Не хотела писать негативный отзыв, но все же. Возмущена очень сильно. Месяц назад заказали блюдо, новинку похожую на шаурму. По итогу как я поняла рядом с неопытным кассиром стояла девушка старший администратор или зам. возможно, а может кассир не имеет значение. По итогу блюдо ждали долго, потом то что мы забрали блюдом в принципе назвать сложно. В лаваш завернули мясо, огурцы и капусту, не поджарили не соуса не положили. После чего естественно мы попросили положить в блюдо хотя бы соусы, на что нам сказали что уточнят и возможно переделают. Итог пока мы 15 минут ждали звонка от них с информацией приезжать ли нам с Леруа к ним за соусом или переделкой, они уже видимо приготовили и когда я позвонила девушка в грубой форме сообщила что мы же вам сказали, что переделаем приезжайте, забирайте. Ок думаем, оператор на стрессе, приходим с Леруа к ним, они нам говорят ой извините мы вам не то блюдо сделали, сейчас снова переделаем. Я ждала важного звонка по работе и у меня садилась зарядка, я попросила зарядку, на что девочка которая учила кассира грубым тоном ответила, что нет зарядок. Хорошо что мужчина «наверно владелец» соизволил поделиться зарядкой. Итог через снова 10-15 минут я забираю заказ, а там самое смешное : не то блюдо которое мы по итогу изначально заказывали. Мы уже ничего не стали говорить, просто ушли.
Дорогой владелец, понимаем, что филиалов много, а вы один. Однако это неоднократная жалоба на сервис в ваших филиалах. Если у вас самостоятельно не получается с сервисом справиться, поменяйте руководящий состав, наймите более опытных специалистов, которые правильно могут обучать кассиров, поваров, а не тратить свое время на грубость. Естественно руководящий состав должен быть красивым и статным, но в подобной индустрии, где конкуренции много, руководящий состав обязан впервую очередь контролировать все операционные процессы и конечно же свое поведение, а потом уже все остальное.
Ездили в Челны в командировку. Всегда кушали в этом кафе Шак-мак раньше‼️
В этом году приехали и вместо мини- ресторанчика со здоровой едой оказалась шаурма🤢
До этого был цивильный контингент представительского класса, который за ЗОЖ, а теперь тут питаются люди которым неинтересно свое здоровье. Ну вы понимаете....
Ужасное обслуживание , купил шаурму и плов , спросил сколько будет по времени максимум 10 минут ответила супер кассир из ближнего зарубежья. Расплатился , сдачу не могла найти , сказала потом принесу . Итог ждал пол часа подхожу она как потерянная сидит себе в телефоне , пять раз попросил свою сдачу которую она обещала принести . Столы грязные , диваны тоже . Не рекомендую!!!больше ни ногой в этот гадюжник
Отличная шаурма! Беру только здесь…очень нравится, что в составе не белокочанная капуста, а именно пекинская. Сочнее и вкуснее.
Плюсы: разные виды шаурмы по начинке, разные добавки. можно добавлять необходимые ингредиенты. По доставке все тоже хорошо!
Часто здесь обедаю. Готовят вкусно, закрытая пицца "цезарь" очень понравилась. Продукты для пиццы свежие, курицу накладывают жирно. Иногда, правда, бывает пицца худая, но редко. В целом, норм.
Быстро и очень вкусно-5 за это. А вот запахи у Вас как то надо с системой вентиляции решать вопрос, либо пересмотреть, зимой особенно😊выйдешь из шаверма и стоит ещё долго время запах от одежды как от пирожка 😉печёного.
Раньше шаурма была вкуснее т.е. мясо было сочное. Сейчас же мясо сухое, если долго доставку ждешь, то лаваш размокает и шаурма разваливается. В обще качество упало. Жаль конечно