Shinservice
414 yorum
6 Mayıs 2021
1) записывался на шиномонтаж с покупкой резины. В итоге менеджер сообщил, что у него только стоит запись на шиномонтаж, и мне (в прямом смысле) было велено надеть маску и покупать резину.
2) Через пару минут во всем здании отключается электроэнергия. И два менеджера по продажам просто встают, берут свои сотовые телефоны и уходят без всяких комментариев. В какой-то момент я нахожу себя единственным в темном помещении. Хотя бы сказали, подождать или что-нибудь. Просто молча ушли и оставили клиента со своими догадками.
Через 5-6 минут ко мне подошли со словами: у нас (внимание) плановое! отключение электричества, но мы не знали во сколько именно оно будет. Сказали как минимум на час…ну и ничего соответсвенно не предложили.
Вывод: испорченное настроение, потерянное время и «отличное» клиентское обслуживание.
Про качество самих работ говорить не могу. До них не добрался.
7
5
1 Nisan 2021
Пришла пора менять шины и снова выбор пал на этот сервис( удобное для меня расположение) Зашла на сайт, выбрала шины - позвонила, чтобы записаться на шиномонтаж. Вроде все нормально, сказала какие нужны шины- Сергей записал , хотела посоветоваться какие же лучше все таки брать, ответил: что немного занят с клиентами, а вы подумаете и позвоните». На следующий день снова позвонила узнать про хранение и заодно может мне все таки посоветуют опытные сотрудники по подбору шин. На этот раз просто очень повезло. Ответил Александр. Хорошо, что спросил номер заказа и как выяснилось, видимо Сергею было не до меня или неправильно услышал, в общем оказывается не те шины подобрал и оформил бронь. Просто 🙏🏻 чудо, что у Вас есть такой специалист -Александр! Ну, сказать, что молодец, супер- вроде банально! Специалист, профессионал своего дела! Великолепное обслуживание со стороны сотрудника Александра! Казалось бы просто пообщались на тему подбора шин. А, знаете, именно после такого обслуживания и хочется снова вернуться в этот сервис. Буду советовать своим друзьям и знакомым! Спасибо Вам, Александр! 👏🏻👏🏻👏🏻👍🏻👍🏻👍🏻😊😊😊
3
20 Mayıs 2022
Сверхточная балансировка или обычная, хотя станки везде одинаковые!
Шиномонтаж с улучшенным герметиком или обычным. Вас тут разведут по полной программе, стандартно у вас 4 диска будут кривые их надо прокатывать. Предыдущий раз купил Новую резину
Прокатал у них диски сделал все что можно, итог выехал на трассу 110км и диски бьют, самый первый шиномонтаж показал что Грузы приклеили не туда по 45грам разница , никакого качества, навязывают только дополнительные услуги, в других сервисах смазка ступицы бесплатно, тут 200₽.
9
1
14 Mayıs 2022
Отличный сервис. Предлагают правильные решения, все в наличии. Быстро и надежно
3
4 Temmuz 2023
Грамотные специалисты. Оперативное обслуживание. Рекомендую.
1
12 Mayıs 2023
Все четко) еще б не впаривали доп услуги и цены б не было))
4
24 Kasım 2021
Пользуюсь много лет услугами этой фирмы👍 Менять не собираюсь. Надёжно, качественно и профессионально.
2
3 Kasım 2023
Все отлично! Спасибо!
2
31 Ekim 2021
Цены космос! Если на резину ещё терпимо , то на услуги шиномонтажа по некоторым пунктам доходит до + 50-80% , чем в обычном шиномонтаже . Что 15 радиус, что 17 ...
2
30 Nisan 2024
Отличное место.
3
25 Nisan 2021
Хороший шиномонтаж.
Переобувал служебное авто. Есть хорошая зона ожидания. Какие то шины, диски в наличии. И конечно даже можно купить кофе, НЕ из автомата! Спасибо!
1
30 Kasım 2019
Несмотря на не совсем удобное размещение центра, всё достаточно на высоком уровне. Отлично отработаны действия персонала+ персональные скидки, бонусы и приятные гарантии на продукт (в моём случае Nokian).
6
1 Temmuz 2020
Быстро, качественно, профессионально. Всегда пользуюсь Шинсервисом, начал ездить на Ермакова рощу, так как близко от работы! Качество работы и сервис на высоте!
4
9 Kasım 2022
Все качественно , профессионально и дорого
3
22 Ekim 2021
Прекрасный сервис. Очень адекватные и приятные сотрудники. Однозначно рекомендую.
1
22 Ekim 2023
Быстро и качественно
3
24 Ekim 2021
Много лет обслуживала свою машину по адресу, но сегодня некорректное обращение приемщика мне испортило утро. Марчак сергей грубый в обслуживании сотрудник, не возникает больше желания здесь обслуживаться.
4
3
23 Mart 2021
Очень быстрый и качественный сервис. Квалифицированный персонал. Отдельное спасибо Куликову Александру !!!
3
28 Ekim 2023
И сервис и мастера все на высшем уровне - рекомендую!
1
10 Ağustos 2021
Откуда оно берут такие цены ?! Они мониторили на рынке цены по машинам индивидуально ?! Они они смотрят если владелиц малины немец , значит можно за переобувку брать от 6000 до 10000 ?!
3
2
15 Ocak 2022
Подобрали диски, заменили. Сделали диагностику старых дисков и дали рекомендации. Быстро и удобно.
3
25 Ocak 2022
Менял битое колесо( поймал яму). Сделали всё быстро, поправили диск , цена ремонта приятно удивила.
3
22 Ekim 2023
Быстро делают свою работу.
3
2 Mayıs 2023
Купил аккумулятор Mutlu, но есть подозрение, что он бракованный
3
24 Kasım 2019
Не понравилось.
Год назад переобувался — всё было отлично.
В этот раз сделали балансировку, взяли деньги, уже собрался уезжать, спросил, всё ли нормально с дисками.
На что получил удивительный ответ, что задние диски плохие и будет биение при езде. Если бы не уточнил, то и не узнал бы. Спрашивается: а за что тогда взяли деньги?!
Торопился, но правку дисков никто и не предложил. Хотя, её здесь делают.
После при езде машину стало тянуть вправо. Через пару дней проверил давление — два колеса по диагонали недокачены (1.7 и 1.8), при этом деньги за «подкачку шин» на шиномонтаже взяли. Накачал сам нормально — всё выровнялось. Судя по отзывам, проблемы с накачкой были не только у меня.
В общем, место вроде неплохое, но осадочек неприятный, как говорится, остался.
4
3
5 Temmuz 2022
много шин, одни снимают, другие устанавливают. Есть удобная онлайн запись.
3
17 Ağustos 2023
Быстро и качественно
3
2
18 Haziran 2021
Профессиональный коллектив, все быстро и качественно, есть нормальная зона ожидания
1
23 Mart 2022
Озвучивают одни цены, по факту в 2 раза дороже. Да ещё и отбаллансированные колёса нужно в нор латном месте балансировать.
5
1
21 Ağustos 2020
Великолепный сервис!!!! Приветливые продавцы!!!! Классные специалисты по шинмонтажу! Постоянно покупаю у них резину и обслуживаюсь! Естественно, есть скидки! Всем советую!
3
17 Nisan 2021
Переобувал 2 Машины на зимник резину, когда пришло лето выяснилось что в одной из машин нет секретки на колеса, в сервисе ни кто ничего не знает. Ужасное отношение к клиентам, решить вопрос ни как не помогают, просто отфутболивают друг к другу.
5
1
25 Kasım 2021
На удивление в этот раз всё очень оперативно. Комплект колёс с разбортировкой заменили за 20мин
3
12 Kasım 2022
Шустрые ребята. Быстро и качественно
3
26 Ekim 2021
Отличный магазин. Профессиональные консультанты и сотрудники сервиса.
3
4 Kasım 2022
Хороший сервис. Качественное обслуживание.
3
30 Ekim 2023
Быстро и по делу.
1
25 Kasım 2022
Отлично, быстро и качественно 👍
3
14 Kasım 2021
Быстро и качественно. Менеджер Сергей - четко и профессионально!
1
27 Ekim 2021
Заказал колесо, приехал и купил. Помогли донести до машины. Быстро и без проволочек. Спасибо.
3
16 Nisan 2023
Чётко работают и быстро.
3
1
1 Kasım 2023
Сервис посредственный. Грубо общаются, плохо разъясняют, большие очереди.
1
2
20 Kasım 2021
Один из лучших ШЦ в Москве! Персонал обучен, даёт профессиональные советы, предлагает различные варианты дополнительных сервисов, о которых не думаешь, когда едешь просто за шинами.
1
16 Ağustos 2021
Понравилось отношение персонала, ассортимент автомобильный резины, уровень сервиса.
3
23 Kasım 2020
летом покупал новую резину Мишлен с бесплатным монтажём, осенью не смог открутить один болт (сорвало шестигранник), а на другом колесе все пять болтов затянуты адским усилием - откручивал с трубой. Шиномонтаж идет в отказ - "это не мы, это оно само", а съемника у них нет. Аааатличный сервис.
4
19 Ocak 2023
Хорошее место!, Хорошие специалисты.
3
6 Ekim 2019
Молодцы ! Приятное впечатление от обслуживания. Переобулся за 15 мин. Очень милые ребята на рецепшене. Есть запись по времени.
Есть гостевая парковка. Очень вкусный кофе.
4
26 Mayıs 2022
Очень все плохо, сразу видно что отзывы тут накрученные. Больше сюда никогда не приеду.
6
2
18 Mayıs 2020
Операторы call центра не в курсе что происходит в сервисе. Так сообщают в самом сервисе.
Позвонили, спросили можно ли подъехать привести колеса, так как они не помещаются в автомобиль и через 5-10 минут подъехать на автомобиле для замены, не вопрос можно.
Приехали и в сервисе отказали! даже не стали слушать, извините так сделать нельзя!
В таком случае - такой отзыв и призыв бойкотировать!
Тем более что стоимость в центре выше чем у других!
1
4
17 Mart 2021
Покупала не один комплект колёс, отличный сервис. Все очень быстро и качественно!
2
20 Nisan 2019
Пользовался шиномонтажем. Достоинств много. Легко записаться по интернету. Делают быстро. Время на переобувку тратится минимальное. На месте парковки теперь стройка, но вроде теперь пускают на соседнюю и ещё говорят, что на территорию таксопарка по их карточке можно проехать.
Недостатки:
Выезд из их гаража - отдельное приключение. Да тебе хорошо помогают, но когда проползаешь в считанные сантиметрах от стены или от других машин как-то не по себе.
И основное ну вот почему нельзя нормально накачать шины до требуемого давления? Постоянно при норме 2.3 2 колеса накачивают до 2.2, а 2 до 2.6.
3
1