Случилась у меня беда, повредил сын провод, пришла с работы расстроилась. Позвонила, приехал мастер Дмитрий, за минуту все починил, включил роутр, дал рекомендации. Спасибо, за помощь! Я счастлива!
Нормально всё. Цена/качество соответствуют.Иногда,правда, скорость подтупливает,но не критично. Главное,что за такие деньги получаю стабильный интернет.
Достаточно привлекательные цены, скорость отличная, фильм за минуту грузится.
Kurumun yanıtını göster
Александр Скорик
8. seviye şehir uzmanı
17 Ekim
Никому не рекомендую провайдера. Заглянул на их сайт, открыл их собственную карту покрытия, увидел, что мой дом они покрывают, позвонил, чтобы оставить заявку на подключение, а неграмотный специалист мне сообщил, что по моему адресу покрытия нет. Если они не могут на собственном сайте сделать актуальную карту покрытия, то боюсь представить качество их остальных услуг. Не рекомендую связываться, несерьёзная конторка.
Обратился за подключением интернета, сразу же договорились о визите. Мастера приехали вовремя, очень вежливые, все сделали быстро, мусор из падик убрали за собой
Вчера 12.07.2023 года оплатил свой тариф через личный кабинет стоимость составляла 499 рублей.Сегодня 13.07.2023 захожу и просят вновь оплатить за услуги интернета .Пишу в службу поддержки.Спрашиваю в чем дело?Ответ:»мы как то обзванивали вас и всем говорили об антивирусе Касперского и об этой платной услуге»Я вспомнил ,да,звонили и предлагали ,причем 2 раза.Я дважды сказал о том что мне это не нужно.В одностороннем порядке они подключили меня и списали деньги,сославшись на то что что «А нужно было вам самим отключить услугу в личном кабинете!»Так я не давал согласия!Сказал прямым текстом о том ,что такая ситуация меня не устраивает и попросил вернуть средства на счет,в противном случае я поменяю провайдера.Тут же рассмотрели мое предложение как заявку на отключение и обещали вернуть средства на счет.Итог,я сменил себе провайдера ,плачу вместо 499рублей 230 рублей.Не рекомендую!И даже если вы не дали согласие вас подключат в одностороннем порядке.Всем любви ,и поменьше таких ситуаций!)
Подключили быстро, цены в общем как и везде
К качеству изначально были претензии, мастер при подключении был не очень, смарт тв не работали от wifi, вызвали мастера заново. Пришел другой, не записал ФИО к сожалению, мастер своего дела. Все настроил как надо, проверил и все заработало!
Аналогичная ситуация, как в отзыве ниже. В одностороннем порядке без предупреждения подключили услугу антивирус касперского. Если деньги не вернут-принципиально перейду на другого провайдера…. Не рекомендую данного провайдера.
Пользуюсь с 2014 года, еще горком началом был. Сейчас подключен по оптике 650 мбит тариф, скорость не всегда максималка, плюс потери по вай фай, но очень стабильно и достойно всё. Отзыв не проплачен, не запрошен, а просто выражаю спасибо за работу. Есть с чем сравнить, да и по оптике мало кто подключает, да так чтоб к своему роутеру была возможность.
Один из самых плохих и стабильно имеющий ошибки в работе провайдер ...
А это Москва ...
О каких глобальных планах интернета по всей стране можно говорить ..
Монополисты .
Хороший провайдер! Оперативно подключили интернет в день обращения! По телефону дали подробную консультацию, что и за какие деньги! Мастер очень вежливый , раз 50 спросил все ли мне понятно ))))
Скорость на высоте !!!! Не падает
И что вообще клёво - тех.поддержка по ночам работает и даёт консультации, когда я не мог настроить ноутбук 👩💻
Всем рекомендую!
Хочу оставить отзыв для тех кто думает подключаться или нет. Подключился я к ним в 2015 году , альтернатив не было .По началу все работало без нареканий. Спустя пару лет пользования начал пропадать интернет , зависать картинка. Приходили мастера , проверяли скорость , говорили все хорошо. Потом посоветовали поменять роутер, но это не помогло. Переехал я в другой город, подключился к местному оператору , и работаю, и играю в крутые игры и вообще ни чего не весит. Вот что значит качество и чистота интернета!
9
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия
11. seviye şehir uzmanı
13 Haziran
При подключении мастер опаздывал, но предупредил позвонил, и быстро всё сделал в итоге. Первые несколько дней со связью проблем нет.
Подключила Интернет и кабельное, очень довольна. Один из немногих провайдеров, которые сильно не подняли цены, но при этом отличаются высоким качеством работы. Пользуюсь каждый день.
Хороший провайдер. Скорость нормальная, работает все быстро. Подключаюсь через вай-фай и провод, нет замечаний. Профилактические работы бывают очень редко.
1
3
Kurumun yanıtını göster
Родион С.
13. seviye şehir uzmanı
11 Haziran 2023
Интернет со стабильной скоростью, отлично работает, не виснет. Севен Скай нравится по качеству оказываемых услуг, претензий нет. Подгружает любой файл быстро, в том числе и фильмы можно спокойно смотреть.
Сотрудники в чате ВК отвечают не совсем вежливо. Очень неформальный подход. Севен скай стал еще хуже. Сотрудники в чатах поддержки или на горячей линии не пытаются помочь. Интернет стал часто пропадать. Видимо пора искать другого провайдера.
Интернет с хoрошей скоростью. Подключалась по акции Приведи друга, дали скидку на первые месяцы пользования. Потом цена не очень выросла и кaчество не ухудшилось.
Я уже дaвно клиент Севен Скай. При подключении по акции предоставили скидку. За все время цену не так сильно подняли. Пoльзуюсь каждый день, ничегo не виснет и не тормозит.
Уже несколько месяцев оставляю заявки о том что после отключения мегого, у моего смарт тв доступно только приложение тв24, чтобы смотреть телевидение. На что мне ответили отказываетесь от телевидения, а у нас только севенскайТВ! Ужас какая клиентоориентированость.
За столько месяцев так и не подключить какую то альтернативу! Уверена, что не одной меня нет этого приложения севен скай!!
Вызывал мастера так как лагает телевидение. Мастер поменял приставки настроил так еще доп точку вай фая сделал ускоренную. Доволен ТВ после замены больше не лагает.
Доброго дня. Операторы первой линии вчера вечером и сегодня ночью создали большой негатив для этой компании. Нас перевели в эту компанию из комратела с нашим годовым тарифным планом за 11000 со коростью 100 получили 150. За это спасибо. В начале ноября решил выяснить сколько что будет стоить. Мне объяснили что скорость 150 будет стоить порядка 15000, а скорость 100 порядка 11200. Делаю заявку на смену тарифного плана, закидываю 11000 оказалось мало, нужно доплатить, кидаю ещё 100. Говорят, что всё хорошо денег достаточно, ждите 1 го числа всё переключится. Наступает 1,интернета нет. Звоню, делаю заявку, вечером в 16.40 отзонилсь и сказали, что тарифный план поменялся на 940 р из повышения расходов на электричество и т. д. Нужно доплатить, скрипя сердцем доплачию. Догововарись о включении 2го, потом переиграли, что включить мне нужно прямо сейчас. Приезжаю домой, нтернета нет. Звоню на телефон оператор Алина сказала, что у меня стоит блокировка. И что она ничего сделать не может. Заявку она сделала и всё. Старшего смены у них нет. Оставил жалобу. В 23 часа звоню вновь, молодой человек так же сказал что стоит блокировка. Составил жалобу. В 5 утра 2 го числа всё заново с другим оператором. В 9.20 утра звоню снова и мне сообщают, что работает. К этому часу мои документы в Ростехнадзор, но рассмотривать их отказались, перенесли на конец января. Господа руководители объясните своим подчинённым как нужно вести себя с клиентом при наличии денег на его счету. Цена вопроса 30₽.
Качество интернета у этого провайдера хорошее, скорости на уровне. За пять лет использования ни разу не вызвал нареканий. В случае проблем операторы реагируют оперативно и вежливо.
Подключили интернет, днем работал нормально скорость хорошая ,вот к 23 часам сигнал пропал сначала на 5 минут потом на 15 минут 🤦 с чем это связано ?😑и очень чксто аварииу них происходят ,сейчас время 00:40 ,опять нету сети ,вчера тоже в это время отключилось минут на 20🤦🤦🤦
Худший оператор города, обманывает абонентов. Отзывы с положительными комментариями скорее-всего они оставляют сами, так как не один здравомыслящий их пользователь нормальное не напишет. Я очень сильно возмущён таким хамским отношением, поднимать тарифы в потом говорить, что они меня предупредили на сайте, это разве нормально? Интернет на тройку, работал но заявленной скорости я не видел , скорей бы уже зашел Билайн на наши дома !
Много лет пользуюсь, вспоминаю о лицевой счёте, когда нужно платить за год. И то очень редко, иногда мне просто его напоминают. Проблем со связью никакой, очень нравится TV - качество намного лучше, Чем кабельное. Спасибо за то, что вы делаете свою работу такой качественной!
Я бы поставил - 100,пропал интернет, трубку не берут, звонить бесполезно, автоинформатор говорит ваша позиция в очереди первая и тут же говорит ваша позиция в очереди девяносто девятая, буду уходить на другого провайдера, ни кому не советую этого провайдера!!!
Как бы не перехвалить, но за год реально всего три раза были аварии и устранили в течении нескольких часов. Для домашнего интернета очень хороший результат.
Отвратительный оператор, обманул меня 3 раза: 1. При подключении в рекламе была одна цена, стала другой. Ок не прочитала внимательно ,что это акция (частично моя вина , но это неприятно) 2. Мастер при подключении говорил, что оборудование будет в аренде с последующим выкупом , как выяснилось нет. 3. Подняли в одностороннем порядке ежемесячную оплату. Долго я терпела этот безспредел , перешла к другому провайдеру .
6
1
Kurumun yanıtını göster
Елена К
8. seviye şehir uzmanı
14 Aralık 2022
Не без недостатков, конечно, но в целом это лучшее, чтo можно сейчас найти. Интернет быстрый, условия выгодные, сотрудники адекватные - а это нынче редкoсть.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Элина Мамонтова
6. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2022
Не плохой провайдер. Сравнивала с другими, у них ещё цены довольно демократичные. Услуги оказывают быстро, консультируют по телефону вежливо. И скорость всегда стабильная.
Самый ужасный интернет провайдер! Была бы оценка 0 , то это про них. Выключения происходят регулярно. В личный кабинет не зайти. Код доступа присылают через 3 дня. И главное альтернативы нет.