Хочу отметить высокой оценкой работников шиномонтажа. Грамотные специалисты, культурные, внимательные. Уже 5 лет обращаюсь для сезонной замены шин, и всё было адекватно.
Относительно самого процесса некой живой очереди или записи на шиномонтаж, а также улучшения клиентской зоны ожидания, - тут есть о чём задуматься руководству. Возможно необходимо создать электронную запись на сайте и в клиентской зоне дисплей для отображения текущей очереди с учётом записи онлайн и непосредственных обращений в шиномонтаж.
Вчера заехал перекинуть диски с одного комплекта колёс на другой, те что стояли изначально были старые и видимо ушатанные, диски с другого комплекта почти новые, в результате переобувки и балансировки с затратами более 3 т.р., в лучшую сторону ничего не изменилось, стало даже хуже, болтанка руля на 95-125. Исправлять - возвращаться не буду, не вижу смысла, либо мастер не "тянет", либо стенд "кривой".
Не тратьте время, сколько раз не заезжал бы туда сидят без дела и делать твою машину не будут, говорят что ждут авто по записи, просидел принципиально около них час так никто к ним и не приехал, опять зашел к ним они говорят что работают только по записи, браво
Две недели хотел записаться на 14.10.23 поменять резину на зимнюю, очень важно, надо ехать на Урал на север, кормили завтраками. Сказали ажиотажа нет, записи нет, поменяем только позвоните 13.10.23. Позвонил, сказали всё забито, времени нет...
К
Константин
7. seviye şehir uzmanı
17 Mart
Был проездом - в дороге кончились колодки. Все близлежащие сервисы под запись, удалось попасть сюда. Заменили, уехал дальше.
Особенно впечатлило наличие динамометрического ключа - я его лет десять не то что на шиномонтажках, в сервисах не встречал. А здесь им ещё и пользуются. Короче, спасибо, выручили.
Заехал заклеить колесо, спускает. Откровенно послали. Сказали, что нет желания искать прокол и мылить всё колесо. Так всех клиентов потеряете, благо, что шиномонтажей навалом.
Заехал подкачать колесо.
Пробубнел что то под нос.
В целом так и не подкачал,подкачал сервис.
А
Андрей Ш
11. seviye şehir uzmanı
2 Mayıs 2022
Сделали быстро, дали скидку в 20%, потому что резину купил в магазине шин"М7". Не понравилось, что не моют резину, нет мойки резины, пришлось грязную резину после зимы везти в автомобиле и хранить до следующей замены грязную, неприятно!!!