Çok çeşitli lezzetli yemeklere sahip aydınlık ve rahat bir kafe, servis personeli kibar, aktif, neşeli, temiz bir şekilde yemek yemek güzeldir ve yeni yılınız kutlu olsun temalı müzik ve refahınıza iyi şanslar

Orijinalini göster · Русский

Полина Гусева

5. seviye şehir uzmanı

Не хотела писать негативный отзыв, но все же. Возмущена очень сильно. Месяц назад заказали блюдо, новинку похожую на шаурму. По итогу как я поняла рядом с неопытным кассиром стояла девушка старший администратор или зам. возможно, а может кассир не имеет значение. По итогу блюдо ждали долго, потом то что мы забрали блюдом в принципе назвать сложно. В лаваш завернули мясо, огурцы и капусту, не поджарили не соуса не положили. После чего естественно мы попросили положить в блюдо хотя бы соусы, на что нам сказали что уточнят и возможно переделают. Итог пока мы 15 минут ждали звонка от них с информацией приезжать ли нам с Леруа к ним за соусом или переделкой, они уже видимо приготовили и когда я позвонила девушка в грубой форме сообщила что мы же вам сказали, что переделаем приезжайте, забирайте. Ок думаем, оператор на стрессе, приходим с Леруа к ним, они нам говорят ой извините мы вам не то блюдо сделали, сейчас снова переделаем. Я ждала важного звонка по работе и у меня садилась зарядка, я попросила зарядку, на что девочка которая учила кассира грубым тоном ответила, что нет зарядок. Хорошо что мужчина «наверно владелец» соизволил поделиться зарядкой. Итог через снова 10-15 минут я забираю заказ, а там самое смешное : не то блюдо которое мы по итогу изначально заказывали. Мы уже ничего не стали говорить, просто ушли. Дорогой владелец, понимаем, что филиалов много, а вы один. Однако это неоднократная жалоба на сервис в ваших филиалах. Если у вас самостоятельно не получается с сервисом справиться, поменяйте руководящий состав, наймите более опытных специалистов, которые правильно могут обучать кассиров, поваров, а не тратить свое время на грубость. Естественно руководящий состав должен быть красивым и статным, но в подобной индустрии, где конкуренции много, руководящий состав обязан впервую очередь контролировать все операционные процессы и конечно же свое поведение, а потом уже все остальное.

Kurumun yanıtını göster

Кристина Галактионова

11. seviye şehir uzmanı

Ездили в Челны в командировку. Всегда кушали в этом кафе Шак-мак раньше‼️ В этом году приехали и вместо мини- ресторанчика со здоровой едой оказалась шаурма🤢 До этого был цивильный контингент представительского класса, который за ЗОЖ, а теперь тут питаются люди которым неинтересно свое здоровье. Ну вы понимаете....

Kurumun yanıtını göster

Shaurma City

Fotoğraf veya video ekle

Haberler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

53 yorum