Shokoladnitsa
618 yorum
22 Eylül
Уютное заведение. Обслуживание на уровне, персонал вежливый, красивый интерьер. Время ожидания среднее, медленнее, чем фастфуд, но быстрее, чем рестораны. Сеть большая, посему толкучки в заведениях обычно нет, свободный столик всегда найдется.
Кухня хорошая, неплохой ассортимент. Кофе отличный в большинстве точек.
Что не радует, так это следование современным массовым трендам. В меню из фирменных блюд остались, пожалуй, лишь знаменитые блинчики с шоколадом. Заведений, где подают одно и то же, в Москве и так немерено развелось. Все эти чизкейки и брауни надоели, хочется тех десертов, что были в советское время и натуральных тирамису и паннакотты. В общем, у "Шоколадницы" немалая история, и плохо, что её начали забывать. Эти заведения раньше не были безликими, хотелось бы, чтобы и не стали.
А для этого профессионалов кухни надо не подбирать, а обучать, передавая им лучшие традиции.
14 Haziran
Люблю ходить в эту шоколадницу, чистый зал, приятная музыка, приветливый персонал. Часто захожу попить раф со смородиной, уж очень его люблю. Отдельные слова благодарности хочу выделить официанту Максиму. Очень приятный, душевный собеседник, по меню быстро может скоординировать, всё объяснить. Выполнит любой каприз. Радуюсь, когда он ведет мой столик:)
2
1
28 Ekim
У меня противоречивые впечатления. Эта кофейня находится недалеко от моей работы, я иногда там обедаю, иногда покупаю с собой утром еду. Место очень уютное, много посетителей не бывает, что комфортно. Большие панорамные окна с видом на шоссе, классное место. НО. Шоколадница уже конечно не та, что раньше. Столики не всегда протирают, сегодня, например, я села за стол, на котором были длинные черные волосы. В креслах также крошки, которые никто не убирает. Меню конечно очень изменилось, по некоторым позициям я скучаю, например, блинчики с малиной. Не понимаю зачем убирать классику, которая всегда приносила доход и напихать в меню пиццу, бургеры и прочий фаст, чтобы просто быть похожими на другие рестораны. Я в шоколадницу всегда ходила потому, что это кафе отличалось своим ассортиментом от других. Окончательно повергло меня в шок, что на кассе теперь можно купить киндер и жвачку. Прям филиал пятерочки) Скоро наверное кальяны будут в шоколаднице)
В плане еды: я знаю, что на кухне готовится ничего, все разогревается "собирается" из уже готовых, привезенных на кухню пакетиков. Поэтому как-то сложно оценить поваров, которые только на весах что-то отмеряют и включают микроволновку. При такой простоте приготовление видимо присутствует дефицит сотрудников на кухне, так как блюда "готовят" долго. Блинчики с сыром и ветчиной восхитительны как всегда, рол цезарь (тоже старая классика, которая годами есть в меню)-обалденный, сочный, прямо соус капает. Кофе на высоте. А вот бейгл с семгой, на которые были большие надежды, оказался отвратительным. Технология его приготовления изменилась: бублик-бейгл просто каменный, зубы в этой булке можно оставить. Рыба вонючая и на вкус странная, то ли плохо качества, то ли тухлая. Она какая-то заветренная и далеко не нежного розового цвета. Гадость одним словом. Сам бублик стал таким крохотным и рыбы тоненький маленький кусочек. В шоколадницу лично мне хочется приходить, у меня много приятных воспоминаний об этом месте, но в настоящее время далеко не во всех кофейнях, хочется быть. Персонал какой-то странный, официанты еле ходят по залу, очень уставшие, что утром, что в обед, заказы с собой пробиваются исключительно за кассой, бармена, который должен это делать не так просто выловить и меня еще удивляет, что он названию блюд каждый раз как будто впервые слышит и подолгу ищет их в меню р кипера.
1
31 Mayıs
Уважаем сеть "Шоколадница", завсегдатаи заведения, но всё больше разочаровываемся - не хочется приходить, но каждый раз даём шанс. Небольшое место. Уютное? Нет. Веранда около шоссе - вопрос спорный. Мебель грязная - неприятно. Туалет не убирали ВЕСЬ день - очень неприятно! Благо, спасибо персоналу за оперативность, при просьбе - убрались тщательно, жаль, запах не убрать быстро. Работники стараются сделать посещение приятнее, спасибо! Раньше я работала в сфере, в которой отмывали и не такое - у Вас есть возможность держать в чистоте, которую Вы не используете. Спорный вопрос: не лучший контингент, который с улицы заходит в туалет. Не клиенты Ваши. Клиентам - нет чистоты, рандомным людям - свободное посещение. Да, все люди, каждому может "приспичить", но ради приличия, - нужно стать клиентом заведения. Если пускаете в туалет людей больше Вашего потребительского потока - убирайтесь соответствующе. Кофе разбавленный, не насыщенный, ОСТЫВШИЙ... Пью один кофе в Вашей сети - хуже не пробовала. Десерты принесли в разное время, принесли десерт - кофе уже было очень плохо, а десерт спутника растаял от жары (тирамису с шоколадом). Удивляет: в туалет ломятся люди, ничего сделать нельзя? Девушка забежала, опаздывала куда-то дёргала ручку - смотрела на часы) и ВЫЛАМЫВАЛА ручку... В заведении, как мне казалось, достойного уровня... Мы тоже ждали посещения заветной комнаты, но нас то подрезали рандомные люди, то выламывали мне ручку... Наверное, можно сделать замечание, ведь это видела не одна я. Хочу пожелать снова стать той Шоколадницей, которую любят и которую УВАЖАЮТ. На одном человечеством факторе, в большинстве своем приветливых, несмотря на трудности, официантов, хорошим заведением не быть.
2
1
28 Temmuz
Я люблю Шоколадницу, и это хорошее место где посидеть с друзьями. Но, сегодня я полноценно разочаровалась.
Шоколадница в данном заведении, у меня нет претензий к кухне. Она вкусная.
Но сотрудники. Мало того, что не знают меню, и общаються с клиентами из разряда «ладно», тихо и невнятно. Заказ не повторяют.
Дык еще ПОЗВОЛЯЮТ себе обсуждать свои проблемы на полную громкость на весь зал. Так еще разговаривать по телефону используя ту же громкую связь.
Я не то, что не клиентоориентированность, это полное неуважение к своему же заведению и клиентам. Просьба разобраться!
А и еще. При вынесении счета, официант забыл про закуску, которая подается при акционном заказе коктейля Мартини. Сервис😐
1
22 Eylül
Не рекомендую. Из плюсов: WiFi, большой выбор завтраков, которые можно смиксовать на свой вкус.
Из минусов: официант не может рассказать состав блюд (возможно новенький). Старался быть вежливым.
В зале очень не уютно, я бы даже сказала грязно. При мне начали мыть пол от тряпки такой запах, что испортился аппетит. В туалете грязно. Или я давно не была в шоколадницах или просто заведению необходимо обратить внимание на сервис. Общее впечатление - отрицательно.
31 Ekim
Очень уютное и чистое место, обслуживание на реально высоком уровне! Зашел за кофе, остался безумно доволен :)
Менеджеру Наталье спасибо, супер обслуживание!
Безоговорочные 5 звезд🌟
17 Temmuz
Часто хожу сюда кушать, всегда все вкусно, всегда заказываю оливье, очень вкусное, но 17.07.2024 пришла на ужин, заказала оливье мне принесли его без курицы ( просто постный салат с майонезом и овощами) пригласила официанта попросила чтобы повор показал хоть один кусочек курицы, официант забрала салат, после чего принесла его куда кусками накидали курицы ( именно накидали как свиньи, типо жри) ужасный повар работал в тот день. Примите меры. Здесь всегда вкусно и ничего не забывают класть кроме этого повара.
1
26 Ekim
.. октябрь 24. Забежал по дороге домой. Все как обычно официанты на ногах. Пива минимум . И вот заинтересовало МЕню . . Интересует ответ на вопрос. Как же так Шоколаднице уже 60-ть лет. Мне 48. А название ей придумал в год открытия и было мне уже что то после 12 и до 18- и.
Прошу указать достоверность информации!. Живём тут смотрим , уточняем и говорим.. А говорим исключительно так как есть;). Кофейня с неплохим кофе, с приятным обслуживанием и вкусным десертом. Забежать позавтракать было бы странно, тк дома есть плита и холодильник, но все равно наблюдаю тут с утра людей вкушающих завтрак.
Мне тут нравится проводить деловую быстрые встречи за чашечкой чая, но не более.. С девушкой бы не пошёл, да и покушать плотно тут то же не возможно, но перекусить запросто. Чистое и спокойное место . Припарковать машину негде.
13
1
13 Ağustos
Не знаю как там обстоят дела в остальное время, но я пишу именно о том, когда просто по пути, решили с подругой зайти перекусить после 10 вечера. Захотелось сесть у окна, но как подошёл ближе, увидел что стол грязный (посуды не было), стулья тоже, промяты жёстко, решили сесть за соседний, там обстановка не лучше в принципе, но ладно, мы устали и хотелось уже действительно сесть, перекусить, и дальше уже пойти. Официанта могу понять что он устал под конец рабочего дня, сам им бывал когда-то, но показывать на людях свою усталость, начиная от внешнего вида, заканчивая голосом, ну такое себе (возможно излишне придираюсь). Также он предупредил что гостей выпроваживают из заведения за 10 минут до закрытия, тоже странно для меня, опять же из моего личного примера у нас такого не было, мы рассчитывали гостей примерно тоже минут за 5-10 до закрытия, а после гости сидели до талого если на то им надо. Заказ принесли, еда и напитки обычные.
Самое интересное в конце...
Вообще до закрытия оставалось 15 минут, и тут мощно начало вонять ДЕРЬМОМ 💩, мы скорее же хотим расплатиться и свалить. К ним приехала какая-то служба чистки туалетов, канализации, от того и пошёл "аромат", я сказал официанту, вам бы не мешало этот процесс делать после после закрытия, а не когда гости находятся ещё внутри, да и в целом сотрудники тоже, на что отвечает: "Вы та уходите, а мне ещё оставаться здесь". Я думаю, а мне не пофиг ли должно быть, недовольны здесь полагаю в первую очередь гости, а после уже сотрудники
26 Nisan
Обслуживание отличное. Внимательная услужливая официантка быстро подошла, принесла... Вроде все хорошо. Те блюда, которые в меню давно, по-прежнему, хороши. Но терлый салат... никакой. Без соли, без пряностей... в масле плавают листья. Разочаровал. Взяла напиток с холодным кофе. Опять ни о чем. Водянисто. Есть предположение, что я должна была сказать, что надо добавить сироп. Но официантка меня не спросила о том, надо ли. Но хуже всего в этом заведении, это мебель. Когда-то она была белая. Сейчас замызганая. Серая, в пятнах... Хотела сесть в кресло, но побрезговала, ограничилась стулом. Неужели в кофейне в таком оживленном месте нельзя вложиться с химчистку мебели? Впечатление от посещения убило именно это.
7
1
14 Eylül
Персонал более-менее приятный. На этом плюсы закончились. Половины меню просто нет в наличии, заказала пасту Альфредо и брускетту. Фото брускетты ниже (просто кусок хлеба с заветренной рыбой и не очень свежими огурцами), даже брускеттой это называть язык слабо поворачивается. Паста - холодные слипшиеся полусырые макароны с 3 маленькими кусками курицы. Само заведение максимально грязное, полы здесь не мыли как будто бы с открытия, мягкие стульчики живут здесь без чистки примерно столько же (фото прилагаются), столы шатаются от малейшего прикосновения, салфетки на столе отсутствуют.
12 Haziran
Мне есть с чем сравнивать. Шоколадницу посещала постоянно 10-30 лет назад. Заказала в этот раз все, что входило в легенду: крем суп из шампиньонов, салат Цезарь, блинчики с шоколадом. Из этих трёх блюд более-менее ещё были похожи на оригинал блинчики. Крем-суп отвратителен, препачканная тарелка после взбивания, в салате Цезарь- листья салата мягкие, квелые, не хрустят, помидорки недозрелые. А облепиховый чай вообще разочаровал, просто облепиху залили кипятком. Жаль, что так все испортилось. Причем цена за все оказалась больше 1.5 тыс., ценник не маленький, могли бы постараться.
2
10 Ekim
Отличный интерьер внутри, относительное качество блюд , грязные полы и стулья, а самое забавное так это обслуживание. Была месяц назад , ждала официанта с меню 10-15 мин! Дождалась , сделала заказ , официант принес блюда и шмыгал носом, было ощущение, что половину его соплей оказались в моей тарелке. Приятного аппетита , как говорится !
Посещала сегодня это заведение ещё раз, ТК хотела комплексно поужинать после тяжелого рабочего дня. Также ждала официанта с меню 15 минут! Так и не подошёл , хотя прекрасно видел меня и смотрел в мою сторону. Как итог - ушла из заведения голодная и злая))"спасибо" )))
5 Eylül
Была на ужине, в целом все хорошо - официанты расторопные, блюда приносят очень быстро, по меню готовы подсказать.
Снимаю звезду за то, что несмотря на высокую скорость подачи, блюда были холодные, как будто пролежали на выдаче минут 10.
2 Mayıs
Удобное расположение. Приветливо персонал. Цены немного завышенны. Хотелось бы чуть подешевле. В самом кафе чисто, быстро обслужили. Но мебель вся залипала, надо бы либо почистить, либо поменять!
3
1
8 Ekim
Обслуживание хорошее, персонал отзывчивый, еда вкусная, большой минус за время ожидания, кухня и напитки хорошие, атмосфера приятная.
24 Temmuz
В данное заведение ходила регулярно и так же регулярно сталкивалась с полным равнодушием персонала и даже ноткой пренебрежения во взгляде по отношению к клиенту. Но сегодняшний случай превзошел все возможные границы: с начала мы ждали у барной стойки, что на нас обратит внимание хоть, кто-то из сотрудников, но безуспешно. Позже так же игнорируя нас, сотрудница начала принимать заказ у только что вошедших ребят. На наше справедивое замечание, что мы стояли и ждали, чтобы у нас приняли заказ, нам ничего не ответили. На повтор нашего вопроса сотрудница так и не смогла, что-то внятное ответить. И мы были вынуждены покинуть ваше негостипреимное заведение. Больше нет желания после такого отношения персонала возвращаться к вам
1
15 Eylül
Были вчера в данном заведении с подругой и сестрой. Хуже Шоколадницы еще не видела! Стулья грязные, стол грязный. Пришлось самим протирать салфеткой,на которой остался слой грязи. При заказе, подруга попросила убрать из блюда лук. Официантка смотрела на нее потерянным взглядом будто попросили луну достать. После нескольких повторений она сказала, что лука там нет, хотя в составе он указан. В результате принесли блюда и как вы думаете, что там было? Правильно, ЛУК! Так еще оно было холодным. Будто из холодильника! Сама заказывала салат цезарь с курицей, соуса положили каплю и то в середину, будто наплакали его туда. Сестра попросила в напиток добавить соленую карамель. И как в результате ее там не оказалось. Когда пришло время платить по счету, трижды звали официантку, но она просто игнорировала и ходила по залу, разговаривала и смеялась с коллегой. Пришлось самим подходить и просить счет. Заказала листовой чай, в итоге кинули туда пакетик дешевого чая, отдающим ромашкой. Так можно и дома попить! Вообщем, клиентоориентированности 0, чистоты 0, блюда 0. Если бы была возможность поставила -5 звезд.
1
18 Temmuz
Самая ужасная Шоколадница!!!
Были 18.07.2024.
Заказали комбо блины+латте акция действует в течение дня. Сказали что нет в меню акция есть но по факту ее нет. Блины принесли не просто холодными а ледяными, брускетта с креветками тоже была холодная, а хлеб даже не поджарен. На вопрос по поводы температуры блюд: сказали что у нас подают так, и даже не предложили подогреть (клиентоориентированность 0).
Из минусов также замечено:
- Неприятные запахи в самом заведение,
- Отсутствие кондиционирования (по крайне мере мы его не увидели и не почувствовали).
- Очень грязные туалеты (отсутствие какого-либо графика уборки)
- Пренебрежительное отношение официантов, нет клиентоориентированности.
Блюда по вкусу средне, то что они ьыли слишком холодные портило впечатление.
Самое худшее заведение Шоколадницы!!
1
2 Temmuz
Это кошмар! Только испорченное настроение и больше ничего! Мы заказали салаты, заранее уточнив, сколько они будут готовиться, на что нам ответили, что примерно 15-20 минут. Прождали 40 минут, спросили у официантки, и выяснилось, что про них забыли. Одна из нас заказала салат с сыром дор блю. Сначала ей принесли этот же салат вообще без сыра, а когда мы сказали об этом официанту, нам принесли тот же самый салат, а сверху просто положили ломти обычного российского сыра. И потом ещё удивились, почему мы не хотим за него платить? Мы попросили позвать администратора, но он отказался с нами общаться, сделав вид, что у него много работы. Стоит отметить, что на кухне работает сплошное СНГ, так что можно сделать скидку на то, что они не могут отличить российский сыр от дор блю. Не повторяйте наших ошибок!
1
1
15 Eylül
Ужасное место. Грязные стулья, столы пришлось протирать самим салфетками,потому что было все липкое. Персонал не знает даже что входит в состав их блюд. На просьбу не класть лук, смотрели как на идиотов со словами "а туда не идет лук" хотя в меню в составе четко написано, что входит. Но это ладно, вместо лука нам решили в пасту вообще не добавлять то ,что должно было входить. Пармезан? А не жирно будет? Хотите недоваренные холодные макароны с томатной пастой и ЛУКОМ ,который просили не класть, пожалуйста, кушайте. Хотите фраппе с соленой карамелью, извините, слишком много хотите, кушайте то что дают и не жалуйтесь. Хотите цезарь с соусом ? Соберите его со дна тарелки и будет вам счастье. Для оплаты вызывали официанта 3 раза. В итоге пришлось искать ее и звать. "А вы хотели оплатить, а что не позвали?"
Это одна из худших шоколадниц из всей сети. Все выглядело как элитный мак у метро,спасибо большое
18 Mayıs
Еда вкусная. А вот официанты никакие, занимаются своими делами (сидят в телефоне, болтают) вообщем, занимаются всем, кроме работы. Переспрашивают по несколько раз заказ, забывают принести напиток. Про интерьер я вообще молчу - это тихий ужас. Кресла в пятнах, мебель обшарпана, в туалете зловонный запах и плесень. Вообщем, на вынос еду советую, но не более.
3
1
2 Ekim
Люблю шоколадницу. Но в этом заведении самое худшее обслуживание. Пришла днем. Такое ощущение что сотрудники только проснулись. Меню дали после того как я встала к барной и попросила 3 раз. После попросила счет сразу. Дала код и попросила списать. Приносят счёт без списания. Я ждала минут 10-15 чтобы меня рассчитали хотя очень торопилась. И просила сразу меня рассчитать. Персонал оставляет желать лучшего.
21 Ekim
Хорошее пространство, уютно, официанты профессиональные, однако, ценообразование странное, 1 ягодка клубники сомнительной свежести и качества, добавленная в шоколад увеличила стоимость на 120 руб.
В целом всë хорошо здесь.
15 Eylül
Если могла бы поставить ноль поставила не раздумывая! Ужасное обслуживание, грязные столы, стулья засаленные, за чистотой зала здесь явно не следят, НО это еще не все! Сделав заказ и попросив убрать из пасты лук официантка с минуты молчала, а далее с совершенно пустым взглядом пыталась доказать, что в эту пасту лук не входит, хотя в составе блюда в меню он был. Пасту падали холодную, без пармезана и базилика, который там ДОЛЖЕН БЫТЬ, порция явно не соответствовала весу судя по количеству еды и что я вижу…БОЖЕ ТАМ БЫЛ ЧЕРТ ВОЗЬМИ ЛУК! Меню не знают не только официанты, но и повара, что готовили на кухне. А если бы у меня была аллергия?! Вызывала бы неотложку?! Чтобы оплатить заказ вам придется подойти к официанту самой, потому что кнопку вызова проигнорировали трижды! Абсолютно наплевательское отношение к гостям. Как говорится: что внутри, то и снаружи. Если вы не справляетесь закройте заведение и не травите людей!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
4 Ekim
Посещение Шоколадницы было 3.10.2024 года - 21:10
К сожалению, мой опыт в кафе Шоколадница оказался крайне отрицательным. Обслуживание было просто отвратительным: я неоднократно просил официанта убрать со стола, но меня игнорировали до тех пор, пока я не обратился вновь. Когда, наконец, все пришли убрать, это сделали поверхностно — стол остался грязным (пятна по Всему столу, благо не ел, а заказал чай), а стул липким.
Кроме того, ужасающий туалет испортил всё настроение: засохшая моча на ободке унитаза, грязные полы и отсутствие туалетной бумаги сделали ситуацию ещё хуже.
Заказав грейпфрутовый чай без сахара, я была неприятно удивлён его сладостью. Официантка не объяснила, что в концентрате малины есть сахар, что также говорит о низком уровне обслуживания, так как я раз 6 повторил официантке, что мне НЕЛЬЗЯ сахар. Я понимаю, что она новенькая и не уверена в себе, но когда она уходила к бариста, оказалось он тоже не знает, что добавляет в чай. Что дали по инструкции, то и высыпал. Выводы делайте сами! Не понимаю, как такое возможно в заведении с именем. Работая в Шоколаднице на крупных площадках, я никогда не допускал такого обращения с гостями и старался изучить каждый напиток и сделать времяпровождения отличным. В сети же выполняются тесты, проверка знаний? Куда они теряются после приёма на работу?
27 Ağustos
Какое-то странное обслуживание. В обеденное время только одна официантка. Она подошла, я заказала два блюда, спросила сколько готовятся и еще лимонад. Она спросила "только лимонад?" Я подумала, что она имеет ввиду не будет ли ещё напитков. Ответила "да". Мне и в голову не пришло, что она решила, что я вообще только лимонад заказала! Я же чётко назвала ей блюда. В итоге прождала 20 минут и узнала, что мне кроме лимонада больше ничего не принесут.. Неприятненько.. Считаю, что это непрофессионализм официантки. В плане меню не густо , ожидала большего.
13 Mayıs
Из множества Шоколадниц эта оставляет желать лучшего. Рядом метро Савеловская и вокзал, проходимость большая. А помещение маленькое, здесь шумно, душно, не очень чисто. Не всегда вкусно. Но всегда долго. Персонал нормальный и вроде бы старается, но лишний раз заходить сюда как-то совсем не хочется. Хотя Шоколадницы люблю...
5
5 Ekim
Казалось бы, сеть кофеен, но какой же это плохой представитель.
Персонал не выполняет своих обязанностей, не заинтересован в хорошем сервисе. Время ожидания официанта может размазаться до мин 10-15. Если подзываешь, никто не подходит.
Качество кофе тоже не вызывает доверия.
1
30 Eylül
Вся сеть в целом стала хуже. Блюда стали жирнее, качество продуктов хуже, напитки разливают из пакетов, купленных в соседнем Дикси, видимо. Соус к пасте наливается частично из рядом сваренного супа. Пришли сюда с коллегами, взяли ланч и не смогли доесть. Суп жирный, салат Цезарь весь в масле... вернулась сюда второй раз, решила дать шанс (на самом деле была очень голодная и это был единственный вариант) - подали пасту с очень жидким соусом (бульон налили) и приборы принесли грязные. Больше ни ногой.
18 Ağustos
Стоял устойки 15 минут два сотрудника не обращали внимание, спросил как можно оплатить сберсрасибо невнятно сказали не работает наверно и вообще потеряли ко мне интерес. Поблагодарил за обслуживание и ушел ничего не купив. Понимаю когда много посетителей и заказов, но в зале было 3-5 человек а у кассы я один. Желание к вам заходить отпало и от сети шоколадница предется отказаться.
29 Temmuz
Самая худшая из Шоколадниц. В ЦАО и САО уж точно. В зале грязно, летают мухи, туалет не убирается - там везде разбросаны бумажки со следами человеческой жизнедеятельности. Персонал отрешенный. Попросил рукав для стакана, чтобы не обжечься - вместо этого сделали нехитрую композицию "стакан в стакан". О качестве напитков на основе эспрессо говорить не приходится - температурный режим не соблюдается, в итоге на выходе получается пойло с запахом больницы и вкусом перегоревших углей. Настоятельно не рекомендую.
25 Ekim
Пришли с подругой днем, нас обслуживал официант Виталий!
Заказали еду, еда не оч качественная и еда мне не очень понравилась.
Ждали 20 мин пока нам принесут счет, когда людей вообще в принципе не было.
Я считаю что Шоколадница сильно испортилась ;(
4 Mayıs
Пришли небольшой компанией (7 чел), в зале было не так много людей, официантов было 2 человека. Попросили сделать заказ через приложение, без проблем. Как итог: позиции задублировались, официант постоянно подходил проверять что было в заказе, что не вынесли. И по кругу.
Зачем просить сделать заказ электронно, если это создает свои проблемы? Часть блюд ждали по 40 минут. Напитки, которые в итоге попросили с собой несколько раз, выносили в итоге в стакане))
Чай, который заказали как только сели за столик, принесли после кучи напоминаний официанту.
Повторюсь, что людей в зале было не много! Была суббота 13 часов дня.
Отвратительное обслуживание.
3
3 Temmuz
заказала фраппе с собой, менеджер очень неуверенно рассказал ассортимент напитков, а позднее я забрала одну большую льдину, которая тая теряла свой вкус, просто кофе у них неплох, особенно раф, айс не рекомендую от слова совсем
2
17 Nisan
Сеть "Шоколадница" уже не та,раньше я любила ходить в это кафе,а сейчас всё просто ужасно,была за последнее время в 2 местах и.... обслуживание ужасное уже когда мимо меня несколько раз пробежал единственный официант и ни разу не подал мне меню мне нужно было развернуться и уйти ,затем все таки принесли и опять исчезли,потом заказ приняли и еще 40 мин ожидания,греческий салат это просто кошмар-порванные листья ,одинокий помидор и сверху кусочек сыра,такое подают в фасфудах никакой заправки,бефстроганов холодный можно поэму написать по моему посещению. Больше это заведение мне не интересно.
3
1 Ekim
Наверное не повезло, потому что меню было ограничено из-за отсутствия ингридиентов.
Официант всего один, и тот новенький.
Что реально достаёт- с каждым посещением приложение приходится устанавливать практически заново.
1
2 Kasım
Ах, этот горячий шоколад! Воспоминание о детстве! Ты окунаешь ложку в горячую тягучую темно-коричневую пАсоку и медленно, по чуть-чуть начинаешь наслаждаться этим волшебным напитком! Именно такой горячий шоколад подают в этом кафе! Спасибо за восхитительные воспоминания и прекрасное обслуживание!
1 Ekim
Сначала сделали очень сладкий лимонад, но переделали. В остальном очень вкусно и быстро приготовлено. Рекомендую заведение.
16 Eylül
Ресторан отличный и официант отлично справлялся с обслуживанием нашего столика. Спасибо большое!
9 Haziran
Отличная и не шумная шоколадница. Кофе отпадный, готовил бариста Никита. Правда офик Максим назвал меня "соевый зумерок" и попросил чаем снюс :/
1
16 Temmuz
Цезарь ролл с собой просто отвратительный. Жаль такое писать, но в маке в 1000 раз вкуснее.
Курица несвежая, соуса слишком много - соленый и размягший ролл есть неприятно (с момента приготовления прошло 5-10 минут)
12 Ekim
Ужасное обслуживание. Официанта не дождаться, еды тоже. Сидели 15 мин - даже меню не принесли, подошли к стойке и взяли в итоге сами. Потом еще 20 мин ждали когда примут заказ, в итоге подошел официант, сказал закажите в приложении сами.
Не рекомендую. Только если располагаете огромным количеством времени и нечего делать
12 Ağustos
Персонал вежливый, еда качественная.
Борщ делают из квашенной капусты, это нравится далеко не всем.
За чистотой приборов, которые подают не следят.
20 Eylül
Осталось неприятное впечатление от посещения: на столике крошки, официант не подходит долго, карбонара выглядит так, как будто вчерашняя и разогрета в микроволновке, часть блюд в меню отсутствует.
Люблю сеть Шоколадница, очень грустно, что качество так упало.
8 Aralık 2023
Посетили это заведение 7 декабря 2023. Блюда принесли сразу (нас было двое, по два блюда на каждого), пока кушали первое блюдо, разумеется, второе, стоявшее рядом, успело остыть. Суп том ям, который представлял из себя жидкий бульон с креветками (они были на самом деле хороши!) и грибами (суп был подан без лайма. Напрочь отсутствовали заявленные в чеке кальмары. Лемонграсс, имбирь и другие обязательные ингредиенты также отсутствовали).
Официанту спасибо за обслуживание, она была молодец (но могла бы не приносить все блюда сразу или хотя бы уточнить о такой необходимой)!
Я давно не питаю иллюзий о том, что уборные общественных мест/заведенний своевременно убираются и обрабатываются, но друзья, даже зайти (персоналу) и поставить закорючку в санитарном листе, даже это лень! Туалет был очень грязный!
Сделали вывод, что к нашему визиту повар был уставший (нам было унизительно оплачивать том ям за полную стоимость, это была вода с креветками и грибами), а персонал по уборке, видимо, устал ещё в 3 часа дня! Желаем вам проверок вышестоящих инстанций, раз сами не можете стать лучше! Позор! Удачи!
8
25 Eylül
Был 24.09.24. Обслуживала официантка вся простуженная, хлюпала соплями аж есть перехотелось. Сделали заказ, через 15 мин выяснилось, что они потеряли наш заказ, якобы сбой. Сделали заново, ждали еще 20 мин. Лучше бы не ждали, в Цезаре креветки аж ледяные были, в Оливье заправка не понятного происхождения. Шоколадница уже не та.
6 Mayıs
Официанты никак не реагируют на посетителей, нужно их выкрикивать чтобы:
-попросить меню
-уточнить по готовности заказа (спустя 25+ минут ожидания)
-попросить долгожданный напиток, который так и не был приготовлен, налить с собой из-за отсутствия возможности дальше ждать
Кстати говоря, в итоге напиток все равно принесли в стакане, после пятой просьбы сделать с собой просто смачно перелили все, включая сливки сверху, в пластиковый стакан и отдали:D
Чтоб вас так в других местах обслуживали)) И с таким же недовольным лицом)
Обходите лучше стороной данную шоколадницу, особенно по выходным.
6
25 Eylül
Долгое обслуживание из некачественных полуфабрикатов. Данный филиал к посещению не рекомендую. Напитки принесли через 40 минут после заказа. Так же видно, что обстановка требует ремонта.