Светлое уютное кафе на первом этаже в зоне прибытия. Виден стиль дизайнера, удачно подобран свет в разных зонах кофейни. Несмотря на название КОФЕЙНЯ, здесь можно полноценно поесть завтрак/обед/ужин. Готовят быстро и неплохо. Персонал быстро работает, ребята доброжелательные. На столах есть кнопка вызова официанта.
Редко пишу отзывы.
Вчера решила зайти в Шоколадницу, вкусно поесть и отдохнуть. Раньше сама работала в Шоко на всех позициях, многое понять могу, но что было в этой просто тьма..
Меню предложено не было, меню с напитками просила сама. Подошли ко мне спустя 10 минут, предупредили о том что ожидание будет полчаса. Окей, не вопрос.
Стол был не пополнен вообще, салфетки взяла сама со стейшена.
Официанты абсолютно не обращают внимания на гостей. Принесли Пасту Альфредо, и дали пластиковые приборы 😦 Просто что? Это вроде не навынос еда, у кого то обычные, у кого то пластиковые, что за бред! Отдавать 1.5 тысячи за чек, где на тебя совершенно не обращают внимания, отдают пластиковые приборы, да еще и посуду не забирают, а в конце официант еще что-то говорит за чаевые????? Начало отпуска было ужасным, спасибо Шоколаднице Пулково, я не думала что можно так скатиться. Сколько сама работала в Шоко, но чтоб пластиковые приборы???!!!! Борщ!
Безобразное обслуживание персонала. До вылета было 2 часа, что, казалось бы, достаточно для завтрака. Нашли столик сами сразу, поскольку официантов рядом не было. Меню осталось от предыдущего посетителя вместе с грязной чашкой. И, внимание, 40 минут ждали, пока подойдет официант. При этом, постоянно нажимали на кнопку вызова персонала (которая по всей видимости не работает), подходили к девушкам, просили к нам подойти, только с третьего раза нас услышали. Официантка сразу предупредили, что ожидание 30 минут, мы ждали 43 минуты. Мою просьбу принести книгу жалоб и предложений просто проигнорировали после 3 напоминаний. В первый раз столкнулись с таким в августе, но тогда списали на действительно полную посадку. В этот же раз посетителей было не так много, а те, что были, тоже несколько раз обращались к официантам с просьбой принести меню или принять заказ.