Зашла сегодня за табаком, молодой человек подробно проконсультировал, посоветовал какой лучше взять, большое спасибо, выбором остались довольны всей компанией:) обязательно еще придем за новыми вкусами, широкий ассортимент и приятное обслуживание!
Купили чашу killzilla. Она оказалась с недостатком. Возвращать за неё деньги нам отказал сначала Сергей в хамской форме, затем Иван отказался принимать у нас претензию. Нахамил, оскорбил, угрожал ГБР. Мы очень частые покупатели вашей сети. Но пока там работают такие сотрудники, больше к вам ни ногой.
Также, хочу заметить, с нами никто не решал вопросы, просто в хамской форме сказали: «вы просто купили очень дорогую чашу, а потом вам стало жалко денег». Также, продавец в магазине не однократно подтвердил, что из чаши должен идти дым. Ужасное и хамское отношение от территориального менеджера Ивана, и ложь от самого магазина, что нам пошли на встречу. Проблема не решена!
Позвонил в магазин узнать цену на колбу для кальяна. Продавец сказал, что они не разглашают цены по телефону, им запрещает руководство! WTF!?? Т.е. что бы узнать цену на товар я должен приехать в магазин? В магазине, кстати, на нее цены тоже нет!!! Я правильно понимаю, что цена складывается непосредственно в уме продавца и зависит от того, кто ее спрашивает??!
Лояльность к покупателю =0
Клиентоориентированность =0
Уважение к этому бренду = 0
Доброго дня !Мне пришли на карту бонусы 400 от магазина ,а по факту Я не могу ими воспользоваться ,так как то на этот товар не действует или товар уже со скидкой ,а списание идёт в счёт скидки .Купил уголь для кальяна клоун, а он 21 год выпуска ,покурил голова на утро болела у всей компании .Отсыревший наверное и просроченный .Будьте внимательней !!!
Магазин удобен своим графиком работы, выбор сигарет всегда есть, а продавцы(не все) могут проконсультировать. С одноразовыми электронками ситуация намного хуже, взял по совету продавца дае по акции, в первой при проверке брак, вторая и третья были с еле-еле заметным вкусом, на что был ответ что вкус у них изначально слабый, но зато они якобы крепкие. Вкус полностью пропал на следующее утро, как и ощущение никотина.
Прекрасный магазин с грамотными сотрудниками. Очень впечатляет количество товара, в качестве и оригинальности которого нет никаких сомнений. Отдельное спасибо за удобную бонусную систему.
Плюс, место нахождения, круглосуточный.
Минус сотрудники и руководство говорят совершенно разную информацию, в случае спорного вопроса, просто закрывают глаза на покупателя
Ужасный магазин, скудный выбор, завышенные цены, непрофессиональный и грубый персонал. Однозначно НЕ рекомендую данный магазин к посещению и тем более приобретению их продукции.
Выбор в магазине большой, но проконсультировавшись с продавцом, он посоветовал премиальную дорогую жидкость, чтобы ощутить разницу с обычными. Якобы гораздо лучше, насыщенней, ароматней, но по факту, вкус вообще никакой, ненатуральный, больше какой то химией отдает.
В общем, если знаете зачем идете, выбор правда большой, но если хотите получить хорошую консультацию и попробовать что то новое, вам не сюда.
Сомневаюсь в оригинальности. Была куплена электронка Вазол, она имела первоначально нетипичное строение(лампочка была провалена). Я подумала, что так и должно быть, всё-таки часто захожу в шишу и подвох не был ожидаем. По итогу она продержалась очень мало, по сравнению с такими же электронками этой фирмы, купленными в других магазинах.
Дату уже точную не скажу, февраль, вечером, вазол 10000
Частый клиент. Магазин очень доступный как по ценам так и по расположению. Очень выручает круглосуточный режим работы заведения. Хороший выбор и грамотные продавцы. Приятная атмосфера и дружелюбное, свойское отношение к клиенту. Легко подобрать все, что необходимо. Никаких проблем или недочётов не наблюдал
Отличный магазин !
Удобное расположение и график работы. Огромный выбор товаров, всегда все в наличие.
Отдельно хочется отметить компетентность консультантов, очень быстро помогли с выбором аксессуаров для кальяна.
Купил одноразку DEEP 6 тысяч тяг, спустя полчаса вкус пропал, внутри что-то трещит. Позвонил на горячую линию, на что услышал ответ"обмену возврату не подлежит"Якобы я как то на неё повоздействовал или ещё что-то.Видимо скурил за полчаса 6000 тысяч тяг или курил неправильно 🤣Однозначно не рекомендую, магазин не дорожит репутацией видимо.
7.01.24 приблизительно в 22 часа. Заехала купить испаритель. После того как продавец нашол нужный товар, сообщил что терминал не работает. Через 15 минут я вернулась с наличными мне отказались продавать товар, обосновав тем, что не знают цену!!!
такой бред сделали, шлют сообщения о скидке в 50 процентов за счёт списания бонусами, а на кассе выясняется что только 10 процентов списать могут, а цены выше в два раза 🤡
Покупал одноразку deep на 6 тысяч тяг. 5 октября в 17:36. Работала хорошо 1,5 дня После чего вкус абсолютно пропал, плюс начала плеваться жижей. Продавец сказал , что помочь ничем не может, а возврат отказались делать . Видимо палью торгуют и не дорожат своей репутацией. Зашел первый и последний раз .
Отличный магазин, ассортимент просто огонь🔥, Обслуживание бомба. Продавец отличный. Знает товары, может что-то посоветовать, есть подход к каждому клиенту.Товару стоит своих денег Магазин отличный 🔥🔥
Бываю частым посетителем этой сети на ул.Шишкова, обычно покупаю здесь табаки из за большого ассортимента. Продавцы отзывчивые, но не всегда могу сказать о них что-то хорошее, впечатление не портят конечно, но осадок остается. Недавно попала на продавца Никиту в центре, очень понятно и доходчиво объяснил все нюансы по выбору чаши, доступно и просто для новичка рассказал для чего нужен мелласоуловитель и подсказал ряд, неплохих табаков и свое впечатление о них. Благодаря приятному впечатлению от этого продавца, обязательно еще раз буду посещать магазин в центре!
Спасибо!
Совершили покупку 16.07.23 в 22:48, покупали одноразку фирмы d-salt 6000 тяг supreme, через полчаса после покупки одноразка начала "курить саму себя". Товар оказался явно не качественным, который отказались менять или возвращать стоимость товара, тк у них это не предусмотрено
Присоединяюсь к мужчинам снизу. Купил утром картридж, к вечеру погорел. От консультанта заученная фраза - «обмену возврату не подлежит» - профит 1 звезда на Яндексе🤩
Лучший магазин кальянов в котором я когда либо был, очень обширный ассортимент табаков и принадлежностей для кальянов, приветливые консультанты которые подскажут лучшее решение за имеющийся бюджет
Купили одноразку, спустя 30 минут начала сама себя курить, пришли вернуть-обменять, сказали что обмену не подлежит, получается нужно покупать и курить у них на протяжении 30 минут чтоб проверить качество товара.
Большой выбор продукции , очень вежливые продавцы , которые помогут определиться с выбором , всем советую данный магазин ! Особенно хочется выделить доброго и улыбчивого Александра , который всегда найдёт подход к каждому клиенту!
Хороший магазин, вежливый персонал, хороший выбор табаков и чальянной атрибутики. Радует наличие системы бонусов, иногда удаётся выбить приятные скидки!
Купил табак дарсайд супернова, по рекомендации продавца Анастасии, табак очень освежает, миксовали его с pear, тоже от дарксайда, магазин хороший, теперь буду заходить чаще. Спасибо)
один из самых привлекательных магазинов города
персонал магазина всегда вежливый и отлично справляет со своими прямыми обязанностями
рассказали обо всем коротко и понятным языком
рекомендую!
хороший магазин, очень порадовало что здесь очень большой выбор продукции,а также то что магазин работает круглосуточно. Теперь табак для кальяна буду покупать только тут, всем советую!