Отличный сервис! Чистый и аккуратный сервис, грамотный персонал механиков. Быстро и оперативно сделали шиномонтаж. Имеется предварительная запись на обслуживание, все четко и без очереди
Редактирую, в связи с результатами проведённых ТО в данном сервисе, свой отзыв от сентября 2020 года (прошлый раз было 5 звёзд).
Сразу скажу, что покупал здесь 5 или 6 комплектов шин на разные автомобили в семье с шиномонтажом и хранением, всё было нормально. С 2021 года начал ездить на ТО и мелкие ремонты сначала одним, а потом и вторым авто. Сюрпризы начались во время поездки на X-Trail за полярный круг. Выяснилось, что салонный фильтр в 2023 году мне установили, внимание, НЕ ГОРИЗОНТАЛЬНО, А ВЕРТИКАЛЬНО!!! Со всеми вытекающими последствиями - известняковая пыль в салоне и шелест листвы, попавшей в вентиляционную систему. Вот тут то и надо было задуматься, но 11.09.2024 решил съездить двумя авто на очередное ТО. Салонный и воздушный фильтр поменял сам. Итог этой поездки опишу ниже:
1. Бесплатная диагностика автомобиля и АКБ, которые были заявлены при оформлении записи и которые в прошлые ТО выполнялись на 100%, не были произведены
2. При замене масла в ДВС Nissan X-Trail был залит (в районе заливной горловины) двигатель, испачканы (и не протёрты) маслом капот, бампер и водительская дверь.
3 При замене масла в ДВС Nissan Qashqai мной был обнаружен (уже после приезда на место стоянки) перелив масла 400 гр, который я на следующий день устранял "дедовским" способом (с помощью шприца и системы для переливания крови).
Резюмирую: наплевательское отношение к своей работе и клиентам докатилось и до данного сервиса, а жаль.
Приобрел в конце марта у данной организации две зимние шины, да замена шин бесплатная, все сделали хорошо, быстро, увидел у них установку по развал-схождению после ремонта ходовой решил заехать к данным ребятам, было несколько вопросов вроде сделали руль стал ровно все хорошо, но задний развал не был сделан, сказали заменить развальный болт, купил. Приехал через неделю заменить, заменили, но задний развал отказались делать сославшись на разбитую заднюю подвеску, сказали заменить сайлентблоки задних плеч подвески. Приобрел сайлентблоки и еще один развальный болт. Записался на замену, приехал начали смотреть заднюю подвеску, и обнаружили что рычаг подвески вообще загнут, нужна замена всех рычагов, всех сайлентблоков, стоек заднего стабилизатора и втулок заднего стабилизатора. По итогу выслали мне прайс всех запчастей на 67 тыс. рублей. Плюс стоимость замены 13 тыс. рублей, итого 80 тыс рублей. Я к ним приежаю уже четвертый раз. За схождение я отдал 3000 р. за замену развального болта 300 р. Замену зимных колес на летние 740 р. И по итогу они ничего не сделали, только находят новые поломки. Я более чем уверен что если бы я согласился на их предложение по ремонту я бы оттуда уехал на автобусе. Не советую никому ехать на ремонт в этот сервис. Да шины купить можно, но ремонт ни за что.
Регулярно пользуюсь услугами техцентра,покупка шин,аккумуляторов,шиномонтаж,покраска дисков,ремонт авто.Запись в техцентр на удобную дату,большой склад,хороший выбор товаров и приятные цены.Имеется стоянка для клиентов в Курилово
Доброжелательные, отзывчивые и компетентные работники. Несколько лет переобуваю здесь своего Хитрилу, а в последнее время стал проводить ТО и ремонт. Всё качественно, быстро и без нареканий. Большое спасибо за это!
Всем доброго дня! Не первый раз обращаюсь в этот сервис ,большой выбор шин и других товаров! Качественное обслуживание, доброжелательные сотрудники и быстрый сервис и приятные бонусы ! Спасибо
Отличный сервис! Работают быстро, четко, качественно. Покупал резину и делал шиномонтаж. Несмотря на сезон переобувания, благодаря записи все сделали максимально быстро. Молодцы!
Самый крутой шинсервис, который я когда-либо видела.
Заехали купить и переобуть шины. Подобрали в полном соответствии нашим запросам, бесплатно переустановили и отбалансировали. Быстро, чётко и бюджетно 👍
Сам шиномонтаж очень чистый и просторный!
Отличный шиномонтаж - быстро и качественно поставили свежекупленные шины, всё чисто и цивилизованно. Комната ожидания для клиентов есть. В общем, рекомендую.
Везде чисто, стандартизированно, если дождаться очереди, то обслуживают )), подход очень "огромной" конторы с большим оборотом и потоком покупателей К вам, как к одному из миллиона (или миллиарда) их клиентов чувствуется больше, чем где бы то ни было .... Поэтому если удобно по времени, заезжал к ним, а так обслуживаюсь у мастеров и фирм с более "человеческим" подходом. Цены на товары выше среднего уровня, можно найти что-то конкретное, что нигде больше не получается найти, но цены/условия желательно сравнивать
Ребята просто молодцы! Никаких навяливаний не было, все чётко и оперативно!Бонусом бесплатная диагностика. Персонал вежливый, работают славяни, что для многих очень важно!
Хочу поблагодарить Дениса за неравнодушное и профессиональное отнтношение к покупателю!!! Дал много рекомендаций, посоветовал хорошие шыны. Рекомендуем салон в Сатин-татарском.
Спасибо за такого сотрудника)!
Очень понравилось обслуживание.
Посмотрели то что не нужно было, сказали что нужно доделать в машине. Очень приятно, когда люди заботятся, а не наплевательски относятся к состоянию машины, сделав только то что попросили. Мол, а дальше сами как-нибудь.... Хотя такое чаще встречается.
Очень огромные молодцы, профессионалы своего дела.
Хотим ещё раз приехать на доскональную починку💓
Двоякое впечатление
Приобретали в этом центре летнюю резину, после оформления заказа сразу с нами связались, назначили день и бесплатно нам произвели замену с утилизацией старых шин.
Обратившись по предзаписи во второй раз, муж хотел сделать диагностику работы аккумулятора, сказали, что нет электрика и мы уехали ни с чем, теперь нужна зимняя резина, планируем приобретать тоже в этом месте.
Пользуюсь уже года три, доброжелательное отношение, хороший менеджер в зале, не знаю имени.. извините.. отличная балансировка.. брал здесь новую резину, монтаж полностью бесплатный.. чисто..мне нравится
Отличный сервис! Персонал вежливый, порадовало! Разрешили мою проблему оперативно, за что огромное спасибо! Очень много интересных предложений) Думаю, что буду заезжать сюда чаще. Рекомендую однозначно!
Был там два раза по ремонту. Первый раз делал сход-развал. Приехал ко времени, пр иняли сразу. Делают на стенде через компьютерную программу. Сделали вроде не плохо, машина едет ровно , в сторону не тянет, но 6000 р. По мне так дороговато. В ремзоне можно присутствовать. Второй раз заправлял кондиционер. Остался разочарован квалификацией персонала. Мастер который делал эту процедуру , интересовался у других слесарей, что и как делать. По акции 2000р.вроде норм.
Заказала шины, обговорили с менеджером время доставки после 18:00, в итоге водитель звонит днем по факту и собирается привезти шины к 12:00 дня. По другому адресу, куда можно подъехать днем, везти отказался. Разница в 10км в сторону Москвы. Итог - заказ мной отменен, горячая линия решить вопрос не может, водитель хамит. Буду брать в другом месте, даже если там дороже в два раза. Очень плохая работа сотрудников, абсолютно не профессионально. Также на вопрос, какого года выпуска шины - ответа от менеджера, логиста и водителя я не получила. Продолжайте в том же духе! Удачи!
Всем здравствуйте.
Я давно пользовалась услугами шин сервиса по улице Сосновая 26А,стр.1
Была довольна сервисом,скоростью,качеством.Да,цены были не дешевые всегда.Но вчера,14.04.2024 года,я приехала к назначенному времени поменять колеса с зимних на летние,и столкнулась с вопиющей ситуацией.Взяли автомобиль вовремя,менеджер подойдя спросил,как и что будем делать с колёсами…
Я,женщина,не понимая зачем определенные манипуляции делаются,ответила -как обычно вы делали так и делаем(моя тактическая ошибка).
Менеджер ничего не объяснил,не расшифровал,за что я буду платить,не согласовал ни одной суммы,только отнес документ об оплате шиномонтажа на кассу.
Вообщем шиномонтаж без скидки обошелся мне в 7000,вдумайтесь!!!
Я считаю -это полное безобразие.отказаться я не смогла,так как процесс запущен был и работа уже была сделана!!!
К моему глубочашему сожалению,больше услугами этого шинсервиса я пользоваться не буду!
Всем советую досканально просить прайс и требовать за что вы будете оплачивать определеную сумму!!!
Отличное место, нашёл по совету друга, необходимо было поменять масло, так там при покупке замена в подарок да ещё и фильтр маслянный ща 1₽!!! Ребята профи, спасибо! Провели бесплатную диагностику. Собираюсь обслужить кондиционер у них, опять по акции, с 27го апреля всего за 2000с расходниками, фреон, масло!
Место, которое очень старается быть приличным) Хороший выбор аккумуляторов, шин, мелких запчастей. Чисто, опрятно, сервисмены совестливые (за что бывают руганы приемщиками)), чисто-опрятно, из зоны ожидания видно ремзону (для меня это оч важно, т.к. ранее ремонтировал машину только сам, но с переездом стало неудобно), есть онлайн-запись
Как получить "качественный" сервис за довольно высокую плату, и узнать много нового про колеса? В этом помогут "специалисты" шинсервис. Переобуть тут готовый комплект колёс (без бортировки) стоит около 4000 руб. (По цене это явно выше среднего, и ожидаешь хоть какого качества) Итак, по словам мастера- 1) мойка шин, это значит намочить их, и оставить полностью мокрыми и грязными. На мой вопрос, как мокрые, и все в грязи колеса, класть в пакеты, в машину, и потом на хранение, он сказал, что так правильно, такая мойка гранулами, и что я не разбираюсь, да и вообще, мойка бывает разная. По итогу после, поехал мыть все колеса отдельно на мойку. 2) мастер не предупреждает, что за балансировку, и все процедуры цену он называет за 1 колесо. Пытался навязать "высокоточную" балансировку, которая стоит более 800 руб за 1 колесо, но при этом на вопрос- а будут ли в таком случае внимательно чистить протектор от камней? Ответил- нет, вы же поедете на улицу, там камни в протектор будут попадать. В общем я удивлён, что высокоточная дорогущая процедура делается с камнями, на грязный протектор, видимо ноу-хау в этой организации. Водительского стажа имею более 20 лет, бывал в разных сервисах, от гаражей, до премиальных официалов, но тут было открытие, и удивление, что так вообще бывает, пытаются навязать услуги, причём без обеспечения качества, и не помню ни одного шиномонтажа, в котором отдают грязные колеса.
Воспользовался от Шинсервис предложением для постоянных клиентов скидкой 20% на шиномонтаж.Круто,как всегда:
- точная балансировка
- чернение
- очистка внутренней стороны диска от старых грузиков
РЕКОМЕНДУЮ.
Коллективу респект.Старший смены Максим- уважение.
Записан на регулировку сход-развал, несоблюдение времени записи на 25 минут объясняют большой загруженностью, стоимость услуги за ранее не смогли объявить, сложности возникли с определением количества осей. По отзывам много положительных о работе сервиса, полагаю мне не повезло. Вместе с тем, вопросов по стоимости услуг и навязыванию дополнительных услуг много. Будьте бдителтными и заранее уточняйте стоимость услуг.
Супруг заказал доставку шин. Номер заказа 1690155. Когда водитель Тяпкин Константин привез наш заказ и стал выгружать (вернее выбрасывать шины из автомобиля) я их просто ловила чтобы они не укатились куда не надо. На мой вопрос, что это за выгрузка такая, был ответ что он не грузчик и мне надо было приглосить своих грузчиков для разгрузки. И если меня что-то не устраивает, то надо было покупать в другом месте. В следующий раз так и сделаем.
Отличные мастера, квалифицированные специалисты . Купили резину ( в наличии разная, в отличии от остальных городских магазинов, которые работают только по предзаказу) по отличной цене ,переобули машину , пообщались по технической части .Много полезных советов , также осмотр ходовой и узлов в подарок. Все идеально чисто, есть клиентская зона, магазин. Молодцы!!! Так держать.
Сегодня приехал на диагностику авто! Сделали, дали рекомендации и прайс на зап.части и работу + 10% скидка. Не чего навязывать не стали, за что я остался доволен сервисом в целом!
По мимо всего прочего не раз покупал там новую резину вместе с установкой.Данный сервис рекомендую👍
Качество работе на высоте! Персонал реально специалисты. Всегда ответственно подходят к работе. Полная диагностика автомобиля. Карту диагностики присылают на WhatsApp. В карте отмечены все проблемы, стоимость запчастей, стоимость услуг. Всегда отвечают на вопросы и объясняют понятным языком для девушек😉 за это отдельное СПАСИБО! Записаться на диагностику или на выполнение работ можно по телефону, очень удобно, приехал, отдал машину, сидишь ожидаешь завершения работы наблюдая за работой. Шиномонтаж так же отличный, шины храню тут, очень удобно. Цены хорошие на всё, бывают акции! Прекрасное место!
Заправлял кондиционер после замены радиатора, сначала прибор показал утечку, попробовали второй раз все герметично!
Заправили! Отличный сервис, грамотный персонал! рекомендую!!!
Позвонил, заказал шины(4шт). Шиномонтаж бесплатно!!! Завтра вечером привезут...,после завтра запись на шиномонтаж... Записался. Приехал чуть раньше, а шин нетю...не привезли! Но есть другие,почти такие же и по той же цене. Ну ок, давайте эти. А дальше...бесплатный шиномонтаж обошёлся аж в 2,6тысчи!!!! Тут надо почистить,тут помазать,это смазать!!! И это без демонтажа! Я пустые диски привез. У знакомых в шинке это стОит 2 тысячи со всеми зачистка и, герметика и и т.д. Вообщем ***.
Отличный сервис, менял шины, все сделали по высшему разряду, обслужили диски , дали рекомендации по эксплуатации, прошлись интикорозийный напылением, были очень вежливы, персонал работает слажено и быстро, все кто свободен помогают с каждой машиной, не стоишь и не ждёшь , когда один сотрудник за пол часа поменяет 4 колеса , это очень радует
Хочу выразить огромную благодарность специалистам своего дела за высокий профессионализм и чуткий подход к клиентам ! Мне помогли подобрать зимние шины и на месте установили , что очень удобно. Установка новых шин входила в их стоимость, очень приятный бонус.
Буду приезжать к Вам снова!
Заказали зимнюю резину и так же переобули машину в данном автосервисе )
Мастера очень вежливые ,все стараются
Была небольшая проблема с доставкой ,но это было из-за погодных условий )
Директор Дмитрий ,решил данную проблему максимально быстро и корректно ,чем мы остались максимально довольны)
Могу сказать одно ,что обратимся в этот шинсервис еще не раз)
Рекомендую !
Ассортимент шин большой. На моем авто не самый ходовой размер. Мой запрос был удовлетворён сразу.
Хорошее сочетание с заменой шин, быстрым устранением сопутствующих замечаний и мелких неисправностей. Тут же можно проверить сход/развал.
Межсезонье - напряжённое время! Работа и идёт по записи. Организовано все максимально чётко для имеющихся мощностей. Которые полностью заняты - пользуются спросом!
По сервисном обслуживанию расскажу только в мае, когда Межсезонье закончится.
С уважением. Владимир.
Замечательный салон по шиномонтажу. Заказал онлайн колеса, через сутки подтвердили привоз, за минуту записался на переобувку, приехав чуть раньше, меня приняли раньше. Переобули менее чем за 30 минут, даже не заметил, да ещё и бесплатно. Колеса все упаковали, помыли, одним словом быстро, просто, а главное отличный сервис. Жаль только нормального кофе нету или мини кофешки, могли бы заработать, пока клиенты ждут работы)
2-й раз обращался в эту сеть (1-й был в декабре, но другая точка - в г. Балашиха, там также всё понравилось).
Качественное обслуживание, внимательное отношение = комплексный клиентоориентированный подход к делу.
Видно, что персонал грамотно "заточен",
+ хорошая скорость работы, практически конвейер.
09 апреля приехал забрать комплект, при возможности - также переобуться.
На сервисе - естественно, "жара" и аншлаг, сейчас пиковая нагрузка ведь (записывайтесь при возможности заранее☝️).
Тем не менее, подождав ~1 час, получил максимум желаемого - позвали в ремзону ☺️
Ну и ещё около часа - на работы с балансировкой и установкой (новые диски и резина).
Благодарю коллектив в целом, и Дениса, Максима и Владимира - в частности.
Всяческих успехов и всех благ!
Хороший магазин, в котором я несколько раз покупал резину. Здесь работают грамотные консультанты.
Цены нормальные. Есть акции.
Шиномонтаж на хорошем уровне. Ребята квалифицированные, оборудование современное.
Покупали резину в данном магазине, остались полностью довольны. Консультант подсказал как правильно подобрать колеса, + при покупке шиномонтаж бесплатно, так же хранение комплекта колес с момента покупки до шиномонтажа бесплатно.
Есть не большая очередь, но всё быстро оперативно. Мастера в шинке просто профи! Одну машину обслуживают сразу 2 мастера, а в нашем случае было 4)))). Спасибо за ваш труд!!!! За колесами и сервисом только к вам. Обязательно буду всем рекомендовать.
Хороший магазин обо всем проконсультируюсь и подберут необходимые вам запчасти! Слесаря мастера своего дела,сделают все быстро и качественно, адекватные мастера приемщики с которыми можно обсудить проблему ремонта и путь на решения!
Всё быстро и качественно. Довольно большой выбор шин и дисков. Удобная стоянка, большая ремзона с несколькими подъемниками. Действуют различные скидки и бонусы.
Отличная компания, все быстро и качественно, несколько раз покупал резину, сейчас диски- ни разу не было проблем но по работе ни по качеству. Консультанты- продавцы грамотные, хорошо разбираются в своем товаре, с выбором помогают.