
-1 звезда, громкая кофе машина для гостей у 4,5,6 номера, ее используют круглосуточно, очень мешает спать, часто просыпались рано утром под звук кофе машины и разговоры людей у двери номера.
На парковке куча строй материалов и хлама, который мешает парковаться, а там каждые 5 сантиметров вам очень помогут, так как все в притык.
Отличный отель! Классная транспортная доступность! Есть парковка! Приветливый персонал, в номерах чисто и уютно! Есть все необходимое для отдыха в ялте
Останавливался с семьей на неделю в июле-августе 2022. Отель очень понравился. Удобно расположен: 5 минут для пляжа Массандра, 15 минут до набережной. Очень хорошая отделка номеров, качественная мебель и техника. Бесплатный и быстрый wi-fi. Практически все номера с видом на море. Вид шикарный. Есть подземная парковка, но она всего на четыре авто, поэтому место нужно резервировать одновременно с бронированием номера, так как с парковкой на улице, всё очень грустно. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Все просьбы и пожелания исполнялись практически мгновенно. Своего ресторана в отеле нет, но рядом на первом этаже находится итальянский ресторан. Есть возможность заказывать завтрак там: блины, яичница, скрембл, сырники и проч. Комплексный завтрак - 400 руб. В целом, отель отличный. По возможности, приеду снова.
Приличное место. Были в не сезон, февраль. Обеспечили парковкой автомобиль. Расположение неплохое, набережная в шаговой доступности. Хороший свежий номер. Ресепшен приветливый, кулер чай и прочее, в 2 часа ночи добыл там без проблем штопор.
Из неудобства это улочка односторонняя, там чтоб в центр вернуться на машине, приходилось по ялтинским серпантинам покататься.
Отель находится рядом с пляжем, до Набережной пять минут ходьбы. Персонал отеля приветливый, вежливый и внимательный. Чистота и порядок на высшем уровне. Кофе и чай в отеле в неограниченном количестве.
4
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Овчаренко
9. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2024
Когда бронировали на сайте Путешествия(приложение от яндекс) было указано, что есть парковка, когда приехали в отель, сказали, что парковочных мест всего 5 и парковочное место нужно бронировать заранее(парковка платная). Нам нашли парковочное место в 30 мин езды и 15мин ходьбы от отеля, так как мы приехали смотреть достопримечательности Ялты это максимально доставило нам дискомфорт (утром дойти до парковки , вечером дойти до номера от парковки) в пустую потраченное время. Улицы узкие, дороги оставляют желать лучшего и без навигатора доехать просто невозможно. Администрация никак заранее не предупреждала об этом, так же за этот инцидент не было предоставлено никаких призентов и никаких извинений. Так же указано, что до моря 100м, но на самом деле до пляжа нужно идти в обход 500-600м, что так же является недостоверной информацией. Сам номер комфортный и уютный.
На фотографиях всегда всё красиво, поэтому, когда ехали сюда, были настроены на какую-то подставу😅 Но подставы не случилось! Останавливались с 21 по 23 января.
Сам отель довольно свежий, чистый опрятный. На 2-м этаже есть кофемашина со стаканчиками. С утра можно сделать себе кофе и попить его внизу в холле за столиком, или в самом номере.
С парковкой в округе трудновато, но у отеля есть свой гараж на 4-5 машин.
Приятно удивил номер: свежий, без обшарпанных стен, сколов на плитке, и прочих издержек времени.
В номере есть холодильник, чайник, чай, кувшин для воды и набор посуды на две персоны (мелочь, а очень удобно👌🏻). Также имеется большой телевизор с возможностью подключения к киноплатформам. Вайфай рабочий, быстрый. Дизайн минималистичный, очень уютный. У нас стояло прекрасное тёмно-синее кресло, в которое я сразу влюбилась, но утащить домой не получилось😅
В номере было очень тепло, что для южных отелей большая редкость. Обогревается за счёт теплого пола, который постелен по всему номеру, за исключением (как ни странно) ванной.
Во время отдыха я немного приболела, и возможность отогреться в номере была очень кстати.
Отличный отель за сравнительно небольшой ценник. В Ялте мы далеко не впервые, поэтому большое количество эмоций получили и от самого отеля. А как говорится, «радостное сердце — хорошее лекарство», поэтому спасибо за хороший отдых! Обязательно вернемся ещё ❤️
Очень хороший отель: в номерах чисто, удобное расположение в живописном районе Ялты, до центра недалеко. Есть все удобства для проживания. Обязательно приеду ещё!
Отличный отель, все комфортно и чисто. Есть все необходимое в номере. Удобное расположение к центральной набережной и масандровскому пляжу. Девочки на ресепшен очень приятные, помогают по всем вопросам.
И так тем кто едет из далека…
1. Парковочное место. Искали отель специально с парковочным местом, остановились на этом, так как были хорошие отзывы, и в описании указан паркинг. По факту: парковка на 5 автомобилей, бронировать нужно заранее и за долго, так как текучка в отеле постоянная, и за ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ плату. Рядом с отелем машину не поставить, мест нет от слова совсем, на ближайших городских парковках всегда занято (проживали в мае в несезонный период). Дорога к отелю узкая и односторонняя, поэтому если Вы все таки решили заехать в отель, то ищете место заранее, иначе возвращаться к нему будет по односторонним движениям еще 20 минут.
вблизи есть платный паркинг, метров за 800 недоезжая отеля, где сутки стоят 2000 рублей (в сезон думаю дороже).
2. В отели предусмотрены переселения из номера в номер. Где об этом Вы узнаете с утра в день переселения и покажут Вам документы с забронированными двумя номерами, которые Вы никогда не видели.
Об это не предупреждают, а так же нигде об этом не было сказано при бронирование в описании. Если решили заехать, свяжитесь и поинтересуйтесь сразу
3. Клиентоориентированности никакой. Приехали с дороги (в пути были сутки), заселившись в отель, легли спать. Где сотрудница сразу начала долбить в дверь, разбудив нас и спрашивать про машину, которая перекрыла дорогу, хотя с ней был разговор именно из-за парковки и она была осведомлена о том что мы оставили на другой платной парковке. На второй день с самого начали названивать на телефон и говорить о переселении, которым не знали, в ходе разговора, договорились что за данные неудобства сделают бесплатную стирку одежды (которая стоит 300 рублей). По итогу пришла управляющая и после постиранных вещей начала требовать 300 рублей. На вопрос: «Вы серьезно готовы из-за 300 рублей портить настроение всем?» ответила: «Это не мне» и начала рассказывать как всем клиентам тут хорошо»
4. Месторасположение отеля. Одни номера смотрят на детскую площадку, где с утра начинаются крики и пластиковые окна не спасают от шума. Другие номера выходят на одностороннюю дорогу, где от шума проезжающих машин тоже не спасают пластиковые окна (поняли это так как жили в двух разных номерах из-за переселения). От центральной набережной далеко. К пляжу Массандры проход через какой-то ресторан
В общем за такую цену уже находясь в самой Ялте мы поняли, что можно найти отели намного лучше и с парковочным местом и с хорошим местом расположения.
Не советую, если Вы хотите отдохнуть без переживания за авто и в тишине, без каких-либо непредсказуемых проблем
Очень чисто. Есть парковка, детская площадка. Номера новые, уютные.
Обслуживание на высоте!!!
Персонал вежливый.
Расположение в 5-7 минутах от центральной набережной.
В целом комфортно и по домашнему уютно!!!
Новый отель, все сделано со вкусом. Пожалуй лучшее что можно выдавить из подобного формата отеля. Местоположение спорное: с одной стороны центр города и пешком до набережной 5 минут. Рядом набережная Массандры, но купаться там невозможно, народу просто миллиард. Так как центр города проблема с парковкой, дорога односторонняя и если проехал отель, то уходишь на круг 20-25 минут. Но в целом ребята молодцы, так что 5 однозначно
Odada çay ve su ısıtıcısı, kahve katında temiz, rahat.Resepsiyonist çok hoş bir kadın
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Александр
13. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2024
Harika otel
4 5100 günde her şey var (bulaşıklar, tencere, tava, su ısıtıcısı, ocak, kozmetik seti, akıllı TV'li televizyon vb.
Setin ve denizin yanında dalgaların çarptığını duyabilirsiniz. Katta kahve istasyonu ücretsizdir
Otel çok memnun oldu, kesinlikle geri döneceğiz
Отличный отель. Чисто, современный ремонт. До пляжа пару минут ходьбы. Всё в пешей доступности. Но в тоже время находится на отдалении от увеселительных заведений, что дает возможность спокойно спать.
2
Kurumun yanıtını göster
Анна V
8. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos 2024
Заселились сегодня,первые впечатления положительные 👍светлый,чистый номер,сантехника хорошая ,были с ребенком 9 лет,кресло-кровать хорошее.до моря 5 мин ,есть напротив отеля детская площадка.парковки нет и с ней проблематично ,предлагают на ресепшене вариант парковки за отелем ,500₽.
Отель нам очень понравился. Встретила приветливая девушка-администратор, сразу же показала как делать кофе, так как приехали очень уставшими. В холле очень приятный аромат, красивый декор, особенно Будда мне понравился. Номер для двоих взяли, вид был на дом через дорогу, в следующий раз будем брать с видом на море. В номере было очень тепло за счёт тёплых полов, иногда их выключали и включали кондиционер, а днём открывали окно. Сам номер понравился: просторный, есть всё необходимое — тумбы, стол, шкаф, посуда, электрический чайник, вешалки, полотенца, фен. Как для меня, большего и не надо. Кстати, кресло с пуфом тоже очень удобное, после хождений по городу, в нём было идеально посидеть перед телевизором. Интернет работает стабильно. Номера убираются, всё меняется. После восхождения на Ай-Петри пришлось стирать вещи, отдали администратору, через пару часов принесли всё сухое и поглаженное. Отель расположен в исторической части города, рядом набережная, магазины, до остановки минут 10 идти быстрым шагом. Кстати, недалеко есть пункт выдачи ВБ, так что в этом плане тоже очень удобно. Я очень довольна номером и самим отелем, персоналом — все вежливые, приветливые, так что в следующий раз, когда приедем, обязательно остановимся здесь.
Останавливалась в отеле на сутки. Выбирала долго из обилия Ялтинских гостиниц и не пожалела, что выбрала именно вас.
Очень чисто! Встречает приветливый персонал. Стильный дизайн, уютно, комфортно, тепло!
Вблизи набережная, вокруг тихо и спокойно.
Отдельная благодарность за зонт! В Ялте оказалось дождливо)
Вы скрасили мой отдых!)
Масандровский пляж в 5 минутах, это плюс) номера свежие, есть все что нужно фен, халаты, тапки, все гели, щетки, тут тоже пятерочка. До набережной недалеко, магазинчики, фруктовые и закусочные лавки. У нас был номер с французским балконом (это когда можно сказать его нет), в общем сушить вещи кроме его перегородки негде. И в нашем 9 номере было темновато. Нет антенны к тв, хотите посмотреть тв, заходите в свои подписки).
У отеля свой паркинг, машин за 6 максимум, 500р сутки.
Плюсы: наличие парковки, хорошее расположение, приветливый персонал, хороший ремонт, бесплатный кофе.
Минусы: отсутствие тапочек или ковра, ходить в носках по плитке не совсем комфортно
Для любителей бутик-отелей самое то! Часто бываю в Ялте и для себя выбрала именно это место. Почему? Во-первых, атмосфера дома - всегда приветливо встретят, напоят любимым кофе, предложат оптимальные варианты проживания. Персонал слышит , что именно я хочу от проживания в данном месте. Во-вторых, дизайн номеров - главная фишка отеля, как мне кажется. Здесь не может не понравится. А некоторые элементы декора западают в душу. В-третьих, расположение - исторический район города, маленькие тихие улицы , размеренная жизнь местных жителей, нет этой привычной и изрядно надоевшей суеты, набережная в пешей доступности, где можно вкусно отобедать. О чистоте - считаю , что в таких отелях не может быть недочётов. По тому, что вижу могу сделать вывод , что здесь за этим строго следят .
Очень рада, что когда-то случайно наткнулась в поспешном поиске ночлега именно на Севен!
Отель отличны. Все новое чистое и аккуратное. И своя парковка, что для меня важно
1
Kurumun yanıtını göster
Л
Людмила А.
8. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz 2024
Приехали с мужем отдыхать в данный отель.
Заблаговременно забронировали номер!
Выбирали номер специально с видом, ехали с Москвы на машине, соотвественно уставшие, указано было, что есть паркинг!
В итоге
Номер не тот, наш мол занят
Парковка при отеле на 5 машин и всё соответсвенно занято, сказали, что рядом есть общая.
«Рядом»)) За тридевятьземелья и никакого отношения не имеет к отелю, в узком проезде и всё занято!
Мы специально уточняли за парковку и нас уверяли, что всё будет шито-крыто приезжайте к нам
Уставшие с дороги, еле нашли место!
Номер не тот, так после еще и переселяли нас без предупреждения.
Тупо поставили перед фактом!
Это была последняя капля, начали возмущаться, в ответ лишь разводят руками!
В отеле есть прачечная, мы решили воспользоваться, сотрудница на ресепшене говорит в качестве извинений за неудобство вам бесплатно
Сумма кстати была 400₽
Однако, на следующий день уже другая сотрудница говорит, ничего не знаю, никаких бесплатных услуг вам не причитается
В максимально хамском тоне, это была последняя капля, начали спорить, дело не в 400₽ все понимают, а просто в тупом завлекалове!
Ожидание и реальность!
Пришла администратор и на наши доводы, что сотрудник сама нам сообщила о том, что услуга в подарок, ответила, что ничего не знает и никто тут не решает кроме неё.
Почувствовали себя нищими халявщиками, заплатили просто чтобы уже не терять время и уйти подальше от этих людей в город!
В итоге за несколько дней проживания
Уйму времени было потрачено на переселение с одного номера в другой
Поиски парковочных мест, разборки с персоналом, выслушивание какие мы халявщики.
После дороги заваливаешься спать и вытянуть ножки
Тебе начинают долбить с поводом и без в номер и снова по каким то нелепым причинам звать на ресепшен!
Украли у нас романтический отпуск и заполнили эмоциональный багаж своими разборками!
Я 3 месяца ждала этой поездки! Наплевали в душу и после еще зарились на нас как на прокаженных
Сменили отель и город в итоге
Уехали в судак, более за время поездки в Крым такого не встречали отношения!
Не обманывайтесь, отзывы выманивают и накручивают! Сервис -1, Цена не соответствует услуге и далеко не дешевые!
Обманывают!
Бронили через Яндекс путешествие.
Больше ни нагой!
Специально про стирку написали чтобы поняли о ком речь.
Останавливались с дочкой в сентябре 2022. Отель оочень понравился!!! Мы были в восторге, уютно, стильно, всё новое, чистое! Атмосфера топ! В номере есть все удобства и принадлежности. Дизайн супер! Завтраки были включены в кафе Помидоро, очень вкусно, на выбор, каши, сырники, омлет и др.
В самом отеле в фойе кофе чай, вкусности, фрукты в любое время, всё помогут даже навести. Персонал супер вежливый, заботливый! Очень удобное местоположение, пару минут до лучшего пляжа в Ялте Массандровского. Минут 10 до центральной набережной.
Жили в Ялте в разных местах и отелях, этот лучший по всём пунктам, даже удивилась что так приемлемо по цене за такой отель, сервис и местоположение.
Отдельная благодарность хозяину отеля, помог с такси, с чемоданами, очень приятный человек!
Были 09.01.2023. Уютный отель. Номера как на фото. Чисто и аккуратно, свежий ремонт. В стандартном номере с одной двуспальной кроватью был смарт-тв, чайный набор, необходимый минимум посуды. Из банных принадлежностей по два полотенца на каждого гостя, но только два кусочка мыла (шампуня не было - девушки поймут). Расположение удобное, недалеко от центральной набережной. Свой паркинг платный, в стоимость номера не входит. Впечатления хорошие, будем рекомендовать.
Отличный отель.
Есть парковка, что в этом месте очень важно.
Чистые красивые номера.
Все есть для комфортного проживания с ребенком.
Посуда для приготовления еды, стиральная машинка, посудомоечная.
Телевизор с выходом в интернет.
Пляж в 10-15 минутах ходьбы.
Полный комплект полотенец и халат🤩
Очень понравился отель. Рекомендую.
Чисто, аккуратно. Приветливый персонал. Есть чай и вода в номере при заселении. На первом этаже всегда можно бесплатно сделать кофе и чай. В какие-то дни проводятся дополнительные мероприятия для гостей. Очень доволен, буду в Ялте, только здесь теперь)))
Замечательный отель! На уровне сетевых пятизвездочных! В номере идеальная чистота, есть все начиная от зубной щетки, заканчивая тапочками и чайником с посудой. Сами номера очень стильные и свежие. Наиприятнейшие девушки на ресепшн, предложат и сделают кофеёк, угостят вкусняшкой. В холле также идеальная чистота и приятные восточные ароматы. Люди относятся к гостям с душой, готовы помочь в любой ситуации. В такие места хочется возвращаться и рекомендовать всем и каждому !
Единственная рекомендация будущим гостям на автомобиле - позвоните заранее и зарезервируйте место на парковке (500 р сутки), очень удобно, дешевле и в непосредственной близости не найти.
Спасибо отелю Севен за прекрасный отдых в Ялте!💜
Отличный отель🫶🏻Тихие,чистые номера,очень приятная обстановка в номере,отличный вид,номер оборудован всем необходимым (и даже больше))стиральная машина,гладильная доска,утюг,электрочайник,уходовые средства в ванной
Очень 😻
Обязательно посетим еще🌷
3
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Е.
8. seviye şehir uzmanı
11 Mart 2024
Понравился приятный вежливый персонал. На втором этаже установлена комплиментарная современная кофемашина, что является большим плюсом. Но есть и мелкие моменты, которые вызвали дискомфорт. Так, на такой большой отель присутствует всего 5 парковочных мест и для того чтобы эвакуатор не увёз ваш автомобиль надо было оставить его не очень близко. К ещё одному небольшому минусу можно отнести отсутствие крючков для полотенец и пол без подогрева в санузле. Но в целом место отличное, пляж и набережная в шаговой доступности. Скорее всего в следующий мой приезд я снова остановлюсь именно здесь.
Отель очень понравился! Удобное расположение в пешей доступности до Массандровского пляжа и набережной. Чистые уютные номера, приветливый персонал и даже есть возможность припарковать автомобиль. Приедем ещё!