Shokoladnica
601 yorum
7 Kasım
Понравилось расположение, рядом с метро Уютное помещение, отзывчивые официанты. Было не очень много людей, тихо, спокойно, смогли пообщаться с человеком. Кофе и десерт неплохие, бефстроганов немного жестковат. В целом понравилось, наверное одна из лучших в сети Шоколадниц. Именно так с моей точки зрения они и должны выглядеть, что бывает далеко не всегда. Перекусить, пообщаться, провести встречу, при этом не разориться. Главное, что может испортить впечатление, это завышенные ожидания) Персоналу и менеджменту большое спасибо!
1
6 Eylül
Хороший выбор завтраков по вменяемой цене, можно собрать завтрак-конструктор по электронному меню за столом, достаточно уютно.
Готовят не очень старательно, есть мелкие нюансы. Но в целом лучше, чем во многих местах в округе
16 Ağustos
Были вечером,народу не много,уютно,быстрое обслуживание. Брала салат с грушей,фенхелем и сыром,бефстроганов. Внимательный персонал. Удивило,что нет ужинов.
Шоколадница это тот вариант,где можно быстро поесть. Место рекомендую.
1
15 Eylül
Захожу всегда по выходным за кофе. Сегодня решила взять с собой обед. Это было мое последнее посещение.
Села за столик, спросила у официанта, могу ли заказать с собой. Ответ: «да, но нужно заказать на кассе».
Я меню не знаю, плюс в руках два объемных пакета. Попросила принести меню. «Нет, только на кассе» на вопрос, мне что, стоять на кассе и изучать меню там, получила утвердительный ответ. Пришлось сказать про меню еще раз и только тогда принесли.
Выбрала, подошла для заказа на кассу.
-Здравствуйте, мне самый большой капучино без всего.
-Вам 300 или 500?
-Самый большой.
-Хорошо, сахар/корица?
-Без всего.
Касса завалена скотчем, ножницами, чеками и чем-то еще.
Официант и кассир/бармен и кто-то с кухни стоят и галдят за стойкой.
Как итог: недоложили торт. Когда сообщила-сказали, что положили. После проверки пакета додали.
Очень неприятно.
3
1
23 Temmuz
Чистое кафе. Прекрасный выбор завтраков, на любой вкус. Кофе и чай отличного качества. Обслуживание быстро и вежливо. Мне понравилось, вкусно.
31 Temmuz
В целом заведение на своем не высоком уровне.
Солянки помимо того, что мало, так она ещё и не имеет какого-то яркого вкуса, ну теплая вода с солёным огурцом, луком и веточкой петрушки. Драники разваливаются. К колбаске и кофе претензий нет.
В целом поставил бы 4 за такой бизнес-ланч, но служба поддержки Шоколадницы в целом не клиентоориентирована, на запросы по сбою работы самой сети ответы можно ждать неделю, и в итоге будет ответ из серии "приносим свои извинения, но если хотите вернуть деньги за невыполненный заведением заказ, сами обратитесь в свой банк". На почту также реакции нет. В том числе регионального директора.
19 Ağustos
Моя любимая рубрика «Туалеты» 🤢
Раз в 2-3 месяца забегаю на ланч в данное заведение (находится возле работы) всегда рада новинкам в меню, удивляют растущие цены на старые блюда😵💫
Была жутко удивлена что сотрудники не заглядывают в уборную и совершенно не убирают там.
2
19 Mayıs
Искала с подругой местечко где можно вкусно поесть и решили зайти сюда. Находится в удобном месте, быстро нашли.
Еда очень вкусная, зал вызывает только приятные эмоции)
Особенно хорошее впечатление оставила официант Полина, помогла выбрать, а так же была очень вежлива)
Обязательно приду ещё!
2
15 Aralık
Uzun geri bildirimlerim için şimdiden özür dilerim, ancak bu kurumun müşteri odaklılığı şaşırtıcı. 14-12-24 Promosyonun hediye puanlarının geçerliliği sona erdi Seçimlere katılım için alınan bir milyon ödül. Kalan 1000 ruble'yi çikolatacıda geçirmeye karar verdik. Geldiler, masaya oturdular, promosyon koşullarında sipariş vermeden önce kodu ibraz etmeniz gerektiği belirtildi. Garson geldi, soruyoruz - bu promosyon sizin için işe yarıyor mu? O -bilmiyorum, şimdi açıklığa kavuşturacağım.Tamam, bekleyeceğiz, biraz çay getirelim. 15 dakika geçiyor - garson yok, çay yok, «garsonu ara» düğmesine basıyoruz, beş dakika sonra nihayet çay getirdiler. Soruyoruz, eylemi açıkladınız mı?oh, unutmuşum,şimdi başka birini arayacağım. İki numaralı garson geliyor ve franchise üzerinde çalıştığımız için bu promosyonun bizim için geçerli olduğunu söylüyor. Pekala, üzgünüm, çay içmeye başladılar, ancak yine de bu eylemin gerçekleştiği yeri tam olarak internette görmeye karar verdiler. Bakıyoruz - Novoslobodskaya caddesi House 10'un siyah üzerine beyaz yazıldığını görüyoruz. Yöneticiyi arıyoruz ve ona adres listesini gösteriyoruz. Cevap olarak, kodunuzu yalnızca kasada kontrol edebileceğimi söylüyor. Tamam, sorun değil, ama bir kod oluşturursam bu 1000 ruble benden yazılacak ve eğer bu kod işe yaramazsa, o parayı iade etmeyeceğim, bana bu hisselerin olup olmadığını söyleyebilir misiniz?Bu kodu bana yapıyor muyum yapmıyor muyum? Cevap olarak - sadece kasada kontrol edebilirim. Tamam, bir kod oluşturuyorum, düzenleniyor, garson geliyor, bu kodu telefonundan okuyor ve gösteriyor - boş, çalışmıyor. Diyorum ki, bu kodun telefonunuzla değil kasada kontrol edilmesi gerekiyor. Kasaya gidiyorum, bu kodu yöneticiye veriyorum, tarıyor, diyor - her şey yolunda, yazdım. Diyorum ki- tamam, 1000 rubleye kadar bir şey kanıtlayalım. Yönetici bana cevap olarak - size bu kodu zaten ödediğimi söyledim, bunun için hiçbir şey satın alamazsınız. Bu normal mi? Ben soruyorum - sizden masamızı kapatmanızı kim istedi?Hala oturuyoruz, sadece çay sipariş ettik, başka hiçbir şey sipariş etmedik , çünkü 3 çalışan bu promosyonun sizin için işe yarayıp yaramadığını açıklayamadı. Cevap olarak yönetici - hiçbir şey yapamam, kodunuz ödendi ve genel olarak masaya gidin ve ruh halimizi bozmayın.. Sonuç olarak, ancak üst yönetimi arama talebinden sonra, hoşnutsuz yüzlü yönetici garsona - onlara bine kadar bir şey ver - dedi (bu, boş bir yer gibi biz müşterilerin huzurunda). Bu aptallık ve kabalık hakkında yorum yapacak hiçbir sözümüz yoktu. İşimin tam karşısında olduğu için bu kafeyi çok sık ziyaret ediyorum. Bundan önce hiçbir şikayet yapılmamıştı. Takımda neden bir değişiklik olduğunu ve kimi yönetici olarak işe aldıklarını bilmiyorum ama buraya bir daha ayağımla gelmiyorum ve tanıdığım hiç kimseye tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
2
13 Ekim
Хорошая Шоколадница. Обслуживают быстро, есть планшеты -можно заказать быстрее и самостоятельно, расплатиться тоже. Кофе хороший, достаточно чистая и в хорошем месте
9 Temmuz
Зашёл в 12 часов заказать бизнес - ланч. Набрал на планшете нужные позиции, подтвердил заказ и стал ждать. Когда мне ничего не принесли через двадцать минут, решил позвать официанта с этого же планшета... Никто всё равно так и не подошёл. Было грустно, хотелось кушать. Время уже поджимало, но мне стало интересно, обратят ли вообще внимание на мужика, который уже полчаса сидит в центре зала. Пытался позвать официанта в, так сказать, ручном режиме, но молодые ребята и девчата лишь радостно порхали рядом, тоже не обращая на меня особого внимания. Что ж, в этот момент я даже почувствовал себя Человеком - Невидимкой! Благодарю персонал за прекрасное ощущение, но покушать я хотел больше, поэтому оценил сервис на одну звезду. Из плюсов, здесь неплохие виды на дорогу, а если вам нужно отдохнуть от жары или погреться зимой, то можете спокойно зайти сюда, и никто не будет вас трогать :)
7
28 Eylül
Место не плохое, не понравилось, что персонал долго обслуживал, что пришлось выбрать терминал. И если в других точках можно оплатить только сумму счета по терминалу, то здесь мне не удалось выбрать вариант без доплаты (за работу сервиса, которого нет)
Вопрос решили, оплатила налом, но его могло у меня не оказаться. И на меня долгое время не обращали внимание и это снизило впечатление.
1
14 Temmuz
Выпечка, а конкретно медовик не понравился . Мне кажется раньше она была лучше. Обслуживание достаточно хорошее и паста очень была вкусная и капучино как всегда на уровне
1
8 Ağustos
Пришла в кафе с сестрой. Всё вроде ничего, но через 30 мин после еды сестре стало очень плохо. Сестру тошнило, сильная слабость. У меня небольшое недомогание - неприятные ощущения в животе. Всё, что содержало молочку, майонез по ощущению напоминало что-то размороженное будто, но, к сожалению, мы проигнорировали эти странности и еду съели (брали буррату с помидорами, оливье, баблти)
2
20 Eylül
Именно вот в этом Шоколаднице,вежливые сотрудники,во время приносят заказ,посуда чистая, достаточно много столов, на небольшой кв метр,поработать, перекусить, заскочить на обед это самое то
5 Aralık
Buradaki kahveyi ve pankekleri severim. Temiz, rahat, fiyatlar biraz yüksek, ancak kritik değil. Haftada bir kez kesinlikle gidiyorum
Orijinalini göster · Русский
19 Ağustos
Прикольно что не надо ждать официанта,можно все заказать через планшет и поиграть в прикольные игрушки,(правда ограниченое время).
Так же оплатить через планшет и спокойно пойти,это очень удобно.
Вкусный кофе)))
1
13 Kasım
Кафе не очень но в целом более-менее нормально. Можно быстро поесть но есть минусы такие как подача и вид блюда. Ходить можно но мне не понравилось
15 Ekim
Официант по кнопке не подходил 10 минут, подошел только после неоднократного ее нажатия. Когда вызвала в следующий раз по другому вопросу, будучи прямо рядом с моим столом пошла в другую сторону.
Кофе принесли позже, чем девушкам, которые пришли и заказали позже.
Нож принесли грязный, весь жирный.
Также в очередной раз удивляюсь, как можно испортить ВСЕ десерты. Каким то чудом это сделали даже с наполеоном. Мало того, что невеусный, так еще и внутри какие то жесткие куски.
1
20 Kasım
Попросили у официантки принести самое вкусное блюдо, которое есть в меню, она посоветовала нам макароны с копченым ласосем. Получили слипшиеся феттучини, которые были посыпаны немного копчёным лососем, капелюшечкой, и политы, от силы, столовой ложкой сливок, такого отвратительного блюда за 600 рублей мы ещё не ели никогда. В данном кафе можно употреблять только десерты.
1
17 Ağustos
Заказали два завтрака и апельсиновый сок. Завтраки здесь мы любим, сок всегда хороший, но в этот раз принесли просто цветную безвкусную воду. Каждый попробовал, вкуса апельсина нет… утро было испорчено. После завтрака пошли в другое место взять сок. Самое интересное, что из счета не убрали испорченный сок.
2
1
25 Ekim
Прекрасные завтраки,уже много лет наслаждаюсь разнообразием меню и превосходным вкусом блюд. Спасибо
11 Ekim
Зашёл в Шоколадницу на Новослободской, получить доггибег.
Деньги забрали очень быстро, но чек не дали, предложили присесть на 5 минут, сказали чек будет в пакете.
Через 20 минут напомнил, удивились, бросились искать, наконец собрали и отдали.
Чека нет, что положили, догадайся сам...
В итоге, кроме потерянного времени, ролл пришлось выбросить так как он оказался рыбным, рыбное не ем, а отдавать надкушенный сами понимаете...
1
7 Nisan
Прекрасная Шоколадница. Вежливые и заботливые официанты, хорошая кухня. К сожалению не в е сетевые заведения могут похвалиться качеством, а вот Шоколадница на Новослободской это уютно и вкусно! Спасибо большое вам, так держать!
15 Temmuz
Супер место, очень вкусно и выгодно.Официант Юлия очень приветливая и внимательная
1
2 Kasım
Быстрая подача блюд, прекрасные официанты и вкусная еда. Очень приятно посидеть в этом месте
25 Ağustos
Наверное что то произошло с Шоколадницей. Поужинал отвратительно . Тёплый салат был кисловат показалось, что не свежий. Бифштекс с яйцом пашот очень сухой . Реально не вкусно ! Добило то, что в счёт автоматом вкрутили чаевые не спрашивая меня причем на хорошую сумму. Полагаю это элементарное мошенничество. На фоне публикаций о просроченных продуктах и проверках Шоколадница это не то место куда я пойду в следующий раз.
1
24 Eylül
Все хорошо - но паста с морепродуктами безобразна! морепродукты крайне низкого качества... самое неприятное что персонал в курсе и ничего не делает чтобы сменить поставщика!!! а в остальном все хорошо
8 Ekim
Шоколадницы бывают разные. Эта шоколадница - отличная! Электронное меню, быстрая подача, вкусно!
8 Ekim 2023
Довольно уютное и просторное, но шумное помещение. Официанты внимательны, тактичны и быстро обслуживают. Еда вкусная, но холодная. Макароны с курицей - один маленький кусочек курицы, салат с креветками и авакадо - две с половиной креветки и кусочек авакадо. Раньше выбор нечайных чаев был богаче. Дорого. В общем, перекусить и посидеть с ноутбуком можно, но ехать специально не стоит.
3
5 Mart
Сегодня взяла в этой кофейни по акции "возьми с собой" напиток/ролл. Потом решила съесть ролл в зале кофейни Шоколадница. Тут ко мне подходит официантка (к сожалению не запомнила ее имени) и делает мне замечание по поводу того, что я взяла еду по акции с собой и ем ее в зале кофейни. Что это якобы нарушает правила заведения. И все оставшееся время эта официантка и ее коллега неприветливо смотрели в мою сторону. Я конечно все понимаю, но вот такого хамского и совершенно не клиениоориентированного отношения со стороны Вашего персонала я не ожидала. Я купила еду и напиток в Вашем заведении, какая разница где я буду его есть? У меня что не могли поменяться планы? Как можно так вести себя официантам с посетителями вашего заведения, делая совершенно необоснованные замечания .В итоге никого приятного времяпровождения в вашем заведении я не получила. Разберитесь пожалуйста в ситуации и проведите обучение персонала в части доброжелательности и клиениоориентированности.
5
1
25 Şubat
Посетил это кафе. Заказал цезарь салат, цезарь рол, грибной суп и лимонад маракуя апельсин. Легендарные блюда шоколадницы. Которые всегда считались для меня эталоном вкуса этих блюд. Цезарь салат был всегда самым классным именно в шоколаднице с неповторимым суосом. Никакие дорогие кафе с ним в сравнение никакое не шли. Но теперь это полнейшее…! Соус напоминает Дешевый разбавленный майонез. Наполнен кусками салата напоминающие белокачанную капусту… просто полная жесть! Такое же … стал цезарь рол! Суп даже есть не стал. За лимонад расплатился, но это тоже полная жесть…
5
31 Ekim
Прекрасная шоколадница, для меня лучшая, вкусно и прекрасная официант Вита, регулярно хожу.
13 Eylül
Отличное место. Вкусная еда. Разнообразное меню. Рекомендую. Хорошее обслуживание.
16 Eylül
Такие удобные штуки на столах, в них меню, через них можно и заказ сделать, и оплатить. Очень быстрая подача. Можно успеть пообедать за 30 минут. Супер!
19 Ekim
Заказала суп и второе. Не поняла вообще, почему второе блюдо принесли вначале, а суп через какое-то время. Всё вкусно, классно, но к подаче блюд есть вопросы.
1
6 Ocak
Очень вкусно и хороший сервис! В последнее время меню Шоколадницы радует все больше и больше! Особенно классные сезонные предложения. Понравилось дизайнерское оформление меню.
1
30 Kasım
Servis hızlıydı, kokulu mevsimlik çay. Personel kibar, lezzetli krepler.
Orijinalini göster · Русский
17 Kasım 2023
Ходили на завтрак с подругой. Шакшука не очень мне понравилась, сырники были вкусными. Американо прекрасный👌 Читаю большим минусом- всего лишь один туалет, на не очень маленькое помещение. Обслуживали две прекрасных девушки: очень милые. Всё таки много зависит от людей, которые работают в кафе. Осталось лишь приятное воспоминание о заведении!
3 Ağustos
Блюда приносили со скоростью света, еда вкусная, официанты вежливые. Единственное, хотелось бы порцию пасты побольше
1
9 Haziran 2023
Эта шоколадница очень удобная по расположению, и с красивыми панорамными окнами на дорогу.
Еда в целом такая же как и во всех шоколадницах, кроме брускетты, брускетта своих денег не стоит.
Официанты вечно ходят с кислыми лицами.
И вот в последний раз казалось бы нашелся хороший парень официант, которому уже хотелось оставить чай, как минимум за то, что он вежлив и приветлив.
Но когда мы с подругой сказали, что выйдем покурить ко входу, сказали заранее, что оставили вещи.
И он такой: «да! Только вещи оставьте!»
Вот все бы ничего, но это звучало так, будто я похожа на ту, кто сбежит не заплатив. Мне 25, и я может одета и выгляжу ярко, но это было дико обидно и мне, и моей подруге.
В общем впечатление испорчено от людей работающих там, но в целом заведение хорошее
5
3
25 Temmuz
Очень хорошее место официанты быстрые и вежливые. Еда вкусная атмосфера хорошая
1
18 Ağustos
Посещал много кофеен этой сети, и только здесь не принимают абонемент на напитки, а также не работает официальное приложение Шоколадницы.
6 Eylül
Все конечно хорошо, но приятно общаться с живыми людьми, а не с дисплеем… а если я делаю закпз через дисплей, то за сто платить чаевые персоналу?
16 Haziran 2023
Прекрасное заведение! Были с коллегой на днях на бизнес-ланче. Остались очень довольны. Все вкусно, по ценам вполне доступно. Не смотря на то, что пришли далеко не к началу обеда: нам досталось все, что мы пожелали. Очень приветливый, вежливый и внимательный официант. Жаль, не запомнила, как зовут. Спасибо! Обязательно приду ещё и не раз!
4
1
30 Kasım 2023
Очень неоднозначное впечатление, вроде шоколадница, а вроде и нет. Обслуживание не на уровне совсем, очень все долго и медленно, зал небольшой , столы очень близко друг к другу, неудобно. Еда… еда отличается и по подаче и по количеству этой самой еды в тарелке. К примеру том ям, порция меньше чем других шоко, Грибов и томатов в супе не оказалось, 2 маленькие креветки неочищенные!!! Порция риса крошечная, и к зелени не положили даже перец чилли, который ИДЕТ к том яму по меню! Туалет просто ужасный. Грязно все и неопрятно. Не хожу больше туда.
3
1
4 Haziran
Зашли в Шоколадницу с ребенком полакомиться вкуснятой. Не получилось. «Наполеон» размером 3*10 см оказался просто куском слоеного, прочем дрожжевого и соленого теста вперемежку с творожной массой, сухой, безвкусный, ребенок есть не стал. Попробовала сама - даже для меня, всеядной, он оказался отвратительным куском непонятно чего. Панакота - более-менее, но нет того самого нежного вкуса. Намекает на несвежесть и дешевизну продуктов. За приличные деньги. 3 звезды только за сотрудников и вежливость - спасибо! Игры для детей на планшете-платные, спасибо, что предупредили, нигде не указано. Больше не придем.
3
25 Ağustos
Сегодня могу смело поставить хорошую оценку. Воскресное утро, людей мало, девушка спокойно всех обслуживала, приветливо. Завтрак приготовили быстро, кофе не остывший. Исправляются, молодцы ребята.
1
7 Ocak
Расположение хорошее, интерьер приятный, но расположено всё тесновато. Людей бывает много. Столики в центре зала явно некомфортные.
Вешалка для верхней одежды неустойчивая, ещё и стояла на краю ступени. В итоге её завалили. Официант кое-как поднял и отряхнул куртки. Потом сходил за салфетками, но вытер не все куртки, которые упали. Пришлось просить тряпку и вытирать свою куртку самому.
У столика возле окна не работала розетка, потому пришлось оставить телефон для зарядки у столика возле вешалки.
Официантка, которая принимала заказ была невнимательная и некомпетентная. Принесла один кофе, хотя заказали два одинаковых. Блин «легендарный» принесли еле тёплый. Хоть он и вкусный (по сути, по вкусу). Кофе нормальный, не выдающийся.
Цена выше ценности получается.
Девушка заказала капкейки. Официантка ушла и только через минут 10 сообщила, что их нет.
Спросили у неё про десерт — ушла, вернулась и начала читать с телефона состав, начиная с сахара, муки, яиц — очень странно и невкусно. Можно же так рассказать, чтобы захотелось заказать. А тут скорее наоборот. Причём можно было предложить сходить и посмотреть на витрине, какие в наличии десерты и как они выглядят (не все с фото в меню).
Официанты подходили к столикам рядом, но при этом игнорировали, что я сижу и смотрю в их сторону, жду, пока они там завершат, чтобы попросить счёт.
Когда попросил счёт, у меня спросили про приложение. Оказалось, что в приложении надо заново вводить свои данные, чтобы заработало. При этом у меня там нет баллов, но официантка задала шаблонный вопрос: хотите списать или накопить?..
В туалете двери из первой кабинки тесно открываются сразу возле дверей в зал.
В общем, не хочется в следующий раз идти в «Шоколадницу».
1
7 Haziran
Зашёл покушать, заказал бефстроганов и салат какой-то, салат ещё более менее, но бефстроганов.
Кратко о нём:
1. Картошка разогретая еле-еле, понятное дело, никто для меня варить её не будет, но хотя бы размешать её, чтобы она была не комом, можно было бы, ну, и то, что она полу-холодная, тоже вопросик ;
2. МЯСО - это скорее всего самое старое создание на земле было, потому что зубы болят до сих пор, без шуток, 4 полосочки говядины, на которые ушло минуты по 3,чтобы прожевать и "насладиться ' вкусом
Никогда особо денег не жалко на блюда, даже если они не особо вкусные, но тут реально лучше бы зачуханную шаурму съел после которой мне ещё 2 дня плохо будет
Напиток был вкусный(физз земляника)
3