Düzenbazlar 3.000 tengaya indirim verdiler, teslimatta geçerli olmadığını yazdılar Salondan sipariş vermek için şubeye gelmemiz gerekiyor, beni beklemeye zorladılar ve vermediler 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ Müşteriyle alay konusu nedir, kimse bir şey bilmiyor veya bilmiyor ...... yönetimin nerede denetçisi yok???bu karmaşa
Bu kurumla ilgili izlenimlerimi anlatacağım. Siparişi onaylamak için bir çek ekliyorum! 10 Mayıs'ta bu kurumu ziyaret ettiler, o sırada sadece 4 ziyaretçinin oturduğunu belirteceğim. Kendimizle sipariş verdik. İki shawarma. Acelemiz olduğu için beklemek için oturduk. 20 dakika bekledik. Shawarma'yı toplamasına ve ızgarada birkaç dakika ısıtmasına rağmen. Kasada çalışanlar, salonda sipariş bekleyen insanlar olduğuna dikkat etmeden kendi aralarında konuştular. Salon neredeyse boştu. Bu yüzden baktıktan sonra bizden sonra sipariş verenler onu çoktan aldılar. Neye yaklaşıyorum ve kasiyere soruyorum, "Siparişim ne zaman hazır olacak?" Buna karşılık, sessizlik ve büyük olasılıkla yöneticiyle konuşmaya devam etti. Zaten başka bir tonlamayla tekrar tekrar söylüyorum, "Kızım siparişi beklemeli mi? Ya da eve gitmek için» (işten sonra çatışma yaratma arzusu yoktu)" bana baktı ve bana haysiyetle dedi. »ÇEKİNİZİ alalım" kasiyer çeki alır, arkasını döner, mutfağa bakar ve sonra siparişlerin olduğu paketlere bakar. Ve neredeyse onu yüzüme atıyor. Herkesin zor günler geçirdiğini anlıyorum ama o kadar da değil. Hepimiz çalışıyoruz ve yoruluyoruz. İşte böyle. Siparişi alıyorum ve sanırım burada 30 dakika içinde kuruma gideceğim.
Tamam, buna da gözlerimi kapatıyorum.
Masaya oturuyorum
Sipariş hakkında
1.sipariş için peçete yok, 2.Shawarma folyoda olmasına rağmen soğuktur (sanırım mutfak hemen sipariş verdi), ancak kasiyer ve resepsiyonist birbirleriyle konuşmakla meşguldü.
3. Shawarma çok kuruydu, sadece çok kuruydu. Bunu ilk kez sf'den satın alıyorum
Sonuç olarak: siparişleri salona taşıyan çalışan. Yaklaştım ve kaba bir şekilde yanımda bir şişe kola olduğunu ve masadan çıkarmamı istediğimi fark ettim. Ancak yan masadaki yetişkin erkeklerde 1l'lik bir şişe pepsi de onu utandırmadı.
Ruh hali bozuldu ve iletişim izlenim de bozuldu. Artık 54 Syganak Caddesi'ndeki SF kuruluşuna gitmeyeceğim ve bunu önermeyeceğim. Daha önce meslektaşlarıyla sık sık burada yemek alsalar da. Müşteri sadakatini kaybediyorsunuz.