Shinservice
461 yorum
12 Mayıs
В Шинсервисе я покупал резину уже в третий раз за 15 лет. Забирал товар самовывозом из магазина на Ярославском шоссе. Из минусов - новая точка расположена в глубине от дублёра по направлению в центр. По причине отсутствия указателей попал на место только со второй попытки даже при использовании навигатора. Далее сама покупка прошла быстро и чётко. Я брал шины и диски. После оплаты сразу меня пригласили на шиномонтаж. Весь процесс занял не более 30 минут. Зимний комплект мне помыли и загрузили в багажник. После при движении я отметил, что балансировка выполнена качественно. Время ожидания я провёл в офисе достаточно комфортно. Хочу отметить, что со временем качество обслуживания растёт. Ассортимент соответствует наличию. В других точках на сайтах висят объявления, а в наличии товара нет. Цены здесь тоже адекватные. В общем рекомендую воспользоваться услугами Шинсервиса.
2
8 Haziran
Очень чистый, светлый, приятный для посещения автосервис. Приветливый и вежливый персонал на приёмке. В ремонтной зоне персонал одет в чистые комбинезоны, на полу тоже чистота, отсутствует неприятный запах! Ремонтировал кондиционер. В зону ремонта меня допустили. Мастер всё чётко и профессионально объяснил, что необходимо сделать и произвёл ремонт. Починкой автомобиля доволен. Мастеру - огромная благодарность! Рекомендую к посещению!
1
20 Mayıs
Большой выбор дисков, большой выбор шин и различных автомобильных аксессуаров.
Грамотный ,вежливый персонал,быстрый шиномонтаж.Хорошие специалисты консультанты.Единственная ложка дегтя в этой бочке меда - достаточно узкий и витиеватый подъезд и проезд непосредственно к зданию.
20 Mayıs
Услугами данной компании я пользовался уже в третий раз. Первые два было всего отлично. Не разочаровали меня и в третий раз. Приобрёл шины и диски. После оплаты сразу загнали на шиномонтаж. Работу сделали примерно за полчаса. Зимний комплект помыли, упаковали в пакеты и загрузили в машину. При движении выяснилось, , что отбалансировали отлично. Нет ни малейшего биения. В общем отличная компания по ассортименту, цены нормальные и обслуживание на высоте. Я забирал колёса в офисе на Ярославском шоссе. Единственная трудность возникла только в момент поиска офиса. Он расположен в глубине и указателя нет по этому не очень понятно где поворачивать.
1 Nisan
Уже 3 раз приезжаю в этот сервис и остаюсь доволен,несмотря на вечер все сотрудники в хорошем настроении и это настроение всегда дарят клиентам. Во всем помогут,расскажут и подскажут,хочу выделить и поблагодарить сотрудников Сергея(уже в который раз принимает мой авто,за адекватность и отзывчивость респект вдвое больше) и благодарность техникам Андрею(с тату на шее) и Марселю. Да и всему персоналу данного автосервиса! Вот эти ребята вывозят репутацию своим трудом на 5 баллов. А колл-центр полный ужас! За него неуд!
Желаю сотрудникам сервиса успехов и всегда чтобы оставались человеческие качества! Все сотрудники сервиса просто 100% мастера своего дела,даже некоторые мелочи очень приятны!
Спасибо за работу!
3
27 Eylül
Регулярно пользуемся этим сервисом. Можно приехать по записи. Вежливые грамотные приемщики и мастер. Делаем общее техническое обслуживание машины. Очень довольны. Респект мастеру- приемщику Сергею и приемщику-запчастисту Валерию. Последнее посещение 27.09.24
1
27 Ekim
Сегодня сделала замену шин на зимние. Как всегда всё сделано отлично, спасибо сотрудникам сервиса. Очень быстро!!!!! Никаких нареканий или претензий не имею. Меняю шины здесь всегда. Но приём по времени, так что там не застаиваются. Рекомендую.
2
8 Temmuz
Большой выбор шин и дисков, хорошее обслуживание,внимательный , отзывчивый персонал.
Работают с физическими и юридическими лицами.Не очень удобный подъезд к шоуруму ,через заправку при съезде с Ярославского шоссе.
3
21 Nisan
Прямо перед Новым годом проколол колесо, пришлось искать кто есть рядом и работает. На первый взгляд все хорошо - 5 звезд, приветливые приемщики, чистый цех.
Но потом дело дошло до работы, а тут все на 1 звезду…
Не могли открутить колесо, сорвали 3 болта, кое-как, общими усилиями, открутили. Всю вину решили наложить на прошлый шиномонтаж, хотя, в сезон переобулся без проблем.
После того, как сняли колесо, сказали что не смогут сделать, и нужно искать горячую вулканизацию, хотя порез был не боковой. В первый раз такое слышу, что прокол не в безопасной зоне и колесо будет спускать.
После 1,5 часов ожидания, сорванных болтов и не отремонтированного колеса заплатил 1500р, и это с новогодней скидкой! В итоге доехал в соседние гаражи, у которых была горячая вулканизация, которая не понадобилась. Починили колесо за 1200р. и больше проблем на было с этим колесом.
6
3
30 Ağustos
Заезжал переобуться, с лета на лето, так как покрышка была старая и нужно было вечером везти машину на сход развал. 18 радиус 5800, в принципе терпимо… но к этой сумме добавилась очистка диска «подготовка к герметизации» установка клапана 3 шт по 150 рублей)) ну и конечно за герметик, кто то берет за это, кто то нет. Но удивился плате за удаление старого герметика) весной у них же переобувался и такого не было, только за герметик) был вариант за 3000 переобуться в другом месте, я это сказал менеджеру, на что с ухмылкой спросил «в гараже?»)) а у вас не гараж?) может так межсезонье складывается… ребятам которые производили шиномонтаж огромное спасибо! Все супер, нареканий нет! 👍 в отличии от менеджерского персонала…
1
29 Haziran
Сервис отличный, зона ожидания и кофе присутствует). Мастера знают свое дело и работы выполняют качественно. Единственный минус, на мой взгляд то, что не звонят и не уточняют врем визита, детали или статус заказа. Все это нужно искать самому в ЛК.
2
15 Mart
Пришло время весеннего Т обсл.,а мой дилерцентр прикрылся,хорошо добрые люди подсказали про ШИНСЕРВИС НА ЯРОСЛАВКЕ.Не смотря на опасение от всего нового,остался приятно доволен,две машины обслужили быстро и надеюсь качественно.Приемщик Елизаров порекамендовал заменить ряд деталий,быстро заказали и на завтра установили.Персонал доброжелателен.Время ожидания минимально,диваны мягкие,Цены вполне не людоедские,к этим ребятам еще бы хороший подъезд и стоянку,цены бы не было
3
7 Ekim
Шикарное место для замены аккумулятора автомобильного. Сдаю старый, который стоял ещё при покупке автомобиля, ребята помогают выбрать правильный аккумулятор, демонстрируют его параметры, делают скидку 1000 руб и бесплатно меняют. В этот раз был приятный бонус - бесплатная диагностика автомобиля! Я очень доволен! С удовольствием рекомендую.
11 Ekim
Впервые обратился в "Шинсервис". Остался доволен проделанными работами и в целом сервисом. При желании можно присутствовать в зоне ремонта и наблюдать за процессом. Ещё попал под акцию "бесплатная диагностика", было не лишним. Спасибо.
2
12 Eylül
Отношение отличное. Мастера толковые и знают свое дело. Рекомендую
Да и цены в принципе вполне одыкватные. И вполне удобно расположено.
1
29 Ekim
Профессионально, быстро, качественно.
Один из лучших шиномонтажей встреченных за 25 лет.р Ребята молодцы, спасибо
27 Eylül
Выбрали резину, записались на монтаж, приехали заранее, четко в «своё» время заехали на монтаж, авто быстро переобули, по поводу давления все объяснили, оплатили и уехали довольные! Спасибо, что быстро, четко, без проблем, ещё и по приятной цене!
2
12 Şubat
Был там , брал комплект зимней резины , по акции замена резина бесплатна , все сделали четко, за это спасибо. Только соотношения цен у сотрудника с ресепшена и механика сильно различаться . Остановились на цене сотрудника с ресепшена. Отъехал на 500 метров загорелся датчик давления шин , остановился увидел что колесо не накачали до конца , пришлось самому . По этому такая оценка . В общем я доволен, на нюансы указал.
7 Aralık 2023
Благодарю Шинсервис на Ярославском! Все сделали быстро и профессионально, а подбор зимних шин был быстр и лёгок, без чувства собственного ничтожества даже совсем начинающего автолюбителя. Самое время покупать, кстати, летние! Я явилась за 15 минут до открытия, но парни не заставили меня ждать, открыли и все показали. И сняли и надели, и упаковали шины, и даже авто вывезли сами на удобное место. Залили незамерзайку и отправили в путь. Теперь у меня еще есть личный кабинет на сайте и разные скидки!
3
3 Kasım
Много лет обслуживаю машины в этом сервисе. Колеса, диски, сход-развал. Раньше они были по другому адресу в Ярославке, после переезда сохранили кадры. Вот сейчас опять купила резину по "вкусной" цене. Шиномонтаж в подарок! Есть опция хранения сезонных шин. Всем рекомендую данную компанию!
19 Nisan
19.04.24 оформили на сайте комплект летней резины и в этот же день записались на шиномонтаж и диагностику сход развала - отличный бонус, что данные услуги были абсолютно бесплатные, при покупке шин в магазине. Приехали, встретили максимально доброжелательное отношение каждого сотрудника, а также отличное чувство юмора и максимально качественный и оперативный сервис, за что огромное спасибо! По времени все было также очень быстро, шиномонтаж вообще как на пидстопе, подлетели 4 человека и поменяли резину за 5-7 минут😅
Отдельное спасибо за доброжелательность мастеров и готовность ответить на любой вопрос, все показывали и рассказывали. Год гарантии на шины и новые впечатления от комфорта и знакомства с данным сервисом, большое спасибо за Вашу работу✊
29 Eylül
Приехала на сервис для замены левой стойки стабилизатора. Помимо одной стойки. приговорили к замене вторую стойку, две рулевые тяги, пыльник и наконечники, конечно же с последующим сход-развалом. При посещении другого сервиса, после проведения диагностики рекомендовали поменять только левую стойку (с чем собственно я и обратилась в шинсервис).
Сомнения в честности, порядочности и добросовестности и клиентоориентированности сервиса больше не позволят мне туда обратится. Желание заработать обернулось утратой доверия. Не рекомендую!
2
1
18 Ekim
Всё отлично. В подарок был бесплатный сход развал (только диагностика). Хороший выбор, есть где посидеть и подождать
2
27 Ekim
Больше 10 лет храню колеса и меняю резину в этом месте. Приём по записи всегда вовремя, ждать ни разу не приходилось, персонал адекватный и внимательный работает быстро и слаженно. Проблем после смены колес никогда не было. Рекомендую.
2
4 Ağustos
Покупал стальные диски и монтировал их на авто. Могу сказать только положительное о данном сервисе, мастерах шиномонтажа и администраторе. Перед покупкой проверили подходят ли диски, примерили их на машину, качеством шиномонтажа я доволен. Вежливые, приятные люди, хорошее отношение к клиенту
2
9 Ağustos
При ремонте повредили детали подвески, в итоге возникло больше проблем, чем было. Персонал очень низкой квалификации. Пришлось все переделывать в другом сервисе.
Пытались вписать в счет не оказанные услуги, на замечание, сделали вид, что случайно ошиблись. В итоге потраченные деньги, время и нервы. Крайне не рекомендую!
1
2
2 Kasım
Делал балансировку все хорошо, но затяжка колесных болтов была не адекватна, спец ключ у них есть, но как им пользоваться явно не понимают. Очень перетянули, с трудом и треском откручивал. В другом их филиале такого не было. Ну естественно после рлд такого тоже не было.
1
29 Ağustos
Мне не повезло - безграмотно посмотрели машину, не увидели гнутых дисков, не "заметили" лысую резину - у них ведь магазин, покупатели не нужны? После сервиса на дисплее стал висеть совет проверить давление в шинах - во ссех 2.1 вместо 2.3. В прошлый раз, при замене колес было то же самое - упало давление, пришлось ехать к ним вторично. Раньше сервис был лучшим. Не рекомендую.
1
28 Ekim
Являюсь клиентом Шинсервиса 7 лет, купил у них более пяти комплектов (брал родственникам) и ниразу не было нареканий, ни к товару, ни к сотрудникам. Причём обслуживался в разных точках и на Ярославке лучше всего. Рекомендую!!!
8 Haziran
Меняю и храню шины только тут теперь, не дорого и очень комфортные условия для ожидания. С недавнего времени начал и ТО там делать, нашли течь в охлаждении, которую другой сервис не выявил.
3
28 Kasım 2023
Да всё отлично, что касается персонала... Ответственные, приветливые, свое дело знают. Контора оооочень солидная!! Всё выполнили в лучшем виде и недолго. Единственный минус, территория - очень тесно!!!
3
27 Nisan
Отлично!
Можно записаться заранее.
Квалифицированный персонал.
Хорошее оборудованние.
Бесплатный шиномонтаж.
Давление в шинах накачивают согласно таблице,а не как попало.Колесные гайки дотягивают динамометрическим ключем.
Очень современное оборудование.
3
1 Haziran
Все отлично, персонал вежливый и квалифицированный, везде чисто, работают быстро
10 Ekim
Пользуюсь сервисом уже лет пять, качественный монтаж , профессиональные сотрудники ! Нареканий не было только плюсы!.
2
21 Temmuz
Молодцы. Не один раз выручает. Внимательное, тактичное обслуживание. Довольны, вернёмся.
1 Ekim
Очень мне здесь нравится. Внимательные сотрудники , все подскажут и посоветуют, ничего не навязывают. Постоянно акции
16 Nisan 2023
Несколько раз был в этом шинном центре на Ярославке: покупал летние и зимние шины, делал шиномонтаж и оставлял колёса на хранение.
В целом, всегда всё хорошо, также были выгодные акции при покупке комплекта колёс некоторых брендов (бесплатные монтаж и хранение, один раз был купон на 3000 рублей на топливо).
Последний раз был вчера, 15.04.23 в 11:00, авто Infiniti (для проверки реальности моего визита). Что могу сказать:
1. Не проверили давление в колёсах (были с хранения). Вскоре после выезда загорелась лампа низкого давления: в одном колесе было 2.3 (норма), в двух других 1,9 и в одном 1,85 по данным двух манометров. Причем в одном колесе давление вроде как проверили, но, похоже, попали в "нужное" и решили на этом закончить.
Хорошо, у меня есть насос: остановился, выровнял давление во всех колёсах и поехал дальше.
2. А вот тут уже серьёзнее: на зимних и летних колёсах у меня секретки (оригинал и известная "фиолетовая" фирма соответственно), попросил ребят не крутить их пневмопистолетом. На что получил ответ, что "всегда крутят их вручную". Ок, меня это устроило. Если бы не одно "но": сегодня (спустя два дня езды) на парковке обнаружил, что одна секретка торчит из колеса (переднее правое) на несколько(!) витков... Хорошо не выпала на ходу. Ок, у меня есть динамометрический ключ, ещё раз сам протянул все гайки и секретки.
3. Ну и по мелочи: сумма к оплате в сервисе оказалось незначительно (рублей 300) выше, чем отображалось при записи через сайт. Почему так - не уточнял, просто факт. Было бы всё ок, даже и не стал бы отдельно акцентировать внимание.
Как-то многовато для одного визита в серьёзный, на первый взгляд, шинный сервис.
Ну и, на мой взгляд, из опасного из прошлого (к мелочам не придираюсь): зиму 2021-2022 проездил на колёсах, Rotation которых был в обратную сторону... Заметил это только перед дальней поездкой в конце зимы.
Господа, предлагать модную балансировку Haweka, грузики в цвет колеса и силиконовые герметики для бортов за отдельную плату - это, конечно, здорово и, подозреваю, выгодно для вас. Но за базовыми вещами также нужно следить!
Такого я не встречал в заметно более простых шинках!
8
18 Nisan
Сервис испортился. Приезжала уже несколько лет в сервис, все было ок. В этот раз когда доставал шины из пакетов в сервисе увидела саморез в шине. Осмотрели со специалистом, сказали вынут и проверят на пропускаемость воздуха. После того, как работы были закончены, мне сказали, что вынули саморез и все хорошо. Доехав до освещаемой парковки, решила проверить шины, оказывается установили шины вместе с саморезом. Ничего не вынули. И не проверили. Последний раз была там и никому не рекомендую. Это моя безопасность. Плюс в грязных пакетах загрузили шины на сиденья.
4
2
7 Nisan
Отлично все сделали в апреле 2024. Ауди q3 , покупка резины., хранение до монтажа. Далее сходразвал. Быстро , вежливо , запись . Спасибо за сервис
9 Mart 2023
Отличное место, удобный сервис, в наличии широкий выбор резины, при покупке резины был бесплатный шиномонтаж, ещё и акция у производителя шин на сезонное хранение. Вежливый, компетентный персонал. Шиномонтаж тоже сделали на высшем уровне, все колеса отметили, датчики давления не перепутали, всё по уму и быстро👍
2
8 Nisan
Длительный период времени я доверяю шиномонтаж и хранение колес своей лошадки только данному сервису! Качественно и оперативно ребята все сделают!
3
18 Mart
Плюсы:
- Быстро и хорошо меняют резину
Минусы:
- не удобный подъезд к шинсервису
- были ошибки операторов когда записываешься по телефону контактного центра, а тебя в сервисе не ждут
Отдельный минус
- не предоставляют по телефону/боту информацию о резине, невозможно перед покупкой уточнить дату производства резины.
2
2
13 Aralık 2023
Срочно искал шипованную резинк. По телефону нашли нужный мне размер. Приехал, купил, быстро все поменяли. Сервис большой, теплый, все аккуратно, чисто и тепло. Мне понравилось.
3
24 Haziran 2023
Комфортная клиентская зона. Работы провели быстрее, чем планировалось. Показали все проблемы по вопросу, с которым я к ним приехала. Очень душевные люди, было приятно взаимодействовать.
Минус только один - очень узкий, заставленный автомобилями, въезд. С выездами всё отлично, легко и без проблем выезжается на Ярославку и в сторону центра и в сторону МКАДа.
2
1
27 Ekim 2023
Неоднократно пользовался услугами данной компании, есть 2 карты постоянного клиента, до недавнего времени был доволен. Переобувался тут в последний раз 25.10.23. На следующий день (после пробега в 64 км), обратил внимание на появившиеся звуки при движения автомобиля, остановившись обнаружил что ВСЕ болты на всех колесах не затянуты полностью, а на переднем левом вообще полностью откручены, держались буквально на последнем витке. Только чудом и моей предосторожностью удалось избежать трагедии. Учитывая, что я видел как их специалист протягивал все болты динамометрическим ключем (я внимательно смотрел на каждый болт), то создается впечатление что у них не исправен этот ключ и таких случаем как у меня будет или уже возникло масса. Так что будьте внимательны, проверяйте затяжку! Чтобы не пиняли на "не подходящие болты" сразу же сообщу, что болты у меня те же самые, оригинальные, диски меняю уже не один год, таких проблем ранее не было, затяжку обычно проверяю сам через 3-4 дня, всегда были прекружены "намертво".
Очень странно, что такая крупная, известная компания, берущая за свои услуги плату выше среднего по рынку, вообще не контролирует качество работ (инструмента?). Вчера попытался дозвониться до них и сообщить об этом, но, долго слушая музыку, так и не смог попасть на оператора.
4
1
19 Eylül
Заказывали здесь товарищу шины, пришли правда на сутки позже, но ничего. Хорошие скидки. Шиномонтаж бесплатно. Рекомендую.
1
23 Aralık 2023
Купил зимние шины, безплатно установили, провели диагностику. Все быстро ,без очереди. Персонал вежливый. Чисто, уютно. Рекомендую.
3
20 Kasım 2023
Добрый день,скажу только положительное. Качество работы, выполненное мастерами на самом высоком уровне. Время ожидания соответствует качеству работы. Персонал чёткий, грамотный, хороший. Советую вам данное место
5 Ekim
Очень отзывчивые сотрудники. Все быстро и вовремя.ремонтом доволен.
2
30 Temmuz
Самые опытные специалисты знающие свою работу на все 100% работают в шинсервисе за помощью только к ним они знают чем помочь !