Благодарю салон Шикавто и менеджера Вадима за помощь в подборе и покупки авто. Вадим внимательно отнесся, сопровождал на всех этапах, помог с дополнительными необходимыми приобретениями (шины, зарядки и пр). Из приятного - продолжает оставаться на связи, если что-то непонятно в функциях автомобиля.
Электромобилем доволен, но вот обслуживание желает лучшего.
Процесс покупки разделился на три этапа:
Первый, это пока ты еще не отдал деньги, тебе поднимают трубку с первого гудка и если не было возможности поднять, перезванивают.
Второй, это когда ты перечислил деньги, трубку поднимают через раз и никогда не перезванивают.
Третий, это когда в комплекте с автомобилем не оказалось зарядной станции и пообещали привезти её в ближайший месяц. Тебе перестали отвечать на звонки и приходится звонить с чужих номеров, чтобы в очередной рассказали новую историю.
Спустя 4 месяца зарядную станцию я получил, правда без стойки и за доставку пришлось платить самостоятельно.
Хочу оставить отзыв о работе менеджера, а именно Вадима Живнева . Сами проживаем в другом городе , который находится в 320 км от Минска. Увидели в салоне машину в четверг, очень понравилась, связались с Шик Авто и нас связали с этим менеджером. В воскресенье съездили на тест- драйв. Нас все устроило и в понедельник договорились о встрече на вторник , чтобы оставить задаток, т.к. машина некоторое время должна была находиться в салоне. Во вторник, утром муж выехал , машина сломалась, поехал на маршруте, когда оставалось ехать 40 мин., позвонил менеджер , спросил есть ли возможность перевести деньги на карту, данную сумму не могли перевести, но честно договорились еще в понедельник, что приедем во вторник и оставим задаток 700$… в итого звонок через 5 минут и менеджер Вадим, сообщил , что машина продана. В понедельник вечером договорились, что выезжаем рано утром, машину никому не предлагать-мы 100% ее заберем… в итоге вот такая подстава. Конечно можно понять, что это просто работа.. .. но всегда должен быть человеческий фактор, осоьенно если вы позиционируете себя хорошим салоном,а так поступать подло , не красиво, и в бизнесе так не поступают., конечно если тебе не все равно на репутацию. Сам салон очень достойный внешне. Все машины аккуратные, чистые.
Покупали автомобиль в данном салоне. Сделка прошла отлично, все документы по запросу для РФ были предоставлены. Отдельная благодарность менеджеру Владиславу, за ответственное отношение и отзывчивость по любому вопросу. Машину на учёт поставили без проблем. Спасибо!
Долго выбирали авто в разных автосалонах Минска,остановились на этом салоне и остались очень довольны.В первую очередь здесь качественный сервис и хорошее отношение к клиентам.
Все автомобили в исправном и чистом состоянии,приятно осматривать авто.
Как по мне одна из фишек салона-это уникальный тест- драйв,на котором можете полностью оценить авто .
Остались положительные впечатления от данного салона!!
Хотела бы поблагодарить менеджера Владислава за четкую работу,подобрали хороший автомобиль
Весь персонал ШикАвто очень вежлив и внимателен к каждому клиенту
Покупкой осталась довольна,буду рекомендовать друзьям и знакомым
Оставил свой авто в этом автосалоне, а после того как забрал обратно, увидел что в заднее крыло машины был удар(вмятина и глубокие царапины, примерно 30*30 см), и чтобы это скрыть, сотрудники это все закрасили черным балкончиком. Когда забирал машину этого не заметил так как спешил и полностью не осматривал машину.
А через день когда начал мыть увидел и ужаснулся.
Вот так я попал минимум на 200$ в этом салоне
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ШикАвто! Не так давно приобрели здесь новый автомобиль. Персонал очень внимательный и ненавязчивый, доброжелательное отношение чувствуется уже с порога. При входе нас встретила милая девушка Ангелина, приготовила вкусный кофе, сориентировала, что есть в автосалоне. После к нам сразу подошел менеджер и выслушав все наши пожелания, предложил нам несколько отличных вариантов, мы погуляли по салону и даже съездили на тест-драйв! Сказать, что мы остались в восторге - ничего не сказать! О покупке мы не сомневались уже ни на секунду. Спасибо менеджеру Руслану за грамотную консультацию, рекомендации и отличное настроение. Клиентоориентированность на высочайшем уровне. Остались довольны на все 100%! Всем советую этот автосалон!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ШикАвто! Не так давно приобрели здесь новый автомобиль. Персонал очень внимательный и ненавязчивый, доброжелательное отношение чувствуется уже с порога. При входе нас встретила милая девушка, приготовила вкусный кофе, сориентировала, что есть в автосалоне. После к нам сразу подошел менеджер и выслушав все наши пожелания, предложил нам несколько отличных вариантов, мы погуляли по салону и даже съездили на тест-драйв! Сказать, что мы остались в восторге - ничего не сказать! О покупке мы не сомневались уже ни на секунду. Спасибо менеджеру Руслану за грамотную консультацию, рекомендации и отличное настроение. Клиентоориентированность на высочайшем уровне. Остались довольны на все 100%! Всем советую этот автосалон!
Хотел бы поблагодарить Алексея Чигира, очень хорошо помог разобраться что именно я хочу, так как не мог определиться что лучше взять. В итоге подобрали хороший вариант, грамотно рассказали про опции автомобиля, что считаю большим плюсом, так как если бы не Алексей, то так и не узнал о некоторых функциях автомобиля. А еще отдельное спасибо Алине за вкусный кофе и милую улыбку!
Все началось с поиска: очень хотели мото без шика и роскоши, неплохой круизер. Остановились на Каве VN1700. Оказалось такой есть к ребят в Минске. Долго вели переговоры нас заверили и те кто уже брал и ребята в салоне, что за технику они отвечают. Выбрали в салоне мотоцикл. Все оплатили, отправили ребята его быстро, надо признать, ПЭК вопросов к упаковке -0, все четко устали распаковывать. Но Не тут то было… Оказалось что он не едет больше 100 на все вопросы относительно мотоцикла почему так - один ответ все нормально было. Был уже конец сентября в Екатеринбурге - прохладно. Оставили вопрос с ремонтом до весны. И вот он сюрприз - оказывается на нем наелся бензонасос !!! И не знать об этом ну никак нельзя было, после прогрева на ручку акселератора чуть выше холостого он не реагировал, не тянул совсем! Понятно что ребятки быстрого его слили, потому как знали что на него нет замен или ремкомплектов, а цена нового насоса 70-80т₽. Считаю что это лютое нае…во! И по отношению к мотоциклистам неприемлемо!
Очень неплохой Автохаус, может быть это подход конкретного менеджера но мне очень понравилось внимательное отношение И запрос на консультацию полноценную по-любому авто с включением заводкой предоставлении полной информации и возможности попробовать в машине Всё что было интересно. Менеджер который работал со мной Станислав и ему отдельное спасибо, Хотя я ничего и не подобрал, так как запрос был довольно-таки специфический и оценка трейд-ин моего авто крайне меня удивило и даже обидела, Но впечатление остались крайне положительные по обслуживанию у ребят, если кому-то не важен трейд-ин то удобство на лицо.
Приобрёл в этом автосалоне электромобиль BYD Yuan Plus в сентябре этого года. Процедурой покупки остался доволен. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Вадиму за качественную консультацию и доброжелательность. Добросовестный, отзывчивый, внимательный специалист, который помог мне разобраться,какой автомобиль нужен именно мне, а также помог приобрести зарядное устройство и зимние шины к авто. Дал полную информацию о всех тонкостях и моментах в процессе приобретения авто. Выбором авто остался доволен. Рекомендую этот автосалон и специалиста по электромобилям Вадима.
Приобрёл авто в «Шикавто». Отдельное спасибо менеджеру Евгению, показал и рассказал всё об авто. Приветливый персонал и хорошая клиентоориентированность. В особенности понравился процесс вручения авто. Покупкой остался доволен! Обращусь ещё и не раз! Ещё раз огромное спасибо за Ваш труд!
Покупала машину в салоне, все очень понравилось, чисто и аккуратно. Приветливый персонал, особенно хочется отметить работу менеджера Руслана, который помог в подборе машины, хотя мне угодить очень сложно, но все было на высоком уровне.
Покупкой довольна, рекомендую!
Супер салон! Приехал, купил автомобиль, все честно рассказали, показали. Буду по надобности обращаться ещё и советовать всем! Отдельное спасибо менеджеру Алексею! Также спасибо руководству автосалона за хорошее отношение к клиенту!
Выражаю благодарность компании за автомобиль мечты!) Долго выбирал, объездил всю Беларусь пока искал)
BMW Х1 за которым приехал, по факту соответствовал фото и описанию в объявлении.
Одно из немногих мест в РБ, где умеют оказывать сервис и доброжелательные ребята!
Однозначно рекомендация! Отдельный респект менеджеру Николаю. Удачи и хороших продаж)
Шикарный салон, хочу выразить особую благодарность! Купил электричку из Китая, пришла за обещанные 2.5 месяца) Обслуживание на высшем уровне, очень приятный персонал)
ШИКАВТО КАК ЗЕРКАЛО НЫНЕШНЕЙ БЕЛАРУСИ, некоторых процессов в ней. В полном соответствии со своим нескромным названием. В том числе индикатор ближайших "Дроздов" (микрорайона Радужный, кому что ближе) или, к примеру, не очень далекой отсюда Зыбицкой (самой пьяной улицы столицы, главного места не вполне безобидных ночных развлечений "элитариев"). Где действительно неплохие - и даже многие хорошие - авто продаются с очевидной дополнительной маржой "на шик". Для тех белоруссов, которые в нынешней (непростой для преобладающего большинства людей) ситуации могут позволить себе не считать откуда-то взявшиеся большие деньги. И это, в-основном, отнюдь не великие ученые, мастера искусств с мировым именем или профессора-педагоги, тем более, не мастера рабочих специальностей. Потому этот "шик (блеск, красота)"-салон далеко не для них, вряд ли какую машину способных здесь купить. А просто зрителей тут любят (что впустую культивировать в себе сожаление и зависть к непонятным нуворишам?), чай, не музей. Что менеджеры салона (и чем далее, тем более) недвусмысленно выражают. И всё это очень трудно сопрячь с неоднократно официально озвученными - и очень правильными по сути - целями движения Беларуси к социально-ориентированному государству. Ну, сколько ни пытались - никак не получается, увы
Приобрели машину в вашем салоне. Всё отлично. Особенно хочется отметить работу менеджера Руслана. Помог в выборе,всё рассказал, был внимателен и доброжелателен. Сразу видно что человек знает своё дело
Покупал мотоцикл, при этом еще сам не до конца определился с моделью. Рад, что обратился за помощью в ШикАвто. Очень компетентные сотрудники, удобное место расположения, есть как парковка ТЦ, так и своя собственная. Кроме того при авто - мото - салоне свой магазин мото экипа, а также мотосервис. Мне сразу помогли с выбором модели, по итогу приобрел мотоцикл yamaha bolt, о котором ранее не знал, после чего на месте обслужил технику и докупил недостающий экип.
P.S.: в Минске единственный мотосалон, в котором умеют в оформление документов об ответственности для тест драйва, а не в отбор денег под "просто так" и "нам страшно"!
Присмотрел в РБ мот, понравился по цене, комплектации. Есть друг в Беларуси, который перед моим приездом осмотрел мот, показал все минусы и плюсы. Сотрудники Шикавто, а точнее Яна помогала моему другу как могла. Приехал в Минск из СПб, еще раз осмотрел мот, завёл, проехал на закрытом паркинге, пусть на 1-2 передачи, но дало оценку в целом. Сказал беру, с Яной оформили всё доки, кроме ЭПТС. ЭПТС оформлял уже сам в Питере, это дешевле. Салон понравился, хорошее отношение персонала к клиенту. Слышал и видел как владелец, если не ошибаюсь Александр, "вставлял" менеджеру, что тот не ответил на звонок, то есть хозяин печётся за бизнес. На мото возвращался сам в Питер. 531 милю (854 км) разбил на два дня. Мот доехал. В пути выявились некоторые недочёты, что было не выявить при беглом осмотре и тест-драйве на парковке, но это было ожидаемо. Мот перед продажей подготовили, иначе - предполагаю, не доехал бы сам. ЗЫ: жаль не удалось оставить вашу рамку для знака, наши форматы разные. Попробую договорится с ребятами, владельцами одного бара и "пригвоздить" знак 8131 АЕ-7 вместе с вашей рамкой (если Яндекс позволит, дополню фото). ЗЫЫ: прошу Хозяина отметить, лучше денежно, работу Яны, реально с душей девочка подошла к продаже мото.
Всем здравствуйте!
Покупал в данном салоне мотоцикл , все хорошо , быстро , честно . По началу переживал , так как первый раз покупал из Белорусии , но когда этого красавца (sportster 883) выгружали из машины - был доволен как слон и все сомнения пропали ! Осмотр мотоцикла проводил Дмитрий - подборщик из goodmoto, осмотрев мотоцикл , сказал , что брать можно , все хорошо. Также помогли с ЭПТС и доставкой до Москвы , большое спасибо всей команде «Шик авто», а особенно менеджеру Николаю , постоянно отвечал на вопросы и консультировал .
Обязательно ещё вернусь !)
Захотелось посмотреть на асортимент... Пришёл по указанному адресу, а там вообще не понятно где этот автосалон расположен. Нет толковых указателей. Просто побродил рядом и ушёл. Так иине нашёл автосалон. Такое впервые со мной...
Фантастическое место. Уютно, приветливо. Менеджеры знают свое дело на 100%. Вежливые и самое главное технически подкованные. На все вопросы отвечают без раздражения (как часто бывает в таких местах) и инфой владеют.
В ШикАвто чувствуешь себя как у дорогого диллера, только без снобизма, как это обычно у диллеров. Спасибо
Горячо рекомендую! Долго вел переговоры по авто, ответили на все вопросы, не препятствовали осмотру, провели много этапов диагностики - всё соответствовало описанию.
Отдельное спасибо Евгению, уделил максимум внимания, во всем помогал и активно откликался на все просьбы. Мировой человек!
Хочется оставить отзыв о работе менеджера Руслана. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. Я давно не встречал таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на этого сотрудника. Я оценил бы его работу на 20 баллов, так как Руслан знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать автосалону побольше таких менеджеров. Я очень доволен)))
Благодарен ребятам за хорошо проделанную комплексную работу! Перед покупкой предоставили возможность продиагностировать мотоцикл. Подготовили полный пакет документов для постановки мотоцикла на учет в РФ (акт тех.осмотра, СБКТС, ЭПТС). Доставили мотоцикл до места. На протяжение всего процесса Егор и Максим были на связи и оперативно отвечали на все воросы. При необходимости повторно обращусь и уже советую.
Выбирали мотоцикл для мужа, после поездок по гаражам, были удивлены, что магазин в Арена сити. Отличный свет, можно рассмотреть все нюансы, Максим без проблем принёс толщиномер и проверили все. Муж доволен! Советую обращаться за мотоциклами тем, кто ищет качество и сервис
Оставлял автомобиль для продажи в этом салоне, продают не знаю по какому принципу, но мой автомобиль был выставлен только у них на сайте, хотя обещали во всех мессенджерах ( специально подписался на них в инстаграмме, но так и не увидел там своё авто). Через месяц приехал проверить, машина стояла открытая с разряженным аккумулятором, на мой вопрос, а если бы я был покупателем и хотел бы купить машину, то как я могу её посмотреть и завести, внятного ответа не получил. В итоге решил забрать авто, после прикуривания через провода ещё и ошибка загорелась. Не рекомендую данный салон
6
Kurumun yanıtını göster
Ислам И.
9. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2023
Покупал два рама ТРХ с первым все было отлично купил по наличию , заказали второй, шел из Америки дольше ,чем положено в итоге по приезду оказалось ,что машина битая и сделана кошмарнейшим способом . Прилетели из России в Минск , при встрече с хозяином обещал несколько вариантов решения проблемы , в итоге ни одного своего слова он не выполнил и потом не брал трубки , менеджеры в салоне не за что не отвечают , салон без ответственно относится к своим клиентам и может впарить кота в мешке !
В целом опыт сотрудничества с Шикавто весьма положительный. У компании заметная динамика расширения ассортимента, рынков.
Сдавал мотоцикл на комиссию: вниматеьный и педантичный осмотр - один из признаков профессионализма. Продали мотоцикл довольно быстро, что приятно удивило и порадовало.
Единственные два момента для повышения сервиса: обращать внимание на пунктуальность (дважды договаривался на время и приезжал - каждый раз ждал по 20..30 минут); предупреждать, что при поступлении средств на счёт комиссия банка будет вычтена из суммы, а не учтена. Определённая негибкость и нечеткость в этих вопросах.
Но в общем - буду рассматривать для потенциального сотрудничества! Совершенствуйтесь и будет здорово!
Благодарю ребят за оперативный и творческий подход при продаже моего Порше Макан! Отмыли, отполировали где надо и продали за отличные деньги (и все это) за месяц (!!), взяв скромную сумму за свою работу! Сам не верю в свое счастье, особенно, если учесть, что потратил час (с дорогой) на переоформление и отдачу новому хозяину второго ключа!! Браво!!!
Купила первый мотоцикл, Максим отлично все объяснил, сделали тест драйв, подобрали экип по очень хорошей цене . Спасибо Эдуарду за бесплатное хранение мотоцикла до весны. Однозначно рекомендую данный магазин мотоциклов
Сервис и клиентоориентированность на низком уровне. Обращался по хорошим отзывам и рекомендации и руководителю отдела, Юрию он не мог ответить сразу и перезванивал пару дней, после моих настойчивых звонков. Потом так же неспешно со мной связался менеджер Никита, договорились что я пришлю ссылку на интересующий авто в мессенджер и он ответит как и что потпривозу этого авто.
Итог 1 неделя без ответа. Обратился в компанию Автоком, так же по рекомендации. Там ответственные ребята, четко сработали, отвечали перезванивали, реально занимались авто. Жду когда приедет. ШикАвто видимо не нужны клиенты.()
Приобрел в этом мотосалоне Ямаху. Как то раз, листая страницы сайтов, на просторах интернета увидел его, и сразу понял - этот именно тот, который мне нужен. И вот он мой и уже в РФ. От сотрудничества с мотосалоном только положительные эмоции. Сотрудники всегда на связи, охотно консультируют по возникающим вопросам. В течении нескольких минут после моего первого телефонного звонка, сотрудник мотосалона Макс, выслал мне фотографии и видео выбранного мотоцикла. Отдельно хочется отметить профессиональный подход к делу начальника отдела продаж Эдуарда. В процессе переговоров по оформлению сделки, из-за третьих лиц, возникли некоторые, скажем так, технические нюансы, которыми я поступиться был не готов. Всё-таки мотоцикл покупал дистанционно, ещё и в другую страну. При этом Эдуард предложил вариант решения сложившейся ситуации, который устроил обе стороны и оперативно организовал все необходимые, связанные с этим, мероприятия. Считаю, что в этом и заключается профессионализм в сфере продаж. Безусловно, я переживал, о том, что в итоге я получу, когда приеду забирать мотоцикл из транспортной компании. Но как оказалось переживания были напрасны. Я получил именно то, что увидел на витрине, ни больше-ни меньше. Слегка подтекает прокладка карбюратора, но за проблему это вовсе не считаю. Более того, покупка б/у техники это всегда осознанный выбор, с четким пониманием того, что кое какие гайки подкрутить в любом случае необходимо. По другому быть не может. К слову сказать, я был приятно удивлен отличному состоянию приводного ремня и тормозных дисков. Да, и ещё, парни зачётно упаковали его перед отправкой. Понятное дело - деревянная обрешётка, так ещё и километр пупырки. Пока разматывали изрядно вспотели, возможно конечно от нетерпения, но зато под пленкой ни одной лишней пылинки не было. Знакомые уже заинтересовались этим мотосалоном и я, на своем примере, без зазрения совести могу им его смело порекомендовать.
Очень доволен опытом работы с данной компанией,удаленно ,без посещения салона преобретал мотоцикл Victory , сотрудник Максим все подробно рассказал , описал ,снял кучу видео,огранизовал доставку,выписку ПТС.В итоге мотоцикл в сосотянии заявленном продавцом,скрытых недостатков нет,приятно иметь с такими профессионалами дело!Такого сервиса в сфере БУ мотоциклов еще не встречал, видно компания дорожит каждым клиентом!Спасибо
Спасибо мотосалона «Шик авто» за хорошую быструю чёткую работу с клиентом, Объяснили все быстро до доставили поставку мотоциклы прям до моего гаража, отдельное спасибо менеджеру Максиму за компетентность в своей работе
Приветливый персонал и очень вежливый, ответят на все вопросы и посоветуют отличный вариант как автомобиля так и мотоцикла. Отличные пути подъезда и парковка.
Будьте осторожны!!!! Подписали договор о намерениях, в котором четко указано,что залог возвращается при отказе от сделки. По факту деньги не вернули, объяснили тем, что менеджер работал, время тратил и т.д. Абсолютный абсурд.
Купил тут свой первый мотоцикл. Отзывчивый персонал, индивидуальный подход, помощь в обслуживании и, разумеется, оперативная доставка мотоцикла в Москву. Благодарю всех, кто принимал участие! Я остался доволен покупкой!
Раньше был хороший салон, в котором дорожили клиентами. Но по мере роста компании, сервис стремился в обратную сторону. На данный момент больше похож на перекупов, но с премиальным ценником за свои услуги.
Очень впечатлён сотрудничеством с данной компанией!
Заказал мотоцикл в город Смоленск, осуществили доставку, а перед этим
Отправили полный видел отчёт, где было все подробно все описано ,помогли с документами.
При обращении. В данную компанию советую вам сотрудника Максима который всегда был на связи и отвечал на все возникающие вопросы, очень опытный парень, профессионал в своём деле
Спасибо
Покупал у компании Шик авто свой первый мотоцикл, спасибо Максиму и Эдуарду за помощь в выборе и бесплатное хранение до начала сезона, также ребята сделали приятную скидку на экип. Остался очень доволен от сотрудничества. Реально рекомендую!
Спасибо мото отделу за подбор мотоцикла HD, два месяца выбирали по все Беларуси, в итоге купили в ШикАвто, Менеджер Максим рассказал всю историю и показал фото восстановления мотоцикла из Америки. Сразу сделалиКонсервацию, тк покупал в ноябре
Купил мотоцикл из за честности продавцов