Очень вежливый сотрудник при получении кода на гос услугах умудрилась так накосячить, что до сих пор не знаем, зарегистрирован мой отец там или нет, а сама сотрудник громко горевала, что из-за нас она на обед опаздывает!!! Из-за нас!!! А не из-за своих косяков!!! Она даде не удосужилась позвонить в службу поддержки, чтоб ей подсказали выход из этой ситуации, потому что ее будут ругать, что она натыкала в программе!!!! Нам, просто сказав, что это ваши проблемы и я не знаю, что с вами делать, сотрудник встала и ушла.... Да!!! Она очень вежливая, но больше бестолковая!!!!
Ужасное качество обслуживания, хамское отношение из -за неквалифицированного персонала. У них только одна женщина там работает которая знает всё и вся на ней все и держится .
Конкретно в этом территориальном отделе, постоянные накладки, не однократно по телефону сообщают о готовности документов, на месте оказывается, что их физически еще нет... Запись по времени вообще не соблюдается, талон на 9:30, прождал час в очереди, администратор там для красоты
Вежливые сотрудники, всегда готовы помочь. По терминалу оплата- нет проблем: выходит сотрудник и сам вводит все данные. Очереди по разному- то никого, то бывает до 10 человек. Есть стоянка.
Впервые сталкиваюсь с некомпетентностью и грубостью специалиста в МФЦ. Кроме этого беседовала с сыном по личному телефону, чем отняла моё личное время.
Обращалась несколько раз и по работе, и по личному - всегда приветливы, объяснят. Если что-то сами не знают - уточняют в соответствующей организации. Очень довольна. Молодцы все!!! Спасибо.