Harika otel! Mükemmel hizmet: Tüm çalışanlar doğru ve yardımseverdir! Oda her gün temizlendi, her zaman taze içme suyu, çay, lezzetli kahve! İç çamaşırları, havluları, bornozları kar beyazı ve en temiz! Rahat koşullar için herkese teşekkür ederim!
En sevdiğim otel! Her zaman Harry Potter'dan Hermione Grenger gibi bir çanta hayal ediyorum, nereye gideceğim ve hanım! Her şeyi en üst düzeyde yazabileceğiniz çok şey var, bir kez bu en yakın yataklarınızı vücudunuzla hissetmek, spaya gitmek ve hamamdan sonra rahat bir şekilde dinlenmek daha iyidir! Kahvaltıda ruhunuzun ve çocuklarınızın istediği her şeyi yağdan arındıracaksınız! Tek kelimeyle 5 *!!!
Otel muhteşem. Güzel konum. Çalışanlar duyarlı, kibar. Kahvaltılar lezzetlidir. Ama 2 noktayı not edeceğim:
1) Odaya girer girmez kahve makinesi çalışmıyordu. Ama resepsiyonu aradım ve 15 dakika içinde her şeyi düzelttiler. Bu süper
2) Otelde yaşadığım hafta jakuzili havuz çalışmıyordu. Sheraton'u havuzun arkasından seçtim. Ve kaplıca merkezinin koridorun biraz aşağısında olması garip. Ve büyük agashkilerin bir şeye karar verdiği veya İnfotsiganların bir şeyler sundukları toplantı salonlarının önünden terliklerle bir bornoz giyiyorsun)
Şehir merkezinde güzel bir otel, tüm ilgi çekici yerlere ulaşmak uygundur. Odalar ferah ve temiz, kahvaltılar harika. Akşam yemeği ile kötü bir salon değil
Astana'dan yeni döndüm! Sheraton Hotel'de iki hafta yaşadım ve bu sadece büyüleyiciydi! ✨ Hizmet birinci sınıf, personel çok özenli. Her gün lezzetli kahvaltıların tadını çıkardım. 😋 Otelin atmosferi çok rahat ve dinlenmeye elverişlidir. 😌 Oda temiz ve konforluydu, muhteşem manzaralıydı. 🏙️ Kesinlikle buraya daha fazlası için döneceğim! Herkese tavsiye ederim! 👍
İyi bir yerde sade tarzda havalı bir otel, kulüp salonuna girişi olan bir oda almanızı tavsiye ederim! Hem beslenme hem de şarap sınırsız yükseklikte ve özellikle spa kompleksini vurgulamak istiyorum, sadece lezzetli 🤗
Astana'yı iki kez ziyaret ettim ve Sheraton Oteli'nde iki kez kaldım. Çok iyi bir konum, odalardan şehrin en güzel kısmına muhteşem manzaralar, oteldeki muhteşem kahvaltılar ve nezih restoranlar, yürüme mesafesinde yabancı turistler için önemli olan bir döviz bürosu var. Personel güler yüzlü, Rusça konuşan, herhangi bir sorunu çözmeye hazır. Yüzme havuzları, jakuzi, bar, sauna içeren SPA alanı için özel teşekkürler. Mayonuzu yanınıza aldığınızdan ve ziyaret ettiğinizden emin olun, pişman olmayacaksınız. Bu otele geri dönmek istiyorum ve bu her şeyi söylüyor!
Harika bir otel. Konforlu, iyi donanımlı odalar. Mükemmel konum. Kahvaltıda, her zevke uygun çok çeşitli yemekler seçebilirsiniz. Yüksek düzeyde hizmet.
Harika bir otel. Güzel spa alanı. Odalarda çarpıcı şilteler ve yastıklar var. Bebek gibi uyudum. Kahvaltıya layık - en kaprisli ziyaretçiye yiyecek bir şeyler olacak. Geri dönmek istiyorum)
Sheraton otelinden hoşlandım. Asıl mesele, çalışanların Kazakça dilinde çok iyi hizmet vermeleridir. Oda rahat, temizlik yüksek seviyede. Kahvaltı menüsü zengin, ihtiyacınız olan her şey var. Astana'da birçok üst düzey oteli ziyaret ettim. İlk kez Sheraton'a yerleştim ve ona özgü nispeten birçok avantajı var.
Güzel kahvaltı ile güzel otel. Fiyata dahil, buhar odası, jakuzili havuz bulunmaktadır. Odalar iyi ses yalıtımlıdır. Wi-fi bağlantısı biraz karışık. Odalarda buzdolabı ve minibar yoktur.
Şubat ayında bu güzel otelde kalıyordum. İyiyle başlayacağım) Otel gerçekten güzel! Salon, odalar, restoran, spa alanı, mekanın her köşesinde düşünen ve çalışan tasarımcıların ve mimarların çalışmalarının sonucudur.
Kelimenin en iyi anlamıyla otelin yıldızlığına karşılık gelen kahvaltıları da iyi bir şekilde kutlayacağım - çeşitlilik, tat, tazelik! Çok çeşitli sıcak yemekler ve soğuk atıştırmalıklar, meyveler, sebzeler, içecekler. Bu oteldeki kahvaltıda en titiz konukları bile doyurabilirsiniz)
Belki de daha fazla övmeyi bırakacağım ... check-in yaptığımız gün otelde hiç sıcak su yoktu, hiç de öyle değil. Su ancak gecenin ilk saatinde ortaya çıktı. Otelin mi yoksa şehir yönetiminin mi hatası olduğunu bilmiyorum ama değildi ve bu iyi bir şey değil)
Otelin servisi de terbiyeli bir şekilde topallıyor. Yönetim ve personel istek ve sorulara zayıf, tembel ve yavaş tepki veriyor. Odamızda kahve makinesi çalışmadı, bu konuda bir şeyler yapma isteği üzerine resepsiyonist bunu çözeceğine söz verdi, ancak gün boyunca kimse bunu yapmak istemedi.
Oda çok sıcak ve havasız. Astana'nın Şubat ayında donduğunu ve otellerin kış operasyonlarına geçtiğini anlıyorum. Bu ne anlama geliyor? Bu, otelin merkezi klimasının odadaki ikliminizi yönetmenize izin vermediği anlamına gelir.
Peki, ünlü zincirin 5 yıldızlı oteline yerleştiğinizde, içinde sıcak su olmadan, tıkanıklık ve sıcaktan, bozuk bir kahve makinesinden ve buna tepki vermeyen personelden acı çektiğinizi hayal edin. Bu seviye değil, çok üzgünüm(
Sheraton Hotel'de kaldığım zaman harikaydı! Check-in sırasında sıcak bir resepsiyondan muhteşem manzaraya sahip rahat odalara kadar her an konfor ve detaylara gösterilen özenle doluydu. Hizmet o kadar mükemmel ki kendimi evimde hissettim. Otelin inanılmaz derecede kibar ve profesyonel personeli, konaklamamı unutulmaz kılmak için ellerinden geleni yaptı. Otelin atmosferi sadece büyülü ve orada geçirdiğim her dakikanın tadını çıkardım. Mükemmel deneyim için Sheraton Hotel'e teşekkür ederim ve tekrar geri dönmeyi dört gözle bekliyorum!
Otel üst düzeydir, tüm standartlara uygundur. İç mekan güzel, odalar rahat. Harika spa alanı. Tek dezavantajı, saunaların ve buhar odalarının bulunduğu alanın havuzdan uzak olmasıdır, bu nedenle aralarındaki koridordan aşağı inmeniz gerekir. Ve yürürken donuyorsun. Bu bakımdan Hilton'u daha çok beğendim, havuz ve spa alanları var - birleşik. Kahvaltılar çeşitli ve lezzetlidir. Birinci sınıf hizmet
Güzel otel. Muhteşem kahvaltı. Kusursuz değil! Odada her şey güzel ve şıktır, ancak pencereler açılmamaktadır ve pencereleri açılan oda bulunmamaktadır. SPA bölgesi çok uzaktadır, bulmak için bir sürü koridorun üstesinden gelmeniz gerekir ve SPA bölgesinin kendisinde sauna alanından havuza ve jakuziye en uzun geçiş, ulaşana kadar donarsınız. Peki, resepsiyondaki soruları çözerek, her şeyi reddediyorum. Basit bir örnek, basit bir zarf istedim ama reddedildi.
Günaydın Astana! 3.08-8.08.2023 tarihleri arasında güzel, temiz şehrinizdeydim ve Sheraton Astana Hotel'de yaşıyordum. Otelin kendisi ve oda sadece harika. Birkaç yüzme havuzlu spa, bir jakuzi. Hava izin veriyorsa terasa çıkıp güneşlenebilirsiniz. Orada bir şeyler atıştırabilir ve çeşitli içecekler içebilirsiniz. Bornoz, terlik ve havluyu yanınıza almanıza gerek yok. Her şeyi veriyorlar- SPA yaparken. SPA alanında fitness salonu bulunmaktadır. 7/24 çalışıyor. Spada, resepsiyon alanından geçmeden katınızdan 3'e inebilirsiniz. İkinci katta, kulüp kartı sahibi için çok lezzetli bir kahvaltı yapabileceğiniz, öğle yemeğinde günün çorbasını yiyebileceğiniz ve akşam yemeği yiyebileceğiniz harika bir salon. Ancak akşam yemeği yeterince erken bitiyor, zamanı kontrol edin. ABD Konsolosluğundaki röportaj için geldim. Otelde Alisher adında bir çalışan var. Çok sempatik ve nazik bir genç adam. Röportajı Almatı'dan Astana'ya aktardığım için ifadem gelmedi. Konsolosluktan yenisini doldurup Astana adresine göndermeleri istendi. Alisher başvurumun tamamlanmasında bana yardım etmeyi kabul etti ve ihtiyaç duyulduğu her zaman bağlantıdaydı. Bunun için ona çok teşekkür ederim! Otelden gerçekten yardıma ihtiyacınız varsa, bu genç adamı şiddetle tavsiye ederim. Ve bu tür çalışanlar için otele teşekkür ederim!
Seyahat edenler için harika bir seçenek, her şeyi beğendim. Girişte gülümsemeyle karşılıyorlar, yabancı bir kapıcı var. Fiyata kahvaltı ve fitness kulübü hizmetleri (hamam, sauna, yüzme havuzu vb.) Dahildir.
Astana'nın merkezinde mükemmel otel, iyi hizmet, odalar, yüzme havuzu ve spa alanı bulunmaktadır. Hizmet birinci sınıf, personel çok cana yakın ve Rusça ve ingilizce konuşuyor, genel olarak hepinize tavsiye ediyoruz.
Harika bir otel. Güler yüzlü ve profesyonel personel. Oldukça taze odalar, iyi fiyat / kalite kombinasyonu. Otel bünyesinde çok güzel iki restoran bulunmaktadır. Club lounge da üst düzeydedir. Ek olarak, uygun bir konum.
İyi bir otel. Güler yüzlü personel. Uygun konum! Odalarda kaliteli tadilatlar bulunmaktadır. Çok konforlu bir yatak. Panoramik pencereler gün batımının ve şafağın tadını çıkarmanızı sağlar!
Spor salonunu henüz kullanamadım, ilk defa gelmememe rağmen (dışarıda koşmayı tercih ederim)
Muhteşem otel, tek bir şikayet değil. Çok güzel ve şık ortak alanlar; odaların mükemmel iç mekanı (özellikle duş odasındaki duvardan ve uygun kontrollerle mükemmel aydınlatmadan etkilendim); odada mükemmel kahveli kapsül kahve makinesi; taze sıkılmış meyve suyu ile lezzetli kahvaltı; mükemmel spa; güler yüzlü personel; Sheraton Club'da harika bir kitap seçkisi ve lezzetli atıştırmalıklar / içecekler.
harika, lüks bir otel. 3 kelimeyle güzel, modern, otomatik, rahat, kahvaltılar ise....Henüz böyle kahvaltılar görmedim, her zevke uygun eksiksiz bir menü, bütün gün doluyorsunuz ve çok lezzetlisiniz. hamam spa, sauna, yüzme havuzu bütün gün açıktır, bu oda fiyatına dahildir. Odanın kendisi küçük ama her şey orada, manzarası mükemmel. personel kibar, sempatik, cana yakın, çok memnunum, pişman olmayacaksınız!
Otel güzel ama kesinlikle 5 yıldız değil.
Kibar ve düzenli personel, uygun fiyatlar,ayrıca rezerve ettiğim odanın olmaması nedeniyle odayı daha da iyi verdiler ve indirim yaptılar.
Dezavantajları da var ama benim için önemli değil.
Dolaplardaki toz,odamda tuvalet kağıdı olmaması ve sızdıran bir pencere.
Elverişli konumu, alışveriş merkezinin ve turistik yerlerin yakınındadır. Güzel salon ve pencerelerden manzaralar. Odada dolaplar zorlukla açıldılar, hava çok soğuktu, geldiler, klimayı tamir ettiler, sonra sadece sıcak hava patladı ve kontrol paneli kırıldığı için bunu hiçbir şekilde ayarlayamadılar ve bazı nedenlerden dolayı odada her şey birdi, rezervasyon sırasında iki kişi belirtildi, talepten sonra her şeyi getirdiler.
Muhteşem otel! Hizmet birinci sınıftır. Listeye "tavsiye ediyoruz" kategorisinden ekleyeceğiz. Ve sonra geri döneceğiz) Teşekkürler Sheraton ! Kendim hakkında olumlu duygular ve anılar bıraktım
Ziyaret ettiğim en iyi otel, temiz, rahat, lüks kahvaltılar, boş zamanlarımda spayı ziyaret ettiler, odamızın penceresinden manzara büyüleyiciydi, burada geri dönüp dinlenmeyi hayal ediyorum.
Keyifli çalışanları olan havalı bir otel. Konum normaldir.🔥
A cool hotel with nice workers. The location is normal.
🇰🇿🌹🍪
iyi günler!
Orijinalini göster · Русский
1
И
Ильгиза Ф.
5. seviye şehir uzmanı
1 Aralık 2024
Mükemmel otel, güzel ferah odalar, en üst düzeyde hizmet, her gün oda temizliği, yüzme havuzu ve hamamlı hamam, kahvaltıda çok fazla yiyecek ve çeşitli yemekler var, otel tam merkezde, Bayterek'in manzarasının yanında yer alıyor
Harika otel! Modern temiz odalar. Çok yardımsever personel!
Salters restoranı özel ilgiyi hak ediyor! Lezzetli! İlginç bir sunum
5 yıldız için fiyatlar çok uygun.
5'i için iyi bir otel olması bekleniyor *. Odalar iyi ve modern bir şekilde döşenmiştir, Banyo çok iyi durumda, yataklar geniş ve rahattır + manzarada şanslıysak geniş pencerenin yanında uzanmak isteyenler için kanepe. Oda genelinde çok iyi aydınlatma ve kontrol.
Odadaki kapsül kahve makinesinden memnun kaldım. Kahvaltılar, son zamanlarda zincir otellerde yediğim en iyilerden bazıları.
Odalardaki ses yalıtımı acı çekiyor - koridorda neler olduğunu duyabiliyorum. Rus DÜNYA kartlarını kabul etmeyi reddettiğim için derecelendirmeyi küçümsemek istiyorum.
Güzel otel, hoşuma gitti. Güler yüzlü ve yardımsever personel, lezzetli yemekler, güzel odalar.
Bir dahaki sefere kesinlikle burada duracağım. Herkese tavsiye ederim.
Güzel otel. Teknolojik açıdan gelişmiş, konforlu. Çok özenli ve güler yüzlü personel. Kulüp odasında Oljas ile konuştum, bu genellikle misafirperverliğin standardıdır! Kesinlikle tekrar duracağım.
Kusursuz hizmet . Muhteşem spa . Çeşitli restoranlar . Her şey seviyedeydi . Tek önemsiz eksi, sigara içme alarmının çok parlak yeşil renkte yanıp sönmesidir. Geceleri rahatsızlıktı
Bu otelde ilk defa kalmıyorum! Güler yüzlü personel. Haritamız hala çalışırken! Dinlenme salonu alanında keyifli vakit geçirebilirsiniz. Ve isterseniz şehirde dolaşın, çünkü yakınlarda bir park ve meydanlar var
Otel çok güzel, büyük, güzel ve harika.
Bu otelde eksiklikler olduğuna dair yorumlar görürseniz, onlara inanmayın. Size tekrar söyleyeceğim otel harika!
Bu otelde bir yüzme havuzu (bir değil, 3 havuz), biri daha küçük erkek soyunma odasında, biri daha küçük kadın soyunma odasında, biri daha küçük (ortak) 3 sauna, ayrıca 2 ortak ıslak buhar odası vardır ve erkek ve kadın soyunma odalarında böyle bir buhar odası vardır, ortak saunanın yanında bir buz jeneratörü vardır (saunaya girdiğimde çalıştı), spaya sahibiz, kahvaltılar çok lezzetli, odalarda büyük TV (53 inç), panoramik pencereler, odalarda sıcak.
Prensip olarak, hepsi bu. Buraya başkalarının refah olmadığını düşündüğü şeyleri yazdım.
Odalar temiz, iyi kahvaltılar, havuzlu harika bir spa. Çalışanlar kibar, her şey birinci sınıf. Yola bakan odalar var, duvara bakan odalar var, kontrol edin.
Kusursuz hizmet, şehir merkezinde konumu uygun, odalar muhteşem, personel cana yakın, kibar, kahvaltılar sadece muhteşem, ürün yelpazesi çok büyük, herkes beğenisine göre bulacak, spa var, odalarda ve otel genelinde temiz, havuz muhteşem, buhar odaları sadece söz yok. Finlandiya hamamından sonra buz havuzu var. Moskova otellerine kıyasla Sheraton'daki Astana'yı çok beğendim.
Oh, bu otel genellikle harika. Tamamen dinlendik, yüksek bir şekilde. Harika havuz. Havuz kenarındaki gökdelenlerin tadını çıkarırdık, kokteyller içerdik. Güler yüzlü personel ve temizlik. Tavsiye ederim
Kapsamlı kahvaltı menüsü. Her şey taze ve lezzetli. Kibar eğitimli personel. Otelin yoğun bir kavşakta olmasına rağmen odada neredeyse hiç sokak gürültüsü duyulmuyor. Doğru, yanlışlıkla daha hızlı bir internet seçtim; Bunun için günde 3.000 tenge daha ödemek zorunda kaldım.
Temiz, bakımlı otel, ihtiyaç duyulan her şeye yürüme mesafesinde! Kibar ve sevecen personel, rahat lobi, pencereden harika manzaralar. Kahvaltılar ve bar övgüye değer değildir
Artıları:
Şehir merkezinde güzel ve güzel bir otel. Ana cazibe merkezlerine yürüyerek ulaşılabilir. Resepsiyondaki çok kibar ve güler yüzlü personel. Otelin restoranından 24 saat oda servisine, oda servisine yemek sipariş edebilirsiniz. Hızlı ve verimli bir şekilde. Konforlu yataklar, geniş oda, temiz.
Eksileri:
Otel yeni değil, bu odadaki banyo durumu nedeniyle fark ediliyor. Odada kahve makinesi vardı ama kahve yoktu - sormak zorunda kaldım. Üç kapsül getirdiler. Saç kreminin bulunduğu kabın boş olduğu ortaya çıktı.
Genel olarak otel iyi, her şey uygun ve fiyatı çok yeterli.