по телефону подтвердили,что можно будет 1 кальян на компанию 5 чел взять,потому что курят только 3.на месте сказали только от 2 кальянов.до закрытия оставалось полтора часа смысла столько брать не было.попался очень неприятный кальянщик(к сожалению не представился),который пытался упрекнуть нас в незнании крепкостей табака.спросили можно ли нам рассесться,было предложено сесть за дверь👏🏻.спасибо за ужасный сервис и потерю потенциальных клиентов.зал пустой,могли получить прибыль вместо плохого отзыва.очень жаль,что администрация не следит за квалификацией сотрудников.прошу принять меры
ДОПОЛНЕНИЕ
я не спорю с вашими правилами.претензия в том,что сотрудники противоречат друг другу.почему оператор сказал можно?мы потратили свое время на дорогу и силы из-за вашей ошибки.
вы пишите,что поговорили с сотрудниками о том как важно сохранять принципы компании. а просьбу поговорить о том,что так общаться с клиентами недопустимо,вы проигнорировали. персонал (речь о кальянщике) откровенно хамит. на это я ответа не увидела.нам могли вежливо отказать и извиниться за ошибку оператора,а не предлагать посидеть ЗА ДВЕРЬЮ!в таком случае заведение сохранило бы «лицо» и не оставило негативных эмоций.
Отличная кальянная.
Внутри всё ухожено и чисто, удобные диваны.
Кальянщик - прекрасно обслуживал. Часто подходил, меня угли, спрашивал всё ли впорядке.
Официантка - милая девушка, отлично обслуживала.
Цены на кальяны - не дороже аналогичных мест. Цены на коктейли - очень демократичные, учитывая х вкус и размер)
В целом был полностью доволен и самим местом, интерьером и персоналом и качеством табака/кальяна/коктейлей.
Обязательно буду и дальше посещать это место, чего и вам советую)
Вполне хорошее место. Порадовало приятное обслуживание и профессионализм местного кальянщика. Единственное что помешало поставить 5 баллов это цена, все таки в среднем выходит дороговато.
2. Июль. Спустя 2 месяца посещения этой кальянки хотелось бы изменить отзыв. Теперь я ставль твердые 5 звёзд! За все время что я ткт был я ни ращу не осиавался недовольным! Приятный персонал, быстрая реакция и табак хорошего качетсва. Оба кальянщика хорошо справляются! И цены на фоне остальных мест которые я посетил за это время уже не кажутся неприемлемыми - все познается в сравнении!
Порадовало также, что когда я забыл очки и позде вепнулся то мне их вернули, не забыв про меня.
По итогу – прекрасное место для хорошего досуга, обязательно вернусь сюда ещё)
Очень прикольное место. Рекомендую. Я лично не курю кальян и сигареты , но в кампании ,проведя время в этом заведении посмотрела со стороны на жизнь молодежи и « аж помолодела сама душой»! Чисто, уютно. И…Кальян расслабляет …
2
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Карпенко
5. seviye şehir uzmanı
12 Haziran 2023
Поставил бы 10 звезд , но на выбор дали 5
Потрясающая кальянная , прихожу сюда только только из за персонала , Алеша Попович , хоть и без волос замечательный кальянщик , обожаю оверпаки от него
А администратор управляющая Анастасия просто лучшее что я видел , чаи и лимонады бесподобны , как запах свежего лотоса , сырники - это лучше молока матери , а духи которые она использует - это просто пурпур!
А алкогольные коктейли заставляют превратиться в дикого викинга , и отправляют в блаженные дали Айовы , если бы каждый попробовал ее коктейль , алкоголизм перестал бы быть пагубной зависимостью! Спасибо!!
Лучшая кальянная в Бутово!!!Приятная атмосфера,всегда вкусные напитки,очень качественный табак,много настолок!!И конечно же, отдельно хочу отметить персонал,ребята просто супер профессионалы своего дела!!!!
Хорошее место, спокойная обстановка, прекрасный кальян, отличный чай, можно поиграть в настольные игры и приятно провести время, с едой тоже проблем нет 👍🏻
Отличное место, приемлемые цены, классная атмосфера, есть настолки, можно посмотреть на месте трансляцию футбола, поиграть в приставку. кальянщик Дима - просто ТОП, Настя делает крутые салаты и очень вкусный чай. Однозначно рекомендую!
Самая лучшая кальянная по сочетанию цена качество, хожу к ним с 18го года, всегда отличный сервис, отличные кальяны, очень вкусный чай и бонусом к чаю всегда дают ммдмс, есть еще одна на севере на дмитровском шоссе, сервис и качество неизменно радует на протяжении всего времени, отличная кальянная, рекомендую как постоянный клиент.
Лучшая из всех кальянных, что я посещал. Интерьер, сервис, освещение, атмосфера, все просто супер. Внимательный и заботливый персонал. Большой ассортимент кальянов и напитков. Кальян шикарный. Зона для игр в приставки. Рекомендую к посещению, станете постоянными клиентами, как и я :)
Отличное заведение с адекватным диапазоном цен на кальян, а кроме того очень общительный персонал.
1
Kurumun yanıtını göster
Alina
4. seviye şehir uzmanı
4 Şubat 2022
Приятное, уютное место!хорошие кальяны, наличие табака на любой вкус, даже самый придирчивый. Всевозможные чаи, прохладительные напитки, абрикосовый сидр 10 из 10.
Вежливая хостес Настя, создаёт особую атмосферу и настроение в заведении. Езжу на встречу к друзьям в Бутово и ещё ни разу не прошла мимо данного заведения, всегда захожу!❤️🔥Приятная система скидок, если есть бонусная карта .
Уютное место для отдыха.
Кальян 10/10, говорю как курильщик со стажем и ценитель хорошего дымного Кумара ))
Персонал очень вежливый и любезный!)
Первый раз в этом месте и не ошиблись выбором, рекомендую)
Шикарное место, которое не пугает вычурностью кальянных. Очень по домашнему, уютный интерьер. Видно, что место создано с любовью. Кальян делают хороший. Был тут много раз и всегда качественное исполнение. Также рекомендую авторские чаи.
Кальян держится на Диме! Кальяны ставит отличные. Много где был, привередлив… Дима моментально понял желание, подгадал вкусы и подобрал чашу/табак. Если бываю в Бутово, то только это место!
Дима, спасибо!
Отличное заведение. Уже неоднократно посещаем это заведение.
Всегда вкусные кальяны. Периодически бывают различные акции или дегустации. К чаю дают бонусом m&ms(чая кстати большой ассортимент). С собой можно принести еду, благо рядом есть места где заказать. Есть настольные игры, для любителей приставок есть 4 места с ps4. Для любителей спортивных трансляций также есть большой экран. Во время трансляций правда надо бронировать заранее.
Отличное заведение, вкусный кальян, чаи на любой вкус и цвет и приятный компетентный ненавязчивый рерсонал:)
3
Kurumun yanıtını göster
Тётя Мотя
4. seviye şehir uzmanı
10 Nisan 2022
Отличное заведение! Очень дружественный персонал, огромный выбор табаков и напитков! В выходные лучше бронировать заранее так как обычно все заполнено с обеда!
Всегда очень уютно и недорого. Под завязку обычно не забита, можно хорошо провести время. Очень милая девушка-администратор, всегда вежливая и клиентоориентированная. Захожу редко, но заведение очень хорошее)
6
Kurumun yanıtını göster
Мария
7. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2021
Очень люблю эту кальянную на Скобелевской. Отличное место для того, чтобы расслабиться и пообщаться с друзьями. Есть настолки и PS4 из развлечений. Отдельное спасибо хочется сказать кальянщику Дмитрию - очень внимателен к каждому посетителю, выполнит все пожелания и забьет классный кальян
Ставлю 5* во много авансом…
Или нет
Среднее время приема заказа кальянщиком ~15-20 минут. Плюс подготовка
Плюс мелкие недочеты типа неработающих кнопок вызова и не всегда оперативного выполнения заказов по бару.
Кухня только на выходных.
Кальяны норм, цены в рынке
Очень уютная Бутовская кальяная, атмосфера приятная, кальяны- долго курятся и яркие на вкусопередачу, Особенно приятные чаи, есть много игр в которые можно с удовольствием поиграть.Персонал вежливый и понимающий.Всем советую, кто любит комфортный и интересный досуг
Приходим сюда уже не первый раз, отличное заведение! Уютная атмосфера, доброжелательный персонал, можно поиграть в PS, можно в настольные игры, и самое главное - кальян на любой вкус👌так же периодически устраивают интересные акции- можно покурить кальян совершенно бесплатно!😏
Еду берите с собой, либо доставки в помощь.
Хорошее заведение! Цены не кусаются.
Выбор табаков, меню на напитки, разнообразие настольных игр (жаль нет монополии, исправьте)) - все на высшем уровне.
Интерьер крутой, большая посадка, только душновато было, а в целом все просто супер, обязательно к посещению!
Нам очень понравилось!
Будем приезжать ещё!
Минусов, кроме духоты не было.
На телефон не отвечают. Пришёл 17.12.2021. Дверь не открывают по звонку на двери, хотя в коридоре перед заведением во всю пахнет кальяном, значит работают. Отношение никакое к клиентам.
Сегодня посетили отличное место "Shishkin Village" в Южном Бутово. Единственное что для меня не является минусом но всё же, не смотря на близость к метро, сложно было бы найти заведение не местым жителям, больше недочётов никаких. Из того что прям очень круто и важно: кальян полностью оправдал и даже немного превзошёл ожидания) Кальянщик знает своё дело! Порадовало что к чаю бесплатно подают M&M's (очен уж люблю эти конфеты). Приветливая девушка Хостес. В заведении чисто, отличный музыкальный вкус у ребят) приятно сидеть в такой атмосфере. Уверен на все 100%, что вернёмся сюда снова!
Лучшее заведение Москвы. Отличное обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал. Отличная атмосфера. Премиум кальяны по доступной цене, большой ассортимент табака.Отдельный игровой зал,большой выбор игр на PlayStation 4.
Очень атмосферная кальянная) Вкусные и дымные кальяны, кальянщики стараются угодить всем вкусовым пристрастиям клиента, да и вообще милаши^^ красивые девчонки, которые приготовят бодрящий лимонад или заварят горячий чаек, плюс эмэндэмсиков подкинут для повышения уровня эндорфина)) сюда хочется приходить и приходить) спасибо Вам!)