Ужасно. Заказали стенку 21 февраля 21 года. Менеджер обозначил стоимость доставки в 500 р. По приезду мебели оказалось, что доставка на 200 р.
Дороже. При звонке менеджер тыкал меня на договор, что там прописано все, но там указанно, что в отдельные районы уточнять у менеджеров.... С менеджером несколько раз проговорили адрес, цена озвучено в 500 р.
На этом не закончились приключения.
Мебель пришла с браком. Менеджер утверждает что повредили сами, хотя доставка в кв была их ребятами. На данный момент, менеджер предоставляет информацию не соответствующую договору.сроки замены брака искажает сама, хотя в договоре всё написано
Прошу руководство связаться с нами
Вчера, 18.01.2020, мы с мужем приехали в ваш магазин на Труфанова, 19. Сами выбрали детскую кровать,т.к. девушка продавец была сильно занята телефонным разговором ( имени не знаю, бейджа не было и не представилась). Только после того, как я сказала, что мы хотим купить кровать на нас обратили внимание, но со стула даже не встала! Оформили покупку. Нас заверили, что доставят на следующий день. Сегодня ,19.01.2020, утром мы разобрали старую кровать ребёнка, ждём новую. Звонят и говорят, что не привезут. Так как спать сыну негде, решили забрать её сами. На это сказано, что тоже не получится, кровать неизвестно где, есть только матрас. Привезут только в следующее воскресенье, т.е. ещё неделю ждать и спать хоть на полу. На сообщения в VK не отвечают, решать проблему не хотят.