Заказали шкаф-кровать-диван, подобрали под себя и ткань и фасады и цвет обивки. Сделано все очень качественно, всё привезли в срок как и было оговорено! Изготовлено тоже было все чётко и сроки изготовления тоже не подкачали! В один день привезли всё полностью и разгрузили,на следущий приехали ребята двоё и так всё классно собрали что восторг от собранного вида еще больше приятно удивил ! И функционалом и внешним видом! Порадовало качество сборки, даже придраться не к чему, всё ровно и на высшем уровне,зазоры, расстояния и тд! Огромное спасибо и благодарность конторе за сам шкаф-кровать,его изготовление и за отличную сборку! Буду рекомендовать друзьям! Живём в Москве, поэтому искали подешевле, конечно ценник вырос из за наших предпочтений, потому что уже к стандарту мы много чего захотели и добавили, но это стоило того! Мы люди очень внимательные , можем легко найти к чему придраться и нам важно чтоб было всё без проблем ! Одни положительные эмоции! Пишу как есть , без преукрас, можете сами видеть на фото! Удачи и процветания вашей команде, спасибо!
Хочу заказать в этом магазине кровать-трансформер 3 в одном по индивидуальным размерам, но уже сомневаюсь. Сам я москвич. Созвонился с менеджером, выбрали модель, согласовали макет по размерам и цену. Договорились что ко мне придёт замерщик, чтоб ещё раз сверить размеры. Когда дело дошло до оплаты, то менеджер сказа мне ,что после того как замерщик сообщит ей точные размеры, она составит финальный макет кровати и составит договор с финальной стоимостью с учётом возможных корректировок в размерах. Далее менеджер мне сказала ,что отправит мне фото договора и ссылку на оплату предоплаты 50% от стоимости заказа с QR-кодом. Меня это смутило так как мне предлагают оплатить 50% от суммы заказа, а это примерно 50 тысяч рублей, без договора. Получается что если магазин не поставит мне товар или поставит его не в срок, то мне не с чем будет идти в суд. Не пойду же я в суд с фотографией договора из Вотсап и QR-кодом с смычкой на оплату 50 тысяч рублей… У кого то был подобный опыт с этим магазином? Вы тоже оплачивали предоплату без бумажного договора? Вам в таком случае товар приходил в срок и в целости? Буду очень благодарен, если не поленитесь и мне ответите подскажите.
Заказывал диван-кровать. Для начала плюсы, минусы, а подробнее ниже.
Плюсы:
1. Оперативная работа менеджера. Это прям очень жирный плюс. Суббота 8 вечера по Москве – менеджер ответил в течении 10 минут. На все вопросы как на этапе заказа, так и на этапе сборки – очень оперативно отвечают (5-10 минут и ответ есть).
2. Это чудо изделие – днем диван, ночью кровать. Компактно, качественно.
3. Материалы корпуса шкафа – 22 мм ДСП. Это не 12 и не 16, которые используются в основном. Корпус дивана – толстая фанера. Все прям очень монолитно и надолго.
4. На сайте указана высота матраса максимум 20 см. У меня прям идеально лег матрас с высотой 22 см.
Минусы:
1. Инструкция. Нет не так – ИНСТРУКЦИЯ. Чтобы понять, что надо делать, надо сначала вдумчиво прочитать, а потом попытаться разобрать на маленьком рисунке, что и в какой последовательности нужно сделать.
2. Основание. К самому основанию вопросов нет. Оно сборное из достаточно хорошего металла, но допуски!!! Чтобы вставить одну часть основания в другую потребовалось около часа стучания молотком. Буквально десятые доли миллиметра не давали вставить части друг в друга. Простая операция заняла около 2 часов.
3. Не всегда сделанные отверстия совпадали. Отверстие для крепления одной полок из 6 было смещено на 1 мм. Отверстия задней части для крепления друг с другом смещены на 0.5-1 мм. Все это не критично, но при пристальном взоре видно.
4. Цвет. Заказывал серый корпус. На сайте он казался более насыщенным, по факту – стандартный офисный. Хотелось немного большего.
5. Не совсем сюда, но транспортная компания внесла свою часть негатива.
Я давно хотел себе заказать диван-кровать. Наконец мои возможности совпали с моими желаниями. Заказал на сайте, после чего мне предложили сразу оплатить. Я посчитал, что это не совсем верно, написал менеджеру. Мне сразу ответили в мессенджере и после перезвонили. Предоставили фотографии тканей дивана, между которыми я колебался. Озвучили сроки. Когда все моменты согласовали, я сделал предоплату и стал ждать. В озвученные сроки мой заказ отправили. Но… тут отдельные лучи ненависти транспортной компании. Доставка по вине ТК задержалась на неделю. И это не единственная к ним претензия.
Все части мебели были уложены на паллет в соответствии с их весом. Снизу тяжелое, сверху легкое. Свергу обмотано стрейчем и сделана обрешетка. Не знаю как перевозила ТК груз, но при получении даже под стрейчем была влага. И хорошо что сверху лежали части дивана, которые были в своей упаковке и не пострадали. Одна упаковка с корпусом тоже была влажной, но сам корпус не пострадал. Также была повреждена одна часть корпуса, но повезло, что это была часть задней стенки, которая обращена к стене.
Сборка – это отдельная история для людей склонных к мазохизму. Если взять за эталон инструкции Икеи, то эта будет ровно на другой стороне (всю мебель у себя в квартире я собирал сам и знаю с чем сравнивать). Видимо для экономии бумаги, часть картинок, которые следовало бы разместить отдельно на целом листе, отпечатаны в разрыве текста и занимают не более трети листа. Из-за обилия запчастей прости физически не видно что, куда и зачем. Просто надо их отпечатать на отдельном листе. Есть расхождения инструкции и реальной сборки. Тут благо на помощь приходил менеджер, который оперативно отвечал на вопросы и присылал инструкцию по следующему действию. Справедливости ради такой момент был только один – это крепление фасадов. И именно на этом моменте собрать одному уже не получится.
И самое главное итог – я получил то что хотел, вполне хорошего качества и за вменяемые деньги. Есть маленькие нюансы, которые не дают поставить 5 о чем я уже написал. Есть их исправить, будет 5. Если отбросить сборку, именно из-за которой снижена оценка, то для меня, как конечного потребителя минуса только 2 – небольшие расхождения в высверленных отверстиях и цвет корпуса.