Долго искали кровать и матрас, нашли здесь. Полежали на всех матрасах. Кровать подкупила дизайном. Всё оформили достаточно быстро. К доставке и сборке нареканий нет, как обговорили, так день в день всё и сделали. Качество устраивает. Через два дня замеряли матрас для на мотрасника и выяснилось. Что он тоньше на 5 см. Думали бывает ошиблись, этот заберут, а наш привезут. Но!!! Вот тут то и начилось затягивание и волокита. С момента обнаружения прошло 17 дней а воз и ныне там. Завтра придёт очередной эксперт фоткать размер, хотя и мы и предыдущий все фото сделали. Потом скорректирую и напишу в отзыве. Оценку исправляю на 1.
По итогу 3 недель всё прояснилось. Размер матраса нормальный, просто объяснить это 3 недели никто не мог. В итоге потраченные нервы и время. Единственный плюс, что матрас хорошо проветрился. Первую неделю вонял жутко. В ютубе нашёл 3 ролика, как правильно замерять высоту матраса! Жаль, что специалисты шатуры не смогли донести такой простой момент. Оценку исправляю на 4 с минусом.
Берегите свои нервы, не ходите в этот салон мебели , «главный менеджер» Аида, уж очень принципиальная персона , не хочет даже услышать претензии клиента, если у этого магазина есть директор или управляющая, обратите внимание с каким тоном и жестикуляцией она общается с клиентами! Мол она там главная и кто вы такие предоставить какие то недовольство. Надо же один сотрудник так может портить репутацию бренда, что даже даром не нужна ваша мебель.
код заказа 4868143, хотим поблагодарить менеджера Алексея за его профессионализм, всегда был с нами на связи, даже в свои выходные дни,
подобрал отличный матрас.спать на нём одно удовольствие. Очень понравилась мебель, подобранная,Алексеем. Спасибо!!! Всей вашей команде, желаем процветания и удачных продаж. С уважением Людмила