Магазин Швейная Москва нам очень понравился. Обслуживание супер. Приобретали вышивальную машинку для мамы в подарок. Рекомендую к покупке
Номер заказа 4595
Плохая клиентоориентированность: на сайте машинка есть в наличии, по телефону сообщили, что так же всё есть - приехали, чтобы посмотреть и купить, оказалось, что нет в наличии данной молели и других машинок тоже нет этой фирмы. На сайте продолжает висеть статус , что модели этих машин есть. Попробовала оформить заказ, мне перезвонили, уточнили что я хочу сдэк или доставку? Я сказала, что нужна доставка! Ответили: В Москве нет этих машин!!
Это вообще что такое?!!
Больше не обращусь в данный магазин, хотя нам в семью нужны 2 машины!
Купила в сентябре 2023г. швейную машинку Janome Q33 . 1 мая решила подшить шторы. Машинке не работает!!!!! Просто не включается!Магазин обратно товар не принимает. Отправляют в сервис. Машинкой до этого ни разу не пользовалась. Теперь мне придется из Братеево через всю Москву везти машинку аж на Волоколамское шоссе,
Вот вам и высококачественная техника!
Давно хотела себе машинку и этот магазин просто находка для таких людей как я , которые открыли свое дело по поизготовлению и пошитию одежды . Я долго думала какую взять , спасибо ребят за их профессионализм и дружелюбие , они быстро помогли найти мне то , что я исказала . А Именно качественную, красивую , удобную и незанимающую все вокрук машинку . Я рада спасибо вам , что помогли мне .
Супер компания и супер машинка; упаковка классная, прилагаются инструкция и чеки по оплате и доставке СДЭК; возвратили переплату по двойной оплате заказа через мгновенный расчёт по СПБ, настройка по инструкции понятна, всё на русском языке, связь с оператором также моментальная и надёжная, работники относятся с уважением и вниманием к заказчикам.
Обратилась по поводу покупки швейной машинки. Менеджеры проконсультировать по товару, ответили на все мои вопросы, помогли сделать выбор. Покупкой довольно, активно пользуюсь уже пол года.
Выбор большой, но очень страно работают - звонишь узнать про определённую бюджетную модель, так она всегда одна и за ней уже едут и нельза забронировать, один раз приехала - сказали , что только что продали. Сложилось мнение что сами работники покапают их и перепрадают дороже на других сайтах.
3
1
Kurumun yanıtını göster
К
Ксения
4. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz 2024
Обман, да и только. Хотела купить машинку по ценовому сегменту ниже, чем на других сайтах и маркетплейсах. По телефону заказ подтвердили. По приезду начали впаривать другие машинки, объясняя это тем, что моя сломается через неделю. Чуть было не согласилась, поверив. Но решила попросить показать ту, что заказывала изначально, сравнить. Менеджер ушел искать. Но такой машинки у них и нет, якобы «пересорт», «брак». Почитав тут отзывы, поняла, что с таким столкнулись многие. Надеюсь, отзыв кому-то поможет. Не ведитесь на обман
Заказ 2093. Ехали в магазин изначально за другой моделью. Но как выяснилось - санкции, допил модели со стороны производителя. Хорошо в магазине огромный выбор и с пустыми руками я не уехала. Все показали, дали пошить самой, скидки , если очень хочется, но не хватает. От метро метров, своим ходом на тележке увезти без прлблем. Магазину ставлю 5. Теперь о машинке. Шью пару месяцев, нареканий нет. Только педаль из пластмассы, а не металл, как на старой, вроде хлипко, но я ее уже раза 3 уронила на пол, пока собирала, ничего не сломалось. Чехол тканевой, пластик нужно приобретать отдельно.
22.11.2023г. Сегодня утром сделала заказ на сайте на распошивальную машинку Жаноме 8800 . позвонил менеджер и сказал есть в наличии одна. бронь оформлена не была. Собралась и поехала за ней за 70 км.в 12-20 набрала в начале своего пути и предупредила что, выезжаю. по приезду на место в 13-40 в магазине мне ответили что ее продали 50 минут назад и в программе стояло время звонка мне -12-58. В чем прикол я так и не поняла. предложив мне зафиксировать цену на следующую поставку товара через две недели. В 15-26 сделала опять заказ на ту же машинку указав другой телефон и электронную почту. Заказ (Ваш номер заказа : 3305 ) оформлен можете завтра забрать сказал менеджер по телефону. Компания одного хозяина и в наличии наверное товара нет, развод на другой товар более дорогой . Отвратительное отношение к людям. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. !!!!!!!
Очень хороший магазин. Менеджер помог, посоветовал какую купить машинку. Она оказалась простая, без излишеств, понятная в настройках, удобная в работе и хранении. Спасибо.
Магазин оставил очень дурное впечатление. Сделала заказ на сайте с самовывозом. На следующий день утром мне позвонил менеджер и подтвердил наличие. Мне предложили приехать и забрать швейную машину в этот же день. Перед поездкой я перезвонила и уточнила наличие. Товар был в магазине, я подтвердила, что сегодня приеду. Оказавшись в магазине, консультант удивил меня новостью, что шм уже купили сегодня. Два часа в пробках, испорченное настроение и извинения от лица компании, вот что может предложить магазин Швейная Москва.
Позвонили, заказали машинку. Менеджер сказал, в наличии есть, заказ оформлен, номер заказа присвоен, приезжайте, забирайте. Приехали в этот же день за 250км. Машинки нет, якобы перепутали цифры марки. Хотя и других машин этого плана нет. Не с чем путать. Менеджер лениво нам сказал,ну бывает,человеческий фактор, понимаете. Конечно нам предложили вариант дороже, совсем не ту марку. Но нам нужна именно эта модель.
В итоге сто раз созвонившись перед выездом, все уточнив, мы приехали просто так. Потратив время, деньги и нервы.
Самое ужасное отношение к клиентам!!! С интернет-магазином не связывайтесь! Консультанты -мальчишки, опыта нет. Заказали оверлок, попросили нас подъехать в магазин и забрать . По пробкам ехали два часа, приехали на Варшавку, они слухом не слыхали об этом заказе !!!!!!!!! Как так?????
Консультант помог подобрать машинку исходя из нужных мне опций. Ту машинку, которую я выбрала первоначально модифицировали, и я попала бы в просак при получении, если бы ни его помощь. Спасибо! К машинке не возникло нареканий. Взяла Janome Escape 17.
3132ks
Вообще не прогадала, что именно здесь решилась покупать швейную машину. Подруге спасибо, что посоветовала мне этот магазин. При покупке я отталкивалась от моих денежных средств. Ну и еще хочу поблагодарить продавца, который хорошо разбирается в модельном ряде швейных машин, ответил на все возникшие у меня вопросы. Каких-то прям замечаний у меня и нет
41
3
Kurumun yanıtını göster
Анастасия
4. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2024
Harika mağaza!!! Elden çıkarma eylemini gördüm ve elimde sadece eski bir araba vardı, koşulları öğrendim aradım. Mağazaya geldim, eski makinemi teslim ettim ve varlığından Bernina dikiş makinesini aldım. Satın aldığımdan çok memnunum!!! Mağazayı tavsiye ederim!!!
Очень внимательный и отзывчивый персонал, особенно менеджер Сергей, внимательно выслушал, подсказал. всем рекомендую этот магазин. Спасибо огромное, номер заказа 2163
В этом магазине я купила себе оверлок модели Toyota SLR4D. С выбором определилась заранее, так что по приезду в магазин попросила продавца показать мне оверлок, после чего мне сразу же начали оформлять покупку. Понравилось как раз отношение со стороны продавца, который оказался компетентным, ответил на мои немногочисленные вопросы. Покупкой я довольна
41
2
Kurumun yanıtını göster
Татьяна Аликина
12. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2023
Обратилась по совету подруги, которая давно в швейном бизнесе. Здесь действительно большой выбор качественной швейной техники и консультант понимает с полуслова и предлагает только самые подходящие варианты, без демагогии, без навязывания. Я приобрела у них замечательную швейную машинку, пользуюсь, все устраивает. Отдельное спасибо за приятную скидку в день рождения!
Очень заманчивая цена на сайте. По телефону сказали, что данная модель машинки есть (которую я выбрала) приезжайте. Потратив два часа на дорогу, выяснилось, что данную модель забрали час назад. Предложили другие модели которые уступают характеристикам и дороже чем моя модель. ЧИСТЫЙ ОБМАН! Берегите свои нервы и деньги!
Заказал necchi 8787 ниже рынка. Заказ самовывозом подтвердили. По приезду сообщают, что модель не соответствует описанию. Не "ведусь", прошу подать заказ. После возвращения со склада, сообщают, что ошиблись модели вообще нет. Предлагают другую, " похожую" чуть за другие деньги. По моему на что-то похоже??!!
Будьте внимательны!!! Многие указанные на сайте цены - неактуальны и направлены на привлечение клиентов, которым при явке продавец говорит, что интересуемая модель буквально «вчера» продана. И предлагается аналог, значительно более дорогой. При этом перед поездкой в магазин, по телефону говорят, что товар якобы в наличии.
Приобрела в магазине швейную машинку "Аврора". Я в восторге. Изначально приехала за другой моделью, но мне объяснили, что данная модель подходит только для определенных тканей и подобрали машинку соответствующую моим требованиям и в пределах той же цены. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Валерию.
Привлекают покупателей дешевыми ценами в рекламе. Даже созвонившись вечером, уточнила наличие нужного товара а когда приехала утром то оказывается что этой модели нет.
Потратила 3-и часа своего времени, расходы на бензин и все зря.
Я так и не успокоившись позвонила через день по поводу этого же товара и мне снова сказали что он есть в наличии. И тут я высказала им всё что мне накипело.
Задумайтесь прежде чем связываться с этим магазином , обманывают покупателей на стадии общения по телефону.
Контора и не более. Сделал заказ в интернете , все подтвердили и конечно же по приезду ничего нет. Кучу оправданий : пересорт, на складе нужно заказать и т.д.
5
Kurumun yanıtını göster
Вера Соколова
10. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2023
Мне понравилось отношение менеджеров к клиенту. Вежливые и общительные сотрудники. Выбирала себе швейную машинку, я не профессионал, а так любитель, всегда мечтала научится шить. Вот благодаря девушке, которая поняла что я ищу и на какую сумму, то посоветовала мне несколько вариантов. Я стала счастливой обладательницей собственной ШМ, очень довольна приобретением. Машинка шьет отлично, я уже освоила ее и сшила себе фартук.
42
3
Kurumun yanıtını göster
Екатерина В
30. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs 2024
Приобрела в этом магазине швейную машинку. Долго не могла определится с выбором, так как выбор достаточно большой. Остановила свой выбор на модели Janome Decor Computer 4030. Осталась очень довольна
Обманывают по ценам и ассортименту,говорят что есть в магазине, приезжаешь,в магазине начинают склонять к покупке других моделей. В магазине сказали что есть в наличии уже по факту,потом отказались продать так как нет и снова,купите то что есть(а цены на оо что есть в разы дороже),при нас также развернулись и ушли ещё 3 человека,не теряйте своё время.
Не тратьте своё время. Машинки стоят как и везде, а интернет-магазин для привлечения клиентов(дешёвых машинок нет в наличии и никогда не было).
7
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Я
2. seviye şehir uzmanı
10 Nisan 2024
Отвратительный магазин. Крайне не рекомендую там что-то заказывать. Заказывали машинку с доставкой, оказывается, что если остаток 1 шт, то только самовывозом. По приезду в магазин её уже продали.(ХОТЯ НА САЙТЕ ЧИСЛИТСЯ В НАЛИЧИИ) В резерв не ставят, пока будешь ехать её могут купить. Дурь полная. Половины товара который на сайте числится в магазине нет, а по телефону подтверждают наличие. Обман чтобы продать что-то другое и дороже когда к ним приедешь. Все хвалебные отзывы похоже на заказные.
Самый настоящий клиент, заказ ниже на фото с вашего сайта, чтоб не говорили что такого не было. Машинка была приобретёна в другом месте. Скидку оставьте себе, отзыв не удалю, надеюсь он кому-то поможет.
Выражаю благодарность коллективу организации Швейная Москва. Большое спасибо!
19
1
Kurumun yanıtını göster
Илья Теровкин
4. seviye şehir uzmanı
21 Mart 2024
Пытался купить швейную машинку Singer Heavy Duty 4432 по отличной цене 12 190р. В современных реалиях какая-то подозрительно сладкая цена. Позвонил в магазин, спросил, *существует* ли машинка вообще и могут ли её отправить СДЕКом. Менеджер колл-центра заверил, что машинка есть в магазине, но прямого телефона в магазине нет и транспортной отправить нельзя. Ладно, думаю, закажу на адрес в Москве курьером. Оформил заказ, мне перезванивают и говорят, что таким образом тоже нельзя привезти. Только самовывоз. Я из региона и мне бы не хотелось напрягать своих друзей, чтобы они потратили время и деньги на воздух. Почитал другие отзывы и они подтверждают опасения, что данный магазин - это просто трата времени. Товара не существует и это просто цирк, только непонятно для кого и зачем. Свяжитесь со мной и отправьте машину курьером с оплатой по факту, если я не прав 🤡
11
2
Kurumun yanıtını göster
Марина
14. seviye şehir uzmanı
18 Nisan 2024
Уже много лет занимаюсь вышиванием.Решила попробовать на машинке.В «Швейной Москве» посоветовали модель Brother Innov-is F440E.Я довольна!Спасибо.
22
1
Kurumun yanıtını göster
Светлана Копылова
12. seviye şehir uzmanı
13 Ekim 2023
Пошивом одежды занимаюсь давно и техника которой я пользуюсь уже устарела, так что встал вопрос о покупке чего то нового, более современного. Про Швейную Москву узнала по положительным откликам в интернете, решила обратиться. Такого ассортимента я не ожидала увидеть и менеджеры у них не зря зарплату получают, помогли подобрать именно тот вариант о котором я мечтала, как по функционалу, так и по стоимости. Покупкой довольна, отдельная благодарность за своевременную доставку!
39
5
Kurumun yanıtını göster
Никита Н.
10. seviye şehir uzmanı
26 Ekim 2023
Подобрал маме на подарок оверлог Веритаз. Сам я мало понимаю в этой технике, мне помог консультант магазина Швейная Москва. Я на сайте присмотрел несколько варианов, созвонился по телефону, и там уже получил полную информацию о возможностях и наличии. Сразу же менеджер принял заявку и оформил доставку. Есть гарантия от магазина. Инструкция, гарантия и чек, все было вложено в упаковку. Оверлог работает как зверь, сам проверял:)
40
3
Kurumun yanıtını göster
Яна О
11. seviye şehir uzmanı
13 Mayıs 2024
В феврале брала здесь вышивальную машинку фирмы Brother. Обошлась в районе 120тыс. Несколько месяцев использования скажу, что это лучшая покупка в моей жизни)) Спасибо консультанту, который мне ее порекомендовал. Работает чётко, без перебоев. Нитки не зажевывает. Рекомендую данный магазин!
7
1
Kurumun yanıtını göster
Вера Радынова
9. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2023
Большой выбор швейных машинок, были с мужем в самом магазине и выбирали мне машинку. В магазине приветливый персонал, когда я обратилась чтобы спросить, мне сразу же предложили альтернативные варианты. В итоге я купила себе машинку бренда Ягуар. Качество отличное, шьет просто классно, я в восторге. Наконец-то купила именно такую машинку, какую хотела.