Shinservice
299 yorum
2 Kasım
Отличный сервис, пользуюсь с 2011 года. Всегда внимательное отношение персонала. Ребята работают быстро и качественно. Представлен широкий ассортимент резины и других товаров для авто, а также есть услуга по хранению шин, что очень удобно (при покупке шин pirelli, хранение бесплатное 6 месяцев).
1
19 Aralık
Lastik montajına ek olarak tam teşekküllü bir araba servisi olarak da çalışmalarından memnuniyet duyuyorum. Bu makineleri ve diğer gerekli hizmetleri de yapabilirsiniz. Arabayı teslim ettim, çocuklar her şeyi açıkça yaptılar. Usta Denis'in çalışmalarını beğendim. Yetkin bir uzman. Yapılması gerekenleri empoze etmiyorlar, ancak teşhisten sonra öncelikli görevlerden bahsediyorlar, neyi ve hangi zaman diliminde değiştirebiliyorsunuz. Aynı yerde mağazada eksik gerekli parçaları satın alabilirsiniz. Tekrar döneceğim, bu tavrı ve işi seviyorum
Orijinalini göster · Русский
2 Kasım
Я пользуюсь услугами Шиномонтажа уже много лет. Мне здесь очень нравится: персонал очень профессиональный и вежливый. Всегда ответят на все твои вопросы. Сам процесс шиномонтажа происходит качественно. Здесь я приобретала и диски, и шины, и аккумулятор, и пр. - все служило и служит хорошо. Большое спасибо всем, кто здесь работает!
1
9 Ekim
Всегда здесь обслуживаю машину, всем довольна.
Все делают быстро и качественно.
Быстро подобрали и заменили шины.
Персонал отличный, все подскажут, посоветуют и решают все проблемы с моей матрешкой 😀
3
6 Kasım
Храню шины в Шинсервис уже много лет, довольна, все устраивает.
Шиномонтаж делают быстро и качественно. Принимают четко по времени записи, без каких-либо задержек. Всегда радует когда ценят время клиентов.
Весь персонал вежливый и приятный в общении, с хорошим чувством юмора.
Однозначно рекомендую!
1
10 Kasım
Ребята молодцы, все четко быстро подобрали шины и диски, замена в подарок, тут же заменили, в сезон по записи, желательно записаться, но ребята сказали подождать по живой очереди, подождал около часа и заехал, работает профики, за пол часа переобули, датчики установили на зимние колеса, в целом ставлю 5 + даже, довольный поехал, спасибо за сервис👌🏻
1
6 Aralık
Mağaza ve lastik montajı birinci sınıftır. 5, (beş) Elbette lastiğe girmek daha rahat olmak isterim.
Conti'yi 16 yarıçaplı sivri uçlarla aldım, çoktan koştum. Kauçuk şimdilik memnun ediyor. Aferin, mağazaya gitmek güzel.
Orijinalini göster · Русский
2
29 Ekim 2023
Бесплатный шиномонтаж это супер классное предложение! Быстро подобрали шины из наличия. Менеджеры и работники сервиса все дружелюбные, вежливые, создают приятные условия! Есть диванчик, клиентская зона, не нужно мерзнуть на улице пока идет монтаж, можно с комфортом подождать.
В сезон ❄️ запись была через 4-5 дней, приехал по записи, все четко, быстро и качественно произвели монтаж.
Спасибо за такой прекрасный сервис!!!
Есть все необходимые комплектующие для шин, болтикики. Все можно оплатить картой 👍
5
9 Ekim
Добрый день! Ребята молодцы, все быстро и качественно, менеджерам отдельно спасибо, всегда подсказывает про промокодов и баллов, друзьям реклмендую
3
18 Ekim
Все было сделано быстро и надеюсь качественно. Купил летнюю резину. Всё оформили быстро. Бесплатно одели её на диски, отбалансировали, положили в багажник автомобиля. Так как уже осень, я не стал ставить её на автомобиль, уже ездил на зимней резине. Качество балансировки проверю весной при сезонной смене колес. Надеюсь на профессионализм шиномонтажников.
3
27 Ekim
Всегда "переобуваюсь" и храню шины только здесь. Удобно, быстро и качественно. Работники внимательные, всегда проконсультируют и помогут.
1
10 Aralık
Servis zirvede. Ofis iyi. Personel kibar ve özenlidir.
Fiyatlar piyasada aynıdır, ancak bonus olarak yarım yıllık depolama ve ilk lastiği ücretsiz olarak sunarlar
Orijinalini göster · Русский
1
4 Kasım
Отличный сервис, и ребята знаю особенности машин в части работы с датчиками давления, например что дискам нужно сохранить расположение при смене резины. Оперативно заменили и приняли на хранение шины. Рекомендую и снова вернусь.
1
13 Kasım
Очень приятный и отличный сервис!Обслуживаюсь по шиномонтажу около 8 лет.Всегда быстро и качественно.Персонал на все 5+++ По записи не когда не было задержек,даже обслуживали раньше назначенного времени.Так держать.💪👍
2
12 Temmuz
Снимаю звезду за доп услуги) приобрели тут шины, записались на шиномонтаж) на самом шиномонтаже начали предлагалать доп услуги-если очистка от следов предыдущего герметика с диска это ок(и цена адекватная1600 за 4 колеса), причем диск начал корродировать,надо срочно чистить)))то высокоточная балансировка уже перебор))))хорошо хоть не вылезла доп опция то что может у нас диск надо править. А так впринципе удобно, по записи, шины можно хранить до шиномонтажа,расположение, скорость доставки заказа, о еще из плюсов то что старую резину забирают) Что могу сказать что бесплатный шиномонтаж это чисто по приколу,все равно за что-то заплатите))
2
16 Aralık
Arabamın onarımı ve bakımı için bir araba servisine bakıyordum, ilk kez yağı değiştirmek için başvurdum ve teşhis koymamı istedim (çarpmalara çarpmaktan rahatsız oldum), mekanik adamlar kusuru buldular, parçaları sipariş ettiler ve her şeyi yaptılar, sonuçtan çok memnunum. O zamandan beri tüm onarımlar için sadece onlara dönüyorum. Hizmet kalitesi açısından resmi bayilerden daha düşük değiller, sadece birkaç kez daha ucuz)). Mevsimsel kurulum için çok uygun tekerlek setlerini yanlarında saklıyorum. Genel olarak çok memnunum, herkese tavsiye ederim. Beceriklilik, bilgiçlik ve profesyonellik için 5+👍 olacağım
Orijinalini göster · Русский
2
27 Eylül
UPD. Корректирую отзыв, так как не добавились фото, и почему-то много ошибок в тексте.
Ну что ж, по прошествии времени, дабы не превалировали эмоции опишу свой неудачный опыт.
Касаться он будет как непосредственно данного филиала, качества продукции, так и непосредственно всей компании Шинсервис в целом.
25 марта 2024 года я приобрёл автомобиль VW TAOS с пробегом.
Автомобиль продавался, с одним комплектом резины на дисках R16.
Для эксплуатации летом было принято решение установить резину R18.
В другом онлайн маркете заранее заказал качественные литые диски нужного размера.
В данную компанию обратился за подбором резины.
До этого на прошлом автомобиле VW Поло эксплуатировал резину TRIANGLE.
При выборе вариантов в нужном мне размере 235/50/18 TRIANGLE не было в наличии.
Почитав отзывы и посмотрев обзоры остановил свой выбор на шинах WESTLAKE, которые были в наличии у данного продавца.
WESTLAKE ZUPER ACE SA-57
Оформив заказ сразу же записался на монтаж.
05.04.2024 указанные шины мне установили при чём при монтаже на вопрос как вообще резина? Отвечали, что всё хорошо и серьёзных нареканий по ней не было.
Стоимость одной покрышки на момент покупки около 9800 р. за штуку.
Сразу уточню, что езжу я очень много, в среднем в месяц пробег 4-5 т.км.
Идём далее.
Спустя неделю после покупки и установки, на трассе при скорости от 100 км/ч стала проявляется дрожь и лёгкая вибрация.
Обратился, на горячую линию компании и нужно отдать должное отреагировали как и положено - предложили приехать и бесплатно проверить баллансировку на высокоточном станке.
Да, после данной процедуры ситуация улучшилась, но не надолго, как оказалось это было последнее хорошее отношение от компании Шинсервис.
Уже в конце июля месяца вибрация и дрожь стали проявляться снова, кроме этого появился гул, который был похож на ступичный подшипник.
Однако даже замена двух подшипников которые по косвенным признакам ( перекат) могли бы издавать этот гул не решило вопроса.
Сразу же уточню!
Я сотрудник профильного сервиса по обслуживанию VW, AUDI , SKODA.
Свой личный автомобиль содержу просто в ИДЕАЛЬНОМ состоянии не жалея на это средств!
Так как без него , как без ног!
Опытным путем ( перестановкой колёс с одной на другую ось) было выявлено, что гул издаёт резина.
Вспомнил, что при покупке резины продавец упоминал о расширенной гарантии на данную продукцию.
Решил обратиться и узнать.
Как и ранее в кол центре Шинсервис направили в тот филиал где резина приобретается, при этом подтвердил, что да такая гарантия на данный продукт есть.
09.08.2024 я поехал в сервис в п. Московский.
Менеджер на приёмке внимательно выслушал, связался с руководителем который отсутствовал на рабочем месте ( пятница всё-же, 17.00, какая может быть работа?).
Я предлагал вариант обменять данную резину с браком на качественную с доплатой, тем более учитывая тот факт что на ней я проехал 18 000 км.
не настаивал на полной компенсации а стремился найти компромис.
Мне было сказано, что необходимо отправить резину на экпертизу и только по её результатам возможно дальнейшее решение.
Так как дальше продолжать ездить на такой резине я не видел возможности, я пошёл на этот шаг и что важно приобрёл за 65 000 р. новый комплект резины в таком же размере, но уже производителя GOODYEAR там же в этом филиале.
В этот же день мне произвели монтаж, а снятую резину отправили на экспертизу.
И вот уже с момента монтажа начались "нюансы".
Мне недвусмысленно намекнули, что чего я хотел от резины которая по словам слесаря стоит за комплект как одно нормальное колесо?!
Хотя это в корне не верно!
На момент покупки комплект WESTLAKE ZUPER ACE SA-57 обошёлся в 39 000 р. А это ну никак не стоимость одного колеса.
Но пойдём дальше.
Ожидая результатов экспертизы я наслаждался едой на новой резине, сразу же ушла вибрация, гул и посторонние звуки.
Меня не оставляла надежда, что результат будет положительным, пусть и не полностью компенсация, но хоть какая-то часть и даже пусть не фактически деньгами а любым способом ( бонусы, и прочее).
Но вот 16.08 сначала по телефону, а потом после настойчивой просьбы прислать результы на почту, мне предоставили "заключение эксперта".
Из которого следует (все документы в прикрепленных файлах, кому интересно), что да, резина имеет неоднородный ступенчатый износ протектора, НО! это не производственный дефект а как следует из выводов "экперда" - неисправность подвески автомобиля, агрессивный режим вождения и пр.
??? КАК???!!!
На каком основании основан этот вывод?
Кто то осматривал автомобиль? НЕТ!
Что значит "агрессивный" режим вождения?
Экперт видел промо ролик рекламы именно этой резины?
Там на тестовом полигоне такое вытворяют, что я с моим стилем вождения просто пенсионер.
Из всего перечисленного я для себя делаю вывод, а остальным самостоятельно принимать решение обращаться ли с компанию Шинсервис и её филиалы, приобретать что либо у них или нет это дело каждого.
Я же однозначно более никогда туда не обращусь и никому из своих знакомых или клиентов сервиса не порекомендую!
27 Ekim
3 год обслуживаюсь в шинсервисе в московском, всегда быстро, качественно обслуживают ребята! В полном восторге, никогда не было негативных и проблемных моментов
3
30 Ekim
Ремонтировал ходовую у них, не особо надеялся, что помогут, но все четко сделали, ничего лишнего не требовали и быстро. Перед этим с менеджером обговаривали детали, он даже отговаривал покупку лишних запчастей, мол зачем вам это. Так что спасибо им, отремонтировали как надо!
4 Aralık
Moskova'daki en iyi araba servisi, yedek parça sipariş edebilirsiniz ve stokta yoksa ertesi gün getirilecekler, ayrıca stokta çok sayıda lastik ve pil var, lastiklerimi sezona kadar saklamak için orada bırakıyorum ve personel işlerinin gerçek profesyonelleri, bu yüzden devam edin!
Orijinalini göster · Русский
18 Kasım
Всем доброго времени суток. Переодически приобретаю резину и диски в данном магазине. Часть сотрудников полностью не клиентоориентированна. Хамство происходит в неприкрытом виде. Отзыв заставил написать последнее посещение данного магазина. Когда на фразу произнесенную с моей стороны о том, что ввиду не совсем коретного поведения со стороны менеджера, я поменяю магазин покупки резины и дисков, мне был дан ответ : как хотите, нам все равно. Оставленный негативные отзыв на горячую линию, также был проигнорирован, обратной связи не получил.
1
6 Ekim
Покупал аккумулятор. Попал на классную акцию: ощутимая скидка за аккумулятор прошлого года выпуска. При том, что его при мне проверили современным электронным тестером. Состояние 100%.
Через месяц хотел заранее на второй машине обновить АКБ. Мой проверили и отговорили от преждевременной ненужной замены.
8 Ağustos
Приветливый персонал. Быстрая и чёткая работа. Много масел в наличии. Качественно и недорого.
1
30 Ekim
Уже лет 8 переобуваюсь здесь и здесь же храню резину. Всегда оперативно, без проволочек. Все отл. Можно смело пользоваться монтажом.
20 Aralık
Buradan AKOM BLACK 6st-70 pil aldım. Makbuz sırasında doğru seçip seçmediğimi kontrol ettiler. Bundan sonra akünün arabama uygun olduğundan emin olduktan sonra akım ve direnç açısından kontrol ettiler. Çıkış tarihi taze de dahil olmak üzere her şey yolundaydı.
Orijinalini göster · Русский
5 Eylül
Наличие ассортимента не соответствует, что указано на сайте. Может , это со мной так случилось. Предварительно лучше позвонить и узнать о наличии. Мне срочно надо было купить шину. На сайте были, по факту нет. А так , большой ассортимент в магазине.
2 Kasım
Отличное место, ооочень быстрый шиномонтаж. 23 минуты и зикр переобули.
Приятный, вежливый персонал!
10 Aralık
Mükemmel hizmet!!! Herkese tavsiye ederim. Kibar ve profesyonel personel. Tüm işler açıkça yapılıyor!!!
Orijinalini göster · Русский
1
2 Eylül 2023
В этом сервисе обслуживаюсь второй год. Всегда работают быстро, качественно, профессионально.
Большое спасибо Владимиру Ивану Олегу и Эльдару. Коллектив работает слаженно и дают советы и рекомендации.
Приятные в общении, очень благодарна всему коллективу.
С уважением Ирина Васильевна и Сергей Михайлович.
3
12 Ekim
Три года обслуживаюсь в этом сервисе, всегда четко по времени, записался и приняли, качество на высоте, ни чего не навязывают, грамотные мастера, естественно буду ездить и далее. Всем рекомендую.
3
14 Ekim
Отличный сервис, компетентные специалисты шиномонтажа, менеджеры, мне все понравилось. Сделали все быстро от силы за 20 минут!
1
1 Kasım
Отличный шиномонтаж, все оперативно и чётко за что огромное спасибо! Есть зона ожидания)
23 Haziran
Хороший автосервис. Позвонил днём, вечером уже приехал на ТО. Все запчасти были в наличии, ассортимент масел приличный. Мастера сделали работу качественно. Цены рыночные, ничего не навязывают.
3
8 Şubat
Отличный ассортимент, приемлемые цены на аккумуляторы и бесплатный сервис по его замене, быстрота обслуживания, вежливый персонал. Приятно порадовал купон на скидку.
2
13 Ekim
Мой любимый сервис.
Приехал ко времени, ждать не нужно.
Колеса с хранения выдали, поменяли, оставил колеса на хранение, уехал. Не нужно возиться с колёсами.
Ребята заодно могут по машине подсказать, если нужны какие работы.
1
27 Eylül
Искал аккамулятор, быстро нашел, удобный поиск по машинам, забронил, приехал удобно паковка в 10 метрах от магаза.
24 Ekim
Всё оперативно и четко делают, 2 раза покупали резину и меняли аккумулятор. Цены приятные.
1
31 Ekim
Отличное место, купил там диски и там же бесплатно переобул авто, ребята знают свою работу на отлично 👌
19 Kasım 2023
Была удивлена такой оперативности и клиентоориентированности. В первый раз была в таком месте и всё быстро, чётко. Тут же можно оставить на хранение свои колеса. А ещё приобрести всё необходимое для машины (масла, антифриз и пр.). Есть место, где можно подождать, пока производится замена резины). В общем и целом, рекомендую!
4
1
3 Kasım
Отличное место, уже 3 года переобуваюсь только тут и храню шины.
Все четко по записи, быстро и проблем поле ни разу не возникало.
13 Aralık
Süper sadık ve kaliteli, herkes sordu ve hızlı bir şekilde hizmet etti. Teşekkür ederiz!!
Orijinalini göster · Русский
1
10 Nisan
Хорошие мастера и продавцы. Работают быстро. Диски отремонтировали, резину поменяли, спасибо за отличную работу! Единственный момент - когда собирают заказ из 4-х колес могли бы смотреть на дату производства резины, а то получилось три колеса 22-го года, а у третьего дата производства 23 года. Пришлось перезаказывать что бы все 4 колеса были одного года.
2
8 Ağustos
Шины в наличии, монтаж бесплатно ещё и утилизация есть. Мне понравилось, заодно и масло с колодками поменяла. Правда на монтаж шин надо записываться.
1
31 Ağustos
На этом сервисе менял масло, колодки тормозные, покупал резину. Сотрудники хорошо делают свою работу. Консультируют по всем интересующим вопросам 👍🏼
1
10 Mart
Профессиональный шиномонтаж, есть функция высокоточной балансировки, вежливый персонал, оперативный и отложенный процесс, удобная и быстрая оплата услуг, удобное смс Информирование по заказу.
20 Ağustos 2023
Добрый день. Две звезды: за наличие сети и возможность выбора. Рассматривал приобретение шин на коммерческий транспорт летние и зимние. Разом два комплекта. Начинал и закончил на летней. Ближайший магазин в Московском желаемых шин не оказалось, нашлись на Никулинской. В итоге покупка не состоялась.
Теперь по минусам. В Московском и на Никулинской к клиенту отношения нет никакого. Отсутсвие вежливости, не здороваются. Обращаешься к сотруднику даже не посмотрят, всё в монитор. Руководство компании, активируйте сотрудников. Ну серьезно, сидят под кондиционером и тухнут. Нельзя быть такими инфантильными. Без обосновано рекомендуют ту или иную резину, ссылаясь на некую популярность. А где же ваш профессионализм, такие понятия как уровень шума, аквапланирование и прочее вам не известно??? По продукции не могут ответить на простые вопросы, такие как дата изготовления резины и страна производитель. Ребята, это не должно быть тайной для вас, это одни из самых важных факторов для клиента. Всё остальное клиенты начитались в интернете, какая резина лучше и т.д.
Говорить что по факту смотреть - это абсурд, может когда компьютеров и интернета не было такие данные как партия, дата производства и страна не могли точно знать.
Далее на мой комментарий что резина производства 21 года, ко мне уже сотрудники с претензией, что я почти сам виноват и что я хотел увидеть))
Понимаю, что продать по рынку дореволюционную резину это выгодно. Но 2 года простоя, а сезон заканчивается и скоро 24 год!
Касаемо шиномонтажа и прочих увеселений в подарок. Тут грустно. По какой-то не виданной причине скидка 50% на шиномонтаж испарилась на коммерческий транспорт, хотя за несколько дней общался с сотрудникам и говорили что есть. Опять таки с таким эмоциональным выражением «да вы что, с ума сошли?! Какая скидка на шиномонтаж на коммерческую резину???». Видимо я что-то сакральное затронул))
И мог бы я понять всё это отношение в часы загрузки или сезон, когда попа в мыле. Но лето, жара. Сотрудники спят где придётся в складской прохладе, позавидуешь после часовых пробок на солнцепёке. Я ж один был и с деньгами, где же ваше внимание, ребята???
4
1
10 Aralık
İyi bir mağaza, bir pil aldım, almaya yardım ettim, her şey yolunda
Orijinalini göster · Русский
2
14 Ocak 2023
Работают очень классные ребята в град Московский! Уже не в первый раз там обслуживаюсь, очень приветливые, помогут с выбором, расскажут популярно, что по чем, предложат альтернативу. Последний раз обратилась о замене аккумулятора, когда поставили новый сработала глюченная сигнализация, которой не пользовалась уже 100 лет. Ребята помогли ее отключить, вообще все по высшему уровню. Спасибо!
3
23 Ekim 2023
В целом сработали четко. Переобувал два авто. В самый ажиотаж (22.10.23). Опоздали всего на 10 минут. В блэктайрс (у которого оценка 5.0) я ждал 40 минут. И там и там по записи. Отбалансировали хорошо. Сделали быстро. Общение вежливое и с хорошим настроением, хотя кругом много нервных клиентов. Из минусов: подвальчик тесный, но вам помогут заехать и выехать. Подъемники не рассчитаны на очень низкие авто, но ребята заботливо подложат проставочки, чтобы вы не поцарапали низкий обвес. Буду ездить сюда и впредь.
3
13 Nisan
Хорошее место. Покупал шины, шиномонтаж в подарок. Вежливые ребята, все быстро сделали, убрали недочёты. Спасибо за работу.))
2