Ходим в шк (профсоюзная) каждые выходные, 8 раз в месяц.В этот раз захотелось оставить обратную связь, посещение 18.11 19:00:, после которого мы встали и ушли и возвращаться не хочется. Пришли голодные, официант девушка спросила нужно ли нам меню, или закажем через планшет. Мы выбрали второй вариант. Заказали через планшет два комбо ужина, потратив на заказ минут 15. Заказ не оформлялся, была ошибка. Позвали официанта. Девушка усмехнулась, дословно "Это конечно замечательно, что у вас комбо ужин, но его нет как бы". Вопрос, какого фига он доступен к выбору на планшете?! Какого фига нас заранее не предупредили, и мы потратили время?! Но это ещё не все. Далее мы выбрали другие позиции, и часть из них была из детского меню, например куриный суп, которого не было в основном меню, а это единственный суп, который я могу есть. Через 5 минут ожидания еды снова подошла девушка и сказала, что из детского меню НИЧЕГО НЕТ. У вас нет картошки и курицы! ? Что у вас тогда есть вообще? Мы ушли ГОЛОДНЫЕ в плохом настроении. Девушка кстати не извинилась. Расскажите вашим официантам, что такое сервис, которого у вас нет. Настройте планшеты. И чистота в туалетах оставляет желать лучшего.
Одна из лучших Шоколадниц в городе, отзывчивый персонал. Знаю, что ребята на баре работают здесь уже по несколько лет, напитки всегда на достойном уровне. Один раз долго ждали заказ, молодой человек настоял на бесплатном латте, хотя я отказалась. По возможности, будем сюда возвращаться)
1. Еда: тому, кто решил добавлять яблоко в салат оливье - моë личное "фи"! 2. Обслуживание: быстро, вежливо. 3. Персонал: вежливый. 4. Время ожидания: даже в обеденное время, при почти полной посадке - быстро. 5. Кухня: уберите яблоко из оливье! Да здравствует солëный огурец! 6. Напитки: кроме капучино, ничего не заказывала. 7. Кофе: на высоте. 8. Атмосфера: норм, несмотря на некую "привокзальность" и отсутствие кода на вход в туалет.
Замечательное заведение. Кормят вкусно, блюда готовят быстро. Чистенько. Цены средние. Людей много, и разного возраста. Сотрудники нормально работают. Все понравилось.
1
Илона Д.
4. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz
Переоцененное место. Совершенно обычный кофе из кофе машины, ребята часто перебарщивают с сиропами, из-за этого кофе становится приторным. Удовольствия от тонкого вкуса получить не получится, один лишь сахарный удар. Холодный кофе однозначно не фишка Шоколадницы — сплошная горечь. Завтраки среднего качества, своих денег не стоят. Однако, обеды (крем-супы и салаты) получаются хорошо. Отдельно отмечу, что раз на раз не приходится, всё зависит от повара. Меню выглядит вкусно, но часто это впечатление не оправдывается про дегустации блюда. К посещению не рекомендую
Kurumun yanıtını göster
Кирилл Орлов
13. seviye şehir uzmanı
20 Eylül
Неплохая кафешка, заезжаю не первый раз и всегда уезжаю довольным, сотрудники молодцы относятся с уважением и во всем чем могут помогают, еда у них довольно вкусная, мне лично нравится.
Прекрасное кафе, разнообразное меню. Всю бы отлично,но сняла звезду за туалет!!! Такого безобразия,вони и грязи я, честно говоря, давно уже не видела. Даже вокзалы вышли на более высокий уровень. Сказала об этот продавцу за стойкой,но она даже не шевельнулась. Так что впечатление испорчено,а зря. К сожалению пишу уже дома. Если в следующий раз пойду,обязательно добавлю фото.
Отличная Шоколадница! Она тут 100 лет уже открыта, круглосуточно) И всё тут хорошо каждый раз. И персонал, и еда. Это редкость 💛
Звезду снимаю за туалет. Это тёмная сторона, ложечка дёгтя.
Хорошая кофейня, приятный и внимательный персонал, всё делают быстро и качественно! С появлением планшетов для заказа и оплаты стало ещё лучше! Здесь действительно приятная атмосфера! Спасибо!
Встретили как родного, все вкусно, хоть сладкого я не ем, но хочется иногда похулиганить. Короче, все вкусно, персонал оч. предупредительный и благожелательный, рекомендую.
Персонал замечательный, последнее время больше нравится чем на Академической в принципе, и ассортимент есть весь в наличии, всегда есть из чего выбрать. Помещении больше. В общем всё ок. Молодцы!
При оплате картой сказали что оплата не прошла и попросили оплатить еще раз. В итоге оплату сняли два раза, что я сразу и сказал менеджеру. Уверяли меня что деньги вернутся обратно - деньги не вернулись. Менеджер сказал если не вернутся то звоните решим вопрос. Деньги не пришли в течении 3х дней, позвонил, записали мой номер телефона сказали позвонят на след день и решат. Прошло три дня ответа нет.
Мы были вчера вечером семьей (19.03.24) в шоко. Взяли блинчики сулугуни и получили пищевое отравление. Для лечения дочери аптека обошлась больше 3000 рублей.
Работают одни нерусские.
Туалет просто в ужасном состоянии. Я в ужасе просто от грязи, которая там была. Плитка крашена и то уже кусками отваливается.
Раньше было приличное заведение, а сейчас помойка.
Категорически не рекомендую! Иначе вас ждет тяжелое пищевое отравление.
Хорошое кафе, очень удобно что круглосуточное. Находиться около выхода метро. Еда вкусная, что в последнее время редкость для некоторых кафе этой сети.
Обслуживание хорошее, еда обычная для Шоколадницы, пицца отличная! С парковкой не очень, но рядом можно найти. Единственный минус - меню в планшете для электронного заказа и бумажное различаются, что-то есть только в одном, что-то только в другом, неплохо бы это исправить.
Одна из лучших Шоколадниц в городе-это точно, хотя народу тут всегда полно.
Снизила 2 балла только за вечно грязнющий туалет, как на вокзале.
В остальном все отлично - по обслуживанию точно: все быстро, доброжелательно.
В целом нормальная Шоколадница. Снял 0.1 балла за страшные двери в туалете и 2.4 балла за неработающее приложение. Хотел бы потратить бонусы, приложение заставило снова регистрироваться, потом выдало что вы уже есть и дальше никаких вариантов действий нет в нём. Если менеджер отвечающий за это заведение не получит свой KPI полностью из за моего отзыва, то разницу пусть ей оплатят ответственные за работу приложения. А если и такие отсутствуют, то руководитель из своего кармана
Отвратительное обслуживание. Заказала капучино и круассан, самое элементарное и быстрое для выдачи. В итоге кофе готов, а круассан некому выдать. Результат, пенка уже опустилась в напитке, круассан холодный «впихнули» в бумажный пакет из холодильника и выдали с таким выражением лица: «Еще торопит тут нас, держи и радуйся». Крайне неприятный осадок. На весь день.
Грязно, место мало, заказали карбонару. Карбонара никакая, соуса ноль зато масла пол тарелки. Обслуживание тоже никакое официант что-то мямлил, что приходилось переспрашивать. К тому-же ждали эти несчастные макароны больше 50 минут. Пошли сюда, потому что очень понравилось в Шоколаднице в Измайлово. Ожидали хорошее обслуживание и приятную атмосферу, в итоге получили зря потраченное время и плохое настроение
Когда бываю в этом районе и нужно быстро перекусить, захожу сюда, удобно что можно все сделать через планшет: заказать, оплатить, нет необходимости ждать официанта. Заведение хорошее
Зашла перекусить 30-ого апреля, очень порадовал отзывчивый персонал, менеджеры, бармены, официант- молодцы, улыбаются, здороваются и создают атмосферу)
Заказала негрони, большой плюс, парень , который его готовил, уточнил буквально через пару минут, вкусно ли)
Когда заказала апероль, и попросила его выстелить слоями, перемешав только шампанское и газировку сверху ( сама на баре долго работала, знаю как вкусно сделать)
Мне принесли именно то, что просила, большое спасибо) спасибо Парвиз и Мунир
Греческий вкусный, овощи очень свежие, брускета удивила размером, бестроганов средний, но в разы лучше, чем во многих заведениях)
Офицтантка Надира милая, вежливая и улыбчивая)
В общем спасибо за настроение, и за то, что я пью у вас в 14:49 дня😂
Хорошее место, где можно спокойно посидеть. Но большие компании нормально не поместятся. Когда один - сидишь комфортно.
Сотрудники грамотные и внимательные
Официанты явно не на своих местах находятся, блюдо потеряли из заказа, подача была не равномерная-сначала принесли моему коллеге, потом только мне. Су-вид просто сухой кусок мяса. Мне нравится ваша сеть, что можно правильно пообедать и быстро, но эта Шоколадница пока на самом последнем месте по сервису так точно.
Атмосфера очень комфортная, семейная. Заказ надо делать через планшет, который лежит на каждом столике, но если техника глючит, вам помогут стюарды. Качество еды традиционное для сети, время ожидания приемлемое. Платежный сервис работает, от карточек не уклоняются. В общем, всё на высоком уровне. Спасибо персоналу
Понравилось. Уютно, отдельное помещение в жилом доме, много столиков около окна, быстрое для "шоколадницы" обслуживание.
Как всегда вкусный кофе и прекрасные сладости. Есть что покушать вегитарианцам.
Официант Фаррух был очень внимателен, вежлив и с уважением относился к посетителям, как к гостям, а не клиентам.
Рекомендую шоколадницу на Профсоюзной!
Поставили новые кресла и диваны. Молодцы, давно было пора.
Обслуживание медленное, даже в период, когда народу очень мало. Официант сначала принимает заказ у столика, а потом идет вбивать его в терминал. Такое допустимо в ресторанах, где официантов достаточно, но неприемлемо для кафе быстрого обслуживания типа Шоколадницы. К тому же зачем-то убрали терминалы со столов, где можно было быстро разместить заказ, а потом его оплатить. Видимо, оптимизация налогообложения диктует свои правила…
Заходил сюда несколько раз. Странно было бы, если бы не заходил: точка прямо у метро.
Еда и кофе неплохие. Появились настольные терминалы, через которые можно сделать заказ, и даже заплатить.
Что еще ценно: отменили это странное новшество, когда в туалет можно было войти только по коду. Сейчас - свободно, молодцы.
Качество еды и качество обслуживания по сравнению с допандемийным периодом значительно упало. Плюс новый формат работы, когда те же блюда (ограниченный ассортимент, конечно) можно просто достать из холодильника и купить на кассе, превращает Шоколадницу в подобие Вкуссвил. Больше не ходим туда.
Официанта ждали по часу, туалеты грязные, на кнопку "вызвать официанта" в электронном меню никто не реагирует (кафе полупустое при этом). Зато при оплате через электронное меню с вас попытаются взять комиссию, даже если вы не хотите оставлять чаевые. Еда более-менее, но сервис нулевой.
Сегодня суббота, полупустое кафе. Девушка принесла меню. Ждал 11 минут, когда же она вернётся (в процессе махал рукой сотрудникам, чтобы подошли - им наплевать). Надел куртку, пошёл на выход высказал мальчику на ресепшене, всё что я думаю об их забегаловке. Он мне внятно так и не смог объяснить почему при пустом заведении я больше 10 минут жду официантку, чтобы сделать заказ.
Отношение к посетителям отвратительное.
Никому не советую это заведение.
1
1
Д
Диана Рудашевская
4. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs
очень вкусная еда, быстрое обслуживание. хожу сюда очень часто, всегда остаюсь довольна и оставляю чаевые. но в последнее время здесь работает просто отвратительный уборщик! афроамериканец в грязной вонючей одеждой с ОЧЕНЬ вонючей тряпкой. пока люди едят и общаются с хорошим настроением, он подходит, моет шваброй пол. очень неприятно, когда ты ешь и общаешься, и тут тебе просто тычут тряпкой в лицо. моют кроссовки)
пока моет пол, читает какое-то заклинание на неизвестном языке и смотрит так, будто сейчас заколотит своей шваброй.
еда и вправду безумно вкусная, приятные официанты.
И
Ирина Ф.
5. seviye şehir uzmanı
6 Aralık
Öğle yemeği için bu kuruma gidiyoruz, her şey yolunda. Ancak tuvalet sadece bir dehşettir, tuvalette iğrenç, durgun bir koku ve kabinin kendisinde kirlidir. Neyse ki, şimdilik bu koku salona yayılmıyor! Dahası, salonun kendisinde her şey yolunda, sadece giriş kapısını tamir edebilirsiniz, aksi takdirde açıldıktan sonra bir süre kapanmaz ve karşısındaki kanepede oturuyorsanız korkunç bir şekilde esiyor, yazın normal olabilir, ancak kışın fark edilir.
Не раз была в других кафе этой сети, но сюда точно больше не приду. Туалет- показатель заведения, хуже не видела, запах ужасный, грязища, моча на полу, даже руки мыть противно! Обед не очень понравился (сухарики к супу из старого хлеба, бульон не первой свежести, картофель фри холодный и резиновый). Есть некоторые плюсы. Кофе вкусный)) обслуживание быстрое и вежливое. Но туалет всё испортил! После такого ужаса даже есть не хочется.
Стандартное кафе сети. Всё хорошо, особо придраться не к чему, вот только мебель чуть пошарпанная и ремонт бы в помещении не помешал. Порции небольшие, но вкусные, цены приемлемые.
Чек пробит в 8.04, заказ выдали в 8.35, и то после напоминания! В заказе были два комбо с собой, какие-то цезарь роллы готовить полчаса, ребят, вы серьезно? Девушка Елена хамит, Екатерина которая пробивала заказ вообще как будто о нас забыла. Ужасное отношение к посетителям! Если не хотите портить себе настроение перед рабочим днем не заходите сюда!