Были несколько раз. Открыли для себя новое место , где можно вкусно поесть . Брали : борщ. брускету, вторые блюда, пирожное, чай. Все быстро и четко. Хорошее обслуживание и кухня. Очень понравилось! Придем еще.
Недолили раф. 300мл. - 250р.
Налили 250мл. Эт че?
В прошлый раз несли мой фраппе 30 минут. Теперь это. Але! Вы сотрудникам чаевые в сливках даёте или что?
По вкусу нареканий нет. Ну, более плотный для рафа.
Но объем! Время!
У вас точно все бариста выдерживают рецептуру?
Первый мой опыт в этом заведении ( именно на Чертановской) был год назад, зашли с мужем на завтрак.. ждали оочень долго. Решили повторить, а вдруг! Нет, чуда не случилось. Зашли на завтрак в р-не 10.30 утра, заказали 2 одинаковых бургера и 2 капучино. Кофе принесли сразу, бургеры пришлось ждать 30 минут!!! Подойдя к стойке узнать, не забыли ли про нас, ответ был: минуту, у нас «дрставки»… очень странно..а люди в зале зачем тогда? Ещё через 5 минут нам принесли заказ: вот ваши сендвичи!! А мы их заказывали? У нас бургеры! Ок. Подождите… я думала нам предстоит ещё минут 30, но нет.. через 3 минуты нам принесли наш заказ..
В общем и целом бургеры неплохие, если не брать в счет, что котлеты были чуть тёплые, а местами откровенно холодные.
Очень жаль… пришли за вкусной едой и положительными эмоциями, а получилось всё наоборот.
Не расторопная официантка. Мне даже пришлось самой подойти на кассу, чтобы заплатить по счету, так как она и не думала подходить. Картофельная вафля с яйцом пашот : вафля подгорела, яйцо не приготовилось: белок как сопливая жижа, до сих пор мутит 🤢, когда я сказала об этом менеджеру, она просто посмотрела на меня с презрением и продолжила молча что-то считать.
В общем завтрак не удался, больше не приду.
Что то там не так либо с подбором персонала либо с оплатой их труда. Захожу в эту шоколадницу с периодичностью раз в несколько месяцев и всегда официанты хамят или делают вид что тебя не замечают. В других сетях Шоко все нормально. Тут - царство надменности)
Сегодня, 14 октября, я пришла в это заведение и заказала бамбл в свою кружку (который, есть в меню). Официант переспросил: «А бамбл – это, вроде, алкогольное?». Я сказала: «нет, это кофе и апельсиновый сок, у вас же есть в меню». Он переспросил: «Бамбл кофе и отдельно апельсиновый сок, и всё в эту кружку?».
Серьёзно? У вас есть своя школа, вы обучаете официантов и бариста, вы заявляете, что у вас спешалти кофейня и, при этом всём, у вас вот такой сервис? Я бы даже не назвала «это» сервисом.
К напитку, котоый нужно размешивать, потому что снизу сироп, не приносят ни ложку, ни даже деревянную палочку.
Весь диалог официант стоял с таким лицом, будто это я дура, пришла в ТОПОВОЕ КАФЕ и ничего не понимаю, хотя сам, видимо, даже меню не читал))))))
Мне жаль, что сегодня я зашла сюда, надеюсь, другие не сделают этой ошибки.
P. S. Пыталась оставить отзыв через вашего бота, но он, как и официанты, у вас работает ужасно.
Качество блюд, конечно, испортилось( Это уже не та Шоколадница, что раньше. Цены выросли, порции похудели. Салаты похожи на детские, в основных блюдах мяса практически нет. Подача тоже хромает. То ли в сети кризис, то ли в этой точке проблемы. Очень люблю это кафе, грустно наблюдать такие перемены к худшему ((
Очень плохой сервис, официанта очень долго ждали, картофель фри был пережареный, попросили переделать, что очень не понравилось, долго ждали тогда принесут другое блюдо
Были в кафе у метро Чертановская в Штайере.
Впечатление не очень !
Разодранные диваны- потасканные и сильно потертые
Заказали коктейль - в составе вино мартини и конечно же вода 🤣🤣
Как будто разбавленный некипячёный водой
Ни вкуса вина ни вкуса мартини
Принесли типа литровый кувшин в котором льда набито до горлышка и внимание!
Заказ был на объём -1 л ; по итогу -500 мл чистого продукта
Господа! Стыдно!
Мне нравится еда. Люблю бизнес-ланч:суп из шампиньонов, салат цезарь с курицей. Люблю там кушать блинчики с мясом,прямо как мамины.И хорошое кофе капучино делают. К сожалению фото не делала. В эти праздничные дни была в Шоколаднице 3 раза.
Кто-то пишет, что кафе маленькое, но оно скорее тесное, около кассы сложно что-то взять на вынос не смущая рядом сидящих людей, особенно если ты с рюкзаком, так или иначе, можно случайно кого-то задеть, из плюсов довольно чисто и хороший персонал, но я бы тут не остался покушать, ибо не сильно уютно, т.к. постоянно кто-то ходит мимо.
1
1
Дмитрий Осипов
7. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos
Приятный персонал, отличная атмосфера, чувствуешь себя как дома.
Хотели перекусить. Подошли, сказали, что будем есть в зале. В итоге, просидев 20 мин и так и не дождавшись официанта, естественно ушли! Понимаю, если бы был полный зал и т.д., но, занято было 2 столика, наш третий. Первый и последний раз в этом заведении! Не рекомендую!
2
А
Александр V.
7. seviye şehir uzmanı
10 Eylül
качество еды ужасное ! тех денег, что они просят - не стоит вообще. обслуживание, тоже так себе, 10 раз попросить надо, то, что они долдны сделать по умолчанию
2
Л
Лия
5. seviye şehir uzmanı
28 Eylül 2022
Сильно оценку портить не буду, но среди Шоколадниц - не самое приятное место. Круто, что открываются рано, в 9, большинство открываются с 10. Но обслуживание и место так себе. Мебель старая, диваны в трещинах по коже, неприятно. Зал небольшой. Обслуживание довольно долгое. Карбонару ждали более 40 минут, уже дуреть с голода начали. Ложка для кофе была в подтёках, тоже не очень приятно. Зато красивые тарелочки, ну и очень вкусно. Шоколадницу люблю, но конкретно по этому адресу не очень удачная. Спасибо.
были с сыном 01.09.23 принесли салат с испорченными овощами, забрали и сказали ой редиска испорченная, чек взяли по полной. не в первый раз качество еды настораживает.
1
3
Т
Таня Мак
9. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos 2023
Маленькая , но уютная! Веселый и вежливый персонал! Мне просто нравится и утром зайти просто взять кофе. И просто посидеть скушать завтрак или может ужин)))
1. в феврале пришли на завтрак семьей, я муж и ребенок(полтора года), просидев 10 минут, взяли меню сами, изучив завтраки,10 мин ждали официантку, которая приняв заказ у одного столика забивала заказ, а столов было 5-6, и так к каждому столу, помахав ей рукой, что пора бы уже и нас принять, был игнор, ушли голодные.
2.сегодня утром муж пошел за кофе по теле 2 (объем 0,3),заказать 2 кофе(0,6 мл)тоесть свои минуты(деньги) меняешь на кофе, стаканчиков не было, но муж разглядел все таки те стаканчики , но по 0,2
Итог : сделали 2 кофе по 0,2
3. менеджера всегда стоят облокотив ножку к стене разговаривая с официантками, редкость когда изъявят желание помочь официантке которая не в шубе ногой
2
1
V
Vladimir Shor
5. seviye şehir uzmanı
30 Mart
Очень долго ждали блюд. Из кухни доносились постоянные ругательства персонала. +1 звезда за старания официанта: он единственный, кто прилагал усилия, чтобы обслуживание не казалось настолько плохим, насколько оно, действительно, было.
Не понравилась. Еда посредственная, обслуживание вообще никакое, при наличии двух человек в зале, заказ ждали сорок минут. Именно эту Шоколадницу не рекомендую, потому что есть с чем сравнить.
50/50.котлеьы со странным привкусом, пюре более-менее. Блины очень маленькие. Также очень мало места и маленькие столы в кафе. Раковина очень низкая, и в туалете нужно включать свет вручную. Официант очень добрая. Всё чисто
Добрый день!
Уже который раз хочу написать, но всё время откладываю и думаю о том, что что-то изменится.
Обслуживание мягко сказать отвратительное: официант Нарек по ощущениям специально игнорирует посетителей и не принимает заказ, про доброжелательное отношение и улыбку я молчу. Поначалу мне казалось, что у него что-то произошло в жизни, но за год ничего не поменялось. Счёт не дождёшься, поэтому проще оплатить приложением.
Жаль. Неприятно.
Хожу сюда лишь потому, что здесь это единственная Шоколадница в районе около дома.
5
Lapuska Lapushka
6. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos 2023
Хочется поблагодарить Ш.Анастасию за то, что грамотно и чётко решила проблему с заказом. Спасибо большое, вы лучшая!
Лучший кофе на дороге!
Сужу по двойному эспрессо.
Ещё очень нравится набор "на бегу" с
Флэт-уайтом и роллом с сёмгой и сыром Филадельфия.
Безусловно подкупает стакан воды, подаваемый
с крепким кофе.
Начнем с того, что пришла я в 11, подошла к официантке и уточнила до скольки завтраки. Просидела минут 10 прежде чем ко мне подошли, хотя на тот момент занято было 4 столика. После хотела заказать завтрак, но мне сказали что ВСЕ завтраки ждать 30-40 минут, т к большая очередь на заказы и доставку, предложили мне готовые пирожные.
1. Почему нельзя было предупредить заранее, я потеряла время
2. Вместо того, чтобы ставить перед фактом, можно было предложить за ожидание десерт, кофе, скидку на будущее, да что угодно
Ужасное отношение и сервис.
Утро испорчено, время потеряно
Явно что в этой шоколаднице основное впечатление испорчено человеческим фактором, а именно сонными и не опытными сотрудниками. Очень часто бывает что чего-то не хватает из меню, чаще всего именно то за чем приходишь!
Из плюсов это хорошая система лояльности в Шоколаднице в целом.
Не все позиции по меню есть в наличии. Посуда со сколами, на замечание официант отреагировал: ой, я не заметил. И судя по отзывам, такая посуда здесь обычное дело. Столовые приборы просто швыряются на стол. Пиво принесли в бутылке и даже не налили в бокал. Интерьер также требует ремонта. По кухне. Салат с тёплым ростбифом принесли с весьма заветренным мясом. А вот коктейль кампари ред негрони мне понравился. Бармену плюсик.