Sheraton Moscow Sheremetyevo Airport Hotel
857 yorum
23 Aralık 2024
Sevgili Sheraton! Geçenlerde bir gardırop görevlisinin çalışmasıyla karşılaştım ve izlenimler olumsuz kaldı. İletişimin ilk dakikalarından itibaren hoşnutsuz görünüyordu ve her vesileyle homurdanarak hoş olmayan bir atmosfer yarattı. Gardırobuma her yaklaştığımda, beni soğuk bir bakışla karşıladı.
İşten ayrılmak üzereyken ceketlerini gardırobunun arkasına asmıştı. Ceketimi fena çocuğuna asmadıktan sonra, ceketimi zihinsel olarak gergin bir şekilde omuzlarından nasıl yırttığını izledim ve aynı zamanda psikopatlarla «doğru» şekilde astımıştım.
Herkesin zor günleri olduğunu anlıyorum, ancak profesyonellik duyguları kontrol etme ve kibar kalma yeteneğini gerektiriyor. Umarım işine insanlara karşı daha fazla nezaket ve anlayışla davranmayı başaracaktır. Belki de sadece maaşını yükseltmeli. Çünkü şu anda sizin 5 yıldızınıza uymuyor.
Orijinalini göster · Русский
1
1
16 Ocak 2024
Решили отдохнуть в Шератоне, понравилось все!.
Проживание в номере категории люкс. Номер просторный. Вид из окна у нас был на каток. Вечером красота, наблюдали за тем как заходят на посадку самолеты. Несмотря на то что аэропорт и посадочная полоса рядом, нул от самолетов не был слышен. Ночью вообще было очень тихо. В отеле прекрасно работает вентиляция. На улице был мороз -24, в номере этого было совсем не заметно. Очень комфортно по температуре. Ходили во всем домашнем.
Так же в номере есть чайная станция и кофемашина. Уютно провели вечер за чашкой чая и просмотром любимых передач.
Я бронировала номер в корпусе Дельта. Бассейн и СПА находятся в главном корпусе Шератон. СПА очень понравился. Вода в бассейне очень комфортной температуры. В бассейне на открытом воздухе не были, поэтому ничего сказать не могу. Но видели, как народ активно туда направлялся. Даже туда шло больше проживающих чем в наш закрытый бассейн. В СПА есть хамам, сауна и баня. Все очень чисто, видно что за помещениями ухаживают. В хаммаме присутствует запах хвои, приятное чувство нахождения в хвойном лесу. Девушки на ресепшен очень приветливые, рассказали какое скидки у них можно приобрести если купить скидочную карту. Время в СПА провели прекрасно. Можно было записаться на массаж и косметические процедуры, но на данный день уже все было занято, поэтому на процедуры лучше записываться заранее на сайте отеля.
Наш тариф был с завтраком. Завтрак проходит в самом корпусе Дельта на -1 этаже. Завтрак обычный, как и во многих отелях. Сосиски, блины, оладьи, омлет, огурцы, помидоры, сыр, колбаса, творог, сметана, фрукты. К блинам джем. На бутерброд масло. Чай, кофе, вода, сок. Булочки к чаю. Свежие фрукты. Все очень съедобно и вкусно.
Персонал приветлив, заселение, выселение очень быстрое. На просьбы откликаются мгновенно. Вот мой личный отзыв о посещении отеля. Моей семье понравилось.
1
7 Nisan 2024
Отличный отель. Хорошие номера, в номере не слышно как в соседнем номере разговаривают. Отличный бассейн тепло 30 градусов в воде в открытом воздухе. Отличное питание, можно выбрать- утром каши 2-3, творог, сырники, оладья, яичница, омлет делают на месте. Еще горячие овощи на завтрак. Естественно нарезки сыр, ветчина, колбаса. Различные варенья, выпечка 5-7 сортов. Утром шампансное, в обед и ужин вино сухое и красное но плохое. Большая кровать 200×200 см. И самое главное одеяло тоже большое и хватает.
1 Eylül 2024
Все отлично, но сантехника уже не работает. В ванне не открывался слив, а из кранов лилось в разные стороны. В душе холодная вода вообще не включалась. Задница при мытье пришкваривалась. И это номер люкс. Но помыться можно и в зоне СПА.
1
31 Mayıs 2024
Атмосферное и красивое место. Блюда это отдельный вид искусства. Напитки тоже на высшем уровне. А какие удобные кресла и сидения. Прям очень уютно и здорово
2 Kasım 2024
Ничего особенного. В номере холодно. Отопление отсутствует. Еда так себе. В номере нет стандартной папки, где все указано. Какие-то gr коды, по которым ничего нет. Получилось попасть на хэллоуин. Программа праздника только на рессепшн в одном экземпляре и только на один день. Что будет завтра неизвестно.
На рессепшн не дозвониться даже ночью. Больше сюда не приеду точно.
19 Temmuz 2024
Не дл семейного отдыха. Из минусов : закрывают детский басаейн, если есть мероприятия. Взрослый на улице тоже. Негде гулять. Плюсы: питание, бассейн внутри (джакузи, сауны, паровая), номер (белье, метраж)
16 Temmuz 2024
Хорошее место. Отличное обслуживание. Доброжелательное отношение. Прекрасные бассейны, отличная джакузи, аквапарк. Есть небольшой и уютный парк.
2
1
23 Şubat 2024
Отдыхали с детьми в феврале. Очень понравился отдых . Начиная с сотрудников ресепшена и дальше от всех служащих только положительные эмоции. Бассейн - супер! Еда в ресторане на 5+! Для детей прекрасная детская комната и аниматоры организовывали всевозможные активности.
1
25 Mayıs 2024
Все понравилось!!! Хорошо отдохнули!!! Вкусная и разнообразная еда!!! Очень хороший бассейн и сауны!!! А открытый бассейн, вообще - красота!!! Анимация отличная!!!
17 Aralık 2023
Просто супер!! Соотношение цена-качество просто зашкаливает! Бармен Афем лучший, номера большие, и очень функциональные, все что нужно для отдыха, бизнес встречи есть. Завтрак -отдельно спасибо вам за многообразие и вкус.
9 Aralık 2024
Güzel iç mekan, kibar personel. Restoranda çok lezzetli yemekler var. Kesinlikle tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
31 Mayıs 2024
Все прекрасно, еда очень вкусная, персонал доброжелателен, короче обстановка по кайфу,всем советую, не пожалеете, прекрасно проведете время, и с друзьями и с семьей.
1
1 Nisan 2024
Хорошее место для отдыха семьёй и .... собакой.
Вкусная еда. Открытый бассейн очень популярен. СПА весьма приличный. Номера достойные
В выходные и праздники большая загруженность
8 Ocak 2024
Отличный отель, останавливаемся там постоянно, чистота и комфорт обеспечены! Отличное расположение с аэропортом! При раннем вылете завтрак всегда ждет тебя на ресепшене! Приятный и отзывчивый персонал! Спасибо! Да и появился открытый бассейн с подогреваемой водой! 😉
2 Aralık 2023
Очень даже неплохой отель. Большие номера, отличный бассейн и спа. Чрезвычайно приветливый и дружелюбный персонал. Завтраки и ужины отменные. Однозначно рекомендую. По возможности еще остановлюсь здесь.
22 Nisan 2024
Отдыхали семьей 20-21.04 в номере люкс на 9 этаже. Номер большой, мебель хорошая, но уже потерянная. Кровать шикарная) номер забронирован был на 4х человек, но укомплектован на 2х. Несколько раз звонили на ресепшн и обращались к горничным- не помогло. Приносили лишь воду) после написания претензии принесли доп.место. Шикарный шведский стол. Отлично работает анимация. Бассейн нас устроил, но нет возможности сменить мокрое полотенце, тк халаты не успевают просохнуть, а 1 полотенца не достаточно. Второе и последующее полотенце по 150 руб. Из-за большого количества проживающих долго ждать лифт и ехать с остановками на всех этажах. Но вцелом впечатление положительное от отеля!
23 Ekim 2023
Отдыхали там с подругой несколько дней по системе все включено . Все очень понравилось : номера уютные, есть все что необходимо , еда вкусная , спа зона замечательная . Есть небольшая зона для прогулки и отдыха на свежем воздухе . Персонал приветливый .
1
17 Temmuz 2023
Идеальное место для того, чтобы пережить ночь между перелетами в Шереметьево.
Настоящая «пятерка» (в этом районе, кажется, единственная), тихие лифты, вышколенный и приветливый персонал, просторные номера с наборами для бритья, чистки зубов и так далее.
Мебель и интерьер отличные, есть набор для чая и мини-кофемашина с капсулами.
Отличный завтрак- главное придти пораньше, чтобы успеть все попробовать.
До терминалов В и С на такси ехать 20 минут, поэтому вставать очень рано не придется.
Самолетов не слышно, можно не беспокоиться, но кроме как спать тут делать нечего )
1
10 Ocak 2024
Все прекрасно! Встречали Новый год и Рождество, сервис, персонал, шведский стол,атмосфера-все на высшем уровне! Единственное, вне шведского стола в баре алкоголь очень дорогой. Но там есть разные акции, на выходные дни, дни рождения-можно выбрать. И еще отдельно оплачиваются СПА процедуры (массажи)
2 Mart 2023
Очень удобное расположение, хорошая большая парковка если добираетесь на машине. Шатл от гостиницы до аэропорта пять минут и вы уже в аэропорту. В номерах чисто и просторно. В каждом номере кофе машина и набор кофе. Отличный ресторан. Особенно повару удаются рыбные блюда. Суп крем грибной просто "пальчики оближешь" . Останавливался три раза и всегда всё на высоком уровне. Рекомендую.
1 Ekim 2024
В общем все вроде нормально, но из за мелочей на 5 звёзд не тянет.
Подали мясо сырое.
Стулья шатаются чуть ли не падают.
В санузлах нет жидкости для мытья рук.
Внутренний двор как и во всей Москве с валяющимся мусором.
Не придераюсь, просто слишком бросается в глаза.
2 Ocak
Otele check-in için check-in için neredeyse iki saat sıraya giriyoruz... Ve burası kendisini beş yıldızlı olarak pazarlayan bir otel. Bayram gününde bu soruları düşünmek gerçekten mümkün olmadı mı?! Eğer konaklama artık ödenmemiş olsaydı, bu yeri terk ederlerdi...
Orijinalini göster · Русский
1
18 Ekim 2023
Отличное место как для временного пребывания между перелетами, так и для полноценного отдыха. В отеле есть всё необходимое, чтобы отдых был комфортным. Есть возможность отдыха на несколько часов. Постоянно курсирующий шатл до Шереметьево. Очень вкусная еда, чистые номера, и приветливый персонал на ресепшен и в целом в отеле.
25 Ocak 2023
Отличный отель. Заселили быстро, номера чистые уютные и много классных подушек. Завтрак тоже отличный европейский шведский стол. Для работы отличный конференции зал, трансформер. Быстро трансформировался в два видимо может в три!) Так очень рекомендую и для семейного и для корпоративного движения!) Вот только проблема оставил у вас в номере 511 зарядку для телефона!) Как забрать?)
29 Mart 2024
В отеле все работает как часы, квалифицированный персонал, всегда вежливо и с улыбкой, повора на высоте, можно приехать с детьми. Теплый бассейн и спа не оставят вас равнодушными.
10 Şubat 2024
Хорошая "пятёрка", но несколько "уставшая". В номерах, например, нет "Алисы". Но кровати и вся мебель исключительно комфортные. Есть неплохая спа-зона, открытый бассейн. Кормят прям хорошо, не хватало только бекона на завтрак. Зато есть пусть и дешёвое, но шампанское на завтрак и вино на обед :)
26 Mayıs 2024
Посещаем Шератон постоянно, последние лет 10 точно. В последний раз посещения - разочарование.... Любимый отель уже не тот. Завтрак скромный для 5 звёзд...Есть с чем сравнить... Номер сильно уставший.. Продавленный диван, вялые , изжившие себя подушки, которым пытались придать объём.. Апогей. В Спа за дополнительное полотенце попросили сверху 150 руб... И это пятизвёздочный отель... Подумаем, ехать ли сюда еще раз....
1
1
24 Kasım 2024
Şık otel, bir salona değer, konforlu kanepeler, rahat bir atmosfer, güler yüzlü personel!!!
Orijinalini göster · Русский
1
5 Temmuz 2023
Отдыхали 3 дня с воскресенья.
Все понравилось.
Отличный открытый бассейн, есть СПА.
Питание на уровне.
Тишина.
Аквааэробика и игры в бассейне.
Брали в аренду велосипед (катать правда негде, трасса, указанная на карта пока отсутствует).
Из минусов можно отметить плотность населения на обеде/ужине (в связи с проведением в отеле конференций).
Но еды хватало всем:)
Приедем ещё.
15 Nisan 2024
К еде вопросов нет.
А вот к удобствам очень много.
Простираться возможности нет.
Неужели так трудно поставить на каждом этаже в бытовке одну простую стиральную машинку для постояльцев которые заехали на несколько дней, я молчу уже про тех кто заезжает на 10 дней и более.
Услуги прачечной очень дорогие.
Постирать футболку 500₽.
Да за 500₽ пойду новую куплю.
В номерах нет даже маленького столика.
Номер расчитан на 2 человека, а посидеть и выпить чаю после ужина и трудового командировочного дня негде. И это корпус Дельта 4 звезды.
Если вы залётный на 1 ночь тогда вам сюда.
Но если вы приезжаете на 3-4 и более дней, то лучше снять посуточно квартиру.
По цене выйдет так же + будут все удобства и любой магазин и транспорт в шаговой доступности. Думайте сами.
19 Mart 2024
Когда хочется вырваться от повседневной рутины, данное место отлично подходит для отдыха и досуга. Питание по системе Шведский стол не оставит никого голодным. Для детей есть игровая комната с аниматорами. Два бассейна: открытый и закрытый
5 Ocak 2024
В целом все понравилось. Но есть детали ,на которые необходимо руководству отеля обратить внимание,чтобы не создавалось впечатление не качественного места. Когда заходишь в номер, за который в сутки ты платишь по 26 тысяч и там сильно воняет канализацией- как то не совсем понятно. Включили воду - забилась раковина мгновенно, туалет течет постоянно. А ещё финалочка - перед тем,как уложить вечером ребенка был сильнейший звук жужжания, который шел из вентиляции или колонок, мы так и не поняли. При обращении на ресепшен нам ответили ,что могут нас только переселить, что проблему не решить.
Не хотелось бы при повторном приезде столкнуться с такими ситуациями, когда хочется злиться на отель и все ,что окружает
Надеюсь вы исправитесь и сделаете кап ремонт
27 Şubat 2024
Лучшая гостиница из предлагаемых поблизости аэропорта Шереметьево. Вкусная еда. Приветливый и гостеприимный персонал. Добные номера, быстрое размещение.
Удобная парковка.
1
8 Şubat 2024
Все супер! Кровать удобная, номер чистый, персонал вежливый, еда вкусная. Очень понравилось. Единственная сложно с парковкой. Есть зона платной и бесплатной и не понятно где какая
7 Şubat 2024
Ассортимент блюд на любой вкус, шикарный. Свежесть и подача на отлично. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую посетить ресторан! Спасибо мастерам своего дела!
10 Nisan 2024
Отличный отель, отдохнуть от суеты городской. Есть бассейны и открытый тоже, сауна, хамам, ванна с джакузи. С детьми отлично, есть аниматоры. В вечернее время караоке или дискотека. Советую.
2
16 Aralık 2024
Yürüyecek bölge yok, asansörde sonsuz kuyruklar var, spor salonunda nefes almak seradan başka bir şey değil, restoranda yeterli masa yok, daireler çizerek yürümeniz veya açılışa ilk gelen kişi olmanız gerekiyor, animasyon yok
Orijinalini göster · Русский
21 Mart 2024
Классный отель, с открытым бассейном, крытым бассейном, хамам и сауной. Персонал очень приветливый и дружелюбный, номера отличные, питание напоминает турецкие отели.
21 Ekim 2023
Очень понравился этот отель
Разнообразие завтрака на высоком уровне.
Отличные и просторные современные номера.
Очень классная территория вокруг,хоть и не большая.
Очень понравился открытый бассейн.
18 Kasım 2024
Очень приятное место и уютно для проведение время, очень сильно понравилось ,думаю ещё приедим
1
7 Ocak
Tavsiye etmiyorum, belki bu sadece bu yıl, ama Yeni Yıl insanları ne geçip ne de sürünerek dehşete düşürdüler, asansörde sürekli kuyruklar var, yemek odası da aynı. Yorumları okuyorum ve tüm olumsuz yorumları kaçırmadıkları izlenimini ediniyorum!!!!
Orijinalini göster · Русский
10 Aralık 2023
+: Тепло , отлично обустроен отель , лифты быстрые , шведский стол на уровне
-: В комнатах прям пахнет советским союзом. Вы попадаете на первый этаж , люкс все дела, но как только вы попадаете в номер вы видите этот Советский Союз. Все старое , что-то дребезжит.
Место прикольное и еда очень вкусная !)
9 Ekim 2023
Персонал доброжелательный, вежливый, атмосфера великолепная, играет музыка, есть кафе где можно попить кофе и перекусить, можно отдохнуть между полётами одного дня, через каждые пол часа ходят шатлы до аэропорта Шереметьево терминал С
15 Şubat 2024
В целом казалось бы все хорошо, чисто, вежливый персонал, но
В номере очень холодно, окно плотно не закрывается, пахнет канализацией, на просьбу что-нибудь сделать с холодным помещением (4 раза) так и не среагировали, только из-за этого 1 звезда. По поводу еды тоже не скажу, что прям супер. По поводу уборки - замены полотенец практически нет, или забирают, обратно не кладут. То же самое с тапочками
1
11 Eylül 2022
Самый лучший отель 5* в Москве, который я, посещал!
Шикарные, просторные, уютные и чистые номера.
Замечательная кухня в ресторанах и шведский стол.
Роскошный бассейн, хамам и сауна.
Спортзал с новыми тренажёрами и беговыми дорожками!
Большая территория для отдыха на заднем дворе, зоны барбекю и шашлыка. Банкетный залы для торжеств и свадебных вечеров. Уличный бассейн с подогревом, лужайки, теннисные столы, лобби, и многое другое.
Дружелюбный персонал и менеджеры.
Нам очень нравится, мы часто бываем в этом месте!
Всем рекомендуем.
P. S. Не реклама! Исключительно личный опыт посещений.
4
1
18 Aralık 2023
Проживаю в отеле уже почти 2 недели. От большого отеля с множеством услуг ожидаешь максимального уровня сервиса. Я молчу про цены в московском отеле, но большинство цен завышено и основная причина связана, что выбраться из отеля пешком некуда. Случилась у меня одна ситуация. Приболел, и несколько дней просто не выходил из номера. Заказывал доставку еды из Яндекса. Приезжала без проблем. Заказал в очередной раз доставку вкусвилл и лекарство. Выхожу, как обычно встречать и курьера не пускают заехать на территорию. Подхожу на ресепшн и прошу, чтобы пропустили. Мне говорят еду не пропускаем. Внутренние правила. Я говорю, ок всё понимаю, но не могу выйти до шлагбаума (метров 250), раздет и еле на ногах стою потому что слабость. Прошу помочь и пропустить. И очень холодно без какого-либо желания помочь сказали нет. Повторюсь, понимаю правила, но в такой ситуации можно было бы спокойно разрешить ситуацию. Поэтому даже когда выздоровею, желание пойти в местные рестораны не появится. Шведский стол 1800 рублей за завтрак или обед или ужин. Не хочется проверять.
Номера в целом чистые, но постельное меняют наверное раз в неделю. Кружки от чая помыли один раз, пусть и уборку не каждый день заказываю. В общем за такую стоимость в следующий раз хочется попробовать другой отель рядом с Шереметьево.
Вода, чай и кофе есть бесплатно в номере.
1
29 Kasım 2023
Отдыхали с детьми 25 ноября, был день рождение сына,решили в такую погоду бассейн посетить ,что может быть лучше в мороз, только теплый бассейн и хамам с сауной🔥. Дети просто в восторге были,их было не вытащить с бассейна, очень чисто везде, редко сейчас встретишь в Москве чистые СПА комплексы,но Шератон молодцы слов нет,и номер был наичистейший,кровати удобные,матрасы и подушки именно то что надо для качественного сна, ОДНИМ СЛОВОМ НА ВЫСОТЕ ВСЕ и завтрак был вкусный,дети у меня не завтракают обычно,но в этом отеле им понравился завтрак очень. И после завтрака они еще раз пошли в бассейн, ПРИЕДЕМ ЕЩЕ РАЗ ОБЯЗАТЕЛЬНО ✨👍🏻СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ ЗА ТАКОЕ ВНИМАНИЕ К ГОСТЯМ,ФЕИ ЧИСТОТЫ СВОЕ ДЕЛО ЗНАЮТ НА 5+(у горничных на бейджах написано Фея Чтстоты😁)
7 Aralık 2024
Göreceli «her şey dahil" kavramı, yemekler vasat, akşam yemeğinde alkollü içeceklerden sadece kırmızı ve beyaz şarap sunuluyor.Barda ekstra ücret karşılığında şampanya.
Orijinalini göster · Русский
1
1
5 Aralık 2023
Были с 2 по 4 декабря 2023 3 взрослых и 2 детей 4 и 6 лет). Температуры воздуха была на улице -7. В открытом бассейне температура воды была +30, температура воздуха +23. Но при снежной и ветренной погоде, вода казалась прохладнее, выходить из воды было холодно. В закрытом бассейне в субботу и в первой половине дня воскресенья вода в бассейне подогревалась. Детей было много и им было комфортно. Когда воскресенье народ разъехались, то вечером перестали греть воду и в понедельник до обеда не грели и она стала "бодренькая", дети стали подмерзать. Грелись в джакузи. По номерам жалоб нет. Кровати удобные, белье и номер чистые, батареи грели хорошо, даже окно днем открывали освежится. Весь отель украшен к новому году, на всех этажах были новогодние композиции. Очень празднично и атмосферно. По сравнению с мартом и маем еда не изменилась. Детей порой нечем было накормить на ужин. Игровая комната "бедненькая", много чего сломано. Уже писала, что пора бы обновить. Готовили место под каток, но не успели залить, все занесло снегом.
