Shokoladnica
112 yorum
2 Kasım
В общем ситуация такая, в день рождения (юбилей) запланировали погулять и сходить в кино, вечером в ресторан, ну а перед этим посидеть в шоколаднице, заранее позвонила, чтобы узнать есть ли в день рождения какие то приятные бонусы как в других местах скидка или десерт в подарок, на что мне сказали, что скидки нет, а десерт в подарок конечно вынесем, по итогу когда мы пришли, то встретились с хамством, нам сказали, что такого пообещать никто не мог и вообще, что мы пришли тут специально десерт бесплатно пожрать, и это при учёте что заказали мы по несколько блюд и кофе (в общем не на 3 копейки). Мы в состоянии купить десерт, просто обидно обман и такое отношение хамское. И да, десерт всё таки вынесли, но впечатление и настроение всё равно уже было испорчено. Теперь по вкусу блюд: салат цезарь был отвратительный, вместо заправки цезарь просто залили маслом растительным, бифштекс с пюре вкусный, кофе не плохой, но в кофе попросили добавить сироп, а это +60 руб., а его добавили в счёт, а вот в кофе как они сказали забыли. Бываем в других шоколадницах и знаем с чем сравнивать.
3
13 Ağustos
Грязно! Прям вот сильно грязно! Диваны и кресла, все засаленные и продавленные! В чем то чистом, приходится на деревянные табуретки садиться, протерев предварительно! Подача - ужастно! Ужасно долго и ужасно безалаберно. Приборы - попросите, дадут.
Протереть стол - попросите, протрут.
Если платите налом, имейте ввиду что придется ооооочень долго ждать что бы пришли за оплатой(акцент на то, что бы сдачу не приносить) готовьте ниже чека)) будет им уроком))
Очень хитрый "шнырь" официант. Но научите его манерам и хоть грамм этикета преподайте.
Что вам сказать, к вам больше не сто́ит заезжать. Дно... как можно было так уронить планку....
10 Aralık
Bu kurumu düzenli olarak ziyaret ediyoruz, çay ve kahve alıyoruz. Her zaman güler yüzlü personel vardı. Bugün kabalıkla karşı karşıya kaldılar. Çay sipariş ettiler, beklediklerini söylediler. 5-7 dakika sonra bekleyin diyen kadın ayağa kalktı ve yavaşça pişirmeye başladı. Bundan önce boş boş telefonuma yapışmıştım. Bizim için çay hazırlarken, siparişi kasaya götürmek için geldiğim kıza kaba davranmayı başardım. Sonuç olarak bardağı deldi, bunu arabada fark ettim. Bütün bacaklarını, ellerini yaktım, arabayı kirlettim. Çay içtik. Yanıklara ne olacağı henüz bilinmiyor. Bundan önce, her zaman bir erkek bize her şeyi düzgün ve kibarca yaptı
Orijinalini göster · Русский
21 Kasım
BU KURUMU ATLATIN!!!!!
11/20/24 sinemadan sonra "gecikmeli çöplüğü" ziyaret ettiler. 4 (iki çocuklu) için 3 öğle yemeği sipariş ettiler. Küf ve yaşlılık kokan krakerli sezar salatası. Tavuk şnitzelleri eski yağla acıdı, siyah yanmış bir kabuğa sahipti ve yenmezlerdi!ama patates püresine hiç dokunmadılar, bunlar çatalla ezilmiş yeşilimsi renkli patateslerdir (tuzsuz, tereyağsız ve sütsüz pişirilir!).Müdür temastan kaçındı, garsonları gönderdi. Pozisyonları çekten çıkarmadım, kaba davrandım!sorunu çözemedim. Sonuç olarak - HER ŞEYİN bedelini ödedik, şikayet kitabına bir inceleme yazdık (doğrulama, personel ile çalışma, gecikmenin serbest bırakılması için neredeyse hiç umut olmamasına rağmen, eski çikolatacıyı lezzetli yemekler ve kibar çalışanlarla görme umudu da yok!).
Orijinalini göster · Русский
24 Kasım
Oraya gitmeyi bıraktılar çünkü bu kafedeki kalite giderek kötüleşiyordu. Son saman, yeni bir çalışanın ortaya çıkmasıydı (meslektaşlarıyla nasıl konuştuğuna bakılırsa, yönetici ya da kıdemli talimatlar vererek), hiç uymayan bir yemeği yeniden yapma isteği üzerine ısınmak için "mutfağa" verdi. Ve sorunun ne olduğunu bile anlamadı. Sonuç olarak, yemek çekten çıkarıldı, ancak uygulamada sipariş görüntülenmeyecek şekilde de yapıldı, bu da uygulamanın kendisinde bir inceleme bırakılamayacağı anlamına geliyor. Yardım hattını aramak istedim, ama öyle değil, kalite kontrolü de yok gibi görünüyor)
Orijinalini göster · Русский
1
30 Ekim
Это не Шоколадница это вывеска, понятно что это франшиза... Меню 👎 диваны смотрим фото, как можно мебель в таком состоянии держать? Очень жаль что здесь нет практически никакой альтернативы в ТЦ ибо Шоколадница совсем не конкурент... Столы воняют, посуда тоже. Какая то шашлычница у Гаургена с грязным содержимым внутри... И не понятно каким содержимым в кухне, врятли лучше чем диваны ...моль на диване
+ Килограмм масла в блюде
Ни одного русского сотрудника
1
9 Kasım
Заказываем постоянно отсюда доставку. К сожалению из другой не дает заказать. Блюда готовятся 1 час минимум. Привозят курьеры спустя еще 1 час. В итоге , что мы получаем: холодную еду, невкусную еду, яйцо пашот превратилось в крутую. Лосось замечали не первый раз кладут замороженный. Это я считаю вообще извращенство какое-то. За 600₽ класть в блюдо кусок замороженного лосося это не подобрать слов. Ладно бы один раз все было так, так мы с мужем заказываем каждые выходные на завтрак. Сегодня уже стало последней каплей. Закрывайте свою контору и не позорьтесь.
1
30 Temmuz
Все хорошо, быстрая подача, вкусные напитки.
Мебель конечно старая. Хотелось бы чтобы креслам сделали чистку или заменили обивку, по обсулживанию и еде все хорошо, как в других Шоколадницах
1
11 Kasım
Ну начнем с того что заведение данное очень уставшее , мебель пошатанная ,грязные стулья , персонал непонятно кто ! Я заказала в этом заведении спагетти с морепродуктами за 590 р , принесли быстро , но блюдо выглядело как так будто его подняли с пола и положили в тарелку, небрежно брошенные макароны с не растворившимся соусом , три креветки . На вкус это Оказалось еще более тошнотно . От блюда отказались .
1
22 Kasım
Her şey kötü. Rus olmayan aşçılardan mobilyaların durumuna kadar.
Tatsız. Salatanın tamamı mayonezle getirildi, çok tatsız.
Sonra sığır eti straganofunu getirdiler, patates püresi hazır olarak - faturalarının kaldırılmasını istedim. Sonuç olarak: garson veda bile etmedi) komik ve saçma.
Orijinalini göster · Русский
24 Mart
Решил перекусить. Заказал драники с беконом.
Это блюдо даже близко не стоит со своим названием. То ли пюре с сырой стружкой из картофеля. То ли полувареный картофель в виде котлет... Хрень непонятная, но точно не драники.
Блюдо не приготовлено... (разогрето) С картофелем так нельзя. Приготовил-съел. Максимум минут десять. И это даже много. А блюдо из картофеля приготовленное далеко заранее... ОТВРАТИТЕЛЬНО
Чтобы сделать блюдо более свежим, его подают с полусырым яйцом. Я даже не понял, яйца не доварены или не дожарены...
И полито это всё не понятным соусом а-ля "бешамэль"...
Драники подают со сметаной!
И должны они хрустеть свежей корочкой...
А кофе понравился и обслуживание норм.
21 Ekim
Отличное заведение. За небольшие деньги можно по будням заказать обед или ужин пр фиксированной цене. Работают до поздна с ужинами.
11 Mayıs
Завтрак приготовили минут за 5-7 из двух блюд.
Очень вкусно, быстро.
Девчонки все очень приветливые!
Приятно удивлены были)
1
3 Ocak
Очень оперативная подача блюд и качественная работа официантов при большом количестве посетителей (были в ноаогодние каникулы, когда все столики были заняты). Спасибо коллективу кафе.
1
4 Aralık
Şeker getirmediler ama kaşığı kirli getirdiler. Kahvenin ilk siparişte hediye olarak getirildiği konusunda uyarılmadılar, kodu garsona aradım ve ben ayrıldım.
Orijinalini göster · Русский
1
20 Şubat
Отличное место для семейного отдыха или посидеть поработать в ноутбуке, спасибо за отличный кофе и возможность оплачивать баллами сбера. Рекомендую
21 Ağustos 2023
Точка Шоколадницы в ТРЦ Реутов парк морально устарела-поддержу отзывы о грязноватых диванах,а также детских стульчиках не формата Икея, а сделанных будто в советское время -деревянных,громоздких и неудобных.
Обслуживание фактически нулевое-официантка принесла салат из детского меню и по факту заявила что там нет моркови и положили редис...на мое что мы редис не едим она так гневно посмотрела,что казалось сейчас тарелку швырнет в меня.
В целом-работа именно персонала оставляет желать лучшего-хамовато,лениво и как-будто чем меньше посетителей, тем им лучше.
Желаю обновить персонал молодыми заинтересованными кадрами!
3
3
14 Ocak
Да того сидели с меню минут 15 ни кто не подходил и не спрашивал вообще ни чего! Диваны в ужасном состоянии, грязные пятна по всей поверхности! К персоналу впринципе претензий нет официант в меню ориентируется может сказать что за блюдо и из чего состоит! Но ещё меня удивило одно пятно над кухней на потолке! Ну ребята вы чего модно же это как исправить что бы до конца не портило общую картину!
1
30 Temmuz 2023
Уже не первая шоколадница по Москве , где банально персонал - руководство не могут позаботиться о чистоте своего интерьера. Вся мебель пропёрдана и усрата неаккуратными посетителями. Но камон, Вам сложно выделить из бюджета немного средств раз в месяц на химчистку мебели ? Видимо очень жадный до денег руководитель, слишком сильно экономит. В Марьино филиал точно такой же. Сиденья требуют химчистки. Очень грязные. В Марьино еще и столы сильно уже потрёпанные , здесь хотя бы свеженькие. Второй минус жирный конкретно этому заведению на Носовихинской 45, это потёртые - затёртые стаканы. Выглядят как будто очень грязные. Неужели нет бюджета потратиться на новый сервиз для своих клиентов ?
2
23 Temmuz 2023
Вкусные блюда, но странное обслуживание… Закал себе брускетту, прихожу забирать, захожу к прилавку где стоят столы и люди сидят, подхожу к кассе забрать заказ, по итогу мне сказали что я доставка, перепутали меня с курьером. Хотя никаких рюкзаков и прочего у меня не было с собой, в итоге простоял 7 минут, даже курьер пришел с которым меня перепутали… Всегда нравилась шоколадница скоростью обслуживания. Возьмите русских людей на работу, которые хотябы будут слушать для чего вы пришли в ресторан а не просить выйти с другой стороны и стоять ждать непонятно чего…
2 Ağustos 2023
Никогда отзывов не пишу ни плохих, ни хороших , но здесь хочу указать на недостатки. Ничего не меняется Мебель старая, грязная, пропёрданная, вся в пятнах и разводах. Химчистку сделать никто не желает из управляющих данным заведением. Считаю как неуважение к клиенту , в грязном месте как в свинарнике. Столы отдельно протирать постоянно приходится просить. Не раз приходили и каждый раз одно и тоже. Некоторые блюда часто отсутствуют, теряется смысл посещения. Больше не придем в это место.
12 Ekim
Вкусно и приятная атмосфера рекомендую всем
3 Ağustos
Место ужасное, с отвратительным отношение к посетителям! К посещению не рекомендую!
1
7 Mayıs 2023
Если вы хотели попасть в уже знакомую Шоколадницу - это не тот вариант. Ну или может Шоколадница, но на 3 звезды из 5. Блюда сильно отличаются от, тех, что на фото. Да и вкус оставляет желать лучшего. Хотя паста с морепродуктами была нормальной. Но свежесть и вкус брускет оставляет желать лучшего. Из плюсов - тут все еще нет тех ужасных планшетов и к вам подходит официант. Да и сервис достаточно быстрый
1
24 Mart 2023
Это отвратительная шоколадница. Даже шоколадницей ее сложно назвать. Самое главное, что раздражает, это то, что сотрудники (особенно одна) постоянно гонят из кафе людей. Да-да, в прямом смысле выгоняют, если, например, берёшь набор с собой из кофе и бургера или ролла. Или если заказал просто один кофе или чай. То есть, если ты по дешевке пришел сюда посидеть, то «пошел на..» - так они себя ведут. Каждый раз одно и то же. Обычно идем мимо и хочется выпить кофе посидеть минут 20, или дети рядом в детской комнате, а мы рядом салимся попить кофе в этой горе-шоколаднице. Садимся и сразу же замечаем сверлящий взгляд девушки. Однажды зашли втроем, мужчина сел на диван, а мы пошли сразу на кассу брать кофе с десертами. Пока мы занимались на кассе, девушка несколько раз проходила к мужчине и говорила: вы заказывать будете? Он отвечал, что девушки пошли на кассе заказывать. А она говорила: тогда давайте-давайте уходите, идите…». Мужчина не понял что она имела в виду и не обратил внимания, но сильно удивился, что его пытались выгнать из кафе по непонятной причине. И так каждый раз. Привет сиди ты на заказываешь у них первое, второе и третье, то вас будут сверлить взглядом, чтобы вы не занимали тут хороший столик. А сами даже не могут удосужиться почистить свои ужасные грязные засаленные и все в пятнах чехлы! Сидеть противно. Еда у них отвратительна. Создается впечатление, что люди там наспех стоят и варганят там эконом вариант блюд шоколадницы. Ассортимент стандартный, но на вкус отвратительно. Хуже бургера я еще не ела, булка промоченная кетчупом из бутылки, с пересоленной соевой котлетой… Паста из 3 макаронин с ложкой молока вместо соуса.. и т.п. Максимум здесь можно взять кофе и готовый круассан или десерт, который они не готовят сами. В общем, семейный подряд экономит по полной. Явно это их кафе, видимо по франшизе, и они тут сильно экономят и хотят максимум заработать, не соблюдая никаких стандартов. Думают видимо, что у них очень шикарный ресторан высшего уровня и все должны к ним приходить на обеды и ужины и есть по 3 блюда. А тут вокруг детские центры и все естественно заходят по быстрому попить чай-кофе. Мы сюда уже даже не заходим, чтобы не видеть этих противных сотрудников. Только парень на кофе машине приятный человек из всех них. Не рекомендую.
1
21 Kasım 2023
Заказал бургер, ждал 20мин. Ожидал свежеприготовленный горячий бургер. А принесли ледяной бургер из морозилки. Причём не разморозили как следует. На вопрос: почему так? Отвечают: не знаем. Хлеб к пюре и мясу принесли кислый и холодный.
4 Kasım 2023
Я не могу порекомендовать этот ресторан. Как постоянный посетитель, мы были недовольны качеством еды. Кроме того, официантка Айгерим была груба и высокомерна в общении с нами, не проявляя уважения к клиентам. В целом, персонал оставил желать лучшего.
1
2 Haziran 2023
Прекрасное кафе. Еда очень вкусная. Порции не огромные, но вполне достаточные. Персонал очень вежлив и приветлив. Всем рекомендую!
2
24 Eylül
Капучино и Цезарь ролл Филадельфия очень вкусно 😋
1
8 Eylül 2023
Ужасный ресторан , персонал и ужасное отношение к клиентам ,привезли три салата ,к двум нет заправки ,позвонил ,хамло администратор говорит мы положили ,может курьер потерял по дороге ….Заказывал вчера комбо с круассаном ,не привезли круассан …никому не советую этот ресторан позорящий сеть .
2
1
21 Kasım
En kötüsü, bir salata sipariş edersen malzemeleri koymayı unutacaklar (((
Orijinalini göster · Русский
30 Temmuz 2023
Кофе просто супер вкусный, атмосфера приятная, удобно, что можно оплатить счёт через приложение, а не ждать как раньше.
1
6 Temmuz
Отличное место, вежливый и внимательный персонал , вкусная еда.
20 Aralık
Korku bugün öğle yemeğine buraya geldim. Şimdi tuvaleti terk etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
3 Eylül
Очень грязно!!
Ползают ТАРАКАНЫ!!
Шоколадница вы чего?!
9 Nisan 2023
Решили после прогулки по ТЦ зайти покушать в шоколадницу. Заказали первое, второе и третье. И доедая десерт - почувствовали тошноту. В общем еле доехали до дома. Траванулись тогда знатно. В целом даже не ясно чем именно. Но в шоколадницу я точно больше не пойду
1
23 Temmuz
Грязь, грязь, и еще раз грязь, блюдо выносят на отвали
3 Aralık 2022
Отвратительное место с хамским отношением официантов к клиентам. Пришла в субботу и хотела заказать пасту и кофе, а мне сказали: «девушка, сегодня суббота и ланчей нет!!!» а кто сказал, что я хочу заказать именно ланч? Всегда паста отдельно подавалась и официантка просто развернулась и ушла, не дав мне сделать заказ, я естественно не стала терпеть это отношение, встала и ушла. Молодцы, -1 клиент!)
3
8 Mart
Очень грустно, что ждала, пока примут заказ более 30 минут;(
Карбонары не было в наличии, а в спагетти с морепродуктами был один помидор, одна креветка и из овощей горошек(
Сок настоялся и просто стал невыносимым, а десерт я ждала еще дополнительные 20 минут, обидно
1
16 Şubat 2023
Прекрасный персонал,вкусная еда ,бариста делает всегда очень красивый капучино,управляющая вообще супер сотрудник !
1
23 Nisan
Еда как во всех точках сети норм, диваны пора бы обновить или почистить
22 Ağustos
Неуютно – увидел таракана под столиком…
1
7 Şubat 2022
Это треш!
Заказала круассан с рыбой, через 5 минут ко мне подошли и сказали «рыба заморожена, блюд с рыбой нет», учитывая, что все меню почти из рыбы😅
Заказала так же ужин: овощной салат+ Пюре и грудка куриная. Из них салат принесли в грядной тарелке с кусками прошлой еды, и были волосы. Показав это официанту, она спросила: нам переделать? 🙄
Да, не, ребят, я этот поем!
Я отказалась.
Принесли пюре, полностью высохшее, без живого места, полузамороженную грудку, состоящую из 5 маленьких кусочков. Показав официанту, что второе блюдо выглядит ещё хуже и на вкус пюре- просто сырой картофель, было сказано от сотрудника: у нас только такое пюре.
В меню был просеко, но давайте отгадаем, было ли оно в действительности? Так сказать, хотелось забыть получасовое ожидание и полное фиаско при получении, но и этого не оказалось🤣
Я оплатила полностью счёт, официант предложила мне в качестве комплимента кофе🤣🤣🤣🤣🤣
Я тоже отказалась.
Претензий к официанту нет, видно было, что сотрудники не ловко, но кухня. Ресторан находится в центре этажа. Это полное разочарование. Я в шоке! Что ожидается руководством? Непонятно!
Забавно было, как менеджер просто прошла мимо, когда ей рассказал ее подчинённый о случившемся. Не подошёл ни повар, ни менеджер, не было извинений. Продолжайте в том же духе, и сидеть на такой площади большой будет не 3 калеки, а только повар с замороженным лососем и сухим пюре, аргументируя это политикой ресторана.
2
12 Aralık 2022
Ужасный персонал, на блюдах экономят, приносят очень маленькие порции. Жалко, портят рейтинг этого ресторана. Попросила блины с лососьем , принесли без огурцов и листьев салата, после того как мы сами попросили , принесли какие то отходы.
1
8 Haziran
Очень запущенное кафе. Диваны жутко грязные, мебель устарела. Неприятно!
2 Eylül 2023
Отвратительное место.
Мебель Грязное
Блюда не соответствует не по вкусу не внешне
Посуда грязная
1
19 Şubat 2022
Отвратительно
У них нет нормальной кухни, и они не способны приготовить те позиции, которые у них есть в меню
Бургер баварский - верхняя булка прилипает к зубам, нижняя - как подошва. Время приготовления 35 минут.
Груша с голубым сыром, сезонное меню - сырая груша, просто разрезали и всё
Кусочек торта , такое ощущение, что он стоял на ветру целую неделю.
Нет
Не рекомендую
4
29 Eylül 2023
Хорошее место для ланча , минус в ТЦ, открытая зона , летают мухи
1
6 Kasım 2022
приветливый и отзывчивый персонал , в особенности хочу поблагодарить Азамата , спасибо большое
1
24 Kasım 2023
Персонал ведёт себя по хамски. Обслуживание нулевое, были вынуждены отказаться от заказа