Shashlyki u Ashota
101 yorum
10 Ağustos
Добрый день . Посетила заведение по приезде из Москвы . Вновь, прибивши решили с семьей отведать вкусного шашлыка, ранее с заведением была знакома . Дело было в первой половине дня , зашли, официант принесла меню, я заранее уже знала , что буду заказывать , попросила оформить заказ , девушка извинилась сказала , что нашим официантом не является , ушла . После вновь вернулась и сказала , что она будет нашим официантом. 😄хорошо подумала я и вновь продублировала заказ . Заказали шашлыки , цезарь , картошку фри , соусы , латте . Ожидание было очень долгим , думаю окей , готовят же мясо . Через час принесли шашлык , заказала шею , принесли балык , как бы ладно . Отрезав кусочек , меня смутил запах тухлого …. , усомнившись попросила попробовать и понюхать сестру , ею также смутил этот запах …. Так как кусочек был не один , решила попробовать еще один , он был очень зажаренный и пересоленный . Напомню , что шашлык заказываю постоянно в этом заведении . Попросив официанта проверить , унесли блюдо , сказали все хорошо с ним , запах говорит есть , мясо домашнее . Я переспросила почему не предупредили о таких новинках 🤷♀️И сказала , что я не буду оплачивать такое блюдо . Не приятно . Очень голодна так и осталась . На что официант сказала , что вам придется оплатить . Я вновь повторила , что не буду платить за пропавшее и пересоленное мясо . За все остальное я оплатила . Вернувшись с чеком я сказала , что у меня оплата картой , вновь ждала минут 15 -20 … все очень долго . На что ответили , что у них грузился долго аппарат . 🤷А также с угрозой ответили , что больше меня обслуживать в этом заведении не будут . Клиентоориентированность большой ноль видимо . Ужасная атмосфера и сегодняшняя еда . Ставлю минус ! И это очень не профессиональное поведение в отношении уважения к гостям . Думаю вам стоит задуматься, кто у вас сотрудники . А также я попросила мясо свозить на независимую экспертизу, где мне не отдали его сказав , что якобы уже унитилизовали 🤷Жаль я не успела сфотографировать, какой сегодня был у меня обед 😏
2
1
14 Ağustos
Дороговато конечно,-но вкусно. В целом всё очень понравилось,-уютная атмосфера,хорошая музыка, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую посетить данное заведение.
3
19 Ekim
Наверное самое лучшее заведение южных кварталов г.Луганска. Всегда все очень вкусно. Обслуживающий персонал отзывчивый и обходительный. Ашот на высоте👍
2 Ekim
К сожалению наше любимое заведение испортилось, благодаря персоналу обслуживания залов. Ранее, вкусные блюда с красивой фирменной подачей уже частично утратили свой вкус, а обслуживание просто не оставляет желания посетить ещё раз это заведение. Это неоднократное наблюдение. Как-то так.
2 Aralık 2022
Замечательное заведение. Приятная атмосфера, очень вежливые и милые официанты. Кухня, это отдельный вид искусства, вкусно, нежно, изысканные подачи блюд, блюда на мангале очень нежно приготовленны, мясо просто тает во рту. Каждое блюдо, которое я сегодня ела, раскрывались вкусовой гаммой, дополняя каждый ингредиент. Невообразимо вкусный и полезный фруктовый чай с облепихой, забыла точное название) вкус специфический, чувствуется кислинка облепихи и апельсина, игра легких пряностей и мёда, послевкусие нежно цитрусовое. Что касается интерьера и декора, это очень атмосферно и каждый зал имеет свой стиль. Советую обязательно посетить кафе "у Ашота", это моё любимое кафе в котором чувствуешь себя как дома
3
1
3 Ağustos
Пришли в 8 вечера, сказали что кухня уже не работает(2 зала на половину пустых) и могут только салаты подать, согласились на салаты, в одном из которых оказались волосы, так же брали дорогой алкоголь по граммовке в графин, в итоге принесли какую-то бурду которую пить просто не возможно, по итогу ушли голодные и недовольный, это был первых и последний поход в это кафе.
Так же все комментарии тут накручены, отвратительное грязное место, с очень неприветливым персоналом
3
27 Haziran
Хуже шашлыка я не ела(, такое ощущение, что его замораживали и размораживали 100 раз
Соленое, что телятина, что курица!
Теплый салат, просто кошмар салат горький, а мясо походу тоже самое, не смогла переживать- выплюнула!
Но Борщь- восхитительный, как и компот!
И персонал улыбчивый!
Все, что связано с мясом в этом ресторане - не рекомендую….
24 Ağustos
Давно я так вкусно не ел!
Шашлык, борщ и соус были на высоте!
Одна официантка обслуживает два зала и не справляется с наплывом посетителей, вечером ей точно нужна помощница.
25 Şubat
Это кафе очень нравится кавказской кухней. Шашлык просто бомба. Все блюда продуманы до мелочей, ничего лишнего. Уютные залы и приятная музыка скрасят ваш вечер. Персонал внимательный и компетентный.
2
26 Mayıs
Раньше любили бывать здесь. Праздники, да и просто, пообедать семьёй в выходной. Сейчас... Обслуживание отвратительное. Девушка-официант делает одолжение, общаясь с вами. Отказались от этого "удовольствия" . Жаль...
2
24 Ekim 2023
Очень приятное атмосферное заведение,красивая подача,вкусные, красиво оформленные блюда,вежливый персонал,но не правильная очередность подачи,сначала капучино,мороженое и только после горячая сковородка.Вот только один минус,а так очень круто все.
2 Eylül 2023
Очень вкусные блюда на мангале, да и в целом кухня неплохая. Цены средние, умеренные. Блюда приносят сравнительно быстро. Есть залы для некурящих и кальянный зал. А вот кальян не понравился
1
18 Mart
понравился комментарий о том, что по телефону вам уже не рады, действительно так. путают, не приносят или забывают приносить заказ, попросили бокал сухого вина, спросили какое есть, саперави, однако в счете было полусладкое вино . На что официант сказал, что подумал, что мы хотим полусладкое. Разве это допустимо??? Оно и дороже было. Просили пересадить в другой зал, если освободится стол, официант этого не сделал, хотя столы были свободны. То есть лень переносить нашу еду и кальян превыше! Ну и политика всех заведений Луганска - ни в коем случае не давать тебе оплатить по терминалу! Вывод: с персоналом не работают, не проверяют на знание меню! Отношение к посетителям безразличное! Единственное , что нравится- это еда. Но негативные впечатления от обслуживания перевешивают.
4
3 Eylül
Вкусная еда, быстрое обслуживание, уютная обстановка. Спасибо, вернёмся!
1
23 Mayıs 2023
Еда: отличная, все очень вкусно. Персонал: приветливый, вежливый. Атмосфера: очень уютно, чисто. Есть отдельный зал для некурящих, что очень радует) Мясо восхитительное, особенно с бокалом красного вина)
3
1
28 Eylül 2023
Я частый гость данного заведения, в нем вкусная еда, отзывчивый обслуживающий персонал, администратор вообще суперский, кухня на высшем уровне, все очень вкусно и приятная атмосфера. Рекомендую всем побывать у Ашота!
2
13 Nisan
13.04.24 в 19:10 пришли в заведение. Освободился стол, ждали 20 минут пока его уберут….в результате его не убрали, администратора нет, ответственных нет. Официант с недовольным лицом, не торопилась убирать стол … ответ нам никто не дал, во сколько мы сможем присесть.. на этот момент уже освободилось 2 стола…официант только нагрубила и дальше поправляла подушки.. Нет сервиса, обслуживания..ранее часто посещали заведение, больше не планируем.
2
2
12 Ekim 2023
Ценник кажется высоковат, пока не увидишь порцию. 2 зала, для курящих и нет. Довольно шустрый Wi-Fi, не для развлечений, но по рабочим вопросам вполне хватает. Бонусом достался столик с розеткой, для подзарядки гаджетов крайне полезная вещь.
1
13 Kasım 2023
Кафе где вам уже по телефону не рады 🤦♀️
По совету знакомой хотела отпраздновать день рождения,позвонила по телефону,ответила девушка ,спросила у нее как забронировать стол на 27 декабря (соответственно я понимаю ,что надо составить предзаказ и заплатить заранее )телефон видимо был на громкой связи и мужчина рядом с девушкой грубым голосом ответил "никак "🤦♀️
Девушка пыталась исправить ситуацию,но уже неприятный осадок остался.
Кошмар 🤦
Благо в Луганске есть еще достойный места 🤦♀️
4
1
27 Ağustos
Цены заоблачные. Заказал 500 грамм шашлыка принесли около половины заказа. Если хотите испортить вечер, то заходите в кафе.
1
1
19 Şubat
Очень вкусненько! Рекомендую!
Обслуживание хромает, а лица персонала работающие в залах это отдельная история. Но качества блюд на высоте! 💯
3
17 Kasım 2022
Очень уютное место . Готовят на 5+. Официанты молодцы. Хочу выделить отдельно старшего официанта АЛИНУ Денисовну профессионал мастер своего дела вежливый уважительный добродушный человек💪😍. Всем рекомендую посетить это кафе 👍👍👍👍👍
4
22 Mart 2023
. Здравствуйте. Я был у ашота с друзьями. Нам понравилось. Официанты очень общительные и добрые. Еда вкусная. Есть кнопка, чтобы вызвать официанта. Ассортимент большой. Особую благодарность хочу сказать официант Дмитрию. Он нас обслужил, был добрый, весёлый, приветливый. Ещё к вам вернёмся.
3
1
7 Ağustos
Шашлык огонь 🔥, остальное на среднем уровне, даже мясные блюда.
14 Ağustos
Картофель сырой, мясо резиновое, в цезаре отсутствуют сухарики, ну и напоследок, долго ждали заказ
3
19 Ocak
Очень вкусное шашлычное меню и замечательная выпечка. Неоднократно в этом убеждался. Рекомендую!
1
16 Mart
Очень вкусный шашлык. Брали много мяса и люля-кебабов. Однозначно, рекомендую.
25 Haziran
Ужасное обслуживание... официанты не подходят и забывают состав заказа
1
2
6 Ekim
Вкусная кухня, симпатичные официантки.
24 Ocak 2023
Хороший сервис! Повара тоже стараются! Официанты на высоком уровне. Ценник не дорогой. Меню с приличным выбором. Уютно и вкусно
3
1
26 Şubat
Вкусно, но и дорого. Подача блюд красивая. Рекомендую.
2
9 Eylül
Все вкусно, но цены заоблачные
1
20 Haziran 2023
Вкусная еда, отзывчивый обслуживающий персонал особенно администратор) шашлык на высшем уровне
3
1
6 Eylül 2023
Не плохое заведение, но всё зависит от настроения официанта и повара) раз зайдешь все идеально, а иной раз на голову не натянешь
2
1
25 Mayıs
Хорошая кавказская кухня
3
16 Ekim
Цена не соответствует качеству
20 Ocak 2023
Шашлык очень вкусный, но обслуживание просто жесть. Картофиль фри ждали 55мин,хотя мясо и закуски принесли в течение 20мин. Счёт тоже очень долго ждали,официантов не реально дозваться!
3
1
16 Mart 2023
Раньше было лучше, сейчас ни персонал не приветливый ни едамне вкусная, Шашлык стал не очень вкусным. Темно внутри и тесно. Летняя терраса возле оживленной дороги и прямо в тарелку летит пыль и дым от транспорта.
1
1
12 Mart
Ужасное обслуживание клиента не уважают вообще не рекомендую
1
3
22 Şubat
Очень вкусный шашлык и картофель по деревенски
2
21 Ağustos
Здесь вкусно!
3
14 Nisan 2023
Вкусно , уютно но очень завышена цена как в дорогом ресторане
3
1
27 Mayıs 2023
Мясо вкусное . Ждать заказ приходиться долго. Атмосфера уютная
3
26 Kasım 2020
Все-таки одно из лучших ресторанов в Луганске.Новый ремонт,новое меню-необвитшалое,как в большинстве мест в Луганске-огромный ассортимент блюд на углях-мясо,овощи,люля,рыба-даже Дорадо!Есть и европейская кухня,десерты,коктейли.Порции огромные.Кухня открыта-можно выбрать прям из холодильника кусочки,которые нравятся-фото прилагаю.Официант Карина-очень приятная и быстрая)Есть даже система накопительных скидок.Новый ремонт,пристройка с верандой-в последний раз была там 2014 году-сейчас очень хорошо обновили-мне очень понравилось.РЕКОМЕНДУЮ!
4
5 Ocak 2023
Ужасное обслуживание , кухня , очень медленно всё, меняйте официантов и поваров ! Не полная посадка чтоб ждать полтора часа хачапури
3
1
24 Temmuz 2023
Вкусно,еда и обслуживание на высшем уровне
3
2
13 Haziran 2021
Были в субботу, кухня понравилась, но овощи запеченные на мангале не принесли в связи с отсутствием овощей в кафе, также отсутствие лимона и был заказ зелень с свежими овощами, зелень принесли, а овощи отсутствовали, прямо какойто дифецит овощей в середине июня. А так в целом все понравилось. Очень вкусный шашлык и хачапури.
2
2
23 Ocak 2022
Много лет туда ездил. На прошлой неделе ничего не понравилось. Сказали, что шашлык будет шея, а принесли кусок непонятного мяса. И в хачапури теперь добавляют брынзу, короче тоже не вкусно. Самое вкусное, это компот!
3
22 Haziran 2021
Побывав единожды, больше не хочется. Сервис на нуле, кухня ужасная, хачапури похож на прессную лепешку слегка притрушеную сырков, шашлык из свинины ужасен, пересоленный и переперченый, что напрочь перебивает вкус мяса, и кажется не зря, а для того, чтобы скрыть не первую свежесть продуктов. Овощной салат надо умудриться сделать с горьким огурцами.
Отдельный разговор о цене, которая завышена на все, не соответствует уровню "кафе". При этом цены в отдельных ресторанах Луганска дешевле.
5
2
21 Temmuz 2023
Отличный борщ и вкусный шашлык !
3