Кто пишет отзывы положительные о данном ателье?!?!? Я 1000 раз пожалела, что обратилась сюда, начитавшись этих хвалебных отзывов!!!! Пришла с простой задачей подшить шорты. Уже на входе в ателье моего ребёнка чуть не укусила собака!!! Я еле успела одернуть его за руку. Сотрудница ателье стала отвязывать собаку от батареи и уводить вглубь комнаты. Но конечно же у нас произошла словестная перепалка -дама сказала, что собака непредсказуемая, она взяла ее в приюте 4 мес назад. Хвалебно! Но если она непредсказуемая, какого черта она у входа в ателье без намордника?! Тем не менее, сотрудница не изволила даже извиниться, оправдывая собаку и себя в данном положении. Я постаралась замять ситуацию, всякое бывает, т к сотрудница выглядела подавленной и апатичной, общаться с ней было крайне неприятно. Ладно, опустим ситуацию -мы любим собак! Я даже пообещала принести ей лакомство, когда придем забирать шорты. Объяснив, как я хочу, что бы подшили шорты, мы удалились.
На следующий день после её звонка, кстати, она часто перескакивала в общении на «ТЫ» … как по мне, это некорректно, я пошла забрать свои шорты. Мы зашли в зоомагазин-купили собаке вкусняшки.
Но, уже в ателье, собака встретила снова на том же месте нас рычанием! Более того, уже не была привязана.
Сотрудница оттащила собаку, а та стояла за ней и продолжала смотреть на нас диким взглядом. Ну и я сразу же дала ей лакомство, кое она с удовольствием взяла из моих рук. Упаковку вкусняшек передала сотруднице. Да, ситуация конечно абсурдная..огромная дворняжка в ателье у входа без привези, набрасывается на ребенка.. первый раз с таким встречаюсь. Итак, сотрудница отдала мне шорты, я посмотрела и мягко говоря, удивилась-обратив её внимание на то, что она сделала совсем не то о чем я её вчера просила. Она нехотя ответила-«ладно, давай переделаю, правда я до двух работаю» время было 13… естественно, мне пришлось снова уйти и прийти уже на следующий день. Ателье работает с 10 часов и до 14(со слов сотрудницы(инф на двери ателье и на сайте - раб дни: пн-сб с 10 до 18).
Я пришла снова с ребёнком в ателье в 10:20 дверь была закрыта. Дозвониться до сотрудницы по контактному номеру тел(ЕДИНСТВЕННОМУ, указанному на двери, в яндекс картах и тому, с которого она сама мне звонила)-я не смогла! Я звонила 20 раз, никто не брал трубку. Пока мы гуляли на ближайшей детск. площадке я совершала попытки позвонить. Ответа не было. Время было уже 11: 30, мы направлялись в сторону дома(благо живем в 15 мин ходьбы) мне наконец-таки ответила дама, которая удивилась, что ей вообще звонят. Я сообщила ей, что вот уже час ожидаю ее возле двери ателье и не могу дозвонится до нее все это время, и вообще, работает ли она сегодня?!». Ее ответ был полон пофигизма-«Ладно, Щас подойду. Минут через 10». Я была просто в гневе. Прошло еще 15 минут ожидания и мне пришлось снова ей набрать, спросить где она. Она подходит.
Ни здрасье не извините с ее стороны. Я так же в ответ возмущенно спросила -почему я из-за вас теряю свое время , не могу до вас дозвониться, стою тут с ребёнком , обиваю порог и не могу забрать свою вещь??
На что она начала обвинять меня в своих бедах и оправдываться-что у неё муж колясочник, что она работает одна, что у нее нет помощницы, и прочее прочее прочее
но я-то тут причём ?? я всё могу понять я-эмпат, только пожалуйста объясните мне ситуацию, позвоните мне заблаговременно чтобы я не таскалась два дня подряд в ваше ателье и не стояла у порога, ожидая что мне хоть кто-то ответит! это не клиентоориентированное хамское поведение данной женщины! Преподношение себя с позиции жертвы! она даже не извинилась!
Но более того, когда она отдала мне мои шорты, я просто оторопела от увиденного!!! Она даже не смогла прошить ровную простую строчку по низу шорт!!!! Вы точно швея?!?! Строчку!! Простую строчку!!!
Когда я спросила, кто управляющий данного ателье, она с гордостью ответила-Я сама(скорее всего это правда, так как номер личный её указан и на Яндекс картах и на двери ателье, как информация о часах работы -то есть, это единственный контактный номер. Ясно. «И швец, и жнец, и на дуде игрец». Депрессивная, апатичная, не любящая клиентов, не ценит время других, ей наплевать на все. Ни отношения ни качества работы. Отвратительно и мерзко.
Фото дилетантской работы прилагаю.
Укоротили две пары джинс, нареканий к работе нет. Все выполнено очень аккуратно и качественно. Выполняла новая сотрудница, все четко отмерила и сделала!
Отличное ателье. Была проблема с искусственной шубкой, отвалился мех в нескольких местах. За пару дней и хорошую стоимость мне ее починили, и она выглядела как новая! Замечательная работа, любимая шубка была спасена. Большое спасибо. Буду обращаться за услугами обязательно сюда.
Обращалась также за подшивом брюк. Работа выполнена качественно, быстро