Shokoladnica
575 yorum
28 Aralık 2023
Есть над чем поработать: что по работе официантов, что по приготовлению еды. Приятные завтраки и бизнес-ланчи, но здесь не раз попадали горелые вафли, и обнаруживалось это дома при заказе с собой, а возвращаться уже не хотелось.
25 Kasım 2022
Понравилось обслуживание, очень приятные девочки официанты, очень вежливые, приветливые,хорошее место для встречи с подругой, тихо, уютно,есть бизнес ланч, пообедать можно, десертики вкусные.
4
1
2 Haziran
Замечательное обслуживание, всё хорошо.
Но пожалуйста, приведите в порядок туалет.
Каждое уважающее себя заведение, обязано иметь хорошую уборную.
5 Mayıs 2023
Как-то недавно ходили семьёй завтракать в Шоколадницу в тц Столица. Попробовали разные блинчики, омлет, гранолу и круассаны с кофейком. Дочке понравились блинчики, и мы остались тоже довольны.
3
2
1 Temmuz 2023
Уютно и вкусно. Были один раз, попали под дождь, зашли погреться и глинтвейна попробовать... В итоге согрелись, покушали и попили глинтвейна)) спасибо большое персоналу!
26 Temmuz 2022
Отличное место, вкусный кофе и разнообразное меню. Очень нравится как составлено барное меню 👍 Вечерами можно шикарно провести время, заказав вкусные и разнообразные блюда со вкусным алкоголем) Много хороших официантов, которые действительно знают своё дело и помогут провести время с комфортом
3
6 Temmuz 2023
Персонал, конечно разный, не скучный, может навязать даже то что вам не охота, не навязчиво но вкусно!! В плане комфорта, ориентир больше 4 с плюсом, туалет нет, даже руки помыть, благо находиться в торговом центре который дополняет минусы, стоянка есть, что плюс, в целом как рассматривать, скучно посидеть, согласен!!! Ну это моё личное мнение, по кухне на 5 плюсом!!! Мне кажется там назрела перестановка!?!
1
1
6 Ekim 2023
Очень испортились. Пиццы нет, т.к. закончилась основа, бургеры не делают. В итоге взяли картошку фри, принесли полусырой и холодной. Как будто купили в супермаркете замороженную и подогрели. Даже официантка сказала, что с картошкой вечная проблема. Сэндвич с сыром это отдельная песня. Два куска сухого хлеба и следы сыра между ними. Дети не смогли это съесть, даже запивая напитками. Блинчики с шоколадом были самые нормальные. Но тоже размороженные. Просто подогретые в микроволновке (низ блинчика сырой) и украсили. Больше не пойдём. Даже приложение с бонусами удалила
3
5 Ekim 2023
Кушаю там почти каждый день и наблюдаю неумолимую деградацию сервиса. С сентября работает 1 официант (редко бывает 2), на кухне похоже тоже 1 повар.
Официанты молодцы, стараются. А вот руководству похоже все равно на сложившуюся ситуацию. Ожидание любого заказа от 30 минут. Сегодня ждали 1 час. Хожу исключительно из за удобства расположения кафе.
4
22 Mart
Еда отвратительная. Салат цезарь с креветками за 570₽ просто ужас, горькие листья салата, если быть точнее кочерыжки от салата, 4 холодные креветки недельной давности и все… лимонад апельсин маракуйя одно название, обычный сок апельсиновый разбавленный водой🤢
5
1
16 Mart
Пришла за кофе. На кассе кроме меня ни кого, за баром бариста. Стою 10 минут на меня внимания никто не обращает, пока я не зову отпустить мне кофе. Если бы не подошли моментально я бы ушла. Удивительно что бариста не позвала менеджера, увидев посетителя на кассе. Супер занятости в зале нет , все спокойно, не полная посадка
11 Eylül 2023
Зеленоград к1446 ( Тц. Столица) 11.09.2023 отвратительно!!!!! Ушли злые, я просто не стала возвращаться с ребенком чтоб вернуть этот ролл! Заказала ролл с котлетой омлетом и кофе с собой! За кофе, ладно кофе и кофе .. Росс оказался холодный, с какой то толи колбасой толи куском ветчины, есть невозможно я выкинула в помойку! За что 250р? Я злая до ужаса кофе норм не смогли испортить. Подруга, заказала дочке суп с собой, хорошо сразу посмотрела! Суп указан куриный с лапшой! В итоге одна вода и ложка лапши просто! Вернула сразу. Я правда очень злая, мне не жалко эти 250р за ролл но сделать можно нормально и то что просили! Это просто невозможно есть! Я принципиально пошла бы вернуть деньги, но уже отошли далеко я просто откусила и выкинула! Так как мы с детьми были. Потеряли время и испортили настроение! Еще год назад, ходили и было вкусно. Никогда ни нагой в ваше заведение! Никому не рекомендую! Просто отвратительно!!!!! Ходили постоянно раньше и обедали и просто кофе с собой и тосты и роллы брали .. просто ФУ, что стало!
4
1
18 Ocak 2023
Персонал вежливый и внимательный. Вкусно готовят и быстро приносят. Люблю это место и часто там бываю. Есть любимые официанты. Часто захажу просто выпить кофе с десертом
1
3
15 Kasım
В пол 10 утра в туалете уже ужасно грязно. Ободок в разводах, мусорка переполнена, запах… все впечаиление от вкусного завтрака испорчено
15 Ocak
Часто ходим на завтрак , в 9:00 нет ни одного блюда с яйцами. Как так? Из всего меню на выбор каша и сырники. Туалет закрыт уже месяц .
Единственный плюс -приятное обслуживание, все девушки очень милые.
2
2
25 Mayıs
Мебель в неподобающем виде, огромные пятна и разводы. Была год назад и несколько дней назад, ничего не поменялось. Официанты молодцы, быстро обслуживают
3
11 Mart
Сидела 10 минут, ждала официанта, потом не выдержала и сама пошла делать заказ. Кофе не смогли подать, так как не работала кофе машина, пришлось заказывать чай, но принесли целый чайник, не предупредив, что он будет не в чашке. Зачем мне такой объем? Я зашла на 5 минут …
В общем не советую это место 👎
1
14 Kasım 2023
Впервые в данной Шоколаднице побывали сегодня, решили с супругой позавтракать. Сделали заказ, ожидали приготовления чуть более получаса, при том, что народу почти не было, так как время уже было начало 12го, после чего нам принесли два холодных РАФа, а затем принесли холодный "сытный" завтрак с засохшей яичнецей. В общем отказались от еды и уехали в другое кафе. Больше сюда ни ногой!
4
11 Haziran 2023
Хорошее меню не перекрывает впечатления от качества и времени обслуживания.
1. Официантка предупреждает, что время ожидания заказа составит 20-25 минут, а фактически сырники мы ждали 40 минут, а брускетту (по сути бутерброд) принесли спустя час после оформления заказа. Ни извинений, ни предупреждений, будто бы все так и должно быть.
2. Официантка при заказе повторяет все блюда голосом, чтобы не было недоразумений. Были заказаны сырники с 2мя топпингами: сгущёнка и сметана, это было проговорено и мной, и официанткой. Сырники принесли со сметаной и вишневым вареньем. Официантка сперва заявила, что так и должно быть, потом посмотрела в телефон, извинилась, зачем-то забрала всю тарелку, а не просто мисочку с вареньем. Почему-то заменила нужную мне сметану на сгущёнку, а варенье оставила и опять сказала, что так и должно быть. А потом опять извинилась и предложила поменять. Но мы уже оставили как есть, потому что ребёнок плакал и просил еду. Которую, кстати, и так очень долго и терпеливо ждал.
Обслуживание не соответствует ни ценам, ни меню, ни интерьеру и с этим надо что-то делать, не бесите гостей.
5
5 Mart 2023
Не первый раз заказываю тут именно на вынос и каждый раз донеся до дома вижу,что постоянно что то не докладывают,в последний раз не положили допинги к блинчикам и сырникам,которые ещё и дополнительно были заказаны.А если в блюдо дополнительно выбираешь добавку,то же про нее либо забывают ,либо кладут зачем то отдельно,а не в само блюдо.По вкусу так средне,детям лишь нравятся блинчики ,они наверно среди всего меню самое вкусное,в пастах не хватает соли и специй,супы тоже безвкусные и пустые,а салат Цезарь самый ужасный,что я ела где либо.
3
1
8 Mart
8го марта продали пирожные на вынос. Дома оказалось, что можно отламывать куски от торта… неделю он там точно простоял… если 8го марта нет свежего завоза, то что же там в другие дни…
5 Ekim 2023
Теперь это для меня самое худшее заведение в Зеленограде …. 45 минут просидела за пустым столом…. Просила кофе с собой,принесли холодное в чашке . Я не дождалась своего завтрака и решила расплатиться за кофе .И здесь я просто взорвалась …с меня взяли за чашку кофе дороже ,чем за комбо завтрак🤬🤬🤬я являлась постоянным клиентом этого заведения .Теперь я сюда ни ногой .Стыдно ребят .Ни каких извинений я не услышала .И всем своим знакомым передам ,что вы очень упали в рейтинге😝
5
1
6 Kasım
Очень вкусная еда. И очень хорошое обслуживание 5+
12 Eylül 2023
Обслуживание на высоте, все приготовлено вкусно и красиво. Замечательная подача. На бюджет выше среднего - дешево тут не позавтракать. Шоколад во всех блюдах одинаковый, а хотелось бы разнообразия.
18 Haziran 2022
Еда вкусная, готовят достаточно быстро, расположение и расстановка удачные, персонал внимательный.
К серьёзным минусам отнесу грязищу в детском уголке - игрушки заляпаны настолько, что конструктор легко прилипает не предназначенными для этого сторонами, а с детских стульчиков грязь можно снимать пластами.
И вроде десткое меню отличное, даже для двухлетки, но костюмчик, в котором сидели на стульчике, отстирать не смогли :(
4
1
24 Mayıs 2023
В зале приятно, на веранде не хватает ограждения сбоку. Ешь и все, кто идет к остановке смотрят в твою тарелку.
Есть комбо обеды, освежающие напитки. За 10 лет существования сети ничего не изменилось.
Есть база аккумуляторов go.
1
12 Ağustos 2022
Очень уютное местечко "Шоколадница", персонал внимательный, предупредительный, и симпатичный, заказ приносят быстро, всё вкусно. А сейчас ещё и веранда добавилась, вообще замечательно, когда на улице такая жара.Спасибо!
3
7 Eylül 2023
Минус вторая звезда, итого три. Потому что кофе в основном всегда неплохо делают. Но очень расстраивает скорость последнее время. Заходишь позавтракать, а ожидание 30-40 минут. Официанты с недовольными лицами уже с утра. В общем, начало дня в Шоколаднице лучше не начинать.
3
17 Mayıs
Персонал отличный, внимательный и приятно общаться. Цены нормальные.
1
15 Haziran 2023
Место уютное, официанты молодцы. Есть одно но, нет нужных ингридиентов. Заказал горячее блюдо, нет гарнира, заказал другое блюдо, его тоже нет. Заказал фраппе, нет сливок. Половина коктелей из сливок. Соответственно половина коктелей уже минус. Тогда не понятно, зачем меню, если в меню половина всего отсутствует. Разочарование одно. Больше не ногой в эту шоколадницу. На фото бестроганов, ахахаха порция для детей
4
6 Ekim 2023
Ждали официантку 15 минут и она не подходила , пока я не настояла на этом .
Загруженность была 4-5 столов , официантка ничего не успевала совершенно
В кафе грязь, столы грязные, приборы грязные, подушки грязные , про диваны я вообще молчу - полный кошмар
Принесли холодный омлет
Принесли блинчики , которые воняют содой и грязной посудой
Официантка перепутала оливки с маслинами 🤡
Сервис 0/10
Еда 1/10
Никогда не ходите в эту помойку
4
11 Şubat
Пришли на завтрак 11.02.2024 и обнаружили что в кафе нет яиц, при том что половина блюд в этом заведении содержит в составе яйца. Я в шоке 😱при заказе официант 3 раза переспрашивала на кухне есть блюдо или нет!
8 Mayıs 2023
Пора менять обивку кресел и диванов, а в остальном все отлично! Ребята очень молодцы! Отдельный респект управляющему за грамотное обучение персонала.
3
16 Temmuz 2023
Вкусно, чисто, но подача блюд порой очень долгая при небольшой загрузке зала. Часто отсутствует конкретный крепкий алкоголь, приходится менять коктейль
1
1 Kasım 2023
Всегда была хорошая Шоколадница по обслуживанию и еде, но последнее время простейший завтрак несут по 40 минут. Официант не в состоянии ответить, входит кофе в завтрак или не входит. Называется, найдите в счете сюрприз.
3
22 Nisan 2023
Периодически посещаю данное заведение, сейчас реже, раньше было 5 звёзд, сейчас не могу поставить, так как были некоторые неудобства при посещении, в частности связанные с уборной. Не было мыла, только антисептик, и никакой информации об этом от персонала, только постфактум, и то с третьей попытки. Держатель для бумаги в самом туалете - произведение инженерного искусства: при помощи швабры и какой-то матери это все держится, но не более.
Качество блюд как всегда на высоте, кофе вкусный!)
1
19 Ağustos 2023
Всё было бы и не плохо, но персонал это печаль. Они живут в своём мире. Если вы хотите быстро перекусить, не стоит сюда заходить. Из-за того что ребята медлительные еда на стол попадает холодной и не вкусной. И ладно бы это было один раз, но к сожалению, это происходит каждый визит.
2
11 Şubat
Утро воскресенья. Пришли на завтрак, а яиц нет. А еще и варенья к кашам. Официанты не дублируют заказ, путаются. Обслуживание долгое.. в общем сюда только за кофе.
10 Mart
Если вы хотите испортить себе аппетит и практически в каждом блюде найти волосы(причем несколько) то вам сюда. Сколько уже можно ??? Это просто ужас. 🤢🤮
3
1
22 Temmuz 2023
Обслуживание ну очень долгое, счёт также можно ждать вечно. Мало официантов, которые не торопятся никуда. Не вся еда вкусная, лучше брать что-то максимально простое типа блинов или сырников. Чистота столиков и сидений с натяжкой на четверочку. Обычное кафе с чуть завышенными ценами.
5
18 Nisan
Ужасное обслуживание именно в этой Шоколаднице!!!
Вечно надо ждать пока у тебя примут заказ по полчаса, так еще все это с таким одолжением, как будто я к ним домой пришла!!!
3
30 Mayıs
Шоколадница очень испортилась 🤦♀️ В уборной грязно, бумаги и салфеток нет вообще, вы только посмотрите, какой аппетитный бутерброд мне принесли 😂
3
20 Kasım 2023
Заказал завтрак, с дополнительный яйцом пашот, в итоге принесли одно пожаренное, а одно пашот.
Сказали что переделают блюдо, в итоге забрали и принесли мою же тарелку просто вытащив яйцо)))
Ожидал я этого чуда 20 мин (1 яйцо)
Не извинились!
Жесть конечно, лояльность на высшем уровне.
3
25 Ağustos
К столикам на веранде никто не подходит, просто проходят мимо несколько раз…
24 Şubat 2023
Понравилось обслуживание, Шоколадница пользуется популярностью, в это время почти все столики были заняты, мы делали заказ из детского меню, наши детки довольны и ещё игрушка! А что ещё нужно - вкусно, комфортно и доброжелательно!
1
17 Ekim 2022
Еда так себе. Заказывали круасан с ветчиной, блинчики с сёмгой, брускету, пасту, 2 десерта и 2 латте. Из всего понравилась только паста и кофе. К тому же сразу после ужина появились боли в животе.
Обслуживание тоже не на высшем уровне, хотя и не плохое. Посчитали нас неправильно, поэтому официант без чаевых.
Интерьер с улицы выглядит хорошо, но внутри разочаровал - сильно потертые диванчики внутри уже не казались уютными.
В целом, посещением этой Шоколадницы остался разочарован.
3
25 Mayıs 2023
Некомпетентность и антисанитария.
Официант разговаривает сквозь зубы, слова клещами из него вытягивать приходится.
Заказали ребенку кашу сразу, чтобы ее приготовили, пока мы выбираем себе блюда. В итоге официант отправил заказ на кухню только когда мы выбрали все, хотя его просили сделать кашу сразу. В детском уголке пластиковые стульчики для кормления. Они черные и липкие от грязи, к ним прикасаться страшно, не то, что ребенка посадить.
Прошло 30 минут после заказа каши, уточнили у сотрудника сколько обычно готовится каша, сказали через 5 минут будет готова. Через 10 минут ничего не изменилось, пришлось покинуть это заведение.
2
29 Haziran 2023
Была 2-ой раз, и опять разочарована.
Блюда пресные, маленькие порции, непонятная подача блюд: микроскопический кусочек куриной грудки порублен в хаотичном порядке и рядом горсть маленьких картофелин. Сплошная экономия на продуктах и клиентах.
Официантка и главный менеджер в грубоватой форме ведут беседу, обосновывая тем, что у них всегда такая подача блюда, и повар не отвечает за степень прожарки куриной грудки (??).
Клиентоориентированность просто НОЛЬ.
Блюдо заменили, при этом кусок обжаренной куриной грудки оказался в два раза больше, чем тот, который был подан в первый раз.
После такого отношения аппетит пропал, еле доела кусок пересушеной куриной грудки.
Ребята, пересмотрите свое отношение к клиентам!
(Шоколадница 14-ый район, тц Столица)
3
5 Nisan
Очень вкусные тыквенные драники из Постного меню. Спасибо, у вас уютно!
20 Ekim 2023
Грязно очень( по еде что-то вкусно , что-то не очень. Сколько раз бываю всегда по-разному и по обслуживанию тоже. Кофе - чай всегда отменный.
3